Ужасное место. Я два раза пыталась сдать документы для замены паспорта. В первый раз, простояв огромную очередь к терминалам, они тупо сломались и никто из сотрудников не хотел помогать. Второй раз предварительно записалась на Госуслугах на субботу. Приехав к назначенному времени, я не смогла взять талон, так как выдавало, что такой записи нет, сотрудников в кабинете в этот день тоже не было)) Сотрудник на входе посоветовала обратиться в 209 кабинет, там меня благополучно послали, сказав, что по субботам кабинет 202 не работает, хотя у них же на двери весит график в котором суббота - рабочий день (по предварительной записи). Даже предварительно записавшись, сотрудники могут просто не прийти на работу)) Советую оформлять все через МФЦ, а не переживать этот ад))

roxtone

Знаток города 9 уровня

Отвратительное обслуживание! Персонал грубый и некомпетентный! Запись через Госуслуги для «галочки», предлагают время, в которое отдел НЕ работает! Рекомендую обращаться в МФЦ на Жукова 4, куда более лояльное отношение к людям.

Егор Л.

Знаток города 3 уровня

Обращался в отдел за услугой "Оформление заграничного паспорта". Сотрудники вежливые, компетентные,все подробно рассказали. На получении паспорта,народу было очень много. Но сотрудник,на выдаче, Анастасия,легко справилась с таким колличеством людей,что не заставило долго ждать. Поэтому 5 звезд!