Mts
195 reviews
October 18, 2023
В салоне оформляют комплексную защиту, которая на самом деле это деньги на ветер. Страховая делает отказ.
August 1, 2023
01.08.23 База не работает, изменения не проводят, очередь огромная, операционисты нелюбезны и срываются на клиентах.
December 10
Ребята молодцы
May 24
Спасибо большое Лауре и сотрудникам МТС!!!
January 17
Наклеили пленку, матовая ТОП, до этого было просто Г, Андрей респектище
March 19
компактный салон отличного оператора
March 25
Купили наушники, спасибо что помогли настроить😊
1
February 4
Все в ажуре, самый лучший салон в городе
November 19
Юлия красотка
February 8
Ошибка оператора привела к блокировке номера, создали кучу проблем
September 16, 2023
Отличный салон, смена 16.09.2023 все сделали, помогли, очень доброжелательны
May 15, 2022
Не рекомендую. При покупке сим-карты, по умолчанию, БЕЗ предупреждения, сотрудница подключает премиум, об этом ты узнаешь уже в чеке, после оплаты. Просто молча оформляет и все. Будьте внимательны! Конечно же я отключил ее сразу же в приложении, но многие просто не будут знать об этом. Худшие рекомендации, в общем.
5
August 27, 2021
Не приветливые сотрудники. Иногда делают вид, что посетителей не видят. Захожу редко и всегда с проблемами. Например:
Месяца 1,5-2 назад вдвоем думали как мне документы в базе поменять.
Или, лет 7 назад на ребенка симку оформляла, так вот через пару месяцев выяснилось, что симку оформили на левое лицо.
А в остальном - обычный салон.
3
April 10, 2022
Заказал на сайте мтс наушники, пришла смс о готовности заказа.
Приехал в магазин, консультант с улыбкой сообщила, "Вы заказали бракованный товар".
Смешно!
Никаких предупреждений ни на сайте, ни по телефону.
Спасибо за потерянное время!
4
June 16, 2022
16.06.2022г делал перевод в Казахстан через корону pey, без моего разрешения Оформила на меня две сим карты. На вопрос зачем сказала у нас так делается! Менеджер Северянина! Не рекомендую категорически
5
September 6, 2023
Прекрасное обслуживание.спасибо что все объяснили
July 3, 2021
Оформляла рассрочку на телефон!Сотрудники не компетентны в оформлении, мило улыбаются и обманывают, впарили страхование и ещё оформили кредитовую карту без моего согласия…кредитный жоговор на руки не дают,договор страхования так же не полный выдали,а лишь 2 бумажки!!!Беспорядок!!при прямом вопросе «можно ли отказаться от страхования в течение 14 дней?» рассказали лишь какие преимущества даёт страхование … и что первый платёж должен быть обязательно через карту кредитную!!! Я понимаю планы горят которые нужно делать,но не таким грязным и обманным путём! Не рекомендую брать в этом салоне кредит/рассрочку!!Или быть бдительным
6
October 29, 2022
Сегодня час отстоял, чтобы номер восстановить. Сотрудники работали ооочень не торопливо. В итоге толпа народа в очереди стояла. Болото, а не салон.
4
1
January 5, 2023
Ходили менять sim, т.к. старая перестала работать. Сделали все быстро. Новая sim работает.
1
April 15, 2023
Консультанты не очень понравились. Не получила должную консультацию которую хотела.
1
September 26, 2023
Безграмотные менеджеры, наплевательское отношение к клиентам!
1
February 17
Степан, Лаура, благодарен наклеили плёнку, уговорили на матовую, реально пачкается меньше 😜
December 28, 2022
Помогли настроить тариф и подключить домашний интернет , выбрали новый номер, все сделали быстро и качественно
1
May 3, 2021
Купил iphone 12 mini в интернет-магазине МТС, оплатил заказ сразу, удаленно, банковской картой. На сайте цвет был указан как красный, однако в реальности цвет розово-коралловый, на красный совершенно не походит. Попросил в салоне поменять - отказали. Считаю, что продавец, в лице МТС, ввел меня в заблуждение и продал мне товар не соответствующий описанию. Никогда больше не буду пользоваться никакими продуктами МТС.
