К врачам претензий нет, профессиональные и приветливые.
1 звезду ставлю за некомпетентных сотрудников ресепшена и руководство которое составляет календари приёма.
Записалась через приложение на прием к гинекологу.
Записывалась за месяц на время 10:30, приехала заране , на прием попала в 11:00.
Я плачу деньги за прием и анализы, записываюсь заранее, а мне прием задерживают на полчаса.
Из-за халатности персонала, я опоздала на важную встречу.
На ресепшене высказала свое недовольство, девушка которая оплату принимала сказала что это доктор виноват и еще нагрубила.
Относитесь к времени своих клиентов уважительно
Они Вашим сотрудникам платят зарплаты
Не обращайтесь в данную клинику там только здоровые приходят без проблем проходят комиссию для заработок денег и больным не советую обращаться в данную компанию
Клиника достойная, доктора деликатные и внимательные, ценник вполне приемлемый, удобные хорошо оборудованные кабинеты, если выбираю, то выбираю мой доктор
Была с ребёнком у окулиста. К сожалению фамилию не запомнила. Хорошая и грамотная врач. Осмотрела, провела тесты и дала назначение. Будем обращаться повторно
Приятное впечатление от посещения. Чисто, уютно, светло и тепло. Большой выбор диагностик, лечений. Отношение врача на достойном уровне (все таки платно). Но цены выше среднего по городу, примерно на 20%. Соблюдение времени по записи, чего не скажешь по штатным поликлиникам. Рекомендую.
Работа администраторов оставляет желать лучшего. Пришла за 10 минут до приема, как написано в сообщении, затем сказали "ждите,вас позовут ". В итоге просидела еще 20 минут, так и не дождавшись врача. Сообщила об этом администратору,на что услышала ответ "ну,прием задерживается". Я уже поняла))) какой смысл записываться в платную клинику на определённое время, если тебя даже не предупредят заранее, что придется ждать более получаса ? И что с остальными записями в этот день ? Все будут ждать по 30-40-50 минут ? Отвратительно
Пожелания поменять подход к работе и обслуживания, в госучреждениях сейчас радушнее и внимательнее ведут прием специалисты и регистраторы и бесплатно, а тут чеки вырастают кратно
Сегодня была на приёме у Попова Александра Владимировича. У меня было заложено ухо, шум и иногда боль, в общем я была глухой пенёк. Благодаря этому замечательному, внимательному доктору я вышла с кабинета полностью здоровой. Рекомендую этого Врача, именно с большой буквы. Спасибо огромное, Александр Владимирович!!!
Огромную благодарность хочу выразить Бугаеву Олегу Юрьевичу,он врач от бога, очень внимательный,проконсультирует по всем вопросам,разложит всё по полочкам.И вообще клиника не подстроена, чем больше обобрать клиента.
Я с первого похода в неё влюбилась,персонал вежливый отзывчивый,все доступно и удобно ,множество специалистов по доступным ценам,не надо стоять часами в очередях что тоже очень радует,подходит для всей семьи,ребёнку в 3 года прокалывали ушки очень довольна специалистом что рассказывала нам и отвлекала малышку ,в конце процедуры чтоб мы не плакали отвлекла нас подарив грамату ,спасибо большое
Клиника в Советском районе находится в удобном месте, ТЦ Мельница, большой выбор врачей и дополнительных исследований, есть своя лаборатория и рентген. Очень порадовало, что можно сдать анализ крови по " Citо", за 2 часа анализ будет готов. Не все лаборатории в Брянске имеют такую услугу. Цены, как и везде, рыночные, но можно всё пройти в комплексе: врач+диагностика.Рекомендую на 100%.
Отменили запись в самый последний момент и ничего не предложили взамен. Я ждала приема неделю и осталась со своей болью. Совершенно не клиентоориентированны (((
Два месяца в очереди, ребеночка записали к остеопату. Оператор подтвердил стоимость 3500. В итоге сегодня по факту я узнаю что стоимость теперь 5000 р ....
Сумасшедшие очереди и неразбериха у кабинетов по профосмотрам. Особенно умиляет номер талона к гинекологу, где никто совершенно не соблюдает эту глупую очерёдность по талонам
Хорошая клиника. С записями к врачу проблем нет, информируют и при необходимости могут поставить в очередь к специалисту если все занято, отщыаниваются если есть возможность записаться. Есть возможность просмотреть историю обращений и записаться на приём через личный кабинет. Работают хорошие специалисты. По ДМС проблем нет. Все во время согласовывают и информируют.
На ресепшене подтвердили почту, спустя неделю узнаю, тк жду анализы, что почта не та. А есть ещё 1.Личный кабинет, просто бредовый. Пока получишь всё, умрёшь.
Можно ставить смело десять звезд:врачи всегда ставят точный диагноз, назначают правильное лечение, медсёстры на высоте и очень вежливые девочки на стойке администратора и в колл-центре.
О! У меня есть что сказать об этом месте.
Во-первых, выбор специалистов велик: выбирай, что душе угодно. Но! Никто не исключает возможности нарваться на не самого компетентного специалиста.
Во-вторых, диагностика. Именно «Моему доктору» я обязана неверной постановкой диагноза после пункции. То есть мне, за мои же деньги, поставили неверный диагноз: фиброаденома вместо злокачественной опухоли. Благо врач в онкодиспансере настоял на операции. Но 5 месяцев было всё равно потеряно.
Нести ли сюда деньги – решайте сами, но помните, что платная медицина не исключает врачебной ошибки.
