Центр вообще очень хороший. Врачи ,персонал,доступность записи всегда на высоте. Цены как и везде. Чисто,очередей нет. Результаты анализов быстро, можно лично или на Эл.почту, что очень удобно. Спасибо большое.
Прохожу лечение по травме плеча у доктора травматолога Нагорного. Очень понравился прием, рассмотрели все снимки вместе, доктор все подробно объяснил, очень внимательный и вежливый. Назначил лечение, все в процессе, рекомендую данного специалиста.
8 апреля сделала ЭКГ. 9 апреля позвонили, сказали прийти и сделать еще раз( что то не получилось). Пришла второй раз, сделала. Четыре дня ждала результат. Прислали только после звонка. Клиентоориентированность нулевая.
Если бы не хорошее расположение центра, никогда бы не обращались сюда. Мед персонал - грубый и совершенно неотзывчивый. Абсолютно все стараются развести на деньги. Заплатили за медосмотр дочки к первому классу 5000. Думали, на этом все. Как бы не так!!! Дополнительно заплатили еще 3500, и это еще не предел! Так как впереди ещё несколько дней осмотра.
Проблемы возникают повсеместно: например, у нас не приняли анализ кала (потом звонили извинялись, но осадочек остался), окулист не выдал справку по рекомендациям по рассадке (у дочки миопия, ей нельзя сидеть дальше 3 парты). Девушки на рецепшен в большинстве своём просто для мебели, ни с чем они помочь не могут (или не хотят?). В общем, если есть выбор - идите в другой медицинский центр. У нас, к сожалению, выбора не было. В итоге, потрачена куча нервов и денег.
Очень приятная клиника! Чистота, очередей почти нет, т. к. принимают по записи. Врачи прыессиональные, спокойные, вежливые. На ресепшене обслуживание быстрое, чëткое понятное. Спасибо большое!!!
Мне очень нравится данный медцентр. Очень вежливый персонал. Врачи, у которых я была - настоящие профессионалы. Родителей тоже записываю в этот медцентр. Но на некоторые процедуры нужно записываться за неделю, очередь. Просто процедуру без первичного (платного) осмотра врача не сделают.
Очень нравится данный мед ценр. Адекватный ресепшен, удобный сайт, сейчас еще приложение появилось - тоже отлично сделано. В основном обращалась по поводу УЗИ, несколько раз делала флюрографию. Все быстро, четко, без утомительного ожидания приема. Было такое, что приходилось подождать, но не более 10 минут. Также хочу отметить работу прививочного кабинета. У меня спокойный ребенок, который общем-то стойко переносит уколы, но когда делали прививку в "Моем докторе" дочка была под впечатлением. Важно что нет потока (ну или мы так попали), мед.сестра работала без спешки, была очень доброжелательна, да и сам кабинет оставляем приятное впечатление.
Мед.центр рекомендую совершенно спокойно!
Просто феноменально не везет с этой клиникой, то врач не компетентный, то грубый, то дамы на рецепшене работают отдельно друг от друга и вообще от клиники. Из плюсов: удобная онлайн запись, возможность сделать прививки и детские пробы, на этом пожалуй все.
Зажралась эта платная клиника. К специалистам не попасть. Нуждалась в консультации отоневролога. Талонов на август не было. Поставили в лист ожидания на сентябрь. Я надеялась, что это что то все-таки значит. Ничего подобного. Ваша запись зависит теперь от электронного бота, который рассылает сообщения. Как объяснили мне в регистратуре наверное бот прислал Вам рассылку последней , а люди уже записались по интернету. Классное объяснение. А зачем тогда нужен этот лист ожидания? И почему моя консультация у врача должна зависеть от какого то электронного бота.
Моя любимая клиника в городе.Хорошее расположение,приветливый персонал.В клинике всегда чисто и уютно.Самое главное,что врачи хорошие работают.Еще радует,что врачи и средний медицинский персонал
находят подход к своим маленьким пациентам.Мой ребенок в эту клинику ходить не боится.
Отзыв копирую с того, что написал в поддержку Моего доктора.
Хочу сообщить о полной некомпетентности и хамстве со стороны ваших сотрудников.