Персонал в салоне невежливый и неприветилвый, общается по-хамски.
4
October 13, 2023
Впаривают вместо рассрочки кредиты. Продавцы оферисты
March 11, 2021
Была попытка купить через них телефон. Первый раз сказали что промокоды и скидки с интернет магазина у них не действуют (хотя на сайте было написано что скидка действует и в розничных салонах тоже). Потом отказались оформлять рассрочку, если я не добавлю дополнительную услугу за 10 000р. При этом сотрудники не компетентные, при вопросе чем одна модель отличается от другой впадают в ступор и начинают искать информацию в интернете. Несмотря на такое количество негативных отзывов, начальство бездействует.
4
November 13, 2022
Небольшой салон, работает один сотрудник, бывают очереди. Есть аппарат для оплаты.
1
January 16, 2022
Покупал здесь наушники jabra - самая низкая цена по интернет-магазинам. Девушка консультант помогла с настройкой тарифа.
1
July 21
Спасибо
November 25
Отличное
June 30, 2021
Зашёл 30.06.21 попросил восстановить СИМ карту.
Сказали что программа не работает, приходите завтра вечером. Как так можно. В современном мире сутки без мобильного телефона.
Могли бы посмотреть паспорт и дать болванку, попросить свой сервис центр ее включить, а не оставлять абонента без связи и заставлять ходить через день в салон
5
April 12, 2023
Отвратительный сервис, не смогли помочь, не умеют и не хотят работать
2
July 17, 2021
При покупке внешнего аккумулятор цена на ценнике указана 1390, но при оплате оказалось, что мы должны были заплатить 1499. Продавать в грубой форме сказала, либо берите за эту цену, либо я вам ничего не продам. Ужасное хамское поведение персонала и незнания элементарных правил торговли.
5
May 27
Обратился в магазин, спасибо за выпуск карты)
January 2, 2023
Заказывала телефон в подарок, пришёл с поцарапанным стеклом!
Отвратительный магазин!
2
September 6, 2023
Спасибо Лаура, терпения Вам!!!
November 5, 2020
Жесть. Сначала обманули, пришел за айфоном с яндексмаркета по цене 56тр по промокоду, сказали что на яндексмаркете неправильно неработает и телефон стоит 59900р. Потом продали сим карту, (попросил самую простую без абон платы) с уже подключенными услугами, которые снимают деньги каждый день (то есть с абон платой). При мне были покупатели с аналогичными проблемами. Мошенники , врут в глаза, разводят. Меня обманывала консультант симпатичная девушка.
5
June 13, 2021
Оформил в рассрочку на сайте телефон оставалось только прийти и забрать. Эти в наглую добавили к телефону ещё страховку на 12000 и сказали типа у банка такие условия. Отказался сделал новую заявку и забрал телефон в другом месте.
6
June 20, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Таких нужно увольнять. Ничего не знают друг друго спрашивают и толку никакого не решили проблему.
2
May 7, 2023
Спасибо большое очень довольна
1
2
March 2
Самый лучший магазин и интернет хороший
March 22, 2022
Очень некомпетентные сотрудники из 3 человек никто не смог помочь они даже не знают что существует услуга смены пользователя!
4
August 3, 2022
Салон как салон ничего не обычного. А три звёзды за торговый центр. Ужасно старый и без ремонта.
October 8, 2020
В южном Бутово ребята культурнее себя ведут, чем сотрудники этого отделения. Пришёл за пол часа до закрытия, в итоге сказали что обслуживать не будут, задерживаться тоже не будут и не хотят. Симкарту не выдали, занимались своими делами. Жаль что фото не сделал данного менеджера, был бы повод посмотреть на таких не ценящих время своих клиентов - недоменкджеров.
