МУП ПАТП 2
271 review
June 29
21 июня 2024г примерно с 12.00до13.00 точное время не помню .Ехали с подругой с остановки Сельмаг до остановки Садовое общество КАПО-11 на 78 автобусе гос номер автобуса В 995 КУ .Подошла кондуктор я передала карту для оплаты проезда 1 раз сняла 2 раз не получается .Начала орать ,хамить ..что я не могу заплатить за подругу так как у них терминал 2 раз оплату почему то не принимает .Требовала с меня наличку .Налички не было ,все на карте .Я отвечаю я что сделаю сейчас ..если у вас не работает терминал я то платить не отказываюсь ..Я ей это раз 10 повторила что я вот даю вам карту снимайте я не отказываюсь платить ... а нам через 1 остановку уже надо было выходить .К нам она подошла очень поздно практически уже надо было выходить .Потом требовала что бы я перевела ей на карту деньги онлайн через сбер ..Вопрос как я могла это сделать если автобус уже остановился на нашей остановке .Я что должна была потом обратно бежать 2-3 остановки из за них..Тем более у меня подруга инвалид с ногой проблемы( дцп , эпилепсик ).По закону вообще они хамить и орать не имеют права + по закону кондуктор не имеет право требовать переводить деньги на карту (это незаконно ) В интернете пишут что если у них терминал не работает или выдает ошибку то это их вина а не моя.Прошу отстранить ее от работы !
1
August 4
В субботу 3 августа 2024 год, после обеда , город Казань, автобус 36 номера АС 830 остановка ветеринарная академия , случилось там , была с ребёнком, хотела выйти ,но получилось так ,что дочь осталась на улице держа меня за руку ( дочке три года) так как водитель закрыл двери в то время,когда мы выходили, чтобы мою дочь не зажало дверью ,я автоматом держа руку опустила её на асфальт после чего , мою руку зажало плечо! Если бы я не сделала так , естественно зажало бы дочь, после чего был шок у меня у дочери. Водитель автобуса прошу наказать ! Дочка до сих пор вспоминает этот день!!!
July 20
19.07.24 ожидала автобус 53 более 15 минут (Остановка Ленинградская улица),который должен был приехать в 19.15 по приложению Яндекс-карты. Приехал автобус, остановился чуть раньше остановки,световое обозначение номера было отключено,номер был только на окне. Водитель выпустил людей,но нам не дал зайти,на недоумение людей,кондуктор,после того как тронулся автобус, крикнула едет следующий,но...следующий был не №53,который был мне нужен. (регистрационный номер автобуса не успела зафиксировать)
Я стала ожидать следующий,который должен был приехать по яндекс-картам примерно через 9 мин и в 19.30 он приехал.Но ситуация повторилась. Людей выпустили, а нас... других пассажиров не запустили.
В итоге я прождала автобус более 30 минут и поехала на такси.
Это полное безобразие!!!
Если после 19.00 маршрут №53 не ходит по своему маршруту,то отобразите это в картах,а если ходит, то пусть водители и кондукторы не нарушают правила перевозки пассажиров.
Я турист,который восхищается вашим городом,но ужасается подобным транспортным безобразием.
