Muztorg
1762 reviews
October 21, 2022
Покупаю иногда у вас оборудование) В целом все отлично!
Единственное Но с чем я столкнулся- это курьерская доставка!
Заказал, оформили, передали курьеру! Вроде все понятно и логично!
Мне приходится сидеть и ждать звонка курьера, чтоб понять когда он будет!
Я заранее звонил в муз торг и сказал, что я немного ограничен во времени и спросил как можно связаться с курьером и договорится о времени! Сказали связаться мне ним ни как! Только он сможет набрать! Теперь вот вынужден класть на свои дела и ждать звонка курьера🤦♂️ Совсем не комфортно и лояльность хромает(
5
June 14, 2023
Хороший музыкальный магазин. Беру там уже вторую гитару. Инструменты хорошие, по доступным ценам.
Отзывчивый и доброжелательный персонал.
4
1
October 25, 2022
Ностальгия🙏😇
В детстве ходили в этот магазин - покупали мне родители гитару😇....и сейчас для моего сына тоже он понадобился👍☝️👌отличные специалисты👍 знающие и настраивающие любой инструмент - Моя Семья осталась довольна 🙏🌄🙏
Благо Дарю Вам Всем🙏🌄🙏😇
3
November 20, 2022
Прекрасный выбор инструментов.Хорошие ,грамотные консультанты.Быстрое оформление товара.Есть все необходимые аксессуары!И приятные бонусы за покупку.Можно опробовать инструмент на месте!
May 5
Отличная сеть музыкальных магазинов. Покупали 2 гитары. Мастера профи!!!
August 10, 2023
Нереально круто! Провели с товарищем в этом магазине наверное полдня. Мучили синтезаторы и смотрели акустику. Потом я мучил гитары. Все подряд.на следующий день немного пальцы даже болели. ) Вобщем так классно там, всем рекомендую посетить. Просто круто. От метро идти недалеко.
2
April 25, 2023
Большое количество инструментов в наличии, можно посмотреть, потестировать. Персонал продемонстрирует и игру и расскажет о характеристиках и отличиях между моделями, фирмами. Пока выбирали пианино мои две дочки играли на разных пианино и на удивление никто нас не прогнал и даже слова не сказали.
May 11
Отличный магазин музыкальных инструментов! Квалифицированный персонал.
February 15
Возможно, лучший магазин в городе. Заезжаю не реже раза в квартал за расходниками и просто поглазеть. К сожалению, парковку сделали платную перед магазином
April 18, 2023
Всё на высшем уровне , в восторге от сервиса . Продавцы очень внимательные, компетентные и отлично играют на инструментах . Скидка ко дню рождения 10%
February 7, 2023
Большой выбор различного рода товаров. Понравилось как организовано пространоство магазина: все понятно и по своим местам. Продавцы-консультанты всегда рады помочь и подсказать.
August 2, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент и хорошие консультанты- все расскажут, покажут и постараются помочь всеми силами!
1
January 1
Отличный вариант где можно всё приобрести по доступным ценам..выбор огромнейший. Покупал 🎷 саксофон отличный золотистый.всем рекомендую посетить этот магазин.
December 21, 2022
Неоднократно покупали в этом магазине гитары. Ценник средний, ассортимент очень обширный. Нравится возможность опробовать перед покупкой инструмента, в специально, очень хорошо оборудованной комнате.
3
October 31, 2022
Персонал профессиональные музыканты, в каждой сфере свой специалист который расскажет все об инструментах, покажет какую лучше выбрать акустическую систему, как грамотно подобрать световое оборудование.
Большой ассортимент товаров
1
January 5, 2023
Покупали дочери гитару,сразу оформили карту ,сделали скидку 3% на первую покупку,всё очень понятно,быстро,гитара приехала во время,в хорошей упаковке,всё очень понравилось, рекомендую, баллы за покупку гитары потратили на покупку чехла для гитары,это выгодно
1
January 22, 2023
Музыкальный магазин в удобной локации напротив ЦУМ. Замечательный и отзывчивый персонал - помогли подобрать первую гитару для ребёнка и уроки онлайн
November 14
Продали третью струну под видом четвертой.
