Mussoniya
278 reviews
October 10, 2023
Ребёнок получил травму в детской комнате. При этом взрослых с детьми туда не впускают, а значит должны нести ответственность за жизнь и здоровье малыша. Фактически никто из персонала не следит за детьми. Пришлось самостоятельно вызывать скорую помощь т.к. работники аттракциона после того, как позвонили и сообщили о травме не предприняли никаких действий по оказанию помощи.
4
January 25
Хорошее развличение!!
Детям понравится!!
August 7, 2023
Первый раз была с племянником, около 14 лет назад. Особо ничего не изменилось - аттракционов много, но они очень потрёпанные, некоторые совсем не работают. Повеселиться можно и взрослым и детям, но только если легко ко всему относиться, иначе барахлящие аттракционы могут огорчить. А так - прикольно, есть лавочки, отдельный туалет.
April 25
отличный персонал интересные игры
February 5, 2023
Выбор аттракционов большой, но почти половина либо не работает, либо в состоянии предполомочной(то кнопки заедает, то курсор не наводится, то кнопка не стреляет).
Оплата только наличными, банкомата рядом нет, бегите на центральный вход.
Но все это ничего по сравнению с тем, что в зоне для совсем маленьких деток, есть еще один вход (где туалет). И при температуре меньше 5 градусов задувает прилично, то есть дети бегают , потеют, а тут такой «свежий свежий» воздух идёт. Плюс не понятно, почему нет охраны, если на основном входе они стоят, аж рамки поставили. Поэтому, видимо, отсюда в туалеты и погреться на скамеечках ходят сомнительные личности, от которых просто разит алкоголем и еще не понятно чем. Ну а сам туалет , как и во всем муссоне , как будто из АЗС на забытой богом дороге.
Из хорошего, персонал вежливый, приятная и вкусная столовая с неплохим ассортиментом еды.
2
April 5
Нам все понравилось, лучше заведение
October 13, 2024
Самое классное и увлекательное место для малышей!
January 23
Хорошее место, детям понравилось
November 3, 2024
Крутое развличение много чиго крутого и класного в сем саветую прийтии
February 7
Цены невменяемые, очнитесь это для детей, а не для нефтяников
January 8
Все работает хорошо. Рекомендую
November 15, 2023
Это единственное место с игровыми автоматами, как альтернатива домашнему телеку.
Было бы что поприличнее, давно бы рахорилась эта муссония))
February 8
Имба, сервис класс, все деньги проиграл!!
February 5, 2024
Оператор Александра еле оторвавшись от телефона: "Не люблю людей которые вопросы задают." ответила на вопрос почему она так зло и раздражённо разговаривает.
"Разрешите пройти, присмотреть за ребёнком на горке.", "Нет.", "Почему?", "Потому что", ""Потому что" что?", "Это не по правилам", "Покажите в правилах", "Сами смотрите", "Этого нет в правилах, ребёнок один боится", "Тогда уходите". "Не должны такие злые люди с детьми работать", "Я сама разберусь где мне работать.". И ещё под нос себе что-то ворчала.
Сидит болтает, в телефоне переписывается, не работа – кайф, а вежливо не отвечает чтобы ничего не спрашивали, не отвлекали от безделья. Стратегия ясна, но мы вообще-то приходим не просто деньги потратить, а хотим положительные эмоции получить.
Печально, что руководство берёт на работу таких грубых, неопрятных людей для работы с детками.
Проблем бы не было, если бы она вежливо и дружелюбно ответила.
Кроме того, в правилах указано, что я, родитель, должна осуществлять контроль за своим ребёнком обеспечивая его безопасность, меня не пустили на 2 метра к горке без обуви поддержать морально ребёнка. Деньги взяли за услугу - услуга оказана не была. В правилах запрета пройти для родителя нет! Пришлось уйти, а деньги списали за час.
Попросила вызвать администратора. Александра продолжила грубить. Позвала на помощь её коллег, сразу такая шёлковая стала, при них сразу и администратор вызвалась и почти что из мегеры в человека превратилась.
Деньги естественно не вернули, в благодарность только испорченное настроение. Вряд ли скоро вернёмся, будем искать другие игровые.
Александра, поздравляю Вас с убытками для руководства.
Администратор Юлия доброжелательная, очень приятная, но ничего кроме книги отзывов предложить не смогла.
Александра продолжила свою бурную деятельность в телефоне.
4
1
November 25, 2022
Хороший парк, все обслуживается ( посмотрел по долгу службы изнутри) много аттракционов от visa sbf group. Залы с теннисом - вообще огонь задумка! И недорого
October 10, 2024
Хорошие аттракционы, хорошо отдохнули с компанией
August 27, 2024
Очень хороший развлекательный центр!Дети очень рады
September 22, 2024
30минут никого на кассе, пополняют только наличными! В зале с мелкими аттракционами - никого
1
November 21, 2022
Ужасная столовка в развлекательном центре Муссония. Вчерашняя выпечка продаётся под видом и по цене свежей, в салатах больше майонеза чем остальных компонентов. Хамство и грубость персонала на раздаче просто поражают. Висит объявление на большой светящейся доске о комплексном обеде за 250р. Однако увидев клиента ещё около столовых приборов, ему на всякий случай громко сообщают о том, что комплексов всего 10шт и они закончились ещё в 12.00. Хотя все компоненты из меню комплекса в наличии. Интересно, налоговая инспекция в курсе, что комплексных обедов продаётся в день всего 10шт? Не удивительно, что на такой большой территории посетителей в обед очень мало.
April 12
хороше провели время со своей семьей.
