Mr.Doors
49 reviews
October 14
Добрый день! Я хочу оставить отзыв о магазине мебели, который недавно посетил. В целом, я остался доволен качеством обслуживания и уровнем профессионализма персонала. Магазин предлагает широкий выбор мебели различных стилей и ценовых категорий, что позволяет каждому клиенту найти подходящий вариант.
Качество продукции меня порадовало. Мебель выглядит добротно и аккуратно, материалы используются качественные. У меня не возникло никаких претензий к сборке и внешнему виду мебели. Все предметы выглядят так, как было обещано на сайте.
Ожидания от посещения магазина были оправданы. Мне быстро подобрали нужную модель дивана, предложили несколько вариантов обивки и рассказали обо всех преимуществах каждой модели. Персонал был вежливым и внимательным, готовым ответить на все мои вопросы.
Цены в магазине вполне адекватные. Конечно, есть модели дороже других, но в целом, стоимость соответствует качеству продукции. Я считаю, что соотношение цена/качество в этом магазине очень хорошее.
Я бы рекомендовал этот магазин своим друзьям и знакомым. Здесь работают профессионалы своего дела, которые действительно заботятся о своих клиентах и стремятся предоставить им лучший сервис. Большое спасибо за отличное обслуживание и прекрасную мебель!
1
October 21
Недавно приобрел в этом магазине диван для своей гостиной, и остался очень доволен. Выбирал долго, пересмотрел множество моделей, но остановился именно на этом.
Консультанты магазина очень помогли с выбором, рассказали обо всех особенностях
мебели, и терпеливо отвечали на мои многочисленные вопросы. Доставка была своевременной и аккуратной, а сборка прошла без задержек.Сама мебель отличного качества! Диван очень удобный, красиво смотрится в интерьере, и приятен на ощупь. В использовании уже несколько недель, и пока нет никаких нареканий.Также хочу отметить приятные цены,отличное качество.В целом, остался очень довольной покупкой! Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и стильную мебель по доступным ценам.
October 24
Недавно я приобрел диван для своей гостиной и остался в полном восторге! Я долго выбирал и пересмотрел множество моделей, но в итоге остановился именно на этом.
Помощь консультантов
Консультанты магазина оказали огромную помощь в выборе, подробно рассказали обо всех особенностях мебели и терпеливо отвечали на все мои вопросы.
Доставка и сборка
Доставка была своевременной и аккуратной, а сборка прошла без задержек.
Качество мебели
Сама мебель отличного качества! Диван очень удобный, прекрасно вписывается в интерьер и приятен на ощупь. Я пользуюсь им уже несколько недель и пока не столкнулся с никакими проблемами.
Заключение
Также хочу отметить приятные цены и отличное качество. В целом, я остался очень доволен покупкой! Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и стильную мебель по доступным ценам.
October 12
Хочу выразить признательность всему коллективу компании Mr.Doors за качественную работу - замечательный и грамотный проект, своевременную доставку, профессиональную сборку. Кухня и шкафы отличного качества и идеально нам подошли.💖
1
October 13
Отличный магазин мебели! Большой выбор, качественные товары, доступные цены и отличный сервис. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы. Рекомендую!
October 28
Недавно обращалась в компанию Mr.Doors и осталась довольна. С июня искала качественную мебель в комнату дочери, но везде были нюансы. В данной компании сотрудники бесплатно сделали замер, а также доставили. Проект оказался лучше желаемого, дочке очень понравилось.
October 5
когда в ремонте дело дошло до мебели то я честно говоря немного боялся что куплю неподходящую мебель, но наткнулся на Mr.doors. они не только сделали мебель на заказ, но и ещё сделали бесплатный дизайн. В первые вижу это в мебельных компаниях. Менеджеры помогли выбрать материал и помогли определиться с дизайном, хотя я в этом вообще не разбираюсь. Да и ещё 12 лет гарантии дали на кухню, настоящая находка.
