Подбор персонала просто замечательный! Все, у кого я побывала на приёме, прекрасные специалисты. Бесконечно им благодарна за их профессионализм и любовь к работе. Администраторы очень добродушные и приветливые, к вам приятно возвращаться :)
Но прошу (!), поговорите, пожалуйста, с персоналом в гардеробе. График работы указан до 21:00, о чём они меня каждый раз предупреждают, даже когда я прихожу в 19:30. Но даже забирая вещи из гардероба в 20:50, приходится выслушивать что я опоздала и их задерживаю. Объясните им, пожалуйста, что каждый раз это высказывать посетителям центра, неправильно. Простите, реально замучали))
Записалась к офтальмологу, причем за месяц, спокойно жду день визита к врачу, а примерно за день-два, приходит сообщение: "Ваш визит отменён" и все ни альтернативы, что можем предложить другой день, ни разъяснений, просто ничего. Вот так вот и ждите визит к врачу гарантий что вас примут в назначенный день нет. Много претензий к данному центру.
Самая лучшая клиника нашего города, регистраторы компетентные, врачи относятся хорошо к пациенту не потому что платно,а просто потому что хорошие люди. Доктор Новикова А. С.и Сидорченко Е. А.на УЗИ только к ним. Детский хирург Бровко, хороший и добрый врач, удаляли гемангиому лазарем малышу. Спасибо руководству за хорошо подобранный медицинский персонал.
24.03.2023 в Бедицком районе сделали ребенку ЭКГ, через несколько часов на почту пришло заключение с фио ребенка и диагнозом к которому прикреплена кардиограмма другого человека с указанием чужих данных. После звонка в клинику сказали, что видимо к заключению просто приобщили чужой файл с кардиограммой. Сказали, что свяжутся с врачом кардиологом-Резниковой и все исправят. В итоге на следующий день на почту пришло совершенно другое заключение с иным диагнозом…… Теперь подумайте, прежде чем идти в данную клинику, как ставят диагноз по чужим документам и результатам исследования!!!! Представители клиники даже не позвонили и не извинились за допущенную ошибку!!!!!
Очередь огромная на запись к простым и срочным специалистам,ценник можно найти и дешевле,но всё же если попадёшь к специалисту,профессионалы своего дела и прогибаются естественнно за таеие-то деньги
Из минусов то,что анализы сдавать на 5 этаже,особенно когда болеешь,плохо себя чувствуешь или проблемы с ходьбой. На этаже с гардеробной самое то было бы!
- Врач оториноларингол т.е Лор врач Елисеев Яна Владимировна отличный профессионал очень точно знает свои работу проверяет ух гор нос ,а потом говорит тебе что и как профессионал молодец супер;
- Врач Атрошенко Татьяна Анатольевна ультразвуковое исследование внутренних органов знает свой дела, работает чётко уверенно и точно сложенном команде со своей помощницой молодцы ребята отлично;
- Врач фиброэзофагогастродуоденоскопия ПАПП ГЕОРГИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ это профессионал с большими буквами я не просто написал его фио большой буквой это самом деле профессионал можно писать и писать про этого Врача с большой буквами;
А теперь о главном профессиональной ВРАЧЕ это ВРАЧ гастроэнтеролог ПАНИФОДОВА МАРИНА АЛЕКСАНДРОВНА это ВРАЧ от бога это ни только моё мнение это говорили все, профессионал умница можно писать и писать про этого ВРАЧА, но я скажу только так низкий поклон ей и человеческий огромный СПАСИБО !!!
Итак ребята лучшие места не найти там действительно все молодцы коллектив профессионал.
Огромное спасибо руководство что смогли сплатит такой коллектив молодцы ребята отлично 👍!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ!!!
Задержка по времени с 7 месячным ребенком. Пропускают вне очереди и не по времени.
Для чего тогда запись вести, если без записи пройти можно быстрее чем с записью.
Все как в поликлинике бесплатной.
Старайтесь искать другую клинику.
Была направлена к Ковалевой Лилии Анатольевне.
Замечательный врач.
Открытый, приятный человек, располагающий к общению и настраивающий на выздоровление.
Записалась к ней на все процедуры.
Вот всё хорошо в данном мед центре, но как же там душно в коридоре. Ни одного окна, никакой циркуляции воздуха. Пока сидела ждала своего времени, думала задохнусь. Очень бы хотелось чтобы это было исправлено.
