MTS Reshenija dlja doma
485 reviews
June 30, 2023
Все быстро и оперативно сделали.
1
February 11, 2022
Не пользовался интернетом более двух месяцев, а они начисляют плату и не блокируют даже с отрицательным балансом. После начинает названивать какая-то дельта М контора и пытается что-то невнятное донести, что ты должен оплатить. Не связывайтесь с ними
4
February 7, 2022
Что ещё можно сказать про эту компанию...
Офисов крайне мало и расположено большинство неудобно. В ЮЗАО их нет вообще. Чтобы отказаться от домашнего телефона нужно устроить танцы с бубном и дозвониться до компании, прождав минут 20 на линии. Интернет показателями не блещет, не ведитесь на рекламу. По тестам скорости примерно одинаковые, что 200, что 500 мбит/сек. Иногда даже приходится переключаться на мобильный интернет дома, так как wi-fi начинает тупить или перезагружается роутер самовольно.
4
September 20, 2023
Уважаемый МГТС, вы вообще в курсе, как ваши сотрудники себя ведут с клиентами? Посмотрите просто камеры хотя бы. Кричать на клиента в порядке вещей.
4
March 15, 2022
Отвратительная компания , отключили интернет на сутки сказали сделают перерасчёт, и где наоборот счёт пришёл на 100 рублей больше, догзониться не возможно, на рекомендую одни проблемы👎
1
April 18, 2022
Приезжала в мед центр неподалеку, зашла проконсультироваться по смене тарифного плана, в итоге получила тонну негатива. Не советую сюда приходить!
3
2
July 28, 2022
Я постоянный посетитель салона МТС.Раньше здесь работали 3специалиста, теперь 1.Приходится ждать долго своей очереди.
1
April 28, 2022
Не зарегистрирована по прошлому месту проживания уже больше двух лет, заявление приходила и писала им, эти товарищи до сих пор выставляют мне счёт и пишут письма
1
July 11, 2022
Домашнее телевидение и интернет. Тариф премиум. Обслуживание на ноль звёзд. Никто не отвечает, помочь не может, всего доброго.
3
April 5, 2022
Отвратительная обратная связь с клиентами. 04.04.2022 г сделана заявка на менеджера по работе с договорами, сутки прошли и никто не связался. Допотопная работа
3
April 19, 2022
В 2022г нельзя в мобильном приложении изменить тариф и нужно идти в офис продаж. А когда звонишь в КЦ то сначала проговаривают вообще не нужную информацию про счет и тд...
3
April 23, 2022
Хуже компании я не видел!!!! Обслуживание ужасное,постоянно пытаются обмануть что на мобильной связи также в услугах по предоставлениях интернета! Не рекомендую!
3
December 29, 2022
Большие очереди, сотрудники не заинтересованы в помощи клиентам. Информация разница от службы поддержки и от сотрудников офиса.
Кроме того, когда в очереди сидит больше 20 человек, работает один сотрудник.
February 28, 2022
Специалист Анжелика делает вид, что не слышит и не отвечает на вопрос!!!
Просьба разобраться! Звонок был сделан 28.02.22 в 11:51 по мск.
4
April 9, 2022
Интернет виснет, тв виснет. Никто ничем не может помочь. Самое худшее из худших. Никому не желаю. Жаль что в доме нет другого провайдера….
3
1
February 10, 2022
Неделями нет ответа по заявке, интернет пропал, он оплачен и тишина. Отвратительно работают по обработке заявок. Дозвониться очень сложно, а операторы ничего не говорят кроме « заявка в работе». Уровень ноль.
6
February 22, 2023
Грубое обещение сотрудников. В положение не входят, сплоной бюррократизм.
3
1
February 22, 2022
Операторы работы своей не знают, заявку приходится по 10 раз повторять, хамят, 20 раз спрашивают одни и теже данные,фамилию свою не называют, никому не советую, связь просто поганая.
4
January 29, 2023
За последний год персонал поменялся в лучшую сторону. Зато очереди...