Струна басовая за 1400 рублей. Вы там нормальные вообще?
January 2
Красивый по ассортименту и приходящим сюда людям магазин! Брали здесь сыну на совершеннолетие бас-гитару и комбоусилитель, струны.
April 9, 2023
Покупал там гитару. Насколько дорого там, по сравнению с другими местами, не скажу, был сертификат. Персонал неплохой, лапши на уши не вешают, всё кратко и по делу. Не помню имя моего продавца, но парень ответственный, проверил выбранный вариант и нашёл заводской брак, вместе выбрали другую гитару. Поменяли струны и подстроили гриф, всё быстро и аккуратно. Спасибо, 5 баллов!
3
1
July 5, 2022
Я бы не назвал Музтор уютным, но атмосфера тут вполне себе дружественная. Некоторые продавцы выглядят как труевые металлюги. Собственно, про любую гитару могут не просто рассказать, но и проиллюстрировать. Ну и самому, естественно, можно все пощупать-послушать. Брал здесь сначала электрогитару Ibanez GRG121DX, менял струны, набрал всякой сопутки. Потом приехал за педалькой. Сравнил несколько моделей и довольный уехал с покупкой в 3 раза дороже, чем планировал 😁
November 27, 2023
На инструменты цены конские, но всё остальное вполне доступно по цене, огромное кол-во товара в наличии!
December 25, 2023
В этом магазине можно изучать часами все 6а ветринах и даже попроьывать сыграть. Консультанты помогут подобрать, то что Вам подойдёт и подскажет как ухаживать за ними.
2
August 13
Спасибо продавцу, всё понравилось, рекомендую
April 21, 2022
Старый добрый Музторг. Что тут добавить. Как всегда, широкий ассортимент, компетентные продавцы и незабываемая атмосфера. При современном обилии интернет-магазинов - незаменимое место, которое хочется посетить, хотя бы ради общения. Ну и конечно же, потрогать инструменты, а если повезет, то немножко "джемануть" с кем нибудь из продавцов или посетителей!
3
March 2, 2023
Большой музыкальный салон с огромным ассортиментом музыкальных инструментов. Парковка платная муниципальная. Отделы расположены нелогично. Например, акустические гитары разбросаны аж по 3-м местам. Отловить консультанта не так уж и просто. Советы по выбору вроде как дают, но как-то без энтузиазма. Если не задашь конкретный вопрос (а для новичка всё не так тривиально), то ничем и не помогут. Есть пункт выдачи интернет-заказов. Есть накопительные скидки по собственной карте. Предлагают курсы игры на разных инструментах, как онлайн, так и с преподавателем
January 3, 2023
Тяжело писать по единственному посещению, но, раз яндекс предлагает... :) заказал на сайте, приехал, распаковали-проверили, забрал. Тут всё чётко, гладко, профессионально. Что не понравилось - что в процессе забора настойчиво пытались впарить всякие допы, реально в данный момент не нужные (струны, курсы), не понимая слова 'нет'. Снимаю за это звезду, увы. Либо понимайте слово "не надо", либо где-то своё стоп-слово напишите.
3
May 10, 2023
Продавец не только проконсультировал меня в вопросе покупки первой гитары, а также избавил меня от покупки бракованной, которая была примерно той же ценовой категории. Брак заключался в том, что первая струна дребежала на 10 и далее ладах из-за погнутого грифа. Кроме этого минут 20 искал ту, которая мне подойдёт, "прошёлся" по ней с головы до ног, чтобы найти хоть один изъян. В итоге я счастлив.
P.S. Продавец очень классно играет.
