Munterra
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1158 reviews
July 13, 2023
Это лучшая кальянная Москвы. Кухня бесподобная. Dj сеты на веранде отличные
April 23, 2022
Лучшее место, чтобы встретиться с друзьями, или поработать, или просто расслабиться и насладиться вкуснейшими кальянами.
Вчера попробовал их новое меню. Ну это что-то с чем-то!
Да, немного цены кусаются, но это того стоит!
Спасибо за прекрасные вечера, которые я провожу у вас)
3
1
December 2, 2022
Очень хорошая кальянная, просите интересные забивки у кальянщиков, приносят всегда что-то интересное. Бар и кухня на высоте.
3
September 18, 2021
Поставил оценку исходя из понимания, что это прежде всего кальянная, а не ресторан. К еде вопросов нет никаких, к напиткам тоже. Обслуживание выше всяких похвал, именно благодаря обслуживанию поставил 4, а не 3. Но, заведение, как я понимаю, позиционирует себя именно как место, где можно попробовать эксклюзивный кальян по цене, извините, доходящей до 13 тыс руб за единицу. Это серьезная заявка. В моей логике, если кальянщик заявляет что его кальяны могут стоить 13 тыс руб, то и обычный кальян за 1,7к тоже должен быть на уровне, хотя бы не хуже конкурентов за эти же день. Но, как оказалось, он даже не на уровне, а где то далеко внизу. Мне прям не понравилось, жене тоже не понравилось. Может нам не повезло с кальянщиком, или просто мы не в настроении для кальяна были, но тут однозначно хуже других мест с авторскими кальянами. Для себя решил, что больше точно не вернусь. Официанта прям берегите, он оч крутой у вас)
1
2
January 22, 2022
Были там один раз компанией. Все понравилось Решили ещё раз посетить это место. Забронировали столик заранее, на 4 чел, для встречи с друзьями. Пришло смс подтверждение. Когда пришил к назначенному времени, оказалось, что нашей брони нет. И они с этим ничего поделать не могут. Их упущение и ошибка, которую они никак не решили и не предложили альтернативу. Очень неприятный осадок. Т к все планы обрушились. Это вечер пятницы, и найти достойное место без брони почти невозможно.
Не буду рекомендовать это место своим друзьям и знакомым. Т к отношение к гостям, решение проблем и проявление эмпатии должно быть в приоритете.
13
3
December 12, 2022
Интерьер этого места очень красивый, мне пришлось уйти из-за скудного меню, я забежала просто перекусить, меня посадили за очень низкий столик. В Яндексе набрала просто «где поесть» не знала о том, что это больше кальянная.
1
June 2, 2022
Очень уютное и приятное место, трепетные официанты с хорошим знанием блюд и напитков. Вкусные кальяны. Красивый интерьер.
May 22, 2022
Пушечно место, все продумано до мелочей, команда очень подготовленная и слаженная, сервис выше всяких похвал, думаю похожего по уровню сложно найти в Москве
1
September 1
Любимое место летом
1
June 25, 2022
Столкнулись с такой же ситуацией на входе, как Егор ниже.
Ничего принципиального, но в Москве каждый раз все равно удивляешься, сталкиваясь с надменной рожей хостес, чья работа создать настроение гостю еще на входе, а не наоборот.
Причина - отсутсвие у нас брони, соответственно сегодня мы не ваши гости и можно стоять с кривой мордой "давайте на выход, у нас все занято". Ведь простые рабочие не соображают, что клиентоориентированность - это сделать все, чтобы гость вернулся, а не отвернуть его раз и навсегда.
Я настолько согласна с отзывом Егора, что прям вставлю его сюда!
"В целом заведение в плане интерьера, атмосферы, обслуживания ребят (кальянщиков-официантов) хорошее, но все перекрывает отсутствие клиентоориенированности хостес/администратора, исключительная принципиальность и нежелание идти на встречу гостю, ситуация дошла просто до абсурда и повышения голоса от сотрудника персонала прямо на входе. Спасибо за такой «приятный» прием и испорченый вечер 🤢"
Потому что наша ситуация один в один. Что говорит о том, что работа с персоналом к сожалению не проводится в этом направлении. А значит - БРОНИРУЙТЕ обязательно, иначе вас прямым текстом в данном заведении пошлют.