1
October 10
Мы с женой делали ремонт в квартире
И когда дошли до мебели, мы боялись что купим не качественный и не подходящий шкаф и увидели Mr.Doors
Я написал им размеры и предпочтения по шкафу
Они сказали через неделю будет у вас на пороге
И вправду его привезли ровно через неделю и за день они мне позвонили и спросили удобно ли мне завтра получить шкаф
Гарантия на их шкафы 12 лет
1
October 20
Хочу рассказать о своих впечатлениях об этом хорошем и классном магазине , сотрудники отзывчивые , сама цена на мебель не дорогая а качество мебели просто класс, в магазине царит уютом и комфортом ,тем кто ищет диваны и т.д советую именно сюда , теперь буду знать где находиться классная мебель 😊👍🏻
September 27
Давно искала спальню в определённом стиле, чтобы не только кровать делали, а полностью интерьер. Наконец-то мечта осуществилась. В мистер Дорс замечательно всё слелали. Дизайнеру 10 из 10
August 6
Отличная компания. Очень качественная мебель. Замечательные дизайнеры, профессионалы своего дела. Возможно, дороговато, но оно того стоит.
1
September 26
Для подростка слелали шикарную комнату. Мебель в молодёжном стиле вся. Классный письменный стол, шкаф, полки! Всё идеально.
September 26
За качество и стиль ставлю 10/10. Мне важен был продуманный дизайн прихожей и качественная мебель. Вопросов нет. Всё сделали как я просила. Профи)
August 27
Если вам нужна кухня и заказать ее можно только в mr.doors, подумайте получше: возможно жить без кухни не так уж и плохо. Хотя бы сохраните деньги и, что самое главное, нервы! Иначе все шансы жить в заставленной недособранной мебелью и техникой квартире вам обеспечены.
1
3
February 29
Пытались заказать в этом салоне шкаф в прихожую. Вызвали замерщика, до момента подписания договора, результаты замеров клиенту не показывают. Мы подписали договор, оплатили 70%. После этого муж обратил внимание, что высота шкафа рассчитана до бетонного потолка, хотя у нас вся проводка проходит по потолку. Попросили сделать дозамер. Оказалось, что мы были правы. Высота шкафа уменьшилась на 5 см. Мы попросили менеджера - Демичеву Екатерину сделать перерасчет. На что нам было отказано, менеджер некорректно разговаривать сразу стала и предложила сделать возврат раз нас что-то не устраивает. После этого она отписалась, что отменяет нам замерщика по кухне. На каком основании - не понятно. Не рекомендую данное место, так как завышенная стоимость совершенно не соответствует качеству оказанных услуг и клиентоориентированности.
2
July 27
Из 5 менеджеров с клиентом был только один. Из этих 5 поздоровался только один, остальные начали изображать занятость и ни один не подошел чтобы помочь с выбором. Смысл трат на рекламу если обслуживание как в ссср
1
November 2
Делал мебель на заказ.Очень дстойно получилось.Все что было озвучено - реализовали.Выдвижная гладильная доска - это не просто экономия места, но и очень удобно.
January 24
Грубые просрочки, несостыковка размеров изделий. Фасады мебели пошли по трещинам. Мы заплатили вам 2 млн рублей в совокупности, а получили огромную головную боль. У вас объективно нет права существовать на рынке по крайней мере по вашим завышенным ценам. Уровень работы пьющего мастера частника. Уже 4-й месяц мы пытаемся вернуть деньги за косяки по договорам. В частности по заказу №010223/1288/3 от 26 февраля 2023 на сумму 1 075 867,68 . руб. Нас игнорируют менеджер салона, юристы и поддержка. Оформляем досудебку. Рекомендую всем обходить стороной эту группу компаний безответственных фирм-однодневок за красивой вывеской.
5
February 27
Заказывал шкаф, вместо белого привезли бежевый. Хотя их дизайнер подтверждал письменно белый цвет, но в КП написали вид ЛДСП «сливки» и я сам виноват, что не разбираюсь в их аббревиатурах. Менять отказались, не извинились. Помимо цвета в шкафу щели, так как разные детали и ждал я все это чудо больше 2х месяцев, доставку 4 раза переносили, не могли сделать фасады. Ценник в 2 раза выше конкурентов, а качество работы просто отвратительное
3
January 18
В общей сложности было заказано мебели на 2 млн рублей, эмалевые фасады на шкафах погли трещинами уже через месяц!!! Задержка по фасадам при этом было в один месяц, но компенсировать в полном объеме согласно закону потребителя Дорс отказывается! Никогда и никому не посоветую этого производителя, единственное, что хорошего есть в данной компании это дизайнер Гаврикова Екатерина.
