MRTshka
262 reviews
November 18
МРТ головы сняли даже раньше по времени и описание сделали быстро и невролог замечательная девушка,все объяснила, рассказала и дала лечение, но девочки работавшие в этот день 16 ноября на ресепшене это
что то, они просто не уважают пациентов.Попросили закрыть окно, так как очень сильно дуло, это бесполезно, я сама несколько раз его закрывала, они снова открывали настежь нагло смотря в глаза.Пришла с дочерью за лечением, а получилось простудила спину.Не месяц май настежь открывать окно.Немного нужно уважать своих пациентов. И насчет уборщицы хотела отдельно написать, чистота и порядок везде!!!
December 17
Самые лучшие!!! Администраторы, врачи,мед. персонал - огонь. Все доступно объяснят, помогут успокоят. Регулярно наблюдаемся ( есть проблемы со здоровьем, старость как никак))) ), есть скидки и акции))) однозначно рекомендуем!!!
December 4
Я посещала «МРТшку» несколько раз в течение последнего года и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших медицинских центров, которые я когда-либо посещала. Начну с того, что администраторы центра просто замечательные - вежливые, внимательные и очень профессиональные. Они всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь с записью на прием. Но самое главное, что меня впечатлило - это сами специалисты, работающие на МРТ аппарате. Они действительно грамотные и опытные, проводят обследование быстро и аккуратно, а результаты всегда точные и информативные. Я чувствовала себя в надежных руках на протяжении всей процедуры. В целом, я могу с уверенностью рекомендовать «МРТшку» всем, кто нуждается в качественном диагностическом обследовании. Желаю этому медицинскому центру процветания и побольше довольных клиентов!
1
December 3
Друзья! Обращайте внимание на стоимость услуги, озвученную по телефону во время записи на приём. Уточняйте стоимость непосредственно в клинике.
Видимо в расчете на то, что вы пожалеете времени и сил на то, чтобы отменить обследование и перезаписаться в другое место, сотрудники этой конторы разместили онлайн и озвучивают по телефону сильно заниженный прейскурант.
Меня, например, обещали обследовать за 3150 рублей, а по факту, когда услуга уже оказана, выкатили ценник 4150.
Сами понимаете, телефонный разговор к делу не пришьёшь, доказательств никаких. Плати и не возмущайся.
Если бы я знал реальный прейскурант, обратился бы в другое место. Что и сделаю в следующий раз. Что и вам советую. Мелкое мошенничество в одном, рождает большое недоверие в остальном, что частично подтверждается другими отзывами.
1
September 29
У меня недавно случился приступ аритмии успели вызвать скорую помощь доставить в мед учреждение, и оказать необдимую помощь. В свои 39 лет у меня впервые такое было. Проходил лечение в кардиологическом центре Уфы, врачи порекомендовали вечерние прогулки на свежем воздухе и приём лекарств под наблюдением кардиолога в местной поликлинике. Во время очередной прогулки мне стало очень плохо,и так как я находился рядом с этой клиникой , я зашёл туда и попросил померить мне давление так как у меня было сильное головокружение и боли в сердце, предварительно объяснив что у меня был приступ и боюсь повторения. Но медицинский работник мне ответил что они могут это сделать в лучшем случае через 15-20 минут. Я понимаю что это не государственное мед учреждение, но должно же быть хоть какое-то человеческое отношение к людям. Ведь за 15-20 минут человек с проблемами серца может умереть , если приступ повториться или ещё хуже. Благо нашлись неравнодушные люди на улице, которые отвезли меня в больницу. Тот кто сталкивался с таким приступом ,знает как это страшно
4
1
December 2
Опоздал на 6 минут. О чем предупреждал, когда звонили для уточнения приду или нет. Ужасно некомпетентный сотрудник. Айгильдина В. Л. орала на меня чтоб я положил руку прямо, быстрее быстрее вы же опоздали. А я руку выпрямить не могу! У меня мышцы разорвары полностью, это видно если обратить внимание. Я ей по человечески сказал "я не могу выпрямить руку, у меня травма. Мне нестерпимо больно." Но она продолжала на меня кричать чтоб я быстрее положил руку как она говорит.
