Заказывала на доставку Сэт2 через Яндекс еду, привезли быстро, роллы не большие, по вкусу средне, рыба на филке просвечивала, авокадо не совсем спелый, есть доставки вкуснее по той же стоимости. Плюсом часть заказа(доп. оплаченные соусы) не привезли. Обратилась в оф. группу кафе в ВК, там приняли к сведению, но дальнейших действий никаких. Не довезли, не извинились. Сама больше не закажу и крайне не рекомендую.
Отличное заведение. Приятная атмосфера. Большой выбор пиццы, суши и роллов на любой вкус. Для детишек есть игровая комната что очень удобно. Готовят быстро и очень вкусно. Рекомендую!!!
Отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего. При первом заказе на самовывоз мне не положили соус. Из дома я позвонила в пиццерию, мне предложили его довезти в течение часа, я отказалась, т.к. через час он мне просто был уже не актуален, ну, а на другом конце провода мне, как альтернативу, даже не предложили вернуть 30 руб. просто банально на карту. Ну, думаю, ладно, не такие уж и большие деньги. В следующий раз делаю заказ на сайте, указываю желаемое время, подходит время - заказа нет и никто даже не перезвонил. Звоню сама, мне отвечают удивленно: "А у вас заказ?". Да, говорю, заказ, называю номер. На что мне отвечают, что они не смотрели заказы на сайте, у них нет времени из-за большой загруженности. В результате заказ привезли еще минут через 45. 8 марта делаю заказ в третий раз с самовывозом, учитывая опыт прошлых заказов, дублирую его звонком, девушка на том конце провода отвечает, что к указанному времени заказ не успеют сделать (к 18.30), обозначает время 19.00. Приезжаем к 19.00, обозначаемся, что мы за заказом таким-то, девушка за стойкой после того, как что-то посмотрела в телефоне, говорит, что заказ почти готов. Минут через 7 выходит молодой человек и спрашивает наш номер заказа, куда-то уходит, возвращается и сообщает нам, что заказ будет готов только минут через 40-50. Нет, это нормально? Видите ли, у них большая загруженность и они не успевают. Уважаемые держатели этого кафе, если вы не успеваете обрабатывать заказы, вы их не принимайте лучше, поставьте блокировку на сайте и т.п, чтобы клиенты не надеялись и не ждали неизвестно что, а успели заказать где-то еще. Вы не одни в городе, поверьте! Просто вкусные роллы и вкусную горячую пиццу из вашего заведения перечеркивает ваше вот такое наплевательское, совсем не ориентированное на клиента, отношение, после такого не хочется больше пользоваться услугами вашей "Муки". Очень расстроены и огорчены...
Здесь делают вкусную пиццу, мне нравится здесь именно гавайская. В самом ресторане комфортно, достаточно просторно, не шумно, работает телевизор на фоне. Мне все нравится, готов посоветовать это место к посещению и вам, читателям моего отзыва :)
Ну, кухня на троечку. Когда только открылись было классное место и вкусная еда, сейчас тут можно отведать чизбургер с сырным соусом вместо сыра за 300 рублей. Вкусная пицца, но надоело, что когда заказываешь 2 и более пинц, то объединяют в одну большую и не спрашивают можно или нет. Мне, к примеру, не совсем удобно так есть. Удобнее когда у каждого своя порция, а так я бы заказала целую. Ну и король заведения холодная карбонара. Раз в 5 беру в надежде на чудо, но она всё равно холодная как сердце повара)
Ужасное обслуживание !
Сделал заказ , прошёл час, 20 минут пытался дозвонится , или скидывают или не берут ! После звонка на Зубкова и разговора с ними о том что их коллеги не берут телефон , буквально через мину смог дозвонится !
Сказали сто вот буквально минуту назад только выехал курьер ! ставлю ноль !!!
И больше не буду заказывать в данном заведении!
Не кафе а чудо природы.Цены на напитки в тридорого.Пицца не свежая и дорогая.Про суши Я молчу.Место мало,персонал ужасный.Нельзя приходить даже со своими напитками😂
Всё, что там готовят - замечательно, максимально вкусно. Много всего заказывали, всё отлично. Но всегда на вынос. Лично меня не радует музыка в заведении, увы :)
Звезды только за интерьер. Брали пасту карбонара, не вкусно. Солонка и перечница- грязные, и в приборах принесённых к пасте вилка и зачем то нож( он был грязный). Очень обидно, а к тому же цены то не низкие. Разочарование.
Обедал там с женой и ребёнком. Мы заказали себе воки, дочке - пиццу. Ей понравилось. Я лично был приятно удивлён подачей своей лапши, а вкус и огромность порции разнесли в хлам какие либо сомнения о годности данного заведения. Да, и ледяной чаёк в столь жаркий день был как нельзя кстати.
