Замечательная клиника, обращалась неоднократно, всегда всё на высшем уровне. Специалисты превосходные, персонал очень вежливый и отзывчивый. Хочу отметить дополнительно работу персонала, начиная с колл центра, очень вежливое обращение, грамматная консультация, девочки на регистратуре всегда подскажут и расскажут, если что то не совсем понятно. В процедурном кабинете работают просто ассы, всегда всё чётко, быстро и без боли. Обязательно приду к вам снова и буду рекомендовать вас всем моим знакомым и близким!!!!!
В клинике была впервые. В помещениях чисто, светло,уютнои комфортно. Очень вежливый персонал. Приём дерматовенеролога прошёл успешно на "5+", доброжелательно. Цена, конечно, высоковата. Но всё равно спасибо!!!
Отзыв о докторе Цеевой Заре Бислановне, и МЦ Мой Доктор в целом.
Я обратилась к Заре Бислановне с направлением на оперативное лечение по гинекологии ( кистома яичника) 7.11.2024 года. Посмотрев имеющиеся у меня на руках результаты узи и анализов, она подтвердила, что операция необходима, и желательно в боижайшее время ее сделать.
Она назначила все необходимые для операции анализы, узи, обследования специалистов. Всё это я прошла тут же в МЦ Мой Доктор, 9 и 11 ноября, операцию назначили на 13.11.2024. К этой дате все было готово. В назначенный день была проведена операция. Немаловажно отметить, что операцию провели бесплатно по полису ОМС.
Огромное спасибо Заре Бислановне, Инне Амербиевне, анестезиологу Алексею Васильевичу, всему медицинскому персоналу Юлии, Елене, Максиму и всем кто участвовал в операции, за профессионализм, чуткость, внимательность, заботу в послеоперационный период в стационаре. После выписки звонили, интересовались самочувствием, очень приятно, спасибо за вашу заботу.
Отдельная благодарность девочкам на рецепции, всё четко, понятно, вовремя, доступно рассказали, помогли подготовиться к операции, на связи были буквально 24/7.
Всем рекомендую обращаться в "Мой доктор". Здоровья вам, успехов в вашей такой важной для нас деятельности!
Здравствуйте, дорогие читатели. Хочу оставить отзыв об этой замечательной клинике и всего персонала( включая ресепшен). Доктора отличные, просто высший сорт, врачи от Бога. Мне провели операцию лапароскопию. Очень боялась, но с такими врачами боятся нечего. Девочки на ресепшене вежливые, не Клиника а сказка. Хочу выразить огромную благодарность и Директору создавшую замечательную клинику и всем докторам, мед персоналу. Ребята Вы лучшие. Спасибо Вам огромное что были рядом и помогли избавиться от сильного воспалительного процесса. Только самые лучшие рекомендации. Вы лучшие. С Уважением Анастасия Приходько.
Довольно странное обслуживание, вроде как не хамят, но и как то невежливо. Насчет результатов узи-пересдавала в больнице через несколько дней, некоторые параметры отличались. Больше доверяю больничным результатам. Не понравилось что врач УЗИ намекал на мою полноту, хотя она у меня появилась на фоне болезни за последний год и это мне говорили врачи из больницы. Было как то не приятно что в платной клинике, мол дескать жрать нужно меньше, а то УЗИ за вашим жиром не видит ничего. В целом клиника ничего, но мне кажется излишние понты какие то. Хотелось бы простого и доброжелательного отношения начиная с рецепшена и пожалуй нейтрального и профессионального без оценок и критики отношения врачей к пациенту.
Это просто ПОЛНЫЙ ужас. Не клиника - а наживание на человеческих травмах. Пришла с мамой проконсультироваться по вопросу удаления шрамов с лица. По телефону было сказано, что первичная консультация ПОЛНОСТЬЮ БЕСПЛАТНАЯ. Мало того, что "врач" опоздала, так ещё во время консультации "доктор-косметолог" навязывала уколы коллагена, хотя изначально пришли с запросом аппаратного удаления. После осмотра я ушла, а мама осталась забрать заключение с ценами (для понимания : всё лечение, которое назначили, по их прайсу вышло на 61 000 рублей). После распечатки "заключения" администратор и врач заявили маме, что за консультацию она должна 2200р, хотя у них везде написано, что она бесплатная. В итоге, мою маму эти администратор и врач довели до слёз, выставили непонятно кем, накричали, наехали в грубой форме, буквально ни за что. Хуже, чем в этой "клинике", я не видела нигде.
