Mts
195 reviews
October 21, 2023
Спасибо, сделали скидку на связь, 3 месяца, а все ровно приятно))))) Так-же отдельное спасибо Лауре!!! Вежливо и понятно всё объяснила!))))
1
1
March 1
Был в салоне связи,мне быстро помогли,ответили на мои вопросы,решили проблему
Сервис на высшем уровне
Лучший салон МТС,который я когда-либо видел
1
October 28
Спасибо сотрудникам за консультацию, подобрали пенсионный тариф
October 1
Менеджер мужчина на спутниковом ТВ помог. Спасибо ему. А другой молодой консультант, вопрос-где вы таких берете? Мерзкая ухмылка, общение школьника уровня 3 класса (хотя не все они такие). Там явно ему не место. Дата посещения 1.10.2024
1
October 19, 2023
Купил наушники.Спасибо огромное ребятам .Помогли подобрать классные наушники. Были вежливы. Спасибо за помощ.
1
November 6
Помогли решить вопрос ,наклеели пленку быстро и качесвенно
October 25, 2023
Спасибо, Лаура, исполнила свою мечту, вернусь не раньше чем через 4 года) покупка для души и от души)))))))))) Прям очень вам благодарна!!!
1
November 4
Спасибо за консультацию. Степан очень мне помог!
August 30
Спасибо, наклеили на заднюю панель, смотрится чётко
September 21, 2023
Спасибо, меня мучала реклама каждую минуту, чуть телефон свой об стенку не кинул, прям уже было невозможно, бесконечное уведомление, раздражало и раздражало, спасибо, выключили и настала тишина!!! Ура, Лаура, приду только к Вам!!
1
August 1, 2023
Огромное Спасибо девочкам работникам салона МТС !!!! А именно : Алёне , Лауре и Любе . Всё доступно объяснили и быстро выдали карту банка МТС .
2
1
November 13
Степан-лучший спец, помог решить вопросы по сотовой связи
November 4
Оформили карту вме оченьбысттро проконсультировали
November 15, 2023
Обманули тётку на 2 тысячи, сказав, что в телефоне вирусы.
Произвели откат системы с сохранением зап книжки и галереи.
Стоимость анти-вируса - бесплатно в сторах
Не ходите в данный салон!!
Продавану, привет, увидимся!
1
November 15, 2023
Заказал в рассрочку смартфон через интернет-магазин с самовывозом в этом салоне. Предварительно почитал отзывы, подготовился к тому, что придется ругаться, чтобы забрать заказ без навязывания дополнительных услуг, опций и аксессуаров. Каково же было мое удивление, когда на деле все пошло совсем по другому сценарию. Никакие дополнительные опции не навязывали, ответили на все вопросы, обслуживание было вежливым и быстрым. К слову, о скорости — в отзывах пишут, что все очень долго, но я этого совершенно не заметил. В общем, остались исключительно приятные впечатления от посещения салона. Такой МТС мне нравится!
November 16
Очень быстро обслужили, и помогли подобрать зарядку, спасибо сотруднице Лауре за консультацию
July 21, 2023
Сегодня были в этом чудном месте. Простояли в очереди более 40 минут, за это время очередь подвинулась на одного человека. Мы ушли, поэтому оценить вежливость и компетентность не могу. МТС! Вы бы хоть табуретки у себя в офисе поставили, если такие очереди собираете.
1
April 5, 2023
Купила 27.03.2023 айфон 14 про мах 128 гб,в пользовалась мало в течении недели,аккумулятор на день не держит от слова совсем!!!Пришлось сдать телефон на экспертизу,приходиться ждать 20 дней без телефона,не советую магазин Мтс ,у подруги был же такой случай с новым телефоном!Берешь новый телефон за такую сумму,а в итоге зараядка не держит и приходиться ходить без телефона столько дней!
1
May 26
Игорь спасибо за качественное и профессиональное обслуживание.
1
July 29, 2023
Зашёл сделать pay tag, сотрудница оформлявшая его ничего не говоря оформила в добавок кредитную карту со страховкой, об этом я узнал только в самом конце. Обманываю своих клиентов, буду менять оператора. Не советую посещать салоны МТС, вас могут обмануть и оформить на вас кредиты.
3
October 12, 2023
Заранее на сайте оформили рассрочку на телефон, все одобрили, но вместо рассрочки в салоне решили «впарить» кредит под 21% годовых. Или так, говорит или карту могу оформить кредитную. Больше никак, пришлось никак
July 4, 2023
Отличный магазин, самые вежливые и компетентные сотрудники. Спасибо за сервис)
Особая благодарность Лауре))
June 23, 2023
Была сегодня в мтс меня обслуживала Настя хамка, зачем держать людей которые не могут общий язык найти с клиентами, она как собака себя вела даже на вопрос не может ответить, это что за сотрудники у вас? Я не к ней домой не пришла без приглашения 😡
Таких людей надо психушку отдовать а не с людьми работать....
2
1
February 6
Прекрасное обслуживание. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
1
August 23
Спасибо, спасли от мошенников! Будьте осторожны!
March 20
Лучшие сотрудники что я видел, отзывчивые грамотные. Одним словом профессионалы
1
February 2, 2023
В очереди я прождал 40 минут. Консультант не мог связать двух слов, и ни кому не помогал. На мой вопрос он так же не смог дать ответа. На мою просьбу дать книгу отзывов и предложений, он сказал, что у них её нету и предложил написать претензию в МТС. Никому не рекомендую этот гадюшник! А руководство этого болота нужно уволить!
1
1
August 25
Персонал работает отлично.