Хочу оставить отзыв про "забегаловку по имени Мука".... Отзыв не просто отрицательный, а гневный! Сегодня, 8.10.2022г мой ребенок в компании своих друзей пришли туда, чтоб посидеть и отметить день рождения одноклассника . решение пойти в кафе было спонтанным, они спросили родителей, мы разрешили и они пошли... И хорошо, что одна мама "случайно заглянула" к ним.... Оказалось, чтостретили наших детей "прилюбезнейше" , словами "чё вы приперлись сюда?!".... Потом "милая девица" за стойкой наорала на детей , что те принесли с собой колу и пыталась их выгнать! Заглянувшая случайно мама поставила ее на место и напомнила как надо вести себя с клиентами, тем более когда в твое "кафе" заходят редко и одни алкаши...Она сама сделала заказ и оплатила. Ушла только когда "девица за прилавком" приняла заказ. Но на этом не конец.... Приперся мужик, который развозит пиццу из этой забегаловки и что сделал??? Начал грубо обзывать всех детей и выгонять их!!!! Это нормально??? Сказал, что они "сумасшедший и принесли свою еду!!!" , а заказа еще на столе не было..... Еды как таковой не было перед ним!!!! Они сидели ждали свой заказ, причём для такого заведения заказ был сделан на кругленькую сумму, на 7 тысяч всего на 6 деток. Подведем итог! Мамы, кафе МУКА ориентировано на алкашню , так как общаться умеют только как они(с кем поведешься)!!! Нормальным детям там делать нечего! А их "детская зона", которая 100500 лет не мылась для отвода глаз.....
Сегодня дети были в этой "грубого помола МУКе".... Их там обозвали и выгоняли..... Даже не разобравшись. Видимо клиентов у них много, раз могут себе такое позволить. Гуляли дети, решили зайти в кафе. Один похвалился, что у него ДР, другие поддержали его.... А сотрудница этой муки начала кричать, что только по предзаказу.... Какой предзаказ??? Люди пришли, сделали заказ, готовы ждать..... В чем вопрос???? Если вы не способны обслужить, то сразу скажите, что вы не в состоянии... Обзывать детей никто вам право не давал! Они к вам каждый день не ходят и правил ваших знать не обязаны! А вы не удосужились им СПОКОЙНО ОБЪЯСНИТЬ!!!! ОР и ОСКАРБЛЕНИЯ не способ решать трудности!! Сотрудникам своим объясните!
Отвратительное отношение , мадам с высокомерным и недовольным лицом принимающая заказы, отбивает всё желание приходить в это заведение!!! Хуже я ещё не бывала нигде!!! Заказали бурито со СВИНИНОЙ , я думала, что это будет МЯСО свинины, а не карбонат свиной ветчина!!! Измените на реальный состав блюда!!! Один негатив!!! Не рекомендую!!! Фу!!!
Оформил заказ через сайт,оплатил онлайн.Спустя 20 минут заказ в личном кабинете так и значился в обработке.Минут 10 пытался дозвониться,после чего мне заявляют что не принимают заказы.Я говорю я уже оформил заказ и уже оплатил.Яна что мне ответили что позже вернут деньги.В итоге я без денег и без еды.Когда вернут деньги чтоб я смог сделать заказ в другом месте неизвестно.
Все знают, что многие дети очень любят картошку фри. Какую картошку нам вчера привезли даже собакам давать стыдно. Картошка фри была полусырая, как будто её на солнце жарили, но я уверенна что её жарили во фритюре так как вместе с картошкой нам привезли два куска чьего-то кляра и два ,обугливших от пережарки, непонятного происхождения шарика. Фото прилагаю.
Неплохая пиццерия. В меню много блюд, но в целом это 2 основные позиции - пиццы и роллы. Заказывали пиццу (вкусная!), пока ждали, видели, что многие посетители берут блюда навынос. К сожалению, зал небольшой (всего 6-8 столов), столики стоят близко друг к другу, так что постоянно ощущается присутствие посторонних людей поблизости.
Живу в этом же доме. Очень вкусная пицца. Роллы более чем дополнение, но не в них счастье. В целом, по кухне нареканий нет, как и в обслуживании. Хотелось бы расширенное меню, но с позиции кафе и "посидеть" более чем достойное заведение. Для "лакшери" посиделок есть в Рязани отдельные заведения.
Заказала доставку, Картошка фри была такой консистенции как и жареная, вялая, салат цезарь вообще непойми что - запах непонятный, вкус курицы будто испорчена, чизкейк заказала Нью-Йорк, на фото одно, по факту другой. Роллы были более менее на фоне всего заказа