4
1
July 10, 2023
Хочу оставить отзыв о работе менеджера Елены Тарасовой. Это самый скрупулезный и внимательный сотрудник из всех мебельных компаний, с которыми нам приходилось сотрудничать. Доделываем уже второй проект, сказать что довольны -это ничего не сказать. Тот случай, когда ты точно уверен в результате. Да, возможно, согласование требует какого-то времени, но на выходе идеальная мебель с первого раза. Что важно, никогда не предлагается ничего лишнего и работа ведется в пределах выбранного бюджета. Спасибо
4
2
November 25, 2023
По рекомендовали дизайнера Александра, я из Ростова-на-Дону, он с нами связался, от балды назвал цену в 600 тысяч за кухню, мы предложили может замерщик пусть приедет, нам нужна кухня примерно за 350 тысяч, давай подберем, посмотрим. На что мы получили ответ ДА-ДА и всё, тишина, за десять дней ни одного звонка, как говорится ни ответа ни привета. Могли хотябы попросить замеры, созвониться по поводу расположения, нет же Ровно НИ ЧЕ ГО
Очень хорошая компания, за которой бегать надо похоже чтобы кухню сделали, спасибо за потраченное время и за РОВНО НОЛЬ ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЫ!
2
October 16
Мы заказывали мебель все качественно привезли оформили. Всем рекомендую!
June 16, 2023
6 мая зашли с мужем в данный магазин. Нас встретила "Ведущий дизайнер" Павлова Ольга. Нас интересовала мебель на заказ, в комнату. Девушке было сказано, что у нас отложенный заказ т.к. сейчас идет черновой ремонт, на что она сказала, что она будет нас обслуживать долго, в течении недели, т.к. мы не берем сразу. Выбрали материалы. Мы были не против ждать, направили все расчеты и размеры. Месяц ждали, написали 6 июня. Девушка сыграла роль, что все "обновит и пришлет" буквально завтра. О чудо! Наступило 16 июня - ничего от нее не пришло. Даже не буду пытаться заказывать что-то в такой шарашке.
Отдельная благодарность данному сотруднику.
4
March 3
Заказывали в этой организации 3 шкафа в сентябре 2023г. с сроком поставки и сборки мебели в декабре 2023 г. Сейчас уже март 2024г. а сделан фактически только один шкаф.
То нет ручек то фасады ни как не сделают и ни кто не хочет или не может пояснить, когда-же выполнят заказ.
February 18
Создается, конечно, впечатление, что клиенты компании не нужны… то перекидывают от менеджера к менеджеру, то пропадают, не отвечая на запросы. Пришла с готовым проектом неделю назад - до сих пор не получила расчет. Сменили 3х менеджеров.
1
February 12, 2022
Большое спасибо Наталье Жалыбиной за профессионализм! Я очень долгое время мечтала о красивой и качественной кухне. Обошла много салонов, никак не могла выбрать. Пришла по рекомендации коллег к Наталье, с первой минуты общения поняла, что определилась с менеджером и соответственно с салоном Mr. doors. Целью было сделать именно пространство на кухне. И чтобы оно было удобным, красивым, функциональным и качественным. Приезжала в салон несколько раз, выбирали цвет, столешницу, материал, технику ( кстати по очень хорошей цене), на каждом этапе грамотные советы. Спасибо ребятам замерщикам, сборщикам, службе доставки, все настолько четко отработано, просто идеально!!!
3
1
October 18, 2022
Первый и последний раз заказали мебель в этом салоне в Roomer. Мы еще, по-глупости, сразу 100% аванс внесли. Дизайнер Валентина была приветлива и заинтересована в сделке только до момента получения денег. Обещанные при заключении договора сроки не выдержали, на согласование присылали чужие шкафы, наш, вероятно, тоже кому-то другому прислали на согласование, ибо, замерщик намерял одни размеры, а их конструктор напроектировал по другим размерам. Сейчас ждем исправленные детали и установку, но обещанные сроки снова задерживают, и дизайнер Валентина динамит с ответами по срокам устранения недостатков.
9
March 25, 2022
Заказывала мебель (шкаф и прихожую) и рулонную штору.
Штору изготовили быстро, мастер был вежливый аккуратный к нему вопросов нет. Через день я заметила, что моя штора не по ширине подоконника, а меньше. На мое замечание менеджер сказала, что при заказе они фиксируют размер механизма, а не самой ткани. Я заказывала первый раз и естественно не могла знать, что нужно сто раз на это обратить внимание. В целом визуально не критично, но осадочек, как говорится, остался.
