Muztorg
789 reviews
August 4
Супер!🤘 Класс!👍
Как человек, держащий гитару в руках во второй раз в жизни, а именно придя сюда для покупки гитары для себя, остался в экстазе от обслуживания и клиентоориентированности персонала! Даже отпало желание ехать ещё в два запланированных места для выбора гитары.
Спасибо большое продавцу-консультанту Екатерине!
Выслушав мои пожелания и узнав о возможностях обучения игре на гитаре, довольно быстро подобрала для меня подходящую по размерам и удобстве удержания для игры на ней.
Доступным языком для понимания новичку объяснила нюансы тех или иных гитар.
И да, уважаемые читающие этот отзыв потенциальные клиенты, я новичок в гитарах, но не в сфере продаж, тут не было навязывания дополнительных услуг, либо попыток вытрясти побольше денег.
Наоборот. Почитав, посмотрев видео про гитары я уже сам знал что нужно с ней делать перед покупкой и какие ещё вещи нужно докупать сразу, так что сам попросил это всё сделать, и конечно же, товарищи коллеги-покупатели, это стоит денег.
Но скупой платит дважды .. а тугой на мозг трижды.
Так что настройка гитары с заменой струн заняла не так уж и много времени.
Большой выбор струн и медиаторов. Тоже прекрасно обо всём это послушал и выбрал что понравилось.
Спасибо за работу!
Если гитары 🎸 - то Музторг! 😎
1
March 11
Этот магазин, пожалуй, один из моих любимых. Ассортимент - супер! Что называется: на любой вкус и кошелёк - от Belucci до Taylor... Приятно тут находиться, продавцы не навязчивые, можно спокойно повыбирать инструмент, попробовать, особенно залипательно в стеклянной комнате (как раз, в которой Taylor's). В общем, всё o'k, с удовольствием хожу сюда🙂. НО! Ребят! Во-первых: пыль с инструментов надо хоть иногда протирать (в основном, это касается бюджеток в первом зале, но тем не менее). Во-вторых: пересмотрел почти половину NG, Tanglewood - ни одного ровного грифа! То прогиб адский, аж мизинец под струнами на 7-м ладу проходит (анкер бы подтянуть), то гриф волнами (это, скорее, с ладовыми порожками беда), но за 35000 р! Даже не извиняю. Обзаведитесь небольшой комнаткой с верстаком (или с мастером, чтоб хоть грифы регулировал). В-третьих: оно, конечно, хорошо, что продавцы ненавязчивые, но когда на гитаре за 400 000 по струнам лупят! - надо бы посматривать.))
4
July 14
Покупала сегодня гитару и хочу выразить благодарность молодому человеку, который помог мне выбрать инструмент! Всё терпеливо показал и рассказал, а второй молодой человек очень хорошо упаковал, применил защитную плёнку, т.к. на улице был дождь.
Спасибо молодым людям и магазину!
1
May 25
Прекрасный магазин ! Очень хороший выбор! Замечательные продавцы ! Екатерина всё грамотно рассказала и показала инструменты ! Владимир и Антон отлично всё объяснили про гитары и оборудование! Спасибо вам огромное 👍🏻 Буду заходить к вам в Музторг обязательно! Рекомендую! Всё супер !
1
September 13
Хороший магазин. Высокий выбор музыкальных инструментов, отзывчивый персонал. Магазин находится в 5 минутах ходьбы от метро, что, несомненно, удобно.
1
August 14
Отвратительный магазин.
Единственные плюсы, это цены и возможность попробовать инструменты перед покупкой.
Теперь о минусах - буквально вообще всё, что касается сервиса, кромешный ужас.
Приходил в магазин 05.08, чтобы купить гитару и комбоусилитель. Консультанты не доброжелательные, все заняты своими делами, сами не подойдут нужно за ними буквально бегать, а потом ещё и уговаривать помочь.
Конкретно в моём случае, возник целый ворох проблем с оформлением, что съело мне кучу нервов и времени.
Доставку на гитару в итоге даже спустя несколько дней не оформили, никто не позвонил не написал, на горячей линии разводят руками и ничего не знают.