August 14
Хочу поблагодарить водителя автобуса №75 автобуса , имя не помню, фамилия Ахметзянов
Автобус водит отлично, к остановке подъезжает, удобно
Хочу пожелать ему здоровья, и что бы работал так же без нарушений, а также хочу поблагодарить кондуктора данного маршрута,
С уважением Нурия Абдулловна
July 11
11.07.2024. между 8:45 и 9:00 я сел на остановке ул. Фрунзе на 45 маршрут мест не было и я проехал одну остановку держась за поручень я инвалид вместо одной ноги у меня протез и я хожу с палочкой мне освободили место и я попытался сесть и тут удар в спину (это оказался кондуктор) я чуть не упал и сказал что надо поосторожней кондуктор начал орать обозвал меня свиньей и начал на меня кидаться на попытку сказать ему чтобы он вел себя достойно он разозлился еще больше конечно я не могу ему противостоять физически мои требования разобраться и наказать кондуктора что бы он не кидался на инвалидов в дальнейшем
1
September 26
Ужас. Стоял на остановке ж-д техникум 25.09.24 в 22:20, ждал автобус √46, и как не трудно догадаться дождался, но водитель проехал мимо хотя я пытался его остановить, остановил только возле пожарной части (это в нескольких метрах от остановки) бежать смысла не было т.к водитель просто высадил человека и быстро закрыв двери уехал. Благо есть добрые люди которые безвозмездно в такое позднее время могут подвезти куда нужно, а так бы я и остался на остановке неизвестно на сколько
December 5
Сегодня, 5.12.2024, в 17:00 ехала на автобусе номер 36, гос номер АС 540, кондуктор там женщина вообще не адекватная, увольте её к чертям собачьим, хамка. То болтает, машинально пробьёт билет, потом 3 раза ещё подойдёт грубо. Сегодня карта у меня не сработала, я знаю что там деньги есть только что ей в магазине расплачивалась, с какой стати я должна при всех ещё там приложение банка открывать, начала со мной ругаться и хамить, у меня типа карта в черном списке, вот и будешь платить. Просто нонсон
November 9
Безобразия 63 автобус! Сегодня 9.11.2024 с 20:00 на остановке Яшьлек Московский рынок целый час стояли ждали 63 автобус! Мало того! В салоне находились 3 кондуктора в нетрезвом состоянии! Значит люди стоят ждут, аавтобус где-то припорковался где-то и стоят бухают видимо получаеться!
И вообще до поселка Левченко пустите ещё пару автобусов, чтоб интервал был нормальным между иаршрутамт, чтоб поздно вечером и выходной день можно было добраться без проблем до посёлка Левченко!
1
June 26
23 июня 2024 г.,в 9 утра имели ,, счастье,, проехать до ул. Толстого на автобусе номер 63, это было нечто)))водитель гнал как на ралли)))приходилось постоянно держаться за поручни, чтоб не упасть, на остановках людям надо было буквально ,,десантироваться,, по быстрому из автобуса, очень быстрая высадка и посадка, буквально на ходу... спасибо конечно, что держат людей в ,,тонусе,,и на спорте,,но есть и пожилые люди и пассажиры с детьми..Для нас как для гостей города было очень неожиданно такое обслуживание, разочарование получили сразу по приезду..Надеюсь, что это единичные случаи, так как остальные дни, не пользовались услугами гортранспорта, ходили больше пешком.
2
1
June 14
Ужаснейшее обслуживание пассажиров. Водители постоянно спешат как будто они не на автобусе а на красной пожарной машине. На одном маршруте постоянно цепляли бордюры что весь автобус подпрыгивал, на другом двери на остановке открылись вышло 2 человека и перед лицом захлопнулись. Так как в салоне были слишком много пассажиров чтоб кричать про остановку пришлось свою проехать. И эта ситуация повторяется постоянно правда уже замечаю с другими людьми. Из за такого опыта стал готовиться к выходу за 2 а то и 3 остановки. Маршруты в дневное время всегда полные.
1
December 2
Сегодня ехал в автобусе 6 получилось так что карта в стоп листе пытались решить проблему кондуктор стоял над душей и посылал откровенно на... был очень не доброжелательный с пассажирами
Общался матом
Очень прошу обратить на это внимание
December 9
Автобус р776ак 716 22 маршрута от отставки Исаева до Площади Свободы на 9.12.2024 водитель не объявляет остановки, кондуктор также проигнорировал просьбу. Примите меры по моему обращению так как на улице в 6 утра еще темно и тяжёло понять когда твоя остановка.
