Очень удобно можно обратиться на втором этаже помогут заполнить заявление, все операторы дружелюбные. В этом отделение подавала все документы, на любые пособия, субсидии и т.д
Открытие в 8 часов. Первая фраза с которой встретили клиентов сотрудники: "нет интернета, ждите, когда сделают, не знаем!" Оказывается, что такое бывает часто. Ждать пришлось 20 минут. Всё остальное прошло по регламенту. К сожалению нет кулера.
Отвратительная работа сотрудников. Шпыняли от одного к другому 3и раза. Толком ни кто не смог объяснить последовательность дальнейших действий при оформлении земли, на том этапе, что у меня был. По итогу заявление которое мне помогли составить, Отклонили!!! По тому, что не то заявление составили. На втором этаже убрали стулья для поситителей, которые раньше стояли рядом со стулом оператора! Наблюдала как инвалид с костылем стоял, точнее висел на костыле, рядом с оформляющем его документы посетителем. Позорище! Пенсионеры в зимней одежде, должны стоять возле оператора в блузке, после того как в очереди отсидели. Обливаясь потом. Если не знают как помочь, говорят что старшего Нет. Это как?! Стулья людям поставьте! Хотя бы.
Ужасные мфц я ещё не видела.многие сотрудники хамят разговаривать на повышенных тонах. Помощь в зале людям не оказывается никакая, люди заполняют документы по 10 раз допуская ошибки. Просят у сотрудников дать повторно бланки, сотрудники отвечают отказом. Ссылаясь на отсутствие бумаги. Всегда интересно было знать, руководство как может видеть все это месяцами и не предпринимать никаких действий.
Сотрудники мфц жалуются на отсутствие персонала.
На мой взгляд это не грамотное управление.
Управленцы должны уметь выходить из данной ситуации.
Но если честно, то все эти неудобства можно терпеть, КРОМЕ ГРУБОГО ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ!!!
Отличная работа самого центра, все быстро. Но есть 2 но. 1. Это 4 кабинет, где помогают отправить документы с вечной очередью, т к из 4 компьютеров только за 1 есть специалист. И 2 - это на первом этаже работник соц защиты. Как я понял, он сидит только для того, чтобы вас отфутболить, а не помочь
2 часа ждала приема отдела ЗАГСа, хотя передо мной было 2 талона
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 11, 2022
Посещал данное учреждение множество раз по различным причинам (оформлял загранпасорт, получал выписку из домовой книги при продаже квартиры). Всякий раз сотрудники МФЦ помогали грамотно оформить запрос на выдачу необходимых документов. Особенно хотелось бы отметить работу Некрасовой Елены, на которую попадал неоднократно при посещении. Хотелось бы отметить вежливость и компетентность не только её, но и в целом всех сотрудников.
Как можно так работать с документами и делать ошибки. 04 марта 2022 обратились за выпиской из ЕГРН Сотрудником были допущены ошибки в цифрах кадастрого номера. В первом классе дети умеют различать цифры, даже в детском саду. Как можно допускать безграмотных и необразованных работников к ответственной работе. Кроме того, заставили ещё раз заплатить за новую справку, не говоря уже о том, чтобы извиниться. Мало того, ещё и обвинили нас. Просто хамское отношение Потеряно время, деньги и нервы. К управляющему не пустили, сотрудники якобы сами сходили, и что она вынесла вердикт, что мы виновны сами. Нельзя, чтобы нас обслуживали безграмотные, некомпетентные в своей профессии, так называемые, специалисты. Раньше нам приходилось обращаться в г. Москве, там такого безобразия при заполнении важных документов нет. Наверное, надо переобучать специалистов. А тем, кто допускает грубые ошибки, то наверное надо сидеть дома и вязать шапочки. Этот факт не хочется оставлять без внимания.
Вполне хорошо для гос учереждения, есть сотрудницы грубые, но в основном все вежливые и компетентные, хорошие работники, и помогут и подскажут
1
1
Ирина
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
В принципе, достаточно неплохое место. Сотрудники всегда рады помочь, отвечают на все вопросы и очень доброжелательны. Обслуживание достаточно быстрое. Если знать, в какое время лучше приходить, чтоб не сидеть в очереди, то вообще супер.
