Обратилась в салон, чтобы выяснить,почему у меня прошла оплата дважды? Первый раз я оплатила тариф, которым пользовалась несколько лет, ок. Через день этот тариф заканчивает свое существование и я почему-то должна опять оплачивать, я оплатила т к не могла пользоваться услугами сотовой связи. Я ничего не имею против нового тарифа, но почему мне не вернули деньги за старый тариф? Я же им не пользовалась? В салоне приняли обращение, пришел ответ « старый тариф не вернуть» а мне не надо его возвращать, верните деньги, оплату за несуществующий тариф.

Посмотреть ответ организации

Николай Ш.

Знаток города 5 уровня

2 дня назад приобрел сим карту, которая оказалась не рабочей, обратился в салон с просьбой возврата средств, на что последовал ответ в возврате только 50% суммы. Попросил заменить сим карту на новую, сказали, что это сделать смогут только через две недели, хотя на горячей линии утверждают, что обязаны заменить сразу.

Посмотреть ответ организации

Александр Кузнецов

Знаток города 6 уровня

Хороший салон, сотрудники всегда помогают с решением любых вопросов, касающихся их компетенции

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

24 отзыва