Отличный магазин, бывает не нахожу что-то в привычных для меня магазинах мотозапчастей, а в мотоактив часто бывает в наличии.
Ассортимент экипа хороший и по удобной цене, но хотелось бы видеть больше брендов по направлению мотокросс.
Про сервис много не скажу, но надо было срочно отрезать новую цепь перед гонкой, ребята выручили оперативно взяли в работу и выдали новую цепь через 5 минут.
Успехов и развития!
Персонал доброжелательный, подскажут, сориентируют.
Большой ассортимент товаров.
Приобретал запчасти для своего мотоцикла. Отдельное спасибо Павлу К. из отдела запчастей. Провел подробную консультацию, помог определиться с выбором.
Так держать!
Первый мой негативный отзыв, но отклика в сервисе не нашел.
В конце 2023 года, отдал питбайк на сервис + хранение. Сервис обошелся в 14280, из них 6520 - работа. Работы провели, попросили привезти чехол для хранения, что я и сделал.
Позвонил в начале мая, предупредил что заберу 04.05.24, за день позвонил еще раз. Приехал, подождал около часа пока отдадут (не успели подготовиться). Погрузили в машину (вот тут спасибо за помощь), повез на дачу.
В итоге, результат работы сервиса:
1. Карбюратор не отрегулирован, мот глохнет на высоких оборотах. (отрегулировал сам, спасибо youtube)
2. Задних тормозов нет. Совсем. Еще не брался, но сделаю.
3. Чехол утерян, искали 2 недели, не нашли. Тут сам виноват, привез на следующий день после сдачи в сервис и не проконтролировал запись в заказ.
4. Предложили привезти обратно, но о компенсации затрат на транспортировку скромно молчат.
Как сервис, данную организацию, не рекомендую.
Прекрасный мотосалон! До этого покупал мотоцикл, вчера приобрел квадроцикл. Очень компетентный персонал, все объяснили и подсказали. Второй раз в салон даже не приезжал. Дистанционно все оформили и доставили прям до порога в день заказа! Всем рекомендую!🔥🔥🔥
Продавцы ничего не знают , одни посылают к другому , я не по продажам , я ни менеджер, я не знаю , подойдите к другому, продавцы там , я ни продавец, сначала узнайте что вам надо потом приходите ? , ? Зачем столько бездарей в магазине ? Отвратительное обслуживание, а сам магазин вроде норм
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Может только опыта по технике для менеджеров добавить. А то спрашиваешь , не на все технические вопросы могут дать ответ.
Приветствую!
Хотел бы многое написать и многих Поблагодарить.
Давайте по Факту...
- РЕШЕНИЕ ВОПРОСА.
При первом же звонке в МотоАктив Решили вопрос со Встречей новой Техники в ящиках(Мотоцикл 2шт.),без Предварительной записи,тк Техника шла из Москвы и День/Время доставки мне были не известны.
- "СБОРКА ПРЕМИУМ"
Полная Сборка Мотоцикла,Настройка Карб,Смазка всех узлов и агрегатов,замена масла ДВС,Разбор изначально собранных(в ящике)частей Мотоцикла для их Смазки и затяжки с Фиксатором резьбы,последующей Сборкой,и многое-многое другое.
Всё это с Фото/Видео отчётом!
- ЛОЯЛЬНОСТЬ И ИНИЦИАТИВНОСТЬ.
После Сборки и Настройки,конечно же Мотоциклы поехали в Лен.об.
Для этого Мы взяли в МотоАктиве Прицеп в аренду.Нам сделали хорошую Скидки,Помогли в Загрузке мототехнике и с её фиксацией.
МОЙ ВЕРДИКТ :
МотоАктив - это Отличные Мастера-ребята,знают своё дело (в плане сервиса никогда не возникало вопросов) с МегаГибким подходом к Клиенту в плане Решений каких-либо вопросов.
Ещё раз Благодарю и Спасибо Вам всем!
Техника работает на ура,а больше всего я Рад,что Мотики с жирной смазкой и отлично Собраны!!!👍
Сотрудник по телефону говорит одно, а на деле другое, доставка за свой счет, это ладно, но, продает товар, о котором и сам ничего не понимает, утверждал , что все есть, а на деле, потраченные часы дороги.
Купил шлем ls2. Откатал 7 занятий на автодроме(автошкола). На шлеме заметил ореолы, попробовал почистить и понял что начал слезать матовый лак. Приехал в магазин показал-на что услышал ответ:гарантия две недели, всего доброго.
