Mts Bank
291 review
December 20, 2023
Вежливый и приятный персонал, консультирование на высшем уровне, если есть вопросы, объяснят всё доступным языком. В самом отделении банка приятная и доброжелательная атмосфера. 9.
1
May 27
Здравствуйте, оформил дебетовую карту для мамы, ждал своей очереди 30 минут, возмущаться не стал, работа есть работа, про карту рассказали грамотно и понятно 👌👍 карта этого банка первая, посмотрим в пользовании, специалисты отличные вежливые и культурные.
November 10, 2023
Выставили самый лучший курс покупки доллара по Казани 92,40 , на 10 ноября 2023 г, а оказалось просто нет ни одного доллара вообще, на мое удивление- был ответ сотрудницы, ""вот когда нам кто -то продаст доллары, тогда и мы вам продадим," Это что же за банк такой, без единого доллара в наличии,.Считаю, что это было преднамеренный ввод в заблуждение потребителя( клиента), с чем и буду обращаться с жалобой в союз защиты прав потребителей, кстати, на предварительные уточняющие звонки никто не отвечал, дозванился лишь через 40 минут уже после , но оператор, пообещав что то уточнить, просто ушла от звонка. Осталось Крайне неприятное отношение МТС банка к своим потенциальным клиентам.
-
1
September 6, 2023
Супер банк в котором я был. Приятная обстановка и атмосфера. Обслуживание на высшем уровне. Особенно спасибо Ксении, которая подняла мне настроение ответила на все интересующие вопросы. Зайду ещё как нибудь.
1
April 8
Вежливый, грамотный персонал. Качественное обслуживание на высшем уровне. Доступно обьясняют и отвечают на вопросы.
1
January 18
Главное, что идут на встречу. Я по своей глупости попал на комиссию в несколько тысяч рублей. В индивидуальном порядке вернули комиссию! Хотя не обязаны были, мой косяк. Лояльность - сейчас это главное. Тарифы и приложение нормальное, банкомат с деньгами, парковка хоть и платная, через дорогу есть. Рекомендую.
June 15, 2023
Удобное расположение
Уютная для небольшого банка обстановка
Персонал и сервис обслуживания на достойном уровне, доброжелательное отношение сотрудников и быстрое решение вопроса
January 23
Оформляю новую карту взамен старой, сотрудник банка принял документы и обещала перезвонить в течение трех дней. Прошла неделя - тишина. На автоинформатор звонить бесполезно - "все сотрудники заняты, время ожидания полее 10 минут" и это в 9 утра. Придется ехать за 20 км в банк.
March 12
Мне нужна была рассрочка на онлайн курсы. Хотел сначала уточнить о благонадежности организации партнера МТС перед получением рассрочки.
Не знают(не хотят говорить) с кем сотрудничают. Отвечают с высока!
June 2, 2023
Лучший банк в котором я был! Самый приветливый персонал.
Несмотря на сложность вопроса специалист Диана смогла помочь мне в решении, а также ответила на все интересующие вопросы.
Настолько педантичных и компетентных сотрудников я еще не встречал.
Спасибо.
1
February 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность кассиру МТС Банка на ул.Бутлерова Лилии! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение. Считаю, что такими сотрудниками можно гордится и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентам Вашего отделения! Побольше таких сотрудников! Она хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!
2
November 24, 2023
24 июля
Благодарна всем сотрудникам за компетентность и профессионализм! Уютный офис с благоприятной обстановкой! Вежливый персонал👍👍👍
1
August 21, 2023
Люблю пользоваться мтс,хорошие симки красивый интерьер,хорошое отношение к клиентам,классный персонал,вообщем круто)
January 23, 2023
В МТС Банке по адресу Маяковского 15/35 очень грамотные сотрудники. Огромное спасибо за помощь в оформлении карты. Все доходчиво объясняют. На кассе работает грамотная и очень красивая девушка, Лилия. С ней очень приятно общаться, опытный сотрудник. Ещё раз хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам!