Очень внимательные доктора. Ставили Холтер дочери. Адекватная оценка, внимательные сестрички. Еще и комиссию по работе проходила здесь. Есть нюансы, когда смеялась, но в целом, оч довольна
Очень быстро, профессионально сделали анализы, адекватные цены и вежливый персонал! Всегда прохожу комиссии и лечусь у них. Не нужно убивать неделю на прохождение врачей, как в городской поликлинике. Где можно на одного врача целый день потратить. Рекомендую
Здравствуйте. Если хочу получить квалифицированную медицинскую помощь обращаюсь в Мой Доктор. Всегда есть возможность записаться на удобную для меня дату, чтобы не забыть про дату приёма, приходит напоминание. Вежливые квалифицированные специалисты. Понятно объясняют для обычного человека. ❤️
Спасибо большое Медсестре в процедурный кабинет!Хорошая молодая а самое главное опытная девушка,профессионал своего дела,нашла подход к ребенку и взяла из вены кровь!
Хорошая частная клиника! Я почти с самого открытия там наблюдаюсь у разных врачей. Всегда всё по записи, все чётко с комфортом. Очень удобно напоминают о записи. Доктора хорошие, ну или я порадаю к хорошим.
А вот в этом отделении, в отличии от Бежецкого, девочки работают и работают много. Людей очень много все проходят медкомиссию. Минус за то, что анализы сдалатолько с 3го раза, так как первый раз не попала вовремя из-за очереди, а второй раз не взяли, т.к. в регистратуре не знают точной информации. Курьер за анализами приезжает уже в 10 утра, а в регистратуре сказали, что в 11....
Добрый вечер, мой отзыв с опозданием небольшим,😄 но всё же! 27.05.2023 я обратилась впервые в центр по рекомендации своих знакомых и не пожелала! На ресепшене меня встретили доброжелательный, внимательный персонал! Моей маме трудно подняться на 4 этаж в связи с некоторыми моментами её здоровья, нас приняли отдельно на втором этаже! Наш врач ревматолог Михеева Ирина, внимательно выслушала всю историю болезни, порекомендовала препараты, грамотный и внимательный специалист, всё терпеливо разъясненила, на все вопросы ответила! Спасибо огромное за клиентоориентированность, и доброжелательность! Команда 👍
Вежливый персонал,хорошие врачи,но...большой минус что нет лифта.с ребёнком или пожилым человеком тяжело по лестнице подниматься на 4й и 5й этажи для того чтобы например сдать анализы.поэтому чаще стали выбирать медицинские центры с лучшей доступностью
3 года назад впервые попала на прием к врачу-хирургу БУГАЕВУ ОЛЕГУ ЮРЬЕВИЧУ. Лечением осталась очень довольна. Когда же пришлось обратиться к хирургу с другим недугом, записалась именно к нему. Рада, что не ошиблась и в этот раз. Вежливость, внимание, четкая дисциплина и высокая квалификация этого доктора вновь привели к успешному результату в лечении. Огромное ему спасибо.
С удовольствием рекомендую Бугаева О.Ю. пациентам.
Спасибо все прекрасно, удобная запись у регистратора, за день позвонили и напомнили о приеме. К доктору пригласили во время. Удобная зона ожидания для сопровождающих.всем рекомендую.
Специалисты, персонал, отношение - всё на высшем уровне! Ждать никогда не приходится, всё практически вовремя! Удобное приложение. Анализы делают быстро, в срок.
Отличная клиника, доверяем ей уже много лет. Огромный спектр обследований, хорошее оборудование, квалифицированные специалисты. А главное, что подкупает после городских поликлинмк -это отсутствие очередей и прием по времени!
Раскиданы все кабинеты по этажам,первый раз ничего не найдешь. Рецепшен 1,,на каждом этаже нет. Гардероб расположен неудобно. Указатели такие,что не разберешься. Многое напоминает бесплатную поликлинику. К врачу вызывают не везде,пока сам о себе не напомнишь. Была у нескольких врачей,все произвели приятное впечатление. Вежливы,грамотны,корректны.
Давно наблюдаюсь в этой больничке, врачи адекватные, компетентные, запись всегда по времени, оборудование современное, результаты исследований приходят на электронный ящик 🗳, это весьма удобно и сохраняются в моей учётной записи. Врач может посмотреть какие например за год я проходила обследования. Действует система бонусов. Ценник конечно подрос за последний год. Но это не удивительно. Всё подорожало
Несколько раз предварительно обращалась по телефону, просила уточнить необходимую информацию у доктора. Всё записывали, обещали перезвонить, ни разу не перезвонили.
Приём пришлось отменить.
Неплохая клиника, специалистов много разноплановых. Удобная запись, через интернет и по телефону. Сдача анализов без очередей практически. Администраторы молодцы, оперативно работают. Доктора вежливые, что немаловажно, особенно при детском приёме.
Клиника занимает несколько этажей, лифта нет, для стариков не очень удобно (
С парковкой напряжёнка. В целом впечатление положительное.
Единственное, сравнительно высокие цены.
Часто задерживают прием, бывает, что на 30-40 мин. Если стоит опоздать самому по записи на 3 мин в свой интервал, принимают другого, перед носом захлопнув дверь. В твой же интервал, который по регламенту 20-30 мин. Некоторые специалисты ставят неверные диагнозы, не дождавшись результатов диагностики.
Огромное спасибо доктору-эндокринологу Первушовой О.Л.Очень грамотный ,доброжелательный доктор.внимательно выслушала,разобралась с моими проблемами,назначила грамотное лечение. Я у знала много полезной информации для себя. Доктор -супер,таких докторов сейчас мало,здоровья ей. Мирошина Е.Н.
Никогда не ходите к лору в этой клинике потратите своё время деньги, а главное здоровье. Лечение проходило путём проб и ошибок полтора месяца , а улучшения не было от слова совсем. Обратился в другую клинику сказали ,что необходимо оперировать.