Я развернулся и ушёл. Что за отношение такое?! Никому и никогда о вас хорошего слова не скажу.
Вышел из вашей конторы и теперь рука болит до сих пор, после действий вашего плохого сотрудника
2
October 26
Не в первый раз обращаемся за проведением мрт . Все быстро, вежливо и качественно. Ночью скидки на процедуру. После мрт консультация врача со скидкой 30%. Рекомендую для посещения
October 17
Делала сразу 2 мрт, услугой довольна. Большой плюс, что работают круглосуточно, кстати ночью хорошие скидки. Персонал очень дружелюбный, результат был готов уже на следующий день. Рекомендую.
February 1
Плюсы:все хорошо врач объясняет перед процедурой, сделали хорошо, заключение даже быстрее чем за 2 часа, все отлично... Единственный минус невнимательные администраторы тк диск отдали позже чем заключение почти на час... После того как отдали заключение я сразу вежливо обратилась с вопросом где же диск-ибо его обещали отдать через 15 мин после процедуры... - на что мне грубо ответили что вынесет его лаборант... по итогу просидев ещё 30 мин терпение моё иссякло я ещё раз обратилась к девушкам на ресепшн на что мне невозмутимо ответили что якобы звали меня... (когда????) что меня очень удивило-такого небыло(выходящий лаборант выносила диски следующих пациентов-но кроме моего) ибо я сидела в паре метрах на диване и само собой ждала когда же вынесут мой диск и наблюдала за работой центра ибо телевизор выключился, на что кстати никто из персонала на стойке ресепшн тоже никто не обратил внимания... В общем звезду сняла только за это.. Администраторам нужно порой интересоваться людьми которые долго сидят в ожидании
6
1
July 7
Мой сын 25 июня 2024г. делал МРТ пояснично крестцовый и копчиковый отдел. У него были проблемы с подозрением на копчиковую кисту. Когда мы получили описание снимка, сделанное так называемым врачом Гончаровым А. Ю , то там не было ни слова об этой проблеме. После того как я позвонила в данную клинику и сама подсказала на этот предварительный диагноз, то это "горе врач" подстроился на наши жалобы и добавил несколько слов про копчиковую кисту. Но после моих дальнейших жалоб , описание снимка было дополнено уже вторым врачом ..У меня вопрос :Что это за "врач" делает описание снимка, если не видит явной проблемы?? На мою просьбу произвести возврат половины от заплаченной суммы(а мы заплатили 4150 р) за некомпетентность данного врача , нам отказали и предложили 50 %скидку на консультацию к их неврологу . Нас это не устраивает. Я буду жаловаться дальше в Минздрав , чтобы наказали Гончарова за такую работу. В будущем мы сюда ни ногой , и никому эту Мртшку не посоветуем..Данный врач , вероятно, учился дистанционно и не обладает нужной квалификацией, чтобы заниматься такой работой..
3
November 15, 2023
В МРТшку на Ленина 104 приходу уже второй раз. Вежливый персонал, доброжелательное отношение! Приемлемые цены! Расположение недалеко от ТЦ Центральный в сторону парка Якутова. В стоимость входит CD ( диск с обследованием). Приезжать нужно за 20 мин до обследования. В кабинете КТ прохладно, я мерзлячка, милая девушка дала мне плед, спасибо за заботу) Диск нужно 10 минут подождать. А результат (заключение) готовится в течении 2-х часов. Могут на эл. почту отправить( при указании ее в договоре)! Очень нравится этот центр! Спасибо персоналу! Рекомендую всем!)