3
1
July 24, 2023
Благодарна всем сотрудникам за компетентность и профессионализм! Уютный офис с благоприятной обстановкой! ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ!👍👍👍
1
November 24, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения улицы Бутлерова 35/15 за работу, очень быстро обслужили, доброжелательное отношение.
June 22, 2023
Оформил пейтег, все быстро и удобно, очереди не было, сотрудинки тоже вежливые. Расположен офис в центре, можно заскочить по пути)
November 18, 2022
В МТС Банке по адресу Бутлерова 36/15.очень грамотные сотрудники. Все доходчиво объясняют. Особенно хочу отметить Светлану, с ней очень приятно общаться, опытный сотрудник. Хочу выразить огромную благодарность Светлане за разрешённых вопрос.
1
November 24, 2023
Качественное обслуживание. Хороший севрис. Доступно обьясняют и отвечают на вопросы. Рекомендую !
January 5, 2023
*** не берите вообщ5 ни какшц карты, вы просто используйте карту и у вас коммсию снимают в день 59 рублей!!! Другие банки лучше условия дают, а этот банк *** врут, сказали за снять денег наличными, то процент будет идти в день 59 рублей, не снимал просто использовала денег 3 тысячи и сняли коммсию у меня 1300 и еще, что карту доставали и дали мне за 299 рублей, хоть курьер сказал бесплатна карта! Обсуживание бесплатно и период без процентная за использование один год, кароче ***, ни кому не советую, операторы вообще нулевой, в преодоление не показывает ваши историй, коммсию снятие, что покупка и т д
9
2
January 23, 2023
Очень все понравилось. Хорошее и бытрое обслуживание ! Все хорошо и вежливо объясняют! В офисе все чисто окуратно, очередей нет. Отдельнаая благодарность Лиле кассиру!
2
2
January 12, 2023
Посетил офис на Бутлерова, остался очень давооен обслуживанием, большая благодарность девушкам Анастасии и кассиру Лилии, решили все мои вопросы быстро и качественно.
Спасибо!!!
2
1
January 30, 2023
Благодарим за быстрое, доброжелательное и качественное обслуживание оператора Лилии в офисе МТС банка на Бутлерова 35/15. Ответили на все вопросы, настроили все необходимые приложения, быстро выдали кредит!
1
March 27, 2023
Хорошее месторасположение банка в центре города. Большое спасибо работникам банка, быстро разьяснили мои вопросы. Осталась довольна при минимуме временных затрат
April 9
Очень понравилось обслуживание в офисе. Быстро выдали карту. Очень компетентные сотрудники, вежливый кассир. Всем рекомендую посещение данного офиса.
September 25, 2023
Близко к дому, хорошей коллектив, консультация на высоте, хороший и приятный интерьер👍👍👍
1
1
January 19, 2023
В отделении очень вежливая сотрудница Елена. Моментально переоформила утерянную зарплатную карту. Помогла подключить приложение МТС инвестиции. В офисе несмотря на зиму - очень чисто.
1
March 14, 2023
Очень доволен обслуживанием в данном офисе. Быстро и качественно решили мою проблему с картой. Спасибо девушкам- специалистам. Всем рекомендую!
1
January 23, 2023
Всё очень замечательно! Сотрудники очень вежливые и знают ответы на все интересующие вопросы! Приходите обязательно сюда! Очень оперативно принимают, очередь не задерживается!
2
2
July 18, 2023
Самый плохой банк, постоянно приходится сталкиваться с обманом. Обещают кешбэк,а потом не платят. Решить проблемы через операторов
затруднительно. Поэтому полностью избавился от всех карт этого банка.
3
2
June 19, 2023
Получила карту, не могу перевести средства на другой банк, блокирует, пишет что заблокировали учетную запись на 24 часа🤬 звоню на горячую линию, проблему не могут решить. Пожалела 100 раз что связалась с этим банком.
1
February 3, 2023
В данном офисе получил зп карту, ысе очень понравилось, Елена все подробно рассказала, ,все отлично.
Теперь с удовольствием буду вашим клиентом!
1
February 25, 2023
Мне понравился этот офис МТС банка. Работает с утра до вечера (кроме воскресенья) После работы успеваешь заехать. Приятный вежливый персонал. Делают все быстро и четко. Все объясняют хорошо. Молодцы!!!
