Отвратительно! Нужно потратить неимоверное количество времени, для того чтобы дозвониться до оператора.
3
Show business's response
John
Level 11 Local Expert
July 7, 2021
Сделал заказ на сайте с самовывозом.
Пришло смс о том, что заказ принят, чуть позже о том, что заказ собран, ещё чуть позже о том, что с заказом проблемы, и мне позвонят, и в конце концов смс об отмене заказа. Никто не звонил, не писал ни о причинах, ни с извинениями.
Однозначно не советую ничего там покупать. Отношение к клиенту как к пустому месту. Фото прилагается.
5
M
Mila
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Не могу дозвониться до оператора 2 часа непрерывного дозвона, почему так плохо организована работа, у оператора Билайн таких проблем нет, и это не один раз а постоянно.
Отвратительная компания. Связь стала ужасная. В службу поддержки не дозвониться, держал трубку около 50 минут, никто не соизволил ответить. На клиентов наплевать
Зашел посмотреть часы ребенку. Сотрудники, двое, даже не подняли пятую точку. Типа смотри сам. Посмотрел, ушел. Салон на пролетарской у метро. Что это было, не понял...
17 июля 2020 года расторгли договор 625059-1/2001 от 11.05.2001 г. Спустя ВОСЕМЬ месяцев задолженность!!!!! На сайте нет возможности переписки, а телефон только автомат!!!!!!
Отличная компания, чем Дольше пользуешься их услугами, тем больше воруют. Настоятельно Не рекомендую даже связываться с ними.
3
3
Alexandr Blok
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Связь неплохая, но обслуживание ужасное, отношение к клиентам отвратительное, приложение работает само по себе не имея никакого отношения к действительности, в салонах полный бардак! Не рекомендую Вам данного оператора!
Хотел подключить ваше приложение KION, так тут же передумал!!!
У вас там то и сериалов нет тех какие я могу найти на сторонних ресурсах!!))))
Спасибо -- не надо!!)))
Пока будет план продаж сим карт у сотрудников МТС, пока и будут пробиваться левые сим карты на людей.
5
1
Е
Евгений
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Абонент года этак с 🤔 2003 ... Всегда был не особо требователен к качеству связи. Но когда обнаружил что есть ограничение на раздачу, понял - дно пробито! Буду переходить на другого оператора!
Оператора и связи хуже у меня никогда не было! Оценка 0 из 5. Полностью неудовлетворительное качество услуг
3
Lana
Level 5 Local Expert
October 28, 2021
Сотрудник 28.10.2021 Чубкова или Чупрова сама себе сделала перерыв в работе с 18:25 по 19:25!!!! Что за отношение ?! В режиме работы этого нет ! Прошу принять меры
3
A
Anonymous review
February 18, 2022
Обманывают. Не соблюдают договорённости достигнутые в чате приложения. По факту подключения предложили контракт с другими условиями связи. Будет внимательны когда подписываете договор.
Ужас ребята кредит оформили и забрали тысячи рублей не за что
3
S
Sam
Level 13 Local Expert
June 28, 2019
Ужасный салон. Старайтесь по возможности все делать он Лайн или колл-центр. Сотрудник явно обманывал нас, потребовав 400₽ за переход в мтс, и принуждал к сделке. Когда я сказал что таких условий нет, она отказалась проводить операцию. При ней позвонил в колл-центр, и уточнил для неё информацию. Но и это не подействовало. Тогда путём хитрых манипуляций она всё-таки позвонила в свою тех поддержку, где ей подтвердили сказанную мной информацию. Но и после этого она отказалась провести операцию. 🧐
Впустую потраченные 40 минут, хамство и полнейший непрофессионализм Анна Берх. Да будет герой прославлен.
P.s. На жалобу МТС просто сказал, мы не мы, ничего не знаем.)) но для приличия выдержал пару дней.