Mts
35 reviews
June 17
Я посещала это место неоднократно и каждый раз замечала, что продавец Анастасия, выполняя свои обязанности, высказывала недовольство, используя фразы вроде «Всё бесит», «Как же меня всё бесит».
Я надеюсь, что руководство примет соответствующие меры и поможет Анастасии найти другую работу. Не хотелось бы, чтобы такие невоспитанные и необразованные люди создавали негативный имидж компании.
March 26
Хочу поделиться своим восторгом от качества обслуживания и порядочности продавцов в этом магазине. С самого начала моего посещения я был приятно удивлен внимательным и дружелюбным отношением персонала. Были представлены в широком ассортименте. Я смог найти все, что мне было нужно, и даже больше.
Я осталась очень довольна своим посещением этого магазина и обязательно вернусь сюда снова. Большое спасибо за прекрасное обслуживание.
October 20
Нужно было наклеить защитную пленку на телефон. Наклеили быстро и качественно. Сотрудники здесь всегда приветливые, вежливые.
May 27
2 дня назад была в пункте МТС который находится в Сити центр, купила телефон для дочери. Сотрудники начали рекламировать телефоны со скидкой и я решила взять себе тоже. Попросила оформить рассрочку. Начали оформлять, только сказали одобрил МТС банк. Никаких документов мне на руки не дали, добавили услуги разные, но сумму не озвучили. Чек поставили сразу в коробку телефона и сказали скачайте приложение банка и оплачивайте. Домой пришла и наконец посмотрела, что оформили с множественныеми услугами кредит с большим процентом. Получается телефон стоило 30000 а сейчас мне надо оплатить 50000. Обслуживание хамское !отдельная тема, с рук брали телефон без спроса и ставили себе оценку от меня, создали кредитную карту без спроса. Что хочу сказать я больше никогда в жизни не буду покупать нечего у МТС, более того всем буду информировать что за беспредел творится. 2 дня искала решение, так и никто не помог. Бог вам судья
September 24
Отличный салон, сотрудники профессионалы своего дела. Быстро и качественно все сделали!!!!
October 18
лучший салон на свете. Настя и Рамал прекрасные компетентные сотрудники, если есть вопросы, то обращаться только к ним
May 26, 2023
Впервые обратила сегодня в офис МТС ТЦ Сити Центр, но теперь буду ходить только сюда! Менеджер Анастасия обслужила быстро и доброжелательно, сразу понимает суть вопроса, компетентна, искренне старается помочь. Подсказала, как получить скидку, кешбек, сама же помогла с моего телефона все это оформить (Я в этом плохо разбираюсь) Если можно было 10 баллов поставить, поставила бы 10!
4
June 20
В салоне девушка, которая сидела за компьютером, просто послала меня на три буквы(((( Громко так, что было слышно в проходе торгового центра!!!!!!!!!!!!
1
March 31
На моем опыте еще не встречала таких замечательных, порядочных и осведомлённых работников мтс. Нравится их работа и подход к посетителям!
Выбор гаджетов на любой вкус и цвет)
1
1
August 31, 2023
МТС уже не тот. При звонке на общий номер сказали, что услуги нужно отключать в офисе и предоставили данный адрес. По приезду в офис сообщили ,ч то нужно это делать через общий номер. Для формирования претензии попросил у сотрудников данного офиса ФИО. Отказались сообщать, в том числе некая Анастасия. при этом мы им даем паспортные данные при оформлении услуг. Есть специалисты по потреб праву? законно так работать? в итоге 3 дня не могу дозвониться на номер 800 250-08-90
1
July 1, 2023
Купил смартфон в данном магазине, но мне его оформили как онлайн покупку из интернет магазина, соответственно цена отличалась с розничным магазином, при обращении в магазин сосласиль что якобы идёт акция такая, ну и конечно же как же без доп услуги типа антивируса, связи, хотя вся наша семья пользуется другой связью, которые впихивают не проинформировав, а документы об акции конечно же не смогли предоставить
March 31
Работники Артём и Тимур не понравились. Тимур с девушкой в салоне целуется, Артём не смог ответить на мои вопросы. Компетенции не хватает
March 31
Отличный салон сотовой связи, большой выбор и прекрасные работники👍🏻👍🏻👍🏻
1
August 10
Невозможно дозвониться!!! Ожидание больше 10 минут
Наймите людей и не позорьтесь
February 6, 2023
Отвратительное обслуживание в офисе на Парина, 3, менеджер Анастасия. Разговаривает очень грубо и резко, хотя мой вопрос занял меньше минуты.До меня стояла женщина, которая задавала миллион вопросов и Анастасия с ней очень тихо и вежливо разговаривала, очень медленно обслуживала, собралась очередь.Когда наконец то до меня дошла очередь, Анастасия продолжала отвечать на вопросы предыдущей клиентки, на мой вопрос почему так резко и нехотя разговаривает,со мной на повышенных тонах ответила, что говорит НОРМАЛЬНО!