10
5
May 28, 2022
Завтрак вообще топ!!!
Заказывал сырный омлет.
дружище заказал телячьи щёчки.
Вечерком заказал бургер - просто невероятный, давно я такого вкуснейшего бургера не ел !!!! Подаётся с ботатом тонко нарезанным как чипсы, посыпанные сыром. Но бургер конечно выше всяких похвал !!!
2
November 20
Место для кальяна не плохое
November 19, 2022
Приятное место с отличным персоналом! Вкусные десерты из кофемании, так что и поесть можно, и чай попить!
3
November 24
Все очень круто
December 25, 2021
Отличное заведение. Качество кальянов высший класс. Официанты/кальянщики приветливые и учтивые, атмосфера фантастика, а рояль и живая музыка просто бомба.
3
1
March 23
Своя атмосфера, спокойно. Кальян хорош.
June 28, 2023
Официант Оля лучшая ❤️
Само пространство супер душевное для шумной компании 🫶🏼
March 17, 2023
Шикарное заведение, супер лаундж!!! Эмоции зашкаливают после посещение что не хватает слов описать! Спасибо Вам, супер место ;))
3
February 14, 2023
Топовое место 🔥🔥🔥 изумительная кухня, лучшие кальяны! Munterra теперь навсегда в моем сердечке ❤️
December 26, 2021
Красивое место, без своей кухни. Но приносят еду с другого заведения и это вкусно. Еду готовят долго. Атмосфера хорошая. Основной продукт это кальян и лёгкая музыка на фоне, приятное место
1
September 20, 2022
Прекрасное заведение! Персонал внимательный, кальяны/бар отличные. Эстетическое удовольствие от нахождения в этом заведении
3
February 19, 2023
Лучшая кальянная России! Какая подача, сервис, интерьер… всё это точно завоюет Ваше сердце! Программы по выходным- отдельная история!
3
October 20, 2021
Место красивое, комфортное, очень хорошо работают вытяжки. Отличный кальян и достаточно хорошая еда для кальянной. Невнимательный персонал в части еды, но в отношении кальянов все нюансы и пожелания соблюдены.
2
March 29
Невкусные коктейли,администратор сказал,что все по технологической карте сделано…
1
1
April 26, 2021
Атмосферное приятное заведение. Есть несколько локаций: основной зал, игровая, винный зал, апперитив - можно выбирать по настроению)) Понравилось все: интерьер, обслуживание, кальяны. Приду сюда ещё раз и приведу друзей!
3
October 18, 2021
Лучшее место для отдыха,в Москве
Персонал отзывчивый.
Атмосфера подойдёт для каждого от офисного работника,до тусовщика)
Все выносится очень быстро.
Качественная кухня и бар.
3
June 7, 2023
Люблю здесь бывать. Атмосфера, кальян, обслуживание... Всё на высоте
1
May 15, 2022
Потрясающее место , атмосфера располагает к приятному времяпровождение !
Внимательный персонал , что очень порадовало !
1
July 31, 2021
Место шикарное, сервис на самом высоком уровне. Персонал очень приветливые и чуткие.
Обстановка приятная, кухня изысканная. Кальяны Огонь! Таких заведений к сожалению мало. РЕКОМЕНДУЮ!
3
December 12, 2021
Посещение мунтерры у меня было запланировано довольно давно. Я не разочарован.
Сервис впечатляет: максимально вежливые ребята, которые при этом в состоянии поддержать беседу, хостес работает великолепно.
Касаемо кальяна вопросов даже нет, попадание в заказ стопроцентное, ну а за возможность покурить на Соломоне отдельное спасибо!
Единственное, что мне возможно не совсем зашло - распределение посадочных в зале и сами кресла, но тут все очень субъективно)
В целом, прекрасный проект! С уверенностью могу сказать, что туда стоит возвращаться.
4
September 7, 2022
Хорошая кальянная.
Еда отличная, Кальяны естественно тоже.