Хорошее медицинское учреждение. Всегда вежливый персонал и отличные специалисты. Чистота и порядок. Посещение всегда вовремя. Единственный минус - это расположение на нескольких этажах и не зная где располагается нужный тебе специалист можно промахнуться с этажом.
Пишу свой личный опыт взаимодействия с клиникой. Хожу в неё достаточно давно. Сегодня накипело от очередного контакта, поэтому решил написать отзыв. Если у кого-то он другой, то вам повезло больше, чем мне. В моем случае только на протяжении последних полутора лет все обращения сложнее ОРВИ и гриппа проходили, мягко говоря, не совсем гладко. Чтобы не быть голословным буду приводить фамилии врачей.
Обращался к дерматологу: первичный приём вела Якубо Т. Е. Диагноз поставила неправильный. В следствие чего назначила лечение, которое, как оказалось, ухудшило ситуацию с болезнью. 3 недели мало того, что лечил не то, так ещё и ухудшал. Пришлось идти повторно. Благо, что со второй попытки попал к настоящему профессионалу - Кисиль М. Н. Не смотря на то, что общий отзыв отрицательный, конкретно этого врача готов рекомендовать на 100%. Коммуникация отличная, решение вопроса по болезни тоже. Как итог: потраченные деньги на первичный визит и прописанные первично лекарства, а так же 3 недели дискомфорта, т.к. болезнь не проходила.
Обращался к лору. Первичный приём - Истратова А. М., а далее каждый новый поход - разные врачи, т.
к. та частота прохождения процедур, которая была назначена не совпадали с графиками работы этих врачей. Они почему-то не отражены в истории посещений в приложении, поэтому фамилии не приведу. Рекомендовать не готов ни одного из них. Коммуникация с пациентом оставляет желать лучшего, полное ощущение бесплатной больницы. Каждый из врачей не считал нужным заглянуть в карточку и ознакомиться с историей моих прошлых походов в пределах недели. Третий врач вообще начал предъявлять мне притензии, почему я решил делать именно эти процедуры. Что нужно было бы делать другое, а не это. А я ничего не решал, мне назначил их первый врач из вашей же клиники, не предлагая никаких других вариантов.И это можно было бы увидеть, заглянув в карточку. Я попросил обосновать выбор в сторону новых процедур, доводы показались мне убедительными. Но как итог опять потраченные деньги на первые процедуры, которые можно было не делать.
Сейчас обращаюсь к гастоэнтерологу. Первичный прием - Кулакова А. С. К самому врачу вопросов на данный момент нет, пока все адекватно. Но 2 недели я не могу попасть на УЗИ и эндоскоп. Без этих обследований уточнение диагноза и точное назначение по лечению не возможны. Я записываюсь, потом меня все время переносят. То один специалист заболел, то у другого изменились планы. Сегодня снова перенесли на следующую неделю (это уже третья пойдёт). Это какой-то бред - по столько ждать обычную диагностику и постоянно перестраивать личные планы, потому что все отменяется снова и снова.
Если подытожить: это все не то, чего я жду обращаясь в платную клинику. Замечу, не самую дешёвую из прочих платных, представленных в городе. Меня не нужно отчитывать на ваших приёмах, ставить мне неправильные диагнозы, предъявлять мне какие-то претензии по поводу вопросов, в которых я совсем не разбираюсь, делать мне одолжение объяснив подробно что к чему, ждать неделями очереди и т.д. Я не за этим к вам прихожу. Если бы я хотел всего этого, то я бы пошёл в ближайшую бесплатную больницу.
Как итог сегодня принял решение поменять клинику на менее удобную в плане территориальной доступности, но от этой я устал.
Самый большой частный медцентр в городе. Есть все специалисты и виды услуг. Цены, конечно, не слишком демократичные, но уровень качества обслуживания очень высокий.
Персонал отличный, отношение к клиентам замечательное. Очереди если и есть, то обслуживаются всё быстро и качественно. Врачи-профессионалы своего дела! Вежливы и компетентны. Очень довольна!