Мебель жду, обратная связь с компанией на ужасном уровне. Несколько раз звонили и предлагали частичную доставку. Я отказалась от неё ещё в первый звонок. Потом просила уточнить информацию по заказу, но со мной так и не связались, хотя я оставляла заявку и своей менеджеру и по телефону, когда удавалось дозвониться. Всегда обещают перезвонить, но не перезванивают. Вот сегодня 25.03 должна быть доставка, а вчера 24.03 должны были ее подтвердить, но никто не звонил. Время 13:40, а я до сих пор не знаю, будет доставка сегодня или нет, во сколько. После оформления и оплаты заказа компания уже не заинтересована в сохранении нервов своих клиентов. Посмотрю на качество мебели и установку.
3
1
July 3, 2023
Вопиюще ужасное обслуживание. «Я делаю проект кухни только за оплаченный заказ. Бесплатно я работать не собираюсь». Вот что сказала мне менеджер при входу слева.
Что, блин?
6
December 7, 2023
Вот так mr.doors делает мебель на заказ. Просчеты в замерах (шкаф не доходит до стены), привозят мебель с нарушением сроков (свыше 3 месяцев) так еще и частично, и вы живете в таком виде и ждете следующей доставки, даты которой вам не говорят принципиально! На жалобы не реагируют
4
December 2, 2022
Заказали и оплатили сразу 100% мебель 26 сентября этого года. Обещали в течение 1,5 месяца, то есть к середине ноября, всё сделать и установить, и менеджер сказал не смотреть на срок в 45 рабочих дней в договоре, сказав , что сделают раньше. Потом сроки перенесли на 23 ноября, потом на 28 ноября. Теперь переносят на 05 декабря! Срок в 45 рабочих дней закончился 28 ноября. А вчера дозвонилась по общему телефону и узнала, что по графику вообще 21 декабря 😥
Это получается менеджер нагло обманывал, говоря про 1,5 месяца. Изначально срок был очень важен, я бы не заказывала
5
May 15, 2022
Заказывали в магазине mr.doors шкаф-купе для прихожей на заказ из коллекции "Метрополитан". Понравилась четкая и слаженная работа: созвон с представителем, выезд замерщика, на сайте есть возможность сразу рассчитать примерную стоимость проекта, последнее особенно понравилось. Сам шкаф изготовили и привезли быстрее чем мы ожидали, по качеству претензий нет- добротное изделие из качественных материалов.
3
2
August 7, 2022
Главное, не только обратиться в компанию с хорошей репутацией, но и найти своего дизайнера и нам больше чем повезло познакомиться с Натальей Жалыбиной. Это человек который не просто формально относится к своей работе, а "болеет" за проект всей душой. И посоветует и предостережет от безумных идей. Нам было очень комфортно работать с таким профессионалом и приятным человеком и мы довольны результатом! Искренне рекомендуем и от всей души благодарны!
3
3
October 2, 2021
Не рекомендую данный салон.
Менеджер был заинтересован только до момента оплаты продукта (оплатил 100% предоплату).
Оплатив в начале августа, мне пообещали установить все до 1 сентября.
По факту установщики смогли приехать только 5 сентября.
При установке «горе установщики» не смогли установить 1 полку и тут началось самое интересное: оказывается для установки нужно купить другой ящик, а менеджер: то я Вам перезвону сегодня-завтра, то в выходные, то я в отпуске и т.п.
По факту сегодня уже 2 октября, а вопрос не решён. Дыры в стене, оставшиеся после неудачной установки впечатляют.
Если выберете данную компанию, то выбирайте другой салон.
7
March 14, 2021
Очень странный магазин. Были несколько раз, в первый раз зашли, нас заинтересовал набор двухъярусная кровать и шкаф в детскую. Стояли, смотрели, ходили вокруг, пытались найти хоть одного продавца, но никакой реакции в нашу сторону не было. Через некоторое время увидели консультантов, девушки сделали очень серьёзный вид и просто отвернулись, как-будто нас там и не было... мы не стали настаивать и ушли. Сегодня приехали снова с магазин, решили зайти и всё же узнать цены и размеры, поскольку очень понравилось исполнение, по сути мы являемся потенциальными клиентами, реально готовыми приобрести мебель. Решили быть более настойчивыми, в результате одна девушка нас мягко отправила, сказав, что она занята, что у неё заказчики. Когда я повернулась в другую часть салона и в никуда задала вопрос, есть ли у данного магазина понятие о клиентоориентированности, девушка, сидящая за компьютером очень неохотно встала и с явным одолжением сказала: «Ну давайте расскажу вам, что вы хотите?», желание вообще что-то приобретать в этой сети отпало мгновенно.... Если на этапе знакомства с магазином видишь такое отношение, возникают вопросы, а будет ли мебель вообще изготовлена? Будет ли надлежащего качества, ведь отношение к покупателю просто отвратительное? Хочется задать вопрос менеджменту данной сети, Вы вообще когда нанимаете сотрудников на работу Вы проводите с ними интервью или берёте всех подряд? Крупный мебельный центр, куда приезжает огромное количество потенциальных клиентов, сталкиваются с игнорированием, хамством и невежеством со стороны консультантов! Это Ваше лицо! Никогда больше в Вашу сеть не обращусь и всем знакомым буду давать соответствующие рекомендации!