8
May 20, 2023
Отличный салон, рекомендую, купил наушники, работают отлично и приносят удовольствие, хорошее обслуживание, 5 звезд.
1
November 19, 2023
Совершенно некомпетентная девушка работает. Оформляли заявку, потом оказалось что некорректно оформили в салоне, все переделывать надо. Ужас.
December 13, 2022
Абсолютно мошенническая система !! Откровенно воруют и списывают незаконно средства в роуминге, приписывают по 200-300 смс в минут , несмотря на доказательства и скрины , полный отстой и гадюшник
2
August 4, 2021
Покупала смартфон в салоне МТС. В подарок шли 6000 баллов на телефон. Консультант рассказала об акции и сказала что эти бонусы можно будет потратить в течении 2-х лет. Тариф на сим карте будет тарифище, стоимостью 275 руб/месяц. После этого я согласилась купить смартфон по данной акции. Прошло 3 недели бонусы не начислялись, звонила и приходила в салон несколько раз. По телефону говорили вообще что сим карта ни на кого не оформлена. При покупки выдали документ, что сим карта оформлена на меня. Потом всё-таки решили составить претензию, спустя месяц начислили баллы. Но как оказалось потратить их можно только в течении 1 года, а не на 2 как обещал консультант. Некомпетентные консультанты, обман и публичная оферта. И еще вместо беспроцентной рассрочки оформляют кредит.
2
1
November 22, 2022
Покупала в данном магазине телефон, все очень понравилось. Хорошо обслужили)))
4
July 20, 2022
Отвратительное обслуживание. На вопросы отвечают нехотя, делают одолжение. В первый раз столкнулась с таким сервисом в офисах мтс. Больше в этот офис ни ногой.
3
September 13, 2022
Очень хорошее обслуживания,благодарен сотрудникам данного салона
3
August 30, 2021
В жизни вам не хватает проблем? Устали жить спокойно? Тогда свяжитесь с МТС стресс и истерика вам гарантированы.
Заказали телефон через мтс шоп , оплатили онлайн , смс пришла мы поехали забирать телефон, но не тут то было.
Сотрудник прям в лицо посмеялся говоря: " телефон за такую сумму вы не получите". Начали звонить на гор.линию , но это уже отдельная история.
Итог нас перекидывать в разные салоны, пока мы не попросили вернуть деньги.
5
September 25, 2022
Салон как и все салоны мтс, работают по принципу идите куда угодно, главное от нас. Особенно удивила в негативном плане женщина с темными длинными волосами, ведет себя по хамский, особенно с людьми пожилого возраста.
2
August 25, 2020
Хотел было перейти к МТС. Сижу на Летай. Пришёл к ним в офис в Стицентре, написал заявление. Оплатил 300р. Но в переходе со старым номером было отказано в смс, которое пришло через 5 минут, как я уехал. Менеджер о такой возможности не предупреждал. Я потребовал расторгнуть договор и вернуть деньги, наличку, как я и оплатил. Сказали, что 100р оставят себе(!), а 200 переведут на карту. На моё возмущение несли какой-то бред. Мтс как был на дне, как 10 лет назад, так там и лежит.
3
1
October 5, 2022
Хороший центр
2
April 4, 2021
Высокие цены, небольшой ассортимент.
1
August 5, 2020
Вялый персонал. Если услуга не в их интересах, стараются от неё «отмазаться»
3
1
September 2, 2020
Раньше там работали неквалифицированные работники. Сейчас даже не захожу туда.
2
May 13, 2021
Махом всё продали и настроили.
3
October 22, 2021
Отвратительные
4
February 12, 2020
Бывали неприятные случаи с персоналом(
2
July 18, 2019
Нормально отвечают на вопросы персонал хорошый
2
December 18, 2019
Не вежливо обслуживание
2
1
January 25, 2020
Не занимаются уенторм
2