Спасибо, очень качественно и быстро обслуживали. Сотрудники вежливы и компетентны,а главное добросердечны и отзывчивы
3
2
Алексей Ефремов
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Все нуу очень долго, пришёл, взял талончик, передо мной два человека, прошёл час, передо мной один человек. Персонал не предпринимает ничего, от слова совсем! На три окна один специалист и он по очереди принимает людей в каждом окне.
Не могу говорить отлично. Сдала документы на ЕГРН три раза.короче футболят. МФЦ отправляет на БТИ. БТИ качает свое право.хотя МФЦ,БТИ, регистр находятся в одной здании видимо им доставляет удовольствие чтобы человек приехал из далеко.Они там могут общаться между с собой.Однако наверное есть личные амбиции каждой организации. ИЗВИНЯЮСЬ за такой отзыв
2
1
A
Anonymous review
June 23, 2022
В соцзащиту понадобилась выписка из домовой книги на деревенский дом, тот еще бред, книги отменили в 2018 аж.В 305 каб. говорят что если ты не купишь выписку ЕГРН, тебе выписку не дадут, говорю у меня есть, выдана в 2017, нет типа, она устарела, а вдруг я уже не владелец? То есть каждый заход в 305 каб. надо сопровождать покупкой выписки? Ведь я в любой момент могу престать быть владельцем дома , продам например.Купил, принес, написал заявление на оцифровку. Ждите 10 дней. Я то размечтался, слово какое "оцифровка", вот оно! 21 век, цифровые технологи, прогресс! Спрашиваю а в электронном виде получить можно? Что б не ехать в очередной раз на нескольких автобусах из деревни, и выписку не везти по месту требования, а на сайт переслать. И тут болт железнодорожный по фейсу, нет, приезжайте ОПЯТЬ, и в бумажном виде получайте. Так я уже здесь, раз в бумажном виде, так дайте сразу, на основании бумажной домовой книги. А вот фиг, у них такой порядок.Ну круто ведь, да? На кой черт тогда оцифровка? Денег срубить за два листка бумаги? Зачем вся эта мутотень? Чтобы барышни из 305 каб. имели кусок хлеба за гос.счет? Процесс ради процесса? А то что каждый визит к ним занимает 3,5 часа времени на дорогу, по боку всем? Руководство отзывы не читает, так что это скорей всего так и останется.
Несмотря на почти всегда большое количество людей обслуживание происходит быстро и компетентно. В здании тепло и чисто, места ожидания предусмотрены в большом количестве. Все сотрудники вежливы!
Сотрудники социальной защиты некомпетентной и расхлябанно относятся к своим обязанностям!
12.05.2023 один сотрудник отсутствовал 2 часа в обенный перерыв, его ждали в очереди ветераны труда и инвалиды. Это не уважение к гражданам России
Как и везде есть хорошие сотрудники но их мало,у меня почему то без проблем именно в этом МФЦ не получается получить услугу.Прошлый раз до руководителя дошёл….последний раз тоже чуть до рукодителя не дошёл,все время "выбивать" нужно(( Наверное это от руководителя филиала зависит!По городу Москве в МФЦ у меня таких проблем не возникает.
На 2ом этаже, где находятся компьютеры, очень долгая ожидаемость, очень долгая, 10 мин просидела за компьютером, чтобы просто перевели госуслуги на Мосрег. Ру.
А тут как повезет. Сотрудницы соцзащиты вежливые, компетентные, приветливые. А в другом окошке попался сломанный ксерокс, провели с уставшим ребенком там больше часа.
Отсутствует юридическая консультация в соцзащите и в еирц ..в пенсионном отделе. При оформлении документов или решении вопроса необходимо получить ответ у юриста предварительно.
Мфц один на весь го Воскресенск, я так понимаю. Тащиться на двух автобусах в мфц из Фосыоритного накладно. Сотрудники старались помочь, народу