October 26, 2023
Спасибо большое Лауре , помогла быстро и качественно решить вопрос с возвратом 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
February 5
Помогли быстро перевыпустили сим карту, доброжелательная команда, спасибо👍🙂
1
September 11, 2023
Отличный магазин, купил телефон отцу, дома оказалось что он с браком (царапины на облицовке блока камер), оформили возврат, деньги вернулись на карту.
1
August 2, 2023
Пришел в салон, отстоял очередь 45 минут. Плюнул и ушёл. Был 2-ой в очереди. Очень долго обслуживают. Я думаю не компетентность сотрудников (3 человека). Не рекомендую, потраченное время.
1
May 22
Спасибо. Установили банки. Сотрудки банка так не помогли как в этом магазине.
August 14, 2023
Отвратительно долгое обслуживание. Вешают лапшу на уши клиентам что на работает программа , не принимают заявки. Собирается огромная очередь , кормят ожиданиями . Просят ждать более 30 минут
February 21, 2022
Ставлю 5 звезд только за прекрасную компетентную работу молодого человека-менеджера. Без него бы влепила кол! Обращалась 21.02.22 г. Сделала интернет-заказ и это был ближайший пункт, где были в наличии нужные мне товары. Помимо молодого человека в салоне сидели еще 2 "особы", которые никоим образом не реагируют ни на клиентов, ни даже когда ты обращаешься к ним. Род занятия дам на тот момент мне был неизвестен, но это было куда важнее, чем клиенты (хотя вопрос: что может быть важнее на точке продаж, чем продать товар???) Мне повезло (ПОВЕЗЛО!), что не пришлось стоять в очереди и молодой человек сразу занялся моим заказом. Однако помимо меня в салоне скопилось много человек, включая и очень пожилых. Человек 7. Некоторые ушли. Оставшиеся покорно ждали, чтоб хоть кто-то еще обратил на них внимание. Девушка по центру ушла сразу в отказ, ни привета, ни ответа, вид - меня здесь нет (не ясно чем таким важным можно заниматься, когда у тебя зал полон клиентов и не верю, что "этим" нельзя заняться позже, когда зал будет свободен). Вторая девушка вроде (ВРОДЕ!) включилась в работу. Однако, эффективности от 3-х сотрудников 1/3. Сервис молодого человека мне весьма понравился. Сотрудник сделал все, что я просила на высоте, кроме маленького но. Я покупала тел и совершенно забыла о чехле, а он не напомнил. Может правда его не было в наличии на мою модель, но это загадка... Вспомнила я о нем уже, когда вышла из салона, однако возвращаться назад и стоять в этой очереди мне совсем не захотелось. Конечно давление со стороны клиентов большое и возможно молодой человек испытывал напряжение и желание поскорее помочь решить вопросы остальных клиентов... Честно, мне бы не хотелось больше обращаться в этот салон ни по каким вопросам, пока весь состав сотрудников не будет уровня (в т.ч. сервиса) молодого человека!
2
2
November 13, 2022
Мтс как будто вернулись в советскую эпоху застоя. Пришли 13.11.2022 большая очередь людей. Работают два сотрудника. Ровно в 14.00 одна встает и уходит, на вопрос как - так , ответ меня не волнует - обед. В очереди отстояли, выясняется что не могут распечатать документ, даже за деньги отправили на 2 этаж в копирку, вернулись и опять в очередь. В общем в лучших традициях советского застоя.
1
1
October 14, 2022
Искали систему перевода денег.Оказалось при помощи дебетовой карты МТС банка удобно и быстро можно перевести деньги.( по системе Юнистрим и Контакт)
Коммуникабельный отзывчивый молодой парень. Все рассказал,обьяснил и оформил.Мы очень довольны.Спасибо.
2
November 4
Спасибо сотрудникам за помощь
March 3
Спасибо Лауре! Заходила 2 марта, реанимировали мой телефон!!! Приду за новым скоро к вам)
1
March 31, 2023
Были 31.03.2023 года в отделении салона связи в ТЦ галерея Водолей. Сотрудник не смог грамотно объяснить как выйти из корпоративного тарифа. На просьбы объяснить отправляет в службу поддержки.
2
September 19
Спасиьо,оьновили приложения.
October 24, 2022
Офис одного из лидеров большой тройки мобильных операторов - как всегда все на высшем уровне и обслуживание и предложения отличные от конкурентов, желаю не снижать планку
1
September 26, 2023
классный мтс, я там все время в телефон играю, рекомендую. играйте в телефончики бесплатно!
June 14, 2023
Хуже салона связи не встречала. Мало того,что сотрудники некомпетентны,так еще и обслуживают с видом,что ты им помешал. Если есть возможность,идите в другой салон.
2
February 8, 2023
Адекватные работники. По моему вопросу всё решили быстро и оперативно. Решал вопросы по своим сим-картам.
1
August 25
Спасибо, просто спасибо
October 23, 2021
Покупали в этом салоне телефон. Очень грамотные вежливые менеджеры. Нас обслуживала менеджер Лаура. Доходчиво проконсультировать по нескольким моделям, что позволило сделать наилучший выбор. Предложила выгодные продукты МТС, очень доброжелательная.
2
November 28, 2023
Спасибо Лауре)) прихожу только к ней, настроила телефон не только мне, но и моей семье))
July 29, 2022
Благодарю менеджера Дмитрия, очень помог, быстро и чётко, знает своё дело! Мне понравилось обслуживание, спасибо большое!!!!!!!!
4
June 30, 2022
Отвратительный салон, менеджеры грубо общаются с клиентами. Игнорируют обращения или ссылаются на невозможность ответить из-за работы с интернет заказами. Создается впечатление, что отсиживают зарплату. На вопрос о переводе номера с корпоративного на себя, получил ответ: я занят с интернет магазином и вообще системы не работают и завтра работать не будут. Увольняйте таких менеджеров
2