04.12.24 пришла в клинику с направлением по гинекологии, сразу же назначили операцию на 06.12.24. Девочки в регистратуре все объяснили, дали список нужных анализов, помогли подготовиться к операции и документально и морально. В назначенный день сделали операцию, прошло все замечательно. Медсестры из отделения постоянно помогали, интересовались моим самочувствием. По выписке все предельно ясно объяснили, дали рекомендации. Вообщем, я осталась очень довольна. Спасибо клинике "Мой Доктор" за таких высококачественных специалистов и отдельное спасибо Ляфишевой Инне Амербиевне.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность доктору Тзабисимову Магомету Нурбиевичу. Врач от Бога. Недавно у него оперировалась. Хочу сказать спасибо большое всему мед персоналу, особенно персоналу с операционного блока. Золотые руки у них. Отношение к больным очень хорошее🙏👍
Организация клиники и компетентность врачей -нулевая!
В назначенное время никогда не попадаешь, довелось побывать у разных врачей в этой «клинике» ( В разные года)
Гинеколог!
Лор!
Невролог!
УЗИ МТ
Но итог один : Ждешь минут 15-20 пока врач подойдет , либо придется ждать пока примут других пациентов! Узкие коридоры, очень душно , людей будет много все кучкой рядышком ждут пока вызовут их . Дышать нечем! Даже , если плохо , сесть будет негде, будете стоять ) Повезет,если первыми займете место «посидеть»
Молчу ещё про « Медицинское заключение»
Которое, всё так же пишется от руки , все так же не понятным почерком! И все пишется в тишине, пока сам вопросами не обсыпешь, никто рассказывать не будет, что с тобой , что у тебя , очень надменное отношение!
Все 1 в 1 , как в гос. больницах .Тут дело и выбор каждого, куда обращаться. Но я лично за тем и обращаюсь в платные клиники, чтобы получить подобающую консультацию и отношение к себе и для экономии своего времени!
Но тут все заинтересованы не твоим здоровьем , а тем , чтобы назначить сдать больше анализов, прописать больше лекарств ( 50% из которых будут вовсе не нужны) и в том , чтобы ты чаще приходил на повторные приемы, которые ведь тоже будешь оплачивать)
ЦЕНЫ за прием , как в Краснодарских частных кликах, а то и дороже !
Но суть в том , что разница между ними ( НЕБО И ЗЕМЛЯ)
Плохо чувствуешь себя или хорошо , пойдешь снимать деньги наличными, если нет возможности осуществить перевод .
Потому что картой ( Ну нежелательно, лучше наличными - это так вам ответят )
Поэтому искренне надеюсь друзья, что в нашей жизни не случится ситуация, когда вам по состоянию здоровья нужна будет консультация врача. Но, если все таки нужно будет, лучше рассмотрите другие варианты!
Просто отвратительное ощущение осталось после посещения данной клиники. Пришла с проблемой, сразу отправили на анализы, я начала объяснять что уже многие анализы сдавала, так как нахожусь на лечении у нескольких докторов. Никого это не интересовало, конечно надо как можно больше денег выдоить, назначили анализы на 11тыс. (Потом как сказал мой личный доктор, половина у меня действующих была, и сдавать их не нужно было), а также все очень быстро ты не успеваешь ни о чем подумать тебя записали и туда и сюда…
Операция (генникология) прошла нормально, после операции врач Ляфишева И. Зашла в палату и молча дала назначение, ничего не объясняя, хотя врач второй находящейся в палате девушки пришла все объяснила ответила даже на мои вопросы. Через неделю когда он мне скопились вопросы записалась на повторный прием который бесплатная после операции, Задала вопросы на них получила сухие размытые ответы «да», «нет», «месяц, ну можно и больше».