3
October 12, 2023
Любимый магазин. Хочется приходить больше и больше. Всегда рад видеть замечательного продавца! Новый ассортимент товаров каждую неделю
2
July 17, 2023
Хороший магазин, достаточно большой выбор, можно потыкать и потрогать. Купила цифровое пианино, удалось взять дешевле, так как была повреждена коробка. После покупки попросила оставить пианино до вечера, чтобы еще немного погулять, мне пошли навстречу
1
December 27, 2023
Ненадежный магазин,
заказывал фано Roland FP-30x, вместо фано привезли гитару! и никак не решили эту проблему. А за время пока везли неделю не то — цена фано увеличилась на 25 000. Деньги вернули, а продать товар за ту же цену что я покупал не стали, никак вопрос не разрешился.
1
October 30, 2022
Прекрасный магазин, консультируют профессиональные музыканты, большой выбор инструментов в разных ценовых категориях, часто бывают интересные акции, бесплатная парковка.
1
March 8, 2023
Были в начале марта и покупали сыну его первую в жизни гитару. Магазин нашли через поисковик и сначала изучили сайт. Консультант Константин изучил наш запрос и возможности, показал несколько вариантов исходя из нашего бюджета. Все подобрал, струны, чехол, все настроил. Сын очень доволен . Итого мы уложились в шестнадцать с половиной т.рублей. сам магазин удобно расположен в шаговой доступности от метро Таганская. Однозначно рекомендуем.
September 16, 2023
Самый ленивый и грубый персонал, в частности Никитин Алексей.
Зал был пустой, сотрудники не работали, а просто общались между собой. Попросил помощи в поиске гитары, показал фото, на что меня грубо отправили искать самому где то в зале. Не рекомендую для посещения этот магазин на Таганке.
7
June 23, 2023
Отвратительный магазин! Некомпетентные сотрудники! Заплатил 100 тысяч за оборудование. 2,5 недели собирали заказ. Потом 1,5 дели его пытались доставить. В процессе доставки потеряли!
Логистика нулевая. Со своих же складов неделями ждут, перемещение товара не отслеживается. Транспортная компания вообще мутная история. Не один телефон не отвечает, конкретной информации не дают. Можно только с нейросетью пообщаться ни о чем. 2 раза переносили сроки получения товара. На второй раз самоустранились, даже система автоматических сообщений перестала информацию давать. Оно и понятно, в алгоритме пишет что товар должен быть в пункте выдачи, а его нет!
4
August 31, 2022
Забирала онлайн-заказ с оплатой в магазине. Все прошло отлично и быстро. А менеджер еще и помог до машины донести инструмент и загрузить в багажник. Ассортимент очень разнообразный, помещение магазина солидных размеров, много инструментов выставлено в зале.
December 1, 2022
Отличный музыкальный магазин с большим выбором инструментов и аксессуаров. Рядом большая стоянка - можно спокойно припарковаться. Недавно покупал здесь акустическую гитару, которую помог выбрать продавец-консультант Андрей Медведев. За что ему огромное спасибо! Действительно, грамотный и внимательный специалист - помог решить все мои вопросы и определиться с выбором и покупкой инструмента. Рекомендую!
3
November 1, 2022
Уделили время, я рад что Алексей Никитин, сотрудник очень квалифицирован и помог подобрать лучший инструмент и аргументировал почему. Парковка хорошая, место найти можно. В магазине просторно, мне было комфортно.
2
July 25, 2023
Персонал терпеливый, 1.5 часа на одном дыхании. Парковка под окнами, место всегда находил.уютно. по карте клиента скидка 3%. Атмосферное место
3
July 28
Классно , гитары хорошие но маловато педаль
1
April 8, 2023
Тот случай, когда ты не можешь не написать отзыв.
Хотела оформить самовывоз, но решила приехать в магазин на Таганской и выбрать все вживую, и это было правильное решение:
Прекрасный Евгений помог мне в выборе подарка, все показал и рассказал, так же посоветовал, что конкретно можно взять, грамотный специалист и душевный человек.