Коллектив там очень старается и публика приятная.
Рекомендую.
3
November 1, 2021
Побывала однажды с друзьями. Атмосфера "понтов". Не красиво, величественно и дорого, а именно понты, что отталкивает сразу же. Кальян на троечку от силы, таких денег не стоил. Девушки, видимо, хостесс, производят впечатление эскортниц, что также отталкивает. Интерьер красивый, бесспорно, музыка терпимая, но платить за это такие деньги я не согласна, максимально не уютно.
2
6
August 13, 2022
Элитное местечко с 3 или 4 залами, шикарной верандой👍
Атмосфера на высоте)
Вниманием от команды вы обделены не будете)
Советую🔥
Средний чек от 5000 всё же
2
August 29, 2022
Атмосфера чилла - главное словосочетание для этого места. Там вы сможете отдохнуть, вкусно поесть и попробовать лучший кальян в Москве.
3
January 3, 2022
Отличный интерьер. Приятный персонал.
Адекватные цены и качественный кальян.
Удобное расположение.
Меню из ресторана напротив.
Рекомендую тем, кто устал от Мяты.
1
June 20, 2023
Хорошее место, после трех ночи можно посидеть на веранде и под хороший кальян встретить рассвет.
3
November 6
Приятная обстановка
December 12, 2023
Самая лучшая система лояльности, сервис, кухня и кальяны
3
April 23, 2021
Удивительное лаундж пространство, ребята смогли гармонично сочетать разнообразность залов с функциональностью и внимательностью персонала. Всё вкусно и дружелюбно. Спасибо, успехов и развития
8
October 26, 2023
Удачная локация, приятная атмосфера, нормальные цены
1
July 10, 2022
Классное место, атмосфера, еда а самое главное их собственный запах свечи, крема, антисептика очень классный и стойкий. Отличный кальян, музыка и веранда
2
June 3, 2021
Нереально красивое место! Атмосферно, душевно и просто хорошо. За сервис отдельно спасибо! Кальянный мастер Григорий смог меня удивить, рассказать о всех тонкостях и нюансах заведения, провел потрясающую экскурсию, погрузил в портал Мунтерра. Я в восторге и точно приду ещё))
3
February 15, 2022
Надеюсь управляющие читают 5 бальные отзывы.
Люблю вашу кальянную, хожу в нее пару раз в месяц, и еще раз 10 в другие кальянные, хотя с радостью ходил бы к вам. Все потому, что у вас нет нард.
Очень прошу, купите НАРДЫ !!!
Если вы думаете, что они будут смотреться не эстетично в интерьере - это не так, есть много очень стильных и дизайнерских нард, не обязательно брать Hermes, можно уложиться в небольшой бюджет.
Кто ходит в Мунтерру и кому не хватает нард, поддержите меня!)
3
December 11, 2021
Это топ место. Хорошие кальяны, отличный дизайн, вытяжка, кухня, напитки. Все на уровне.
Спасибо команде за возможность превосходно провести время.
3
1
March 26, 2023
Если хотите мааксимально прочувствовать вайб Мунтерры то попросите любого официанта рассказать об идеологии заведения. Данабеку отдельный респект! 🙏🏻
January 9, 2022
Мега крутое место ! Все продумано до мельчайших деталей ! Большая благодарность всем организаторам такого заведения! Дизайн - потрясающий, коктейли - просто космос 🚀
3
July 26, 2023
Отличный кальян и очень очень очень внимательное обслуживание ❤️
October 17, 2021
Самая стильная кальянная в городе.
Очень качественный сервис, персонал на уровне.
Кальяны отличные, также есть возможность заказать еду.
В игровой зоне стоят новые плойки (PS5)
3
May 3, 2021
Идеальный сервис,дизайн с интересными элементами,мастерски приготовленный кальян и все это по вполне доступным ценам и в центре Москвы!Команда Munterra ,желаю вам много гостей и не терять вашей приветливости и уровня,который вы заявили!
Рекомендую посетить это место)
11
October 19, 2023
Отличное место , рекомендую . Цена соответствует качеству!!!
2