Ещё был один очень возмутительный факт меня никто не предупреждал, что нужно сделать ксерокопии, когда я пришла на операцию, девушки на ресепшене были очень возмущены этим фактом и несколько раз, прямо при мне повторили «как же ей никто не сказал» и что-то в подобном роде, операция стоит 25тыс, неужели я плачу такие деньги и нет возможности сделать ксерокопию?
В день операции принесла оригиналы документов: узи, флюрографию, попросила оригинала отдать мне, ксерокопии сделать и оставить в мед книжке. Как оказалось ниже оригинал зимняя отдали флюрографию забыли. Пришла чтобы получить её спустя время мне было сказано: «вы можете получить ее в той клинике которой делали» (она находится в другом городе) либо ждать пока мы подадим заявку в архив.
В общем из-за их ошибки приходится переносить последующее лечение.
Изначально когда подписываешь договор не дают вторую копию, через время нужны были документы что бы оформить налоговый вычет, меня в этой клинике будто и не было 😂
Красиво да и только. А ну и психология общения (как быстро обработать клиента) освоена на ура.
Самая лучшая клиника! Лучшие врачи! Компетентные и умеющие уважать людей! Чисто в клинике! Женские врачи знают свою работу, всё разложит по полочкам! Спасибо за то, что любите свою работу!
Отличный медицинский центр! Вежливый медперсонал! Всё соответствует санэпидемиологическим требованиям. В данную клинику мы обратились за оперативной помощью дочери по поводу грыжи. Дочь оперировал хирург Егор Александрович. Хотим выразить благодарность Егору Александровичу за его чуткое и внимательное отношение,за его профессионализм и доброе сердце. Также благодарны анестезиологу! За его внимание и отличную работу с маленьким пациентом. Медсестры в центре компетентные, вежливые,знающие свое дело. Рекомендуем данную клинику!
Самая лучшая клиника! Все быстро и очень профессионально! Без суеты и нервов. Пять лет настраивалась удалить ВМС, которая стоит 12 лет, очень боялась и как оказалось зря. За два дня собрали все анализы, прошла нужных специалистов, все по записи, без очередей, девочки на ресепшен все вежливо и грамотно объясняют, звонят и напоминают. Отдельное спасибо гинекологу Цеевой Заре Бислановне, чутко, быстро , профессионально, и очень нежно и обходительно, отмечу так же работу врача- анастезиолога Петрова Алексея Васильевича- наркоз сказка, без боли прошла операция ГСК, проснулась сразу и в отличном настроении, ни где не болит, девочки медицинские сестры все профессионалы своего дела, очень приятный коллектив! В клинике чисто и спокойно! Спасибо огромное Инне Амербиевне за такую организацию оказания медицинских услуг! Я просто в восторге! Мой доктор- вы лучшие! Милые женщины, совет- с проблемами обращайтесь только сюда, не пожалеете, и по цене все адекватно!
Записалась на прием к кардиологу заранее-проблемы с сердцем высокое давление...пришла к назначенному времени,просидела под дверью 20 минут-давление,чувствую,повышается,дышать трудно,жара в клинике невозможная,встала и ушла...вопрос-зачем указывать время приема,если в это время принять не могут. За 2500 надо у порога пациентов встречать,а не сидеть под дверью!!!! Посидить я могла бы и в обычной поликлинике бесплатно!
Вот пришло время обратиться за новой операцией в самую лучшую клиникуМой доктор по ул Школьная196.Уже 3 года обращаюсь только в эту клинику,так как здесь работают Профессионалы с большой буквы!!!Начиная с ресепшен ,все девушки очень доброжелательные,особенно хочу отметить замечательную девушку Наташу,это лучик света,всегда придет на помощь,все обяснит,поможет.Поднимаюсь в стационар и там царит очень доброжелательная атмосфера,все мед персонал очень прекрасно относятся к больным.Особо хочу отметить операционный блок,когда шла на операцию очень переживала,но меня встретили замечательные девушки и прекрасные доктора анастезиологи.Все мои страхи ушли.А самое главное руководит этим замечательным профессиональным коллективом Хутыз Тимур Казбекович!!!Это доктор от Бога!!!Преклоняюсь перед его золотыми руками!!!Пусть в нашей стране будет побольше таких замечательных клиник и докторов!!!Дай Бог им всем здоровья,благополучия и долгих лет жизни!!!!!С уважением Островерхова В А.