April 20
Не часто встретишь такого вежливого кондуктора! Спасибо большое! Было безумно приятно ехать с вежливым мужчиной кондуктором! Вы замечательный человек! Прошу премировать за прекрасное исполнение работы кондуктора на маршруте 46, автобуса №661, гос. № ас845. Спасибо! 20.04.2024
1
June 11
Сегодня 11.06.2024г. примерно в 6:30 утра села на ост. Попова на автобус 33 №461, чтобы доехать до работы на ост. Восстания. Подошёл ко мне кондуктор, я отсчитала ему за свой проезд 42 рубля и отдала лично в руки при пассажирке, сидевшей около меня на сидении. Кондуктор взял деньги, билет мне не дал и пошёл обслуживать пассажиров дальше. Я стала возмущаться почему он не даёт мне билет, ведь деньги я ему заплатила. На моё возмущение он в наглую начал говорить, что я заплатила ему не 42 рубля, а только 38 рублей, и, если я не доплачу ему ещё 20 рублей (непонятно за что?!) он остановит автобус и высадит меня на следующей же остановке. Пассажирка, которая сидела радом, тоже стала возмущаться и доказывать этому кондуктору, что деньги я ему заплатила. Но он в наглую настаивал на своём, чтобы я доплатила ему ещё 20 рублей - иначе он меня высадит! На что мне так и пришлось доплатить ему ещё 20 рублей, чтобы он меня не высадил с автобуса.
Я просто в возмущении, что за кондуктора такие у нас работают на маршруте 33, которые не выдают билеты, да ещё и устанавливают свою цену за проезд, грозясь высадить пассажира из автобуса?
Требую руководство разобраться в данной ситуации, а именно с кондуктором автобуса 33 №461.
November 15
Это просто ужасный сервис,стоишь ждёшь автобус ,хоть в 8 утра хоть в 12 дня,у них вечные обеды,звонил оператору было 9 часов утра она сказала якобы у них обед,так сделайте обед в разное время а не в одно у всех сразу,кароче ужас,постоянно ездят автобусы призраки,на картах есть в реале нет.
1
July 29
Маршрут 15 номер 956 , кондуктор гражданин СНГ не берет оплату за проезд у своих земляков, но берет оплату у других людей. Пожалуйста обратите внимание! Ибо не справедливо с одних брать за проезд, а с других нет! Это уже беспредел!
1
June 10
13 мая 2024 года водитель автобуса 18 не убедился, что все пассажиры зашли в автобус закрыл двери в тот момент когда я поднималась. В связи с этим сильный ушиб и гиматома. Когда я спросила кондуктора фамилию водителя, она начала меня оскорблять, что я должна пешком ходить и оказывается сказать спасибо, что они вообще меня везут. Смешно . Люди, которые приехали к нам на зароботки, которым предоставили жильё и работу, ведут себя как хозяева. Я позвонила в диспетчерскую с жалобой, сказали, что примут меры и мне перезвонят. Да, были звонки в 1:30 ночи и в 5:00 утра. Кто же это мог быть??? А с диспетчерской до сих пор жду ответа.
К сожалению фото не могу предоставить, т. к. прошло время и всё зажило. Не стала бы звонить, если б не нахомили, не стала бы писать, если бне сегодняшний случай. Стою на остановке Аптека, жду 45 автобус. Подошёл 47, следом двойной 36, за ними встал 45, высадил людей и благополучно мимо остановки поехал. Я подала сигнал рукой, чтобы он остановился, но он посмотрел на меня и проигнорировал. В итоге я опоздала на работу, а от меня зависит ещё как минимум один человек. Очень не приятно, когда с утра тебе портят настроение
1
July 18
Кондуктор маршрута 34 автобуса номер 417 очень добрый и отзывчивый человек. Побольше бы таких людей. И поможет и подскажет обо всём.
July 26
Сегодня ехала в автобусе под номером 6 и попалась кондукторша которая выхватила карточку пробив чули не кинула карточку на пол. При поездке кричала на постажиров грубила
Номер автобуса 6 А593уе
December 9
9 декабря в 17-30 маршрут 10. Кондуктор дезориентирован в пространстве. Зрачки дикие на все бросается. Орал на мать с ребенком как дикий. Под солями какими то. Не надеялись доехать до дома одним целым телом.
May 28
Сегодня утром ехала на автобусе 54 маршрута. При выходе мой взгляд зацепился за надпись, которая сделана на перегородке, отделяющей кондуктора от среднего выхода. Сфотографировала. Мой переводчик в телефоне перевёл : "Таджикистан впереди". Я не понимаю руководство предприятия, которое позволяет такие надписи. Мы живём в России, в Татарстане. Считаю, что надписи, если они сделаны в общественном транспорте, должны прославлять нашу страну, наши достижения, а не чуждую страну. Руководство обязано обратить внимание на такие вещи! Кстати, кондуктор был явно не славянской внешности. Про водителя ничего не могу сказать : не видела его.
