Приятный персонал, подскажут, расскажут, без очередей, рядом с домом. Практически нет выбора телефонов, маленький салон и сим-карту не могут восстановить, только купить
Была в стоматологической клинике доктора Винтовкина.
Там так лечат !!! Новейшим оборудованием ! И обезбаливают хорошо ! Я в восторге ! Спасибо докторам !
Срочно нужно было заменить сим карту и подтвердить паспортные данные!! В салоне не было клиентов, специалист Любовь очень быстро меня обслужила, также рассказала про выгодный тариф для домашнего интернета и я оставила заявку на подключение! Очень вежливый и компитентный сотрудник!
Не смогли заменить симкарту, нагрузили чушь какую-то, что типа не видят в системе такой номер и фамилию, хотя он не был блокирован даже. Всучили новый номер, да ещё вместо Любовь, оформили на Еровь :). В итоге только в сервисном центре разобрались и МТС вернули на мобильный счёт потраченные средства. Сервис МТС, как всегда - на высоте, этот салон - нет! 👎🏻
Добрый день! Хочу оставить неприятный отзыв о салоне МТС на улице Суздальская, д. 1, который работает по франшизе, поэтому его сотрудники считают что могут не обременять себя решением проблем приходящих в салон клиентов)) Сегодня 06.12.2021 года в 11.00-12.00 часов ориентировочно, обратилась с простой просьбой заменить сим карту, на что получила ответ от сотрудника, что у них в базе моя фамилия не соответствует указанной в паспорте и что номер мой принадлежит клиенту с другой фамилией! Так мы с ним и не пришли к решению этой "проблемы", ну не захотел мальчик утруждать себя))) В итоге в телефонном режиме, менеджер компании МТС (официальный представитель) пояснила что в их базе данных мой номер и фамилия все соответствует и предложила мне обратиться в официальный офис МТС. PS. Учитесь работать и быть ориентированными на клиента, уважаемые господа бизнесмены, обучайте своих подопечных должным образом прежде чем выпускать в люди!!!
Подтверждаю, сотрудники просто ничего не могут, подтвердить данные паспорта обращайтесь в другой салон, МТС разберитесь и пишите где конкретно и что можно в салоне делать, Вы тратите время клиентов (скорей всего уже бывших) после того, как где то мои паспортные новые данные утеряли
Нужно было поменять сим-карту. Сотрудник магазина, после внесения данных, сообщил, что сделать эту операцию невозможно, ибо в программе не обновляется информация и нет абонента с таким номером телефона. Предложил поехать в другой салон. Пришлось тратить время и ехать туда, где всё сделали за 2 минуты. Вопрос: зачем открывать на каждом углу филиалы, если такую простейшую услугу не можете предоставить своим клиентам?
Бестолковый сотрудник даже не смог перевести меня на мтс с другого оператора. То одно у него не пооучалось, то другое. Пришлось поехать в другой салон,, на петра метальникова, где всё оформили за 15 минут
Салон как салон, но к примеру оборудование которое в аренде было не сдашь, договор по домашнему интернету не расторгнешь, нужно идти аж на зиповскую, нафиг такой полуфункциональный салон?
Можно купить сим карту,заключить договор на оказание услуг,но расторгнуть ничего нельзя.
2
1
Елизавета Козлова
Level 20 Local Expert
August 9, 2018
Один единственный работник, с измученным видом, неприветлив, но помогает клиентам. Когда там была: неприятный запах из контейнера с обедом, расположенным прям у клиентской стойки 👎🏻