Добрый день.Отличный медцентр,обращаемся к разным специалистам,детским и взрослым.Вежливые сотрудники, отличные врачи. Рекомендую посетить данный центр.
Лучшая клиника в городе - не только в плане профессионального отношения к пациентам, но и в плане высококвалифицированных сотрудников. Отдельно хочу отметить косметолога Карину Анасову, которая прекрасно провела процедуру ревитализации и в дополнении обрисовала план по уходу и поддержанию молодости кожи. Спасибо!
Самая лучшая больница в городе. Весь персонал вежливый, относится с уважением, пониманием. Сдача анализов происходит максимально быстро. Врачи-узисты абсолютно все профессионалы своего дела. Также в клинике работает прекрасный врач-гинеколог, Цеева Зара Бислановна, отдельная ей благодарность. Это человек с большой буквы.
Обстановка в больнице приятная, всё в современном стиле, нет привычного «больничного» запаха. В палатах после операции находится одно удовольствие, весь мед.персонал, кружится над больным, окутывает заботой и вниманием.
Прекрасная клиника - недавно сделала здесь интимную пластику. Огромное спасибо доктору Джемиле Мухамедовне Ляфишевой за высокий профессионализм и потрясающее отношение к пациентам - все процедуры были проведены на высшем уровне.
В сети платных медицинских учреждений Майкопа, данный центр смотрится очень достойно. Чисто, спокойно, без суеты. Приятная атмосфера, вежливый и доброжелательный медперсонал, квалифицированное обслуживание. Место выбора при необходимости.
Хорошо, что почти в любой момент можно посетить специалиста . Персонал довольно приветлив . Я попадала к врачам грамотным , умеющим слушать и говорить на понятном мне языке без этих научных слов . Маликов Р.А. и Цеева З.Б
Вот только на узи туда я точно не пойду- мое личное мнение …
Года 2 назад ходили к ним с подругой на обследование труб,попали к Цеевой и к Меретковой(узист), так это был ужастик, мне вообще не сделали,подруге сказали ,что у неё непроходимость! На меня кричали,что я вообще не должна беременеть,что я умру,мы обе плакали,Цеева назначила операцию сразу нам обеим(ну цены на эти операции не маленькие были)....мы со слезами ушли,голову включили,пошли к другим врачам! Итог: подруга родила через год без никаких вмешательств! У меня тоже все норм! Не знаю, какие там другие врачи,но к этим точно не пойду...там хороший аллерголог принимает Агержаноков,вот к нему точно стоит ходить,если у вас проблемы!! Эти 2 звезды ему))) И про Ляфишеву И.говорят,что очень умный врач,но сама к ней не попадала!
Любимая клиника нашего города. Семьёй наблюдаемся ,все специалисты грамотные отношения приятное, туда хочется приходит.Оперировала сына у Королёва, шикарный врач. Очень приятно,что в нашем городе можно сделать операцию в частной клинике, подходит к пациенту шикарный! Всё очень удобно и комфортно!
Очень хороший медицинский центр!
Вежливый персонал🙂Мама моя там делала операцию всё успешно и хорошо себя чувствует после неё!
Я лично обратилась к врачу Логу, столкнулась с рино синуситом, занимаемся лечением.
Врач Лог Шима Зара Нурбиевна🥰
Внимательно выслушивает, профессиональный подход к пациенту.
Раньше я не сталкивалась с такими проблемами со здоровьем и могу сказать чтоб полностью доверяю врачу, в наше время это очень важно! Ещё я там делала УЗИ, хорошие специалисты 👍
Рекомендую клинику Мой Доктор 😊
Добрый день.Оставили о себе плохое впечатление,позвонила,записалась за три дня,обговорила время.В итоге дважды звонили с просьбой перенести время приема у врача,на более ранее.Наверное врач не хотел тратить время в ожидании пациента.Пришлось отказаться.