2
March 7
Сегодня, 7 марта 2024г.,на автобусной остановке "ул. Мусина, я сел в автобус #15, который стоял за передним автобусом,и оба не двигались минут 5 из-за разборок кондуктора авт. 15 с водителем впереди стоящего. После того как автобусы наконец тронулись, начался ужас неадекватности кондуктора, а именно :он вытащил огромный черен от сломанной лопаты , открыл форточку и крикнул водителю чтобы тот пошёл на обгон впереди едущего автобуса и когда поравнялись с кабиной водителя он через форточку нанёс удар по кабине автобуса, при этом концом черенка он ударил девушку лет 15 в переносицу в пылу "мести". Прошу срочно принять меры, пока дело не дошло до Прокуратуры.
1
October 5
Большое спасибо водителю 977 46 автобуса, что подождал меня на остановке Горьковское шоссе и остановил автобус ещё раз. Его зовут Альфрет. Фамилию забыл.
September 25
25 сентября 2024г. маршрут 10 ( ~18.20-18.30 в районе Кольца) - кондуктор просит всех оплатить проезд наличкой, при этом билеты не дает.....
Работает на свой карман!!!
April 28
41 отличный маршрут удобный, но пожалуйста скажите водителю женщине что нибудь надоело раньше времени уезжает и всё, что за беспредел пожалуйста проверьте это. И наконец наладьте 49 маркет а то одна машина до 15:00 ходит раньше больше было пожалуйста верните 49, а у 41 проведите инструктаж с водительницей чтобы раньше времени не уезжала написано в 15:20 а уезжает в 15:10 и даже в 8:00 уезжает в 7:50 проведите пожалуйста пооверку.
March 16
15 марта была на выборах,дали браслетик на бесплатный проезд в транспорте,поехала забирать внучку из садика,когда поехала, кондуктору показала браслет он отреагировал нормально,это был 4 маршрут.Обратно поехала также на 4 маршруте ,с остановки 8 марта,время было около 17.10 , гос.номер автобуса х032ск, кондуктор при предъявлении браслета,потребовал у меня паспорт,какое он имеет право,где сказано?где написано?что на время выборов при предъявлении браслета показывать паспорт,и при этом он говорит,что ему начальство велело.
1
January 16
15.01.2024 - автобус 36, ехал в сторону Осиново, номер АС 832. Конфликт длился, как и время поездки, от ост. Восстания до КЭМПа. В 18.40 и до 19.08 кондуктор - пожилая седая женщина оскорбяла меня при всех, называя "ненормальной" и требовала пересесть в такси в ответ на замечание не давить на мой позвоночник, т.к. он болит, во время обилечивания других пассажиров. Кондуктор все время прилипала к пассажирам, щупала и мужчин, и женщин. Подошла ко мне второй раз и схватила за предплечье, когда я спокойно сидела на сиденье и никому не мешала. В ответ на мое замечание не трогать меня устроила скандал. Потом на весь автобус она же возмущалась, какие сейчас пассажиры плохие и как она рада, что я уже выхожу из автобуса. На мой аргумент, что она находится при исполнении, кондуктор заявила, что ничего не боится и может делать что хочет. Это позор для города иметь таких сотрудников. Надо на сайте ПАТП фото кондукторов выкладывать, чтобы мы знали, против кого иск подавать.
3
1
July 28
не остановились на остановках,подошла к кондуктору спросить почему пропустили .ответит что никого нет поэтому проехали .просто беспредел!!!ори обязаны на каждой останавливаться
August 13
Хочу поблагодарить водителя автобуса #36 В640 КС Александра, за аккуратное вождение и внимательность к пассажирам.
December 13
Автобус 4 на остановке ферма2 регулярно не берет пассажиров, тупо не открывает дверь или кондуктор не пускает, говорит что автобус не едет.