6
September 25
Честно в шоке от данной клинике, от работы девочек на административном столе, приехала в назначенное время , не позвонили что у них какие то неполадки , пере записалась , первый раз делала МРТ, быстро все сказали и все, через 15 мин отдали диск, результат на почту через 2 часа, в итоге до утра подождала , результата нет, звоню говорят вы попали в обследование после 23 часов результат ждать сутки, кое как через сутки скинули на почту фото результата, даже не отсканировали , а за снимки оказывается надо было еще и доплатить отдельно. Информационность клиентам вообще ужасная , очень разочеровли
1
1
June 23
Я под большим впечатлением от работы сотрудников 👌 благодарна Федорову неврологу, все объяснил, пояснил, в суть проблемы вник...+ МРТ очень комфортно сделали для нас - пациентов 👍, чистенько , аккуратно, девушки все разъясняют , успевают всем помочь... И цены!!!- в реале дешевле, чем в других, рекомендую однозначно посетить тем, у кого какие либо проблемы со здоровьем
2
August 14
Обращались с ребенком в данную клинику. Девушка которая делает КТ, очень грубая!
На вопрос сколько ждать снимки, ответила «вы не видите у меня клиент»
Я прекрасно вижу! Для меня было важно сколько по времени придется ждать, так как спешила на работу. И если бы изначально мне сказали, что придется ждать 40 минут, естественно я бы уехала, и вернулась за снимком после работы.
Будьте добрее!
1
1
October 14
Была в данном центре,очень понравилось отношение персонала,особенно девушек на стойке.Все объяснили,подсказали и были очень доброжелательны.Я задавала много вопросов,так как очень боюсь замкнутых пространств.Спасибо вам!!!Процветания вашей компании!
1
October 7
Записалась по чату на мрт жкт с ночной скидкой,сказали 3200,пришла - на мнсте 3520,начали объяснять,что цены выросли с 4 окт,хотя записалась 2 окт и никто не позвогил об изменении.Пришла забирать описание,не нашли,потом объяснили,что не смогли описать,тк попал бюстгалтер.Где жкт и где бюстгалтер,кто там стдит на описании- вопрос.И оператор ,что делала мрт ничего не сказала,что надо снять.Уже доверие как то упало к профессионадьности.Думайте когда выбираете.
1
October 22
Была 19.10.2024 г. Низкая квалификация специалистов. Катетер поставили с пятого раза, не могли попасть в вену. Описание кривое, не соответствует никаким стандартам. Доктор не разбирается в диагнозах. Все хвалебные отзывы пишут наверное сами либо привлекают специалистов. Цены выше, чем аналогичные исследования по городу. Не рекомендовала бы друзьям и знакомым. Категорически.
2
November 22
Отличная сеть МРТ, всегда пользуюсь. Обслуживание прекрасное, персонал вежлив и приветлив. Подскажут и объяснят
July 23
Пришел по записи на ЭКГ, по прохожлению попросили ждать 10 мин, в итоге ушел без результата через час, т.к времени ждать уже не было. Персонал ответил на вопрос только после 3го подхода к ним, у них свои дела. Обещали отправить на почту, в итоге даже через 1,5 часа результата нет.
1
1
September 11
Шестой день не могу дождаться результат Холтер-мониторинга! Три раза сегодня звонила,обещают перезвонить по поводу результата, но в итоге все молчат!!!!!! На прием к кардиологу уже опоздала,это по записи,которую ждала 2 недели!!!!! Безобразие!!!!!
1
July 27
Запись была на 27.07 в ночное время. Позвонили и отменили запись за несколько часов до приёма. Якобы сломалось оборудование. Хотя в интернете запись оналай открыта и ни слова о том ,что какие-то проблемы. Все планы из-за них менять.
1
March 24
22.03.2024 года была у Ибоагимовой Алины на комплексном обследовании Женское здоровье. В него входит УЗИ модочных желез, трансвагинальное и абдоминальное УЗИ, УЗИ щитовидки и лимфоуздов, а такжк, консультация гинеколога. Всё прошло оперативно, отношение воача замечательное. Клиника частная, пошла просто на обследование. Думала, начнут разводить на разные процедуры и лечения, как иногда это бывало. Но нет. Алина понятно объяснила некоторые нюансы, т.к. абсолютно здоровых людей не бывает и прописала профилактическое лечение в виде витаминов.