Пришлось ждать долго доктора, она уезжала куда-то по делам, хотя если есть запись, то нужно придерживаться времени, узи специалист понравилась, всё показала, объяснила, тепло, уютно.
Хочу выразить свою огромную благодарность руководителю центра и прекрасному акушер-гинекологу Ляфишевой Инне Амербиевне,за профессиональное проведение сложной хирургической манипуляции ,отличное взятие материала ,так же огромное спасибо анестезиологу центра Шульман Олегу Борисовичу,после наркоза было отличное самочувствие.Отношение сотрудников очень доброе приветливое и профессиональное.Всем огромное спасибо.
На следующий день после процедуры у гинеколога, была уже с внучкой на УЗИ сердца у Ереджибок Эммы Зауровны,огромное ей спасибо как профессионалу ,развеяла все наши страхи,всю процедуру все показывала и рассказывала,отвечала на все волнующие нас вопросы,очень благодарна ей за её душевность и профессионализм.
Здесь отличные специалисты, можно сделать анализы и УЗИ. Посещали эндокринолога с сыном. Приятно что все подробно объяснила по анализам. Врач на УЗИ тоже все объяснила, поговорили о здоровье и результатах УЗИ
Были у Гаштова на ФГДС, само обследование проходило около 1,5-2 минут. Я сама врач и присутствовала уже на гастроскопии в больницах, но чтобы за такое короткое время посмотрели и сказали что только возрастные изменения и атрофия, у человека с 3 язвенными дефектами ранее - это нонсенс для меня. Не проводится такая диагностика так быстро и без подробного описания объективно имеющегося дефекта - темное пятно, про которое я спросила - мне вообще непонятно что объяснили. 😂И самое смешное, врач с таким стажем, говорит что раз у меня 1- группа крови, то у бабушки моей, которую я привела на обследование ФГДС, тоже 1 группа крови и по другому быть не может, это полный бред. (у родителей с 2-3 группой крови- может родиться ребенок с любой группой) на мое возражение врач отмахнулся. Сказал придти через 3 месяца на повторное обследование, по непонятным причинам. Что вы хотите посмотреть ? Если даже назначений не сделано никаких и это не предусмотрено. Процедура стоит 10тыс с седацией. Я понимаю, что врач хочет денег, но выполняйте пожалуйста свою работу и не дурите людей. Фамилию и имя пациента написал вообще не правильно, хотя диктовали по слогам. Постараюсь максимально уважительно написать отзыв, но рассказала как есть. Странный врач. Не советую. Идите туда где вас тщательно обследуют.
Недавно мне была сделана артроскопия замечательным доктором Хутыз Тимуром Казбековичем. Это очень добрый, внимательный доктор, профессионал с большой буквы! Особую благодарность и уважение за отлично организованную работу медцентра хочу выразить Ляфишевой Инне Амербиевне! Именно благодоря ей я имела возможность сделать операцию в этом центре. Всем рекомендую сюда обращаться! Внимательный, отзывчивый персонал начиная от работников регистратуры заканчивая санитарочками. Огромное всем спасибо!
3
1
Е
Екатерина Дементьева
Level 2 Local Expert
August 3
Отвратительная организация работы и отношение к пациенту! Надо было делать диагностику проходимости труб, процедура стоит 7 тыс! Деньги немалые. Что меня дико возмутило:
1. При записи регистратор сказала прийти со своей пеленкой. Серьезно? Я вам отдаю 7к, но вы жмете даже одноразовую пеленку?!
2. Ляфишеву пришлось ждать около получаса. Дождалась, она сказала идти в кабинет узи и готовиться, мол, сейчас подойдет.
3. Но в кабинет узи тоже очередь!!!
4. Наконец зашла, разделась и лежу. Минут 15 мы с узистом и моей голой звездой ждали их сичтельство, пока она найдет время прийти.
5. Ляфишева провела процедуру абсолютно без комментариев, молча встала и ушла. Узист написала заключение и отдала.