Уже по итогу, сами без моего ведома выбрали дату и время доставки сторонней фирмой. "Полная отстройка гитары", оставляет желать лучшего. Видно что всё было сделано на скорую руку и немного небрежно, анкер придётся снова нести мастеру, плохо отрегулировали.
Комбоусилитель уже купил в другом магазине, и всем советую в музторге ничего не брать с таким отношением.
4
September 16
Огромный выбор музыкальных инструментов, вежливые продавцы-консультанты! Помогли выбрать ребенку укулеле, сразу показали, как настраивать. Выбором остались очень довольны! Еще раз - спасибо)
December 18
Цены лояльные, разные бонусные системы и всевозможные виды оплаты. Много раз заказывала музыкальные инструменты-Бережная доставка, возможность настройки и улучшенная гарантия!В этот раз обращалась за покупкой электрогитары, в которых не разбираюсь, очень помогли с выбором! Мерси🧸
July 25
Большой магазин музыкальных инструментов с большим ассортиментом. Работники добрые и отзывчивые, со всем помогут и все расскажут. Можно опробовать инструменты перед покупкой!
July 13
Сама компания, вероятно, хорошая, неплохая, ещё прочие лестные слова, но доставка ХРОМАЕТ очень сильно!! Заказала гитару на день рождения подруги с 9:00 до 14:00. В итоге, позвонили в 14:11 (и смс, и на почте всё было в 14:11), я не взяла. Перезвонила в 14:12, так уже говорят, что переносят доставку на следующий день. Когда я начала выяснять, согласились прислать сегодня. Сегодня в ближайшее время. Праздник через полчаса. Я просто в шоке с этой организаторской работы, всё через одно место. Я же заплатила за доставку??? Почему нельзя было просто привезти по адресу??? В адресе стояла клиника, охранник курьера не выгонял (да больше, никаких звонок даже до 14:11 не было!), можно было хотя бы зайти и спросить, как все адекватные курьеры. В чём прикол переносить доставку прямо в день получения? И почему до 14:00 не было доставлено?
1
January 14
Магазин очень хороший и приятный, персонал отличный, сразу всё проинформировал, рассказал что как и помог, но немного тревожил взор охранник
Ходил за нами по всему магазину по пятам рядом, куда мы - туда и он. Если мы поворачивались назад резко и шли, то он мигом останавливался на месте, смотрел и шёл тоже в ту же сторону
Где бы не шли и как не попадались на глаза - пристально на нас смотрел. Я понимаю что в этом ничего такого нет, но чувствовался дискомфорт и раздражение
2
June 16
Лучший магазин музыкальных инструментов в Питере. Первый раз покупал гитару ещё в 2005 году, когда он находился на канале Грибоедова у Сенной. Любил ходить туда поглазеть на инструменты. Сейчас покупал электрогитару сыну. Магазин значительно вырос, расширился ассортимент. Сотрудники грамотно консультируют. Нам помогал в выборе электрогитары Владимир. На инструменте можно поиграть, сравнить и выбрать из большого ассортимента понравившийся.
1
November 27
Отличное место.Грамотные и общительные продавцы.Огромный магазин.Покупали пульт.Всё подключили,послушали.Вобщем если нужно именно потрогать и послушать как звучит,то вам сюда .Бесплатную парковку не нашел.
July 19
Отличный магазин . Довольно разнообразный ассортимент. Хорошее качество товара. Вежливые и компетентные продавецы.
September 19
Прошло три года с момента написания отзывом кем-то из клиентов об испорченном инструменте в результате неадекватной работы перевозчика. Магазин уверял клиента в ответе, что проведена работа и более такое не будет повторяться. Но на дворе уже 2024 год, ничего не поменялось. Почти 2 недели ждали редкую гитару, последний экземпляр с удаленного склада. Вначале доставку задержали, а потом была она — огромная вмятина на корпусе. Лак кусками отваливался. Просто поразительное отношение. Самой оригинальной была фраза продавца магазина, что это мелочи, знающие и понимающие люди и такое купят и восстановят. Пришлось купить витринный экземпляр, так как он был последним в принципе, никаких скидок на него сделано не было, хотя царапин, пусть и мелких и поверхностных, на нем предостаточно.