12
1
January 15, 2022
В течение двух недель к нам было доставка мебели, привезли всё очень быстро. Я даже не ожидала, рассчитывала что как минимум месяц будет всё в изготовлении. Покупали напрямую через магазин, хотя точно также можно было заказать через интернет. Но с девушкой общаться оказалась легче, чем покупать одной на сайте.
3
1
April 28, 2020
28 апреля заказ доделали, монтажники молодцы. Но потерянное время жалко.
——
Крайне не рекомендую заказывать мебель в mr doors. Оплатил шкаф в прихожую в конце декабря, в конце марта был произведён монтаж, однако конструктор не учёл открывание двери, на что мне предложили срезать плинтус. Получив от меня отказ (непонятно куда смотрел «конструктор»), мне пообещали привезти новые детали. Примерно через неделю приехала доставка, на следующий день пришли мастера и опять не смогли закончить свою работу из-за несогласованности между дизайнером, конструктором и монтажной бригадой. Доделать несчастный шкаф должны были 16 апреля. Позвонив в колл центр 16 апреля мне пообещали перезвонить, перезвонили со словами «разбираемся». Сегодня 17 апреля, 2 звонка в колл центр ничего не дали. Итог: никогда не заказывайте здесь мебель, гарантированно получите потерю драгоценного времени и нервов.
Обновление от 27 апреля. Воз и ныне там. После 3х безуспешных звонок в call центр, меня соединили с Мариной Полун, ответственной за разбор проблемных случаев. Очень приятная девушка, но проблему мою не решила до сих пор. 20 апреля Выехали эксперты, я опять потерял день, так как эксперты ничего не сделали. 24го апреля был назначен монтаж, но мне позвонили и передали что опять выписали не те петли, никто не приедет. Никаких разговор о компенсации моего времени и нервов. Это при том, что сумма заказов в этом офисе 350 тысяч рублей. Такое вот отношение.
4
July 31, 2021
По факту качественная мебель за хорошие деньги. Интересный дизайн и нетривиальное решение. Но изготавливается и устанавливается долго.
2
1
April 27, 2022
Купили набор мебели для детской, исполнение на высоте, доставили и собрали вовремя, с предварительным звонком. Важно, что цвет гендерно нейтральный, тк у нас мальчик и девочка
3
2
July 28, 2021
Мы переезжали от родителей, заказали шкаф-купе, очень удобный, быстро собрали, но доставку ждали долго
2
1
February 27, 2021
Посещали в Румере салон. Странное отношение продавцов. Первая просто пальцем указала, чтобы мы шли к другому продавцу. Мол - занята. Вторая сказала, тоже : не очень поняла что вам нужно, но я вообще то занята . Народу никого. Зачем тогда там магазин , зачем там продавцы???
7
April 1, 2020
Адекватный персонал, быстро нашли подход. Не испугались высоких требований и наших заморочек. Молодцы.
2
3
October 7, 2020
Изготовили мне классную кухню на заказ. Она такая, какую я и хотела. Идеально белая и с темной столешницей и с «фартуком». Мойку и смеситель темного цвета мне тоже тут подобрали.
3
1
August 11, 2021
Центр мебели огромный удобно
3
1
April 27, 2021
Пройтись по всем магазинам нужна неделька другая
3
2
December 12, 2018
Спасибо большое менеджеру Наталье, и команде сборщиков. Все качественно и в срок. Очень рекомендую
3
1
February 15, 2020
Отличный выбор строй материалов по доступным ценам.
3
2
September 21, 2021
Второй раз не пришла бы.
4