Выражаю свою благодарность вот таким маленьким жестом)
September 25
Качество товара оставляет желать лучшего, привезли гитару с трещинами
3
3
January 31, 2023
Приехал со своей задачей в музторг 28.01.23. Предположил, что там работают специалисты, которые могут решить задачу коммутации музыкального домашнего оборудования. Задача: петь караоке, используя ноутбук, как источник, вместо dvd приставки. Имеется ноутбук, радиобаза с микрофонами, беспроводная акустическая система. Не получалось "завести" голос с микрофонов в ноутбук. Консультант посоветовал внешнюю звуковую карту, на Таганке проверили - ноутбук ее увидел. Дома оказалось, что при вводе звука с карты и выводе на акустику звук микрофона отстает на 0,5-1сек, что делает невозможным пение караоке. Не дозвонившись (об этом ниже) вернулся вечером в магазин, уже был другой консультант. Объяснил, что надо сделать вывод тоже на карту и задержка пропадет, но тогда возник вопрос соединения карты и акустики. 40 минут я ходил за консультантом, но он сказал, что это невозможно сделать (на акустике только hdmi и оптика). В итоге мне самому пришлось ломать голову, находить варианты, гуглить, предлагать консультанту, все из которых он отметал. Используя гугл, я нашел решение - преобразователь сигнала аналогового в цифровой, заказал, поставил, все заработало.
Более того, консультант сказал, что товар можно вернуть в течение 14 дней. На сайте написано соверешенно противоположное. При звонке в музторг также сказали, что возврат невозможен "обратитесь к консультанту, который вам это сказал". Ну и вишенка на торте - дозвониться в сам магазин невозможно. Центральный номер не переводит звонки на магазин. А по прямому телефону магазина никто не берет трубку, играет музыка и потом говорят, что мой звонок принять не смогли.
Итог:
- дозвониться консультанту нельзя - только ехать задавать вопрос, как в середине прошлого века
- решить задачу ни один ни второй консультант не могут, просто продают, что знают, а не то, что решит задачу клиента. Вообще не хотят ДУМАТЬ, если никогда не встречались ранее с такой задачей, значит она нерешаема, разговор окончен. Ну и вообще вызывают вопросы компетенции консультантов музыкального магазина, которым за всю жизнь ни разу не ставили задачу настроить пение караоке с ноутбука... Ну, да ладно, может это я с таким запросом один пришел, остальные все покупают оборудование для концертов в Крокус-сити Холле.
- открыто обманывают относительно условий возврата товара.
3
2
January 9
Отличный музмаг, есть где поиграть, протестировав инструменты. Ассортимент струн достаточно хороший. Электрогитар можно и побольше, их много не бывает (๑ↀᆺↀ๑)
3
March 3
Отличный магазин.
Продавцы консультанты профи.
Все знают свой товар / инструмент.
September 5, 2023
Большой выбор музыкальных инструментов. Менеджер Александр помог с выбором электрогитары и комбика. Есть возможность самому попробовать любой инструмент. Для этого в магазине имеются специальные комнаты. При необходимости там же настроят или выполнят небольшой ремонт инструмента
1
October 18, 2022
Персонал очень добрый и отзывчивый!! Вибирала там гитару мне посоветовали купить ту на которой научишься, а потом если захочешь купить ту на которой будешь играть. Хотела чёрную но сейчас мне нравится та которая у меня есть. Покупали прямо на месте. Сделали скидку в честь дна рождения мамы. Есть зал где можно купить барабаны также есть комната в которой можно поиграть на гитаре и попробовать инструмент. Людей не много и очередей почти нет. Удачи;3
3
1
September 2, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал. Ездили выбирать фортепиано цифровое от касио, помогли с выбором, спасибо!
3
June 12, 2023
Чуваки лютые профессионалы. Помогли подобрать оборудование и кабели, попутно все объяснив. Лучше сходить сюда и объяснить свои запросы, чем дни напролет смотреть всратые туториалы на ютубе. Получится подобрать технику дешевле, быстрее и лучше)
3
January 13, 2023
Отличный магазин и менеджеры. Делал заказ по интернету, возникли вопросы, менеджер связался быстро и всё разъяснил. По приезду в магазин всё выдали быстро, проверили и упаковали. Парковка рядом с магазином удобная, очередей не было, в магазине чисто.