Лечащий врач: Ибрагимова Алина
July 26
Кт легких сделали быстро, работабт до 20.00 ч, результат на эл. Почту высылают в течении 2 -х часов. Все быстро, четко принимают. Спасибо клинике за оперативность.
November 29
Отличный медицинский центр есть все виды обследования и по городу довольно-таки приемлемая цена
September 12
Звонила много раз, никто не ответил. Он лайн запись не работает. Оставила заявку на звонок, нет обратной связи. Зачем такие коммуникации с пациентами, если у вас на обращения пациента нет никакой реакции
July 31
Быстро, удобно и самое главное без надоевших очередей 😃
Приятный и вежливый персонал.
September 10
Пришли в назначенное время девушка на ресепшене начала оформлять одновременно и другого пациента.прошли кт.сказали через10 минут диск готов будет в итоге 30 минут ждём все ещё нет
1
February 23
Отношение к клиентам НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ!
Днём администратор позвонила с просьбой подтвердить запись,всё было нормально. В итоге, когда я приехала в клинику, меня не приняли в нужное время, а в конечном счёте, спустя полчаса (!) моего ожидания с момента начала моей записи, администратор мне сообщила, что "У нас сейчас приедут заправлять аппарат гелием". Я была в шоке! Я приехала после 12ти часовой рабочей смены с другого конца города к 21:20 вечера и в итоге мне, в 21:45 говорят, что меня не могут принять! Я спросила:"Девушка, как так получилось, это спонтанная ситуация или плановая? ". Администратор сказала:"Даже не знаю, думаю, плановая."
Вы как людей записываете, когда у вас плановая дозаправка гелием?? Девушка безучастно извинилась и предложила перезаписать меня аж на конец недели в 4:40 утра. Я согласилась от безысходности. Сегодня я должна была попасть на Мрт! В итоге эта же самая администратор позвонила мне в 22:20,когда я уже спала, так как у меня в ночь процедура, и сообщила мне, что она ошиблась и на самом деле у меня запись не в 4:40,а в 3:40!!! То есть, если бы я не услышала звонка, то я бы проснулась в 3 утра и увидела бы пропущенные с "прекрасной"новостью о том, что моя запись уже прошла?? Это абсолютное издевательство и отсутствие клиентоориентированности! Большое "спасибо" и клинике, и в частности администратору Алие. Очень грубая ошибка, у меня осталось отвратительное впечатление, никому не порекомендую. Первый мой отрицательный отзыв о чём-либо. В итоге я лишнюю неделю терпела головную боль и до сих пор осталась без выяснения причин. Обращусь в другую клинику.
6
March 18
Впервые проходила процедуру МРТ, ещё во время записи на приём все подробно объяснили, расспросили о возможных противопоказаниях. Рассказали,как будет проходить процедура. Успокоившись,решила все все-таки пройти, хотя очень боялась. Все сделали без заминок,причём даже в мои проблемные вены попали, потому что нужно было вводить контраст.Результат прислали на почту, примерно в течение двух часов. Спасибо всем.Рекомендую !
June 19
Удобное местоположение, прием по записи, вежливый персонал. При необходимости предоставляется коляска. Чисто, уютно.
July 28
Понравилось как оказывается услуга, предварительно врач все поясняет, все вопросы раскрывает. Результат полуичла оперативно.
1
August 20, 2023
Добрый день!
Позвольте написать отзыв о вашей клинике.
Сервис. Запись по телефону, нет проблем все нормально, заранее позвонили придупридили, что завтра нужно выезжать.
Месторасположение. Центр. Наверное удобно для отдельной категории посетителей, но парковать авто проблемно, парковки практически нет, машину ставим с нарушением правил на дороге или если повезет у входа, как-то так...
Обслуживание. Оформляем договор, быстро. Приятные в общении девушки на ресепшен...