Оформил справку на мед освидетельствование водителей АВ в Мой доктор, оплатил данную услугу, собрал печати своих участковых наркологов, снова приехал в вашу клинику, и на ресепшен сразу же заявили, что у меня две печати в справке, хотя ясно видно, что печатей поставлено 3, просто одна поверх другой. Главврач на это начала закатывать глаза, показательно охать и ахать, демонстрируя свое наплевательское и хамское отношение ко мне как клиенту. Видимо, здесь принято хамить если перед тобой довольно молодой человек. Предложили пройти всех врачей кроме терапевта, но я все же пошел и к нему. Хамовитая и до тошноты педантичная бабуля, госпожа Ярышева Валентина Казимировна с недовольным лицом все же соизволила меня принять, надменным тоном задала несколько вопросов и сказала, что не будет писать заключение по справке, ибо не может разглядеть третью печать. Затем почти бегом высокомерной походкой бросилась на ресепшен, предложив мне бежать за ней следом под предлогом «помогу тебе, так уж и быть». Теперь дамы на ресепшен уже стали переходить на крик, а терапевт кинула мне в руки эту справку и гордо ушла, не растрачивая себя на прощание с клиентом. Выпроводили меня с этой справкой ставить еще одну, четвертую, печать(Которых должно быть 3).
Доставил эту несчастную печать, терапевт Сафронова вроде как справку закрыла… Девчуля на ресепшен стала её ксерокопировать и помяла) С горем пополам ушёл, но меня тут же вернули звонком с просьбой вернуться, ибо что-то в справке забыли подчеркнуть, на этот раз зашёл уж без бахил, и уборщица сочла своим долгом мне об этом в хамской форме напомнить)) Большое спасибо за такой приятный сервис!
Никому не советую эту дноклинику
Хочу написать отзыв об этом учреждении. Пришла делать мамографию. Во- первых, меня не предупредили, что плёнка оплачивается отдельно. Во-вторых, я пришла с жалобой на определённое место в груди. Мне сделали снимок, дали описание. Но.... В в заключении описали все как зря и не досконально. Я пошла на УЗИ, и уже на нем посмотрел мой снимок и моё заключении мамографии сказали, что проблемный участок не описан от слова совсем. Скажите, как так можнл? Человек приходит с проблемой, платит деньги и за что? Я не рекомендую этот центр никому. И требую разобраться. Хотя уверена, что никто и пальцем не пошевелить, чтоб наказать виновного. Процедуру делала 12. 06.2023 г
Ставлю тройку за колцентр. Мы были там впервые. Здание Мельницы, как ТЦ вообще не знаем. Так девушка из колцентра очень неприятно ответила, раздражать на вопрос помощь в объяснении.
Очень удобное расположение для иногородних пациентов, прекрасный квалифицированный персонал (ресепшн, процедурный кабинет, рентгенкабинет).
Особенно хочу отметить профессионализм, отзывчивость и внимательность Марковой Аксаны Ивановны-оториноларинголог, спасибо ей огромное!
Она назначила правильное обследование, после чего, рекомендовала специалистов для решения моей многолетней проблемы, рекомендую.
Корме того, хочется поблагодарить ещё двух специалистов этого мед.центра:
Сидорченко Елену Алексеевну и Полунееву Светлану Валерьевну за внимательность, отзывчивость и профессионализм! Я всем хочу выразить благодарность и признательность!
После процедуры кукушка которую делал по ихнему совету у них же зпложило уши как будто внутри воздух! Обратился опять к ним говорят все в порядке надо аккуратней делать эту процедуру, но извольте как аккуратней если вы же Ее и лелали
Года 4 назад обращалась в клинику с одной проблемой, специально указала новый номер телефона, на который нужно звонить(до этого был указан номер матери, так как она водила меня в детстве туда). Поход ко врачу хотела сохранить в тайне, в итоге для подтверждения записи, со всеми подробностями к кому что и как, позвонили НЕ МНЕ, а моей маме. Конфиденциальность «на уровне». Почему не писала раньше отзыв? Думала, ну ладно, бывает со всеми, наверное, перепутали. Потом прием за приемлем стала замечать, что с меня будто качают деньги на непонятные для меня анализы(врач говорил все органы связан во идут друг за другом, все связано и прочее). Сдала анализы и на один из них врач говорит:» у Вас гепатит…кажется.» Сказать, что я была в шоке-не сказать ничего. Сначала так уверено ошарашила меня, а потом засомневалась и добавила, что она не компетентная в этом направлении. Так если не понимаешь, что написано в результате анализа, зачем такое говорить пациенту ?!