Периодически приходится посещать врачей. Удобно, что: записался-приехал-прошел врача. Нет длительных и нудных очередей. Очень рекомендую там делать ФГДС. И доктор и медсестра вытерпели меня абсолютно спокойно. 😅
Мы семьей много где бывали и обращались в частные клиники. Честно клиника «Мой Доктор» нас очень порадовала. Я лично проходила медосмотр. А мои дети посещали окулиста. У нас со зрением большие проблемы.
Очки подобрали просто идеально. За ранее предупреждают , сбрасывают адрес. Персонал очень вежливый
Порекомендовали в Моем докторе Эмселла физио процедуру
Потратила 18 тыс. Эффекта 0. Выкинула так сказать потраченные деньги. Не помогает ни грамма. Не рекомендую тратить на эти деньги. Развод чистой воды .
5
1
Show business's response
Ч
Человек Б
Level 6 Local Expert
June 14, 2024
Оценка такая из-за некомпетентности работников администраторов. Позвонила, спросила сколько стоит сдать такие-то анализы. Посчитали…плюс забор крови. Хорошо, приехала, сдаю. И мне говорят, что еще надо пробоподготовку оплатить отдельно, а по цене она как мои 3 анализа. И типо без нее не могут анализ сделать. Я не против заплатить, но надо предупреждать об этом, когда вам звонят и спрашивают цену!
Безобразное отношение к пациентам у терапевта Ярошевой В. К. Необходимо было подписать справку на вод удостоверение. Врач решила отдохнуть и перестала принимать людей в течении получаса, создала очередь из 7 чел,пока "отдыхала". Причём о перерыве заранее не сообщалось. Регистраторы не смогли отправить к другому врачу. Все по записи. Но и справки стоят тоже недёшево. Заплатить, сидеть и ждать столько времени это нормально?
Хорошая клиника. Врачи, к которым я ходил, назначили правильное лечение, которое помогло. Вежливый персонал, присутствует гардероб.
Единственное, не сразу нашел вход в клинику, так как располагается в ТЦ.
Доступная медицинская платная помощь. Можно записаться на приём на ближайшее время. Врачи добросовестно относятся к своей работе, чётко работают регистраторы, напоминают о приёме.
Никогда не пишу отзывы, но сейчас решилась. Повелась на множество положительных отзывов о нем. Отзыв про дерматолога Кисиль М.Н. Пришли на прием с ребёнком 3 месяца. Ооочень много болтовни. Ребенка толком не смотрел. Неуместные шутки. У нас были опрелости и то чем мы лечили, он сказал продолжать. Дерматолог сказал, что ни в коем случае нельзя пользоваться кремами в которых присутствует мочевина. В итоге он назначает крем с мочевиной в составе. Ничего нового он нам не сказал и лечение не помогло.
Проходила медосмотр на 2 этаже. Очень внимательная и приветливвя девушка в регистратуре (с каре и в очках). Очень приветливые доктора. Ни одного грубого слова или взгляда. Мне даже повезло с людьми, с которыми в очередях сидела. Спасибо)
Хороший мед. центр. Много специалистов, вежливое обслуживание. Цены не самые низкие в городе, есть ниже на некоторые процедуры, но здесь выбор за пациентом.
Ещё есть мобильное приложение. Удобная штука, кстати!
Цены поднимаются, по ощущениям сменился хозяин, к врачам запись очень заполнена, хотели попасть к детскому херургу, пришлось записываться за две недели.
Очень нравится этот медицинский центр. Много хороших врачей разного профиля, различные методы диагностики. Также принимают маленьких пациентов. Все обследования и заключения врачей симстематицируются в виртуальной карте, в личном кабинете. Всегда можно посмотреть и распечатать результаты. Также оперативно оформляют справку для налоговой. Рекомендую
Хороший центр, толковые врачи, современное оборудование, но цены на услуги в настоящее время заставляют обращаться все реже. Раньше практически по любому вопросу ходили, так как было более доступно.
Очень противоречивое мнение - если сравнивать ценник и уровень специалистов, то ценник явно не соответствует этому уровню. Отличное расположение, хороший интерьер, но цены очень кусаются!
Благодарю медперсонал клиники за организацию слаженной работы и уважительное отношение к клиентам. Особенное СПАСИБО Симкиной Елене Викторовне за профессионализм: точную и быструю диагностику, грамотное лечение и бережное отношение к пациентам. Будьте здоровы!!!