October 25
Сегодня 25 октября 2024 год остановка машиностроителей конечная Нагорного ,автобус четверка не приезжает до конечной ни один, идти людям от этой остановки до центральной улице 45 минут где ходят все автобусы или минут 20-25 до старой конечной. Без предупреждение,просто взять и не приезжать. Как ехать на работу? У нас большой поселок Нагорный плюс Новая Сосновка людей много, школьников, студентов, автобус пустой ни когда не ходят пустые! Но всегда ,что то происходит с автобусами и они просто не решают ехать. И зимой так же. Просто безобразие!
August 9, 2023
Хочу выразить благодарность кондуктору и водителю 34 маршрута🙌 Фахридин ( кондуктор) и водитель ( имени к сожалению не помню ) очень внимательны на маршруте. Ждут, когда пассажиры зайдут-выйдут из автобуса. На маршруте ведут себя спокойно и грамотно. Вежливо и внимательно относится к пожилым людям .Когда заходишь с ребёнком, кондуктор обязательно поможет с коляской ,уступит своё место . Всегда доброжелательный ,приветливый 🙌 с улыбкой встречает ,также и провожает. Приятный человек .
Мне нравится ездить с ними по данному маршруту. Иногда специально подбираю время, чтобы попасть к ним ))
Побольше бы таких профессионалов на общественном транспорте – благодарит Ваш постоянный пассажир Алина.
2
1
October 6, 2023
И опять дети побирушки, уже в автобусе 31маршрута (если правильно посмотрела, номер автобуса 773), в самый разгар рабочего дня, когда все нормальные дети находятся в школах на учебе. Самое удивительное, что кондукторы на это безобразие никак не реагируют, всё в порядке вещей. Делаем вывод, что никакая работа не проведена по этому вопросу. Интересно, мэр нашего города знает об этом безобразии? Казань - это туристический город! Какое впечатление останется у гостей, глядя на грязных, беспризорных детей, которые поют молитвы в транспорте и ходят с протянутой рукой?! Я в шоке!
1
September 28
По какой причине 47 маршрут на остоновках стоит по часу. Люди ждут по 40 минут на остановке Батыршина. Что это такое вообще
January 16
16 января 2024 года ,утром в районе с 9 -10ч ехала в автобусе по маршруту 18; Кондуктор нагло ткнул валидатором-устройством для оплаты проезда.На замечание,что не надо так грубо обращаться,кондкктор начал грубить,ругаться матом.Я оплатила,но проходя мимо меня кондуктор плечом с силой толкнул меня и продолжал хамить и выражаться нецензурной бранью .Хамство ,,вседозволенность,грубость кондуктора не должны оставаться без внимания Прошу принять меры в отношении данного кондуктора.
2
1
September 28, 2023
У вас Кондуктора совсем обнаглели? 25.09.23, примерно в 20:40 села я на остановке Губкина в 46 автобус, после того как автобус тронулся, кондуктор сказал что оплата принимается только наличными, пенсионным, и ПЕРЕВОДОМ, аргументируя это тем что терминал сломался. Я сказала что у меня карта а перевод не работает, на это кондуктор мне ответил что может высадить меня, либо я должна сидеть тихо (вы им с терминалом таблетку храбрости выдаёте что ли?). В итоге через какое то время в диалоге с другой женщиной выясняется что терминал не работает с 15.00 часов, так же я не заметила выдачу билетов после перевода средств непонятно кому🤔. Если меры будут не приняты в отношении данного человека, значит будет жаловаться в вышестоящии инстанции.
1
December 4, 2023
Сегодня (04.12.2023) в 7:29 на маршруте #90 (гос номер Р864МТ) кондуктор попросила оплатить дважды, ссылаясь на то, что в первый раз на экране терминала для оплаты отображалась загрузка (которая в итоге загрузилась до 100%) и деньги за проезд списались, во второй раз, ссылаясь на то, что деньги за первый раз вернутся. В итоге я оплатил дважды, билет так и не получил, деньги за первую оплату не вернули, терминал для оплаты был не заряжен, в связи с чем не печатал билет. Кондуктор с улыбкой твердила, что деньги будут возвращены.
November 7, 2023
Сегодня добиралась на 62 автобусе с номерами В168КС. Столкнулась с ситуацией, которая переходит вообще все грани адекватного.