Я побежала в другую больницу узнавать насчет анализа этого, оказалось, что анализ показал, что у меня иммунитет, то есть я либо недавно переболела, либо у меня стоит прививка(а у меня стоит прививка). Лечение в Моем докторе я не закончила, обратилась в бесплатную больницу, где, как не странно, мне помогли относительно быстро и без нервов.
Пишу этот отзыв именно сейчас потому, что спустя столько лет понадобилось обратиться в Мой доктор мужу. Сначала все было хорошо, нужно было записаться на процедуру, записались, выделили нам время (чуть меньше 2х часов), мы ждали очереди неделю, все это время дни уходили, где действовали анализы, сданные в моем докторе. Дождались, НО ЗА ПОЛ ЧАСА до приема нам звонят и говорят : а сегодня у Вас не будет операции, Вы записаны только на повторный прием.» когда мы приехали в Мой доктор разбираться-на ресепшене стали оправдываться про какой-то колл центр, будто не они сами обзванивают пациентов и вообще они отношения у этому недоразумению не имеют. Неприятная ситуация, муж только время потерял и сроки анализов горят, это если его ре успеют принять, это повторно нужно анализы будет сдавать и прочее прочее.
Сплошное выуживание денег. Делали комиссию в колледж МЧС. Предупредила на ресепшене, что комиссия должна быть особого образца, на что ответили, что этот образец 086у, доктор обнаружила проблему с сердцем, итог платное до обследование, на котором видимых нарушений нет. Заплатила за справку, за доп обследование, в надежде, что справка по форме нужной для колледжа МЧС, уходила счастливая, благодарив врачей и персонал. Оказалась справка совсем не та! На обращение сделать заключение врачей в нужной форме отказали! Прежде чем обратиться за справкой и медкомиссией подумайте лишний раз. Я лично сюда больше ни ногой.
Первый раз была у ревматолога Каманина,обратилась к нему с опухшей коленкой,выписал мне ненужных лекарств на 5000, которые не помогли,даже не направил сделать МРТ колена,предложил сделать укол за 17000, естественно,я отказалась, заинтересованности в лечении пациента нет никакого. Второй раз была у диетолога Трапезниковой, в начале приёма всё было хорошо, рассказала подробно про то, почему лишний вес,про питание,потом назначила сдать анализы на 5000, затем порекомендовала диету. Затем пришло время записываться на следующий приём,мне было удобно записаться через 2 недели,на что она ответила,ко мне записываются каждую неделю и тут моё настроение испортилось, потому что деньги важнее для врача,чем помочь пациенту. После диеты началась изжога, аллергия. Поэтому после этого приёма даже не пошла сдавать анализы,хотя, хотела сдать и посмотреть,что не так,но к этому врачу больше идти не хочу. Поэтому Мой доктор для меня самая дорогая и бесполезная клиника.
Большой спектр услуг, различные направления обследований, включая медкомиссии на водительское удостоверение, для приёма на работу и тд. Приветливый персонал, грамотные специалисты. Единственный минус услуги довольно дорогие, но качество обслуживания, аппаратура и скорость проведения тестов перекрывают минус дороговизны.
Замечательная клиника! Обращаемся за медицинской помощью всей семьей не первый год: вежливый персонал, грамотные, квалифицированные врачи, всегда чисто и комфортно. Рекомендую!
Если говорить в целом о клинике. Что понравилось. Сколько раз приходилось посещать это мед.учреждение, не было долгого стояния в очереди (максимум один раз, наверное, 2 человека), ко врачу так же. Нет очередей (в других клиниках было не раз - приходишь ко времени, а сидишь ещё очень долго 🤷♀️). Персонал вежливый, готовый помочь, девчонки работают быстро.