Шлем хранился в квартире(хим вещества на него не попадали!!!)
По телефону спрашиваю есть ли такая деталь в наличии, можно приехать, отвечают да, конечно есть, приезжайте. Ну приезжаю, еще минут 15 поисков менеджером, уезжаю ни с чем. Делайте вывод.
Хорошее место по выбору запчастей для вашего верного друга)
Добрый персонал, на любые вопросы по теме мото ответят.
В наличии много запчастей и экипировки
Цены приемлемы
Буду только сюда заходить, и вам советую)
Всем добра)
Добрый день!) Обратился (в первые) в мото актив в сервис по ремонту и то мотоцикла Ван-Ван 200. Так вот, с первой секунды ответа на мой звонок и в дальнейшем до аканчание ремонта было такое ощущение что весь персонал знает меня уже несколько лет. Обслуживание на вышем уровне. Особое внимание и большое спасибо выражаю Алексею с отдела ремонта!. Респект Вам и процветания.
Работаем с ребятами по запчастям на китайские квадры, цены приемлемы, бывают бонусы. По запчастям работаем с Павлом и Артёмом, оба опытные продажники, отвечают на заявки довольно оперативно, нареканий нет.
Всем привет 🖐️,
Хочу поблагодарить ребят за оказанные услуги в ремонте питбайка особенно Алёну и Алёху ),
Всё прямо и понятно , провели осмотр всё объяснили поченили и вернули через полтора часа , ребята молодцы огромное спасибо , всем советую не пожалеете .
Оставлял в этой компании мотоцикл на зимнее хранение. Всё хорошо , мотоцикл в сохране, аккумулятор зарядили. Отличный персонал, низкая цена на хранение. Спасибо Мото-Актив.
Покупал здесь цепь. Удивило, что на запчастях сидела девочка - оказалась толковой! Подобрала нужный шаг и предложила несколько вариантов по производителям. Молодец, спасибо!
С парковкой перед магазином не очень. Машину лучше оставлять на дороге
Купил мотоцикл в этом магазине , не нарадуюсь , просто космос , отдельное внимание и благодарность менеджеру Илье , качественно и уверено выполняет свою работу , мое уважение .
Очень хороший мотосалон, сразу подобрали нужную модель. Персонал вежливый, компетентный! Посоветовали всё, что нужно, без навязывания ненужных опций. Спасибо за работу!
Доброжелательный персонал, запчасти всегда в наличии отличного качества, прекрасное сервисное обслуживание грамотные механики, индивидуальный подход к каждому покупателю и удовлетворение потребностей любого
Объездил все магазины по городу потратил 4 дня. Приехав в Мото Актив и был удовлетворён подходом сотрудников сервесному обслуживанию и наличию техники) сделали скидку подарили подарок короче я прям кайфанул это была первая покупка и точно не последняя. Всем рекомендую этот магазин не пожалеете.
Заказал 2 kayo t4 , сделал предоплату , привезли мопеды достаточно оперативно , не ожидал !) оплатил , забрал , все хорошо ! Персонал очеь вежливый ! Благодарю менеджера Владислава за хорошую работу !
Огоромная благодарность менеджеру Андрею за быстрое решение всех вопросов, связанных с покупкой.
Очень грамотный и толковый специалист, коммуникабельный, доброжелательный.
До магазина не дозвонится звонил пол часа ни кто не ответил сколько заявок на информирование консультанта оставлял никто не перезванивал ужас а не обслуживание покупателей
Приезжал подбирать себе мотоцикл и запчасти для то и дальнейшего обслуживания , хотел бы отметить менеджера даниила из отдела продаж и Ярослава из отдела запчастей , за помощь в выборе , классные ребята , всё расскажут и подберут именно то что вам нужно !!!
Хороший салон если вы ищете китайскую технику и не брендовый экип. Есть сервис, я заезжал переобуть кроссовый мотоцикл. Делали долго, порвали камеру и пришлось заменить буксатор, но колеса были сложные, это правда.
Вежливый персонал, много менеджеров, искомые камера и буксатор оказались в наличии.
Ужасный сервис. Не указаны цены, выставляют их из головы. Приехал с неисправным мотоциклом, уехал все еще с неисправным мотоциклом, при этом заплатив большие деньги