4
December 12, 2019
Внимание! Обман клиентов! Заказ №25800310 интернет магазин мтс с самовывозом с данной точки с уже одобренной заявкой онлайн на рассрочку (кредит) 0-0-12. Столкнулся при оформлении покупки уже в данном офисе с обманом и навязыванием ненужной услуги страхование экрана телефона от Альфа-страхование на 5 тыс. руб. со стороны работника Шишкова Александра. На все мои возражения о том, что я не согласен с навязанной услугой страхования экрана телефона указанной им в распечатанных документах на кредит 0/0/12 отвечал, что продажа телефона только на таких условиях, делал безучастный вид и говорил, что помочь ничем не может и, что продаст телефон только на таких условиях. Я не согласился. Позвонил на единый телефон интернет магазина Мтс и девушка ответила что данная страховка не является обязательной и она советует вернуться в магазин и купить телефон на условиях оформленных ранее онлайн. Шишков А. ответил отказом, ссылаясь на том что моя заявка уже аннулирована. Очень неприятный осадок от общения с данным сотрудником. Учитывая что ранее для своей жены мы покупали там же айфон xr в рассрочку и с хорошей скидкой вначале тоже столкнулись с страховкой от Александра, пришлось выйти из магазина и оформить заявку на рассрочку онлайн самостоятельно и вернуться снова. Тогда (23.11.) нам удалось купить телефон и со скидкой от интернет магазина Мтс и минуя (навязываимаю)страховку от Александра Шишкова. Уважаемые руководители данного товарища прошу Вас разобраться в некомпетентности сотрудника, ведь его белая рубашка и красная бабочка никак не улучшает впечатления от компании. Не думаю что компания мтс делая акции и скидки для привлечения клиентов дает указания своим сотрудникам на обман клиентов. Все мы ждём наступающего Нового года и хотим себя порадовать какими-то подарками, ищем скидки, распродажи. Находим но сталкиваемся с подобным обманом. Потенциальных покупателей хочу предостеречь, при покупке гаджета и особено по акции или рассрочку лучше рассмотреть другую компанию, ну и если мтс то точно не данный офис, и не указанный сотрудник. Риск быть обманутым.
9
February 21, 2021
Спасибо Шишкову Дмитрию,сегодня оформляли рассрочку, все понятно объяснил, ответил на все вопросы,рассказал про карты дебетовую и кредитную и их бонусы.все очень быстро
1
1
December 16, 2021
Ужасная выдача товара для юр лиц. Не могут найти товар в своей же системе. Ожидание более 30 минут при свободном зале.
3
1
December 11, 2019
Хамское отношение. В частности Шишков Александр..при оформлении заявки в интернет магазине была одобрена заявка на приобретение телефона ао определенной цене со скидкой. При обращении в салон к данному сотруднику цена телефона выросла на 5 тр.(защита стекла)продавать телефон на условиях интернет магазина отказали.Сотрудник Александр,в категоричной форме отказался как либо разрешить этот вопрос.
Связались снова с интернет-магазином,саазали вернуться и на наших изначально одобренных условиях мы модем вме купить.Возвращаемся!! И что же!! Нам говорят что данная заявка уже закрыта и ничем помочь нам не могут!!! В итоге благодоря сотруднику Шишкову А.,и его навязанной услуге,мы остались ни с чем..получили в свой адрес негатив!!хамское отнлшегие!!очень жаль что МТС портит свою репутацию стрль не компетентными сотрудниками!
8
October 14, 2021
Полный треш. Народу так много, что очередь выходит за пределы магазина. Менеджеры сонные. Еле работают. Простоял в очереди более 30 минут. А народу не убавилось. Тесно, душно. Все без масок. Не рекомендую.
2
January 24, 2020
Поведение сотрудников хамское , совершенно не заинтересованы в клиентах .После того ,как узнали ,что меня не интересует покупка телефона потеряли ко мне интерес ,заявив что программа не работает .Администратор попрасила посмотреть на витрины и сообщила что они занимаются только тем, что продают телефоны .Захотелось не только уйти из салона ,но и больше не быть клиентом МТС. А просто хотели переписать Сим-карту на настоящего владельца ,который ей пользуется уже 10 лет
9