По поводу врачей. Конечно, ищешь для своих детей лучших (по отзывам). И каждый раз врач оказывался именно из "Мой доктор" 😊 По факту врачи оказывались очень внимательными, компетентными. От детского кардиолога (которая является заведующей педиотрическим отделением) я вообще в восторге.
Если вдруг понадобились анализы, мы ребёнку сдавали здесь же. Девчонки - молодцы! И сделали быстро! Потом врач сама позвонила, всё объяснила, дала рекомендации, в том числе и по лечению.
Плюс стоит отметить очень удобное расположение, наличие парковки у ТЦ.
В общем, только положительное мнение. Рекомендую!
Отличный центр! Всё быстро и качественно прошёл приём и регистрация. Подобрали нужное время для дальнейшего обследования у нужных специалистов! Спасибо!!
Очень хороший мед центр, конечно, врача нужно выбирать по отзывам и к очень рекомендуемым может быть запись долгая. Но это того стоит, по всем вопросам обслуживаемся там всей семьёй. Персонал очень вежливый, все помогают, звонят при необходимости, отвечают сами на звонки очень быстро. Неудобно только отсутствие лифта, с малышом и беременной очень непросто идти на 5 этаж. Талоны строго по времени, 98% случаев всё соблюдают, иногда даже раньше принимают. Если нужны документы на получение вычета за лечение - центр сам всё собирает, очень удобно.
Да здорово! Организация процесса на высоком уровне! И на сайте и по телефону, все удобно и пять раз напомнят о записи к врачу! Но дорого! Врач делает первичный прием, потом анализы, потом повторный приём, потом УЗИ. А сразу узи нельзя сделать и включить это в первичный прием? ДОРОГО!!!!!
Цены выше среднего, работа на потоке, нет заинтересованности у врачей, кроме финансовой. Врачи приходят /уходят, приходится искать врача в других клиниках, чтоб продолжить курс лечения
Очень вежливые и отзывчивые администраторы. Компетентные специалисты. Всегда прохожу медосмотр именно в этой клинике. Недавно мама тяжело заболела мама, сотрудники пошли на уступки и с забором анализов и с приёмом у врача.
Хорошая многопрофильная частная клиника.
Очень радует обращение персонала с посетителями - вежливое, заинтересованное, всеобъемлющее.
Все виды исследований.
Нормальная клиника, анализы делают хорошо и докторов много и среди них много профессионалов. Оборудование не плохое. Но все портит ориентация клиники на деньги. Просто вырубает, что ты идешь к врачу на первичный прием за 1700 руб, тебе все вроде нормально назначают, ты пролечился и идешь к нему еще раз за 1700 руб только для того, что бы услышать" все хорошо"!!! Ну так ведь не честно, для чего вы меня заставили пройти кучу анализов и узи, если лечение уже и так назначили, я пролечился и доктор это знает. Получается, что просто развели на лишние процедуры и лишний прием. Так и с детьми здесь поступают. Вот за это ставлю 3.
Эта клиника-лучшая в Брянске. Персонал вежливый, в клинике чисто и уютно. Отдельно хочу сказать про врача Узи, Левую Марию. Это действительно чудо-доктор. Профессионал высшего класса и просто хорошая, душевная женщина. Если бы все врачи были такими! Спасибо огромное клинике за то, что она есть, за то, что даёт пациентам надежду и уверенность, что медицина в нашей стране жива!
Есть тут несколько плюсов: нет очередей, более вежливый персонал и оборудование лучше чем в обычной больнице. Только сюда приходят за профессионализм врачей платить но если быть честным здесь хороших врачей нет. Есть получше но не профи. Хороших врачей в Брянске вообще пара человек.
В моей докторе была уже много раз, но что то в последний раз как то не понравилось. Записала свою свекровь, в итоге перед приемом сказали что мы его отменили, хотя никто нам не звонил. Прослушали звонок, оказывается звонили, но кому то другому, не мой голос и номер тоже не мой, откуда взялись такие контакты даже не знаю. После приема, с анализами узи, врач ничего не сказал, ссылаясь на то что нужно еще сдавать анализы. По итогу мы с чем пришли, с тем и ушли.