Услуги. Вот тут есть проблемы. Наша беда с чем приехали, сустав колена,порванные связки, ходить без костылей или наступать на ногу, не реально, а тут нужно добраться до аппарата, каким-то образом на него залезать при этом не на чего операться нельзя, потом ещё и спуститься с него в обратном порядке. Кастыли использовать нельзя😎 Каляски каталки нет. Аппарат не опускается по тех возможностям ниже, помогать Вам ни кто не будет. А если человек приехал без сопровождающего? Вообще, не весело все это, кстати могли бы и предупреждать по телефону, что так вот будет. Я ни кого не обвиняю, не ругаю, просто хочу предупредить, тех кто имеет проблемы с ногами, гипс или тому подобное, будут проблемы, причем только ваши и за свои же деньги...
Всем не болеть желаю! 😎
8
October 22
Все отлично. Записалась предварительно, оказалось что в ночное время действует приятная скидка 30%
March 3
Добрый день. Хочу оставить хороший отзыв о КТ в МРТшке. Обратилась туда так как к сожалению имею большой вес. Там принимают до 180 кг. Администраторы очень приветливые, сами сотрудники все объясняют и показывают. Уютно, чисто. Минус 1 балл поставила так как сказали, что через пол часа будет описание а по факту через час с небольшим. А в остальном все отлично. Советую
June 2
Отзывчивый персонал, на все вопросы отвечают и тд. Всегда здесь делаю МРТ, так как цены ниже конкурентов + очень удобно приезжать ночью
December 4
Хороший центр, был там 3 раза . Езжу ночью , ночью со скидкой и суеты нет никакой. Рекомендую.
November 9
Сделал МРТ плеча. Качество отвратительное. Ничего невидно .Как врач делал описание загадка. Попросил вернуть деньги ,Отказали. Не советую МРТэшку.
September 25, 2023
2 раза был, в вечернее время. Акцию придумали хорошую и действенную. Персонал вежливый, быстро приняли завели карточку, во 2 раз ещё быстрее, вначале провели МРТ, потом оформили доки, время секономили прилично. Единственное что долго, пришлось ждать результат по почте, почти 2 дня. А так все хорошо.
2
1
March 22
Безответственный персонал. 1) регистратура очень долго оформляет. 2) записались к врачу, предварительно снова позвонив уточнить запись, в итоге приехали оплатили а врача нет. Люди планируют свой визит и едут через весь город! Созванивались с отделом качества, сказали перезвонят, в итоге никто не звонит. Больше ни ногой в этот ужасный центр!
3
1
December 6, 2023
Врач назначил ангиографию и артериографию сосудов головного мозга. Назначения показала, вместо ангиографии и артериографи просто сделали мрт головного мозга. Я пришла к неврологу, он сказал это же не то, пусть переделают. Позвонила в МРТшку, со мной связался отдел качества. Ждала 2 недели ответ. В итоге мне предложили полностью возместить сумму за прошлое мрт и сделать ангиографию и артериографию со скидкой в 50%. Надеюсь вопрос будет разрешен.
2
1
September 30, 2023
В последний раз проходила КТ лёгких. Лаборант Светлана Бойцова вроде бы фамилия настоящее хамло. Приносишь все документы прошлого обследования, а она говорит " Девушка, я на это свое время тратить не хочу, я просила только вот это" Сиди тогда дома блин, раз время тратить не хочешь. Я вообще-то деньги платила, и она обязана уделить мне время. Сказала бы ей пару ласковых, но думаю пусть сначала мне диагноз нормально поставят. А то ещё из собственной неприязни напишут черти что. Первый раз с таким столкнулась, до этого все специалисты были наилучшими здесь. В книгу жалоб и предложений оставили свой отзыв. Я думаю, что в такой прекрасной клинике не должны работать некомпетентные сотрудники. Исправлю оценку после увольнения!