June 23
Талон возьмешь. Народу 0. Но сидишь и чего то ждешь. А персоналу нет спросить. Никому нет дела. Кассир не знает как и какие операции нужно провести. На вопрос ответить не может. Не рекомендую.
April 13, 2023
Отличное обслуживание на Бутлерова. Получил дебетовую карту и симкарту. Все очень понравилось, спасибо Лиле за обслуживание. Рекомендую!!!
1
January 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность кассиру Лилии в МТС банке г. Казани по ул. Маяковского, 15/35 за доброе и внимательное отношение к клиенту, а также высокий уровень профессионализма, грамотную и качественную работу по предоставлению финансовых услуг.
2
July 21, 2023
отличный банк) нет очередей и сотрудник обслужил очень хорошо и все доступно объяснил)
April 11, 2023
Радует хорошая работа сотрудников. Долгое время хожу и все всегда было на отлично. Спасибо за обслуживание.
January 9, 2023
Совсем безответсвенный банк! Взяла рассрочку а мне только сумму увеливают, за нос водят, не хотят совсем работать, даже не предупреждают об маленьких деталях, вообще никому этот банк не рекомендую брать кредиты /рассрочки, даже одной звезды они не заслуживают, в суд бы подала только не хочу потом из-за них нервы свои мотать
7
1
July 19, 2022
Пришел за картой МИР в данный филиал, так как собираюсь поехать отдыхать в Турцию, Елена предложила вариант премиум карты, рассказали условия карты, все понравилось.
Очень удобно, что по данной карте можно в аэропорту в бизнес классе сидеть и ждать свой самолёт.
Спасибо!
1
July 6, 2022
Недавно пришла в отделение банка за консультацией и оформила карту black edition, очень приятная девушка Елена, всё чётко обьяснила все преимущества данной карты, карта пригодилась при поездке за границу, приятный бонус ожидание в аэропорту бизнес зала. Спасибо большое за такой отличный сервис.
2
July 21, 2022
Качественное ,быстрое обслуживание.
Сотрудники консультируют по любому вопросу понятно и доступно.
В офисе чисто и комфортно, в кассу очередей никогда не бывает.
1
February 15, 2023
Притензии к сотрудникам:
1.Не обговаривают о том, что выпуск карты платный. При этом на сайте указано бесплатно, а в офисе оказывается что иначе.
2. Не могут толком решить проблему. И сразу говорят писать заявление отрешение моей проблемы в офис.
3. Разговаривают не как с клиентом, а аса с подружкой
2
December 8, 2022
Посетила офис на Бутлерова, получала кредит.
Специалисты ответили на все интересующие вопросы, развеяли мои сомнения... На кассе получила свои средства быстро и без очереди. Спасибо всем сотрудникам, буду рекомендовать знакомым!
2
January 12, 2023
В офисе очень чисто, комфортно, очередей нет.
Очень доволен обслуживанием девушек- специалистов.
Всем рекомендую, спасибо вам за работу!
December 8, 2022
Благодарю за четкое и быстрое обслуживание в операционном офисе и на кассе. За квалифицированную помощь в сложном вопросе. Всем сотрудникам банка большое спасибо !!!!!
2
January 23, 2023
Была в офисе на Маяковского. Спасибо сотрудникам. Внимательные, терпеливые, вежливые. Понравилось обслуживание - быстро и грамотно.
1
1
January 27, 2023
В офисе на Бутлерова бываю постоянно, т.к.являюсь постоянным клиентом. Хочу похвалить девочек сотрудников, такие вежливые, и внимательные, не оставят без ответа ни один мой вопрос. Настя, Лена, Лиля вам огромная благодарность за вашу работу!
1
February 9, 2023
Большое спасибо за обслуживание в кассе, Лилия все быстро приняла, рассказала, я очень довольна. Давно ваша клиентка, и очень рада этому, спасибо!
1
February 8
Был единственный раз и то что требовалось сделать, сделали быстро, без задержек и проблем.