Кондуктор вместо того, чтобы попросить меня подвинуться, подтолкнул меня, на что я ему сказала, чтобы он не толкался, он же на меня замахнулся, якобы хочет ударить.
Из раза в раз сталкиваюсь с неадекватным поведением кондукторов и водителей.
В чем проблема во всех автобусах поставить валидаторы, чтобы пассажирам больше не пришлось сталкиваться с подобными ситуациями?
Каждая поездка на общественном транспорте огромный стресс.
1
1
November 19
Водитель нарушил правила, высадил пассажиров перед пешеходным переходом на остановке. Остановку он проигнорировал и проехал мимо
August 6
Я оплачиваю свой проезд, бесплатно не езжу. А в автобусах не объявляют остановки. Сегодня 06.08.24. Где то 15:00
June 20
Весь общественный транспорт г. Казани это ужас. Водители водят безобразно, даже удержатся трудно за поручни. Грязный транспорт, несмотря на быструю сумасшедшую езду, автобусы идут очень долго.
1
December 19
почему-то на 77 маршруте автобуса валидаторы повесили, но не включили. Кондуктора нет, как проезд оплачивать?
January 3
ужасный водитель 30 маршрута!!!не может нопмально тронуться с место!я в шоке!!!😡стояли на улице чишмеле 10 минут из за того что водитель просто не мог закрыть дверь!!кондукторша не приветливая,даже здравствуйте не сказала!!с горем отдала билет..сам автобус едет очень долго!!!!всегда можно было доехать до центра за 20-40 минут.сейчас же мы ехали 1,5 часов😳
1
1
February 4
сегодня ехали в трудовые резервы на 43 автобусе Т903УС|116, проехали мост Миллениум потом встали и пошли к дверям тк должна была быть наша остановка, но водитель решил не останавливаться на остановке на которой мы должны были выходить и поехал дальше, в итоге он остановился потом на улице Вишневского и оттуда мы шли минут 15-20 по морозу
November 13, 2023
В целом в хорошо, но хотелось бы что бы присутствовали все строчные перегородки и автобус очень часто грязный, езжу по минут 50 в одну сторону и сажусь к окошку, а там ничего из за грязи не видно, мне смотреть на грустных пассажиров, которым тоже не нравится грязные окна?
October 22, 2023
До объединения двух ПАТП было как-то получше, хотя интервалы движения, порядочность кондукторов оставляли желать лучшего. Теперь же, горячие узбекские парни и их подруги кондукторы творят полный беспредел. Водить автобусы они не умеют, совсем не умеют! Остановки не знают, потому что многие из них не знают языка! Могут проскочить мимо остановки! А по большому счету, комитет по транспорту не ведет никакую работу по улучшению ситуации
December 19, 2023
Сегодня, (19.12.2023) автобус 42, который должен ездить по расписанию и отъезжать от остановок в точное время (потому что ездит раз в час и следует точному расписанию, которое, между прочим, вывешено в салоне автобуса!), уехал раньше, из-за чего я не смогла вовремя вернуться домой! Предоставьте кондукторам и водителям часы, пожалуйста. И научите считать.
1
November 30, 2023
30. 11.23 в 7:45 от остановки Рифэль почти до самой Арбузова водитель не закрыл задние двери, орали кричали, кондуктор в наушниках ей вообще пофиг, хорошо что люди в салоне помогли достучаться до водителя. Такая ситуацтя не в первый раз. Оказалось, что в салоне водителя находилась девушка пассажир с которой он благополчно болтал и забыл закрыть двери… А если бы кто- то вывалился? Примите меры.
1
May 8
Сегодня в 8:40 ехала моя пожилая бабушка в 30 автобусе. Спросила несколько раз остановятся ли на колхозном рынке. Кондукторша молодая девушка играла в телефон,игнорировала пассажиров и хамила примите меры!
1
1
December 20
Маршрут номер 15 постоянно проезжает перекресток улиц Мусина и Чуйкова по встречной полосе, где двойная сплошная!!! И летит там же на красный! Рано или поздно он создаст там серьезную аварию с пострадавшими! Руководители предприятия перевозчика, донесите информацию жо этих «водителей» пока они не попали в сводки новостные в категории происшествия!