April 14
Расположение магазина достаточно удобное, неподалёку от станции метро "Лиговский проспект". Приехав за конкретным товаром, не смотрела по сторонам. Но даже боковым зрением увидела ограниченность ассортимента: разные гитары и немного цифровых пианино. Ни домр, ни балалаек. Ожидала гораздо большего от ассортимента. И никаких медиаторов для домр, только для гитар. Чехла для балалайки тоже не нашлось. Предложили заказать через интернет, но срок исполнения заказа оказался непомерно большим - три недели! Пришлось уйти несолоно хлебавши.
June 24
Приятный магазин. Есть некоторые грамотные продавцы, с которыми приятно просто поблтать об инструментах. Нравится то, что можно любой инструмент взять на пробу, подключить, послушать( ни кто не будет стоять над душой отбивая ногами барабанну дробь.) в этом же и минус- инструментов со склада нет, все на полках.
June 16
Отличный сетевой музыкальный магазин. Особенно много гитар и всех остальных комплектующих. Доброжелательный персонал. Покупала мидиаторы,ребята помогли с выбором.
November 6
Мне понравилось, можно поиграть на разных инструментах. Ребята вежливые, что-то могут подсказать. Даже если ты слабо умеешь играть, тебе все равно дадут возможность. Определённо лайк👍👍👍
December 17
Выбрала гитару на сайте, воспользовалась кнопкой " нашли дешевле", скинула ссылку Яндекс маркета,( там дешевле на 4 тыс) игнор. Сотрудники видимо сами не хотят мониторить цены и делают это таким способом( силами покупателя)И на следующее утро цены подняли на маркете на 4 тыс.
Рейтинг накручен! Если сортировать" отрицательные" одни " единицы! Откуда рейтинг 4,9? Смешно.
November 27
ну конечно это основной музыкальный магазин в Питере, единственное, как левше, очень обидно за отсутствие леворуких гитар без предзаказа в магазин. Просто прийти в магазин и поиграть на гитаре не выйдет(
Но это скорее проблема левшей, чем магазинов😁
November 24
Продавцы настоящие специалисты своего дела. Помогли выбрать гитару, настроили, натянули струны. Выбор инструмента огромный.
September 16
Я не музыкант. Но пришла в музторг купить гитару для дочери. Все подобрали, посоветовали, помогли. Мне понравилось, большой ассортимент.
March 15
Музторг выручает всегда. За что спасибо. Но персонал радует не весь и не всегда, дело не в личных качествах но в степени осведомленности и подготовки, обученности. Скопилось несколько ситуаций, поделюсь. Сегодня молодой человек списал накопленные баллы в никуда, мелочь но не приятно. В другой раз (года пол назад) девушка уверяла, что струны нельзя вернуть, оказалось что можно, но пришлось общаться со старшим. В третий раз меня уверяли что товар отсутствует, но я все же нашел его на ветрине. Вот, хочется прийти и положиться на консультантов, но приходится держать глаз в остро. Но спасибо большое, что вы есть!
October 22
Всё отлично. Персонал грамотный, всё объяснили, рассказали, показали, проверили. Атмосфера дружелюбная
November 10
Заказал гитару.Приехала болтающейся в коробке, без какой либо упаковки внутренней, анкерный ключ так же не упакованный летал там по коробке.На гитаре пару маленьких вмятин ( это ещё куда ни шло ,ладно) ,оба порожка высоко стоят ,прорези в них кривые - струны стоят высоко ,и близко не одинаково посажены. На сайте указано что есть сервис-центры на время гарантии товара ...но вот так сюрприз ,гитары не обслуживаются . Не знаю как обстоят дела с другими инструментами,но решив купить здесь гитару ,хорошо подумайте
April 22
Пришел, увидел, подсказали, выбрали, настроили, сменили струны, снова настроили..) Место очень эмоциональное, приятное, отличный магазин и мастерская и как в музшколе там) Купил там гитару Фендер, чехол их фирменный. Рекомендую, магазин хороший!
