Последние полгода постоянные обрывы в GPON-интернет! Раньше такое было 1 раз в год. Теперь же стало ежедневным. Под вечер скорость дпадает раз в 10. В службу тех.поддержки не дозвониться. Ужас какой-то!
Всем доброго времени суток! МГТС - это хитрая современная контора. Предварительно по телефону всё красиво. Типа, любой каприз за ваши деньги. А на деле: пришёл "мастер" ставить счётчики для воды. Счётчики в магазине по 600 рублей, 2200 запланировано на работу мастеру. Итого оговорено было 3400. Покорячился я немного вместе (!) с ним. Что-то там ему "затруднило доступ". В итоге сумма подросла до 5700. Просто так на ровном месте. Да ещё и счёт пришёл "за услуги доступа в интернет" (за установку счётчиков!). Ни договора, ни акта выполненных работ я так и не увидел, хотя два раза обращался с претензией. Просто супер-контора!
Позвонил в мгтс, так как Пользовался несколько раз услугой домашнего интернета, качество хорошее. По привычке хотел подключить на новом месте при переезде, но оператор была психологически не устойчивой как тот мужик в рекламе «сколько вешать в граммах». Орала на меня что бы я точный адрес называл. Явно человек принёс свои жизненные проблемы на работу, явно с коллективом не дорабатывают, пришлось курить эту услугу там, где оператор не мешает совершить покупку.
6
2
С
Сергей
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
В будний день очередь более часа к стойке МГТС.
Душно и некуда сесть.
Если нужно что-то решить, приезжайте утром в выходные
1
2
Ю
Юрий
Level 9 Local Expert
October 13, 2022
Абсолютно бесполезное заведение. Всего три оператора работают с абонентами МГТС. Ждал полчаса, помощи не получил.
Жулики!
Заказал интернет+телевидение+абонент(симку)+мобильный телефон samsung.
Приехали работники, все подключили, спрашиваю у них, "а где мобильный телефон?", а они: "а что вам не звонили???" Говорю нет, сказали что перезвонят. Перезвонили, сказали, что курьер привезет мобильный телефон в понедельник в 2 часа, решил отменить смену работу, чтоб принять телефон. В 16(!) часов звонят и говорят, что у них акция закончилось, будто маленького ребенка хотят надуть, говорю какая разница, если я заказал подключение во время акции, я буду ждать телефон, а они сказали, что телефонов в складе больше нет(ну типо ничего не жди, это надулово, чтоб вы подключились) ))))
И да, интернет работает иногда настолько медленно, что аж ютуб не грузится) как подключат в дом другую сеть – сразу перейду))
Я в декабре стал клиентом телевидения от МГТС. За 3 месяца они так и смогли подключить мне «видео по запросу» . И это хорошо - эта услуга мне не нужна. Проблема в том, что в январе списали два раза деньги за заказ одного и того же фильма. Попытка найти возможность написать претензию не увенчалась успехом. Переговоры с о службой поддержки не принесли результат. таким образом М Г Т С совершенно не думает о клиентах. Давайте поможем им преодолеть эту болезнь роста. Просто будем писать отзывы.