8
1
August 20, 2023
Записалась за один день на 20.08.2023 г. на УЗИ брюшной брюшной полости и щитовидной железы на 17-00. После себя сразу записала сына на УЗИ брюшной полости. После записи мне перезвонили с клиники подтвердить запись, я подтвердила что буду. В день записи в 16 ч. перезвонила по тел.регистратуры, уточнила запись, мне ее подтвердили. Подъехала на прием в 16-30, администратор начала оформлять запись. Потом услышала их разговор шепотом с коллегой,что врач уже ушла. Мне было объявлено, что врач заболела. Я до этого читала отзывы про эту клинику, про постоянное Кидалово пациентов. И это подтвердилось в очередной раз на мне. Никому НЕ СОВЕТУЮ обращаться в эту клинику. Пусть научатся быть ответственными и обязательными перед своими пациентами, а не работают по настроению, захотел- ушел. Испорченный день и нервы,тем более что весь день голодали для УЗИ.
11
1
September 25
Лучшая цена, чисто, персонал вежливый и компетентный
June 13
Очень удобно, что круглосуточно. Почти всегда есть удобное окошко. Цены лучше, чем к конкурентов.
November 5
Прекрасная клиника,записались на раннее утро и народу минимум и на порядок дешевле за процедуру.Чисто,четко,все прошло на 5 баллов.Результат на диске готов через 7 минут.Заключение прислали через 18 часов на ватсап.И еще очень здорово что работают круглосуточно.
October 25, 2023
Приятная клиника, цены ниже, чем по городу. Есть возможность пройти обследование в ночное время - что удобно.
Расположение тоже удобное - в центре города.
1
June 4, 2023
Хожу на МРТ постоянно только сюда, так как от государственной поликлиники не допросишься талон. Очень квалификационный персонал, грамотное описание. Описание в течение часа, грамотно. Замечательная директор клиники, молодец. Все отправит, пересмотрят. Отдельное спасибо. Врач УЗИ Г.Х.Хусаинова, Э.Р. Мухаметзянова, А.Х. Субботина также понравились: вежливые, все объяснят,покажут, порекомендуют к каким специалистам обратиться. Ходила к ним постоянно на УЗИ и не разочаровалась.
По МРТ (неоднократно делаю только здесь) очень понравилось грамотное описание рентгенологов Лобас И.А. и Леушина В.Н. Нравится этот центр диагностики. Пенсионерка,но хожу только сюда.
Елена Борисовна Г.
2
2
November 9
В этой организации с клиентами ведут себя отвратительно. В 10 утра 04 ноября 24 г. (это выходной) записался на МРТ, время было только на 20.00. Согласился по цене 8,1 тыс. р., записали. Есть аудио запись. Приезжаю вечером, мне говорят: Вашу запись отменили. Как? Почему не сообщили ?! Я приехал из Зубово, никто не предупредил, не извинился. Нет ответа). Браво (((
November 25
МРТ делали в ночное время. Приняли быстро. Но когда пришли за заключением, началось что-то очень странное. Сказали, что нужен паспорт, без него ничего не дадут, что заключение будет готово только через сутки. Хотя при записи ничего такого сказано не было. Администраторы писали описывающим врачам, какого ответа от них не было. Просто так простояла почти час. В итоге ушла ни с чем
September 24, 2022
Центр для обследование хороший. Доктор гинеколог-эндокринолог Фелюшина - отличный, грамотный специалист. Цены приемлемые, на повторный прием хорошие скидки. После обследования (МРТ,КТ,УЗИ) можно получить скидка на консультацию любого доктора.
НО девушки в регистратуре каждое моё посещение Центра превращают в бесконечное ожидание бумаг на подпись. Посещала докторов, сдавала анализы, делала УЗИ в течение пяти суббот подряд, и сложилось впечатление, что новые администраторы постоянно сменяет друг друга, нисколько не набивая при этом руку.
Старшияадминистратор Айгуль Ганиятова выполняет свои обязанности на 100 %, очень приветлива, объясняет всё максимально понятно.
Но другие девушки, новенькие, никогда не могут оформить меня (мои анализы) быстрее чем за 30-40 минут. Я вышла с приема в 11:25. Все нужные бумаги получила лишь через полчаса.
Выдать справку для налоговой вычета каждый раз для них тяжелейшая задача.
5