January 31
Замечательный консультант в очках, татарин кажется!!! Очень хорошо объяснил, показал, что как работает!!! Спасибо большое за ценные советы по использованию оборудования!!! Вежливый персонал!!! Я тут уже неоднократно покупаю и всегда давольно и инструментами, и микрофонами и микшером!!! ☺️
1
February 13, 2023
Самый большой выбор инструментов в наличии в Петербурге. Я объехала несколько крупных магазинов и только здесь нашла ту рабочую станцию, о которой мечтала. Очень хорошие продавцы- консультанты. Их в магазине много и они очень вежливы, дружелюбны и клиентоориентированы. Именно после общения со специалистом я приняла решение о покупке. Конечно, я приехала уже подготовленным покупателем и знала что хочу, но меня поразил выбор гитар и клавишных в настоящий, достаточно сложный момент времени, как правило, в других магазинах многих моделей и производителей нет в наличии и на заказ тоже нет. Конечно, скидка 10% на день Рождения, которая действует несколько дней до и несколько дней после точной даты тоже повлияла на моё решение. Получилось, что я купила по самой низкой цене в городе и инструмент, и аксессуары для него, и ещё смогла всё протестировать и проверить качество и сохранность, согласитесь, что это очень круто и никакой интернет- магазин не даст такой возможности перед покупкой. Я очень довольна. Музторг- вы The Best!
Рекомендую всем!
4
5
October 10, 2023
Сотрудники вежливые,стремятся помочь покупателю подобрать товар.Перед покупкой можно самому протестировать товар:время не ограничивают.Помогают настроить инструмент,а если крупногабаритный -- помогут донести до машины.Хорошая акустика,можно придти и поиграть на своём инструменте:администрация магазина не препятствует этому.Иногда можно встретить одного из известных артистов Петербурга,снимавшихся в сериале "Убойная сила":так же как и другие покупатели приходит,покупает необходимый товар и уходит.
1
2
March 2
Шикарный магазин с прекрасным ассортиментом товаров. Всегда выручают по нашим задачам, грамотно и любезно подсказывают. Очень удобное месторасположение
January 12
Удобное расположение и то что в одном месте представлены всеразличные инструменты и музыкальное оборудование.
Большой выбор, есть скидки.
Из минусов - помещениям нужен ремонт. В наше время уже грустно смотреть как такой магазин с колхозным ремонтом.
December 15
Большой выбор музыкального оборудования. Вежливый персонал, хорошо консультируют по товарам
November 24, 2023
Один из самых известных и старых магазинов музыкальных инструментов расположенный в красивом историческом здании Ямского рынка по проекту архитектора Стасова.
Большое количество гитар всех видов, электронных пианино и синтезаторов, ударных инструментов, квалифицированные продавцы. Всё на отлично!
2
2
June 1
31 мая заходили в этот магазин, чтобы подобрать студийные мониторы. Очень порадовал выбор, и то, что продавец, выслушав пожелания, предложил именно то, что нужно, с возможностью сравнить и послушать. Впечатления от магазина остались самые приятные❤️
1
December 2, 2023
Я хочу выразить благодарность Александру Иванову- человек музыки просто от Бога!
Это крутой специалист! Он виртуозно сам презентовал гитары, НО и при этом давал инструмент в руки будущему владельцу! Очень достойно - имел стойкость и терпение, выдерживал паузы! Давал освоить инструмент, НО всегда был рядом. Покупка была похожа на мастер-класс когда объясняют, показывают, и дают время на решение. Это крутой специалист- побольше таких добропорядочных, искренних людей ! Александр вы the best ❤️🔥
2
2
October 22
Выбирали пианино. Был консультант в возрасте, имя не запомнил. У него небольшой дефект дикции. Но его компетентность и уровень знаний просто зашкаливает. А как он умеет раскрыть инструмент.... Большое ему спасибо!
January 28
Большой музыкальный магазин с хорошим ассортиментом различных инструментов И заказом в интернете .Опытные продавцы помогут с выбором инструмента для новичков . Опытные и так знают что им надо .Не далеко от метро и от центра города.