6. Я вышла из кабинета в полной прострации, тк увидела неутешительный диагноз - непроходимость обеих труб. Не знаю как нашла силы не разрыдаться прям там. Но что делать? Это лечится? Оперируется? Никто ничего не сказал…
7. Иду снова в кабинет ляфишевой, жду. Она приходит, видит меня, но зовет другого пациента. Ну то есть нормальное такое отношение за 7к, да? В итоге я уже психанула и зашла сама, потребовала комментариев. На что врач сказала - ну штош, тут все плохо и ничего сделать невозможно, только эко. А ВОТ ВО ВРЕМЯ ПРОЦЕДУРЫ ЭТО МОЖНО БЫЛО СКАЗАТЬ?! ГДЕ СОЧУВСТВИЕ К ПАЦИЕНТУ?
8. Ну и вишенкой на торте - давясь слезами я должна была оплачивать переводом, тк терминала нет и вот давай, набирай номер стой. Черная бухгалтерия, очевидно.
Вывод: более мерзкого, бесчеловечного отношения я не встречала нигде и никогда. За ваши же деньги к вам относятся как к пыли. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отзывчивый и приветливый персонал, записалась к врачу прошла по времени без задержек, получила квалифицированную помощь, назначили анализы и провели операцию в ближайшие дни, осталась всем довольна.
Гематолог Лягуфова З., очень профессиональный доктор, очень воспитанная, внимательная и приятная в общении, человек на своем месте, спасибо за оказанное внимание!
Обслуживание на высшем уровне, чистота, врачи очень вежливые , грамотные. Благодарна Маликову А. Р за проведенную работу. Делали обрезание ребенку 7 лет.
Очень хорошая клиника. Сама там не раз была у врачей. Бабулю вожу к кардиологу регулярно в эту клинику. Хочу выразить благодарность кардиологу от бога Безукладникову Сергею Гермоновичу. Спасибо огромное, за ваше терпение, знания, сочувствие. Рекомендую всегда и всем этого врача. Моей бабушке 83 года и она как и все пожилые люди уже сложна в общении, но Сергей Гермонович нашёл подход не только к бабушке, но и очень грамотно назначачил лечение. Ещё хочу отменить врачей УЗИ отличные специалисты. В регистратуре очень приветливый персонал ❤Сейчас к сожалению всё за деньги, но за свои деньги хотелось бы получить сервис и грамотного специалиста, в клинике мой Доктор именно всё так❤
Специалисты на высшем уровне , все сделали на высшем уровне за, что спасибо огромное Ляфишевой Инне. Пришла показать узи , а мою проблему решили за 1 день. Годы моих мучений .
Что сказать... По первым впечатлениям всё нормально. И операцию сделали... Но, спустя 5 месяцев, всё опять вернулось к тому, что было. Извините, операция платная, а услуга не выполнена. Все затраты на очередную операцию должны быть за счёт центра (в частности убедился позже, после обращения по данному вопросу, т е. Некачественное выполнение услуги.
Но и это не самое неприятное.
Взрослый человек перенесет второй наркоз за полгода.Между прочем, по вашей вине.
Почему нельзя сразу всё выполнить на достойном уровне.
Ведь всё платно.
Организация клиники просто на нуле!!!!!
Один раз пришла в свое назначенное время, но пришлось подождать приема двух пациентов. Ну ладно. Второй раз пришла в свое же время, а уже 5 человек в очереди передо мной и ждать их по 15-20 минут, то есть полтора часа ожидания за свои же немалые деньги, а регистратура не просто не парится обзвонить записанных на прием к врачу, зная, что наслоение очереди, чтобы мы попозже подошли (имея фамилии и телефоны всех записанных).
Ну и не столь критичный момент как очередь, но имеет место следующее неудобство: при оплате услуг Мой Доктор не имеет терминала, то есть он не в ремонте, чтобы перетерпеть какие-то временные неудобства, или хотя бы отксеренный на бумаге куар-код, а стоишь и набираешь 16-ти значный номер карты для перевода денежных средств.
Мне нравиться! Не плохая клиника. Огромный минус что не делают мед книжки... Персонал вежлив в самой клинике чисто уютно. Раздражает что делают прийомный день когда есть операции! Этого не должно быть!!!