June 27, 2022
В целом место очень хорошее, лучшее в городе-герое Севастополе. НО!
Операторы новых отличных аттракционов дополненной реакции с очками VR совершенно не заинтересованные в обслуживании клиентов. Собственно их надо еще найти! Такое ощущение, что они сами как будто в некой сторонней реальности живут. Одна сидела в телефоне, при наличии клиентов вокруг, другая ходила туда-сюда с выражением физиономии "ко мне не обращаться!". Было такое ощущение, что они не на работе, а такие же посетители.
Что особенно обескуражило, когда все-таки ребенка удалось посадить ребенка на один из VR аттракционов, оператор (она на 2 фото) его даже не удосужилась пристегнуть к креслу (заметил это лишь по окончанию аттракциона), при том что платформа очень подвижная и дезориентированный VR очками ребенок вполне мог выпасть из кресла. Высота была вполне достаточная для получения травмы. В общем и целом, к некоторым работникам доверия нет. Прошу руководство данного ДРЦ усилить контроль за своими работниками, а посетителям рекомендую быть внимательней!
5
November 11, 2023
Первое куда тянут дети, это конечно же мусония. Выбор Аттракционов, наверное, самый большой в городе. Но чтобы прям наиграться придётся оставить минимум от 2-3 тысяч рублей.
December 21, 2024
Ребенку вам нравится поэтому 5 звëзд
September 20, 2022
Лучший ТЦ Севастополя, магазины одежды, продуктовый супермаркет, кинозал, развлекательный комплекс для детей и взрослых. Есть где перекусить.
1
September 3, 2022
Очень разнообразные развлекаловки и для детей, и для взрослых. Можно отдать ребёнка в детскую комнату и погулять по магазинам. Рядом кафе с адекватными ценами.
October 10, 2024
Превосходное место, прекрасно провели время
October 20, 2024
Прекрасное место для досуга со всей семьёй
October 10, 2024
Все очень понравилось, хорошие администратора
December 13, 2024
очень понравилось, спасибо
December 29, 2024
Конечно можно лучше но скучно
September 28, 2024
Понравилось как ребёнку, очень классно.
January 31
Мне понравелась всем советую
March 10, 2024
Боулинг хорош и время есть где провести хорошее место был не раз нравится
October 10, 2024
Всё понравилось,очень хороший персонал
August 7, 2021
В целом разнообразно и вкусно. Но не без проблем. Ценник дороговат. При этом регулярно повышают цены или снижают размер порций. Но иногда даже за этот цены то селёдку не дочистят, то лук недожарен в картошке или запеканке. То в блюде попадётся что-то. Хачапури числится с сыром, но внутри его не видно. Тоненький настолько, что нельзя назвать гордым грузинским именем "хачапури", хоть запах сыра и имеется... Первые блюда в основном без мяса. Но в целом годно.
2
March 25
Отлично провели время!
October 10, 2024
Для детей самое то, моему сыну очень нравится
October 5, 2024
Круто, очень весело все понравилось
September 15, 2024
Всё понравилось, хорошо проведи время
July 10, 2022
Мой ребенок посещал лабиринт «Муссония», присмотра за детьми нет никакого, когда я обратила внимание сотрудников на то что мой ребёнок спускается в слезах, и крови (лицо было исцарапано другим ребёнком» начали еле шевелиться.
Отвечали невнятно, мол ну у нас был пересменок... найти ребёнка который это сделал не смогли, ибо он спрятался, когда я спросила есть ли у них аптечка, мне выдали полупустой флажком перекиси, но ваты у них не оказалось.
Вызвали администратора, которая подойдя утверждала что ответственности они не несут.
Когда всё-таки вышел мальчик сделавший это, вызвать его родителей сразу не смогли, ибо он отказывался называть своё имя, а операторы и администратор разводили руками мол мы ничего не знаем.
Совершенно некомпитентные операторв атракциона как и администратор. Очень надеюсь что данный отзыв увидит руководство! Ибо если бы я была местная, а не турист, вызвала бы полицию, что бы провели разбирательство по поводу «мы не несем ответственности».
Такого отвратетельного сервиса и обслуживания я еще нигде не видела!
В итоге хочу сказать вам, хотите испорченное настроение, исцарапанное лицо, отсутствие элементарных извинений -добро пожаловать в Муссонию! Лето 2022 года.
7
2
September 22, 2024
Ояень классный развлекательный центр!
December 22, 2024
Мне очень понравилось
September 28, 2024
Все очень понравилось, даже как для взрослого человека. Для детей, рай! :)
October 3, 2024
Классное место, чтобы провести время!)
April 22, 2023
Хамское отношения персонала на батутах!
Сначала говорят: «засеките 5 минут самостоятельно», а следом с претензией «ваше время вышло».
Вступая в диалог с работником, не хамя, а обьясняя, что наше время еще не вышло, наткнулась на хамство и повышение голоса.
2
December 16, 2022
Качество еды 2 - столовая прям не первого класса (не забудьте взять кетчуп без него есть будет проблематично)
Уровень цен - ресторан (салат, картошка с куриной отбивной и кофе 500)
Вывод вы тут не сэкономите, идите в любое другое заведение.
February 2
Детям понравилось
1
October 22, 2022
Очень удобно, можно оставить ребёнка в игровой комнате под присмотром. Много интересных аттракционов. Главное, что дети должны!
April 12
Очень классно
March 18, 2023
Не знаю, как ведут себя с клиентами в течении дня, но за 15 минут до закрытия нам дали понять, что мы тут совсем не нужны. Принесли холодные сосиски и обещали выгнать к закрытию. Может так и должно быть, но ощущение осталось неприятное