1
April 9, 2022
Пользовался 3 мес. Услугами интернета и телевидения. 1 мес полет нормальный. Потом начались ежедневные сбои. В поддержке только перезагрузку советуют пробовать, если не помогает тогда перетяжка кабеля. Внятных причин назвать не могут. Перетяжка за 3к. Даже разбираться не хотят. Приехал закрыть договор, увидел очереди из 90-х и уехал. Видимо придется приезжать с утреца, часиков в 5 утра - очередь занять…
3
June 1, 2022
два часа в очереди и все бестолку хотел вернуть переплату ошибочно переплатить 3879 р и тобло не работало такая лажа
3
July 10, 2022
Уже неделю не работает интернет , обращался два раза, проблему не решают!!! Зато тариф растёт в цене!
3
March 21, 2023
Возле метро. Широкий спектр услуг
4
January 6, 2023
Очередь очень большая и неспешная работа персонала
1
1
May 12, 2023
Я никогда в жизни больше не оформлю договор с мгтс! это просто адская компания.
если вам нужно будет вернуть роутер вы пройдете через семь кругов ада!
1
1
June 19, 2023
Хорошо, но офис летом душный
1
2
March 31, 2023
Быстро получилось расторгнуть договор в
связи с переездом
1
March 30, 2022
Обратилась по вопросу отключения домашнего интернета , т.к. цена в 700 рублей ежемесячно не устраивает , оператор предложила другой тариф по- дешевле , взяла пауза подумать. Когда перезвонила в компанию , буквально через 3 часа, чтобы переключить на этот самый тариф по- дешевле , другой оператор сказала , что такого тарифа нет и не было!! Не клиентоориентированная компания ! За слова свои не отвечают !
4
December 21, 2022
Большие очереди, равнодушным персонал. Ни на один вопрос нет ответов.
3
1
April 28, 2022
Всего три принимающих окошка. Из них работают два. Ждёшь по 40 минут своей очереди. Такая вот клиентоориентируемость☹️
February 23, 2022
Зачем названивать с утра до самого вечера,надоели уже.Если понадобится ваша услуга мы сами вас найдём. Просьба не беспокоить,отрываете от работы.
3
October 19, 2022
Ужасные очереди и ооочень медленные сотрудники. Будьте готовы провести там минимум час.
March 8, 2023
Дорого и не качественный тв пришлось аннулировать договор
3
2
February 21, 2022
Отвратительный сервис и нулевая Поддержка по телефону, только робот с предложением внести оплату и подключить услугу, а затем вешают трубку.
4
February 12, 2022
Офис ужасный. Электронная очередь не работает. Специалистов два! Клиентов много. Дно!!! В час прошло 6 человек по очереди.
5
January 28, 2023
Большие очереди, мало обслуживающего персонала (МГТС - офис)
September 7, 2022
В трёх шагах от станции метро. Легко найти. Уютный офис.
1
January 31, 2023
Издевательство над пожилыми людьми, которые не понимают, что им навязывают доп услуги за их же деньги.... Давно пора этот МГТС проверить на правомерность таких действий.
3
1
January 5, 2023
Талоны в очередь не покрывают все запросы. Мтс говорит одно, мгтс другое.
October 21, 2022
Мой вопрос был решён. Были даны дельные рекомендации по сложившейся ситуации
May 29, 2022
Найс играю в доту на мобильном интернете потому что это контора которая любит принимать сзади
3
March 15, 2022
Просто ужас,второй раз пытаюсь подключиться к мгтс и безрезультатно. Абсолютно некомпетентны работники,так будто издевается иначе это не назвать
3
February 17, 2022
Сервис отвратительный, ни на один вопрос по существу не могут ответить, привязывают к договору услуги платные без ведома, не рекомендую
4
October 20, 2022
Прекрасно работает менеджер Виктория. Спасбо
2
2
February 10, 2023
Быстро решили мой вопрос, народу было 2 человека
March 1, 2022
Худшие из всех, щас сижу с инетом в 50к/с при подключенном вай фае 5g звонил оператору, он перезагрузил и ничего не изменилось
3
January 12, 2023
Ужасный сотрудник был, совсем неклиентоориентирован.
3
1
April 9, 2023
Слишком мало персонала на такой поток людей.
1
October 31, 2022
Жуткие очереди, персоналу не до клиентов. Какова фирма, таков и офис...
1
February 19, 2023
Услуга оказана, но в очереди пробыл 40 минут.
1
1