January 17
Ходила сюда поглазеть и послушать всяких мальчиков, которые классно пиликают на весь магаз. Сами работники тоже периодически играют, поэтому немного неудобно в такой атмосфере брать гитару в свои лапки и тоже что-то играть. А вдруг у них всех абсолютный слух?
October 18
Кстати достаточно большой выбор музыкальных инструментов, знающие продавцы.. Цены адекватные
August 20
Отличный магазин. В большинстве случаев все необходимое есть. Пользуюсь услугами этого магазина чаще, чем другими.
June 1
Мы пришли почти к открытию, чтобы потратить достаточно ощутимую сумму денег. Нам тупо нужна была jbl колонка, микрофоны, еще что-то выбрали в процессе. Сумма получалась не плохая!
Сотрудники абсолютно не ориентируются ни в пространстве, ни в оборудовании, навыков продаж нет от слова совсем! Все медленно, подключать проверить сложно получается, долго. Жарко, воздуха нет. Мы с маленьким ребенком. Готовы были уже купить все, что нам предложат быстро, упакуют, отгрузят!
Но тут не работает ни принцип выяви потребность и просто продай, ни принцип Возьмите мои деньги! Не, им все равно) а еще собрания утренние управляющая проводит, старается! Бесполезные кадры, теряющие время покупателей и деньги собственника!
В итоге потратили нам 1,5 часа и сказали, когда мы уже были на кассе, что все оказывается в резерве!
Просто жесть!
Едем в другой магазин и принципиально купим там еще и пианино, гитару, флейту! Не шучу. Тысяч на 300-500к. Достаточно было просто продать нормально :///
1
1
July 2
Очень долго. Пришел за штекером, вышел через 15 минут (пока нашел продавца, пока он посмотрел, пока я пошел на кассу, пока вернулся к продавцу, пока он поставит печать и даст листок, пока этот листок донесешь до охранника) вся жизнь пройдет
October 23, 2022
О да!
В музторге круто!
Очень много музыкальных инструментов в наличии, можно выбрать по душе инструмент любого уровня!
Место атмосферное для музыканта, можно просто придти туда, походить посмотреть на крутые гитары, потрогать мечту, поиграть!
С консультантоми особо не разговаривал, но думаю что всё впорядке!
Я купил там замок для хай хета отличного качества, с хорошей скидкой, получилось ниже чем во всех магазинах в интернете, так что мониторьте, бывают хорошие варианты!
Моя оценка 5
Моя оценка 5
1
1
March 31
Один из самых больших сетевых, музыкальных магазина в городе. Можно найти интересные гитары. Только вот струны часто у них окислившиеся - звучат не очень. Но если гитара свежая, то одно удовольствие с ней познакомиться. Чаще всего струны тут новые беру и немного брынчу на гитарах. ☺
January 17
Хороший магазин. Выбор неплохой,консультанты толк в своём деле знают. Купил гитару Ямаха F310 в оригинале. Звучание хорошее,понравилось. Качество изготовление самой гитары высокое - нет дефектов в виде выступающих следов клея,погнутого грифа и прочих вещей.Струны расположены низко,играть удобно.
Здесь же прикупил чехол к гитаре.
1
February 19
Отличный магазин, всё понравилось, вежливое обслуживание, оперативная работа профессионалов. Рекомендую магазин, нравится здесь больше, чем в московском филиале.
September 13, 2023
Оооочень крутой магазин, просто рай для гитаристов. Можно взять любую гитару, подключить к комбику и проверить звук. Да и так поиграть, примерить на себя. Шикарный выбор акустических и полуакустических, все комплектующие. В общем, приятное открытие. Приобрела себе там шикарную красавицу💖
2
3
September 29, 2023
Один из лучших и известных магазинов города. Покупал акустическую гитару. Консультанты общительные, показывали, рассказывали, играли на гитарах. Можно самому брать инструменты и играть , есть комната для этого. Выбор огромный, от медиатора до ударной установки.
2
September 24
Самый худший магазин, пришел забирать заказ, подошел к девушек, сказала «я кассир, ничего не знаю, ждите». Описание девущки «рыжие волосы, пирсинг в носу. Прождал 30 минут! В даное заведение больше не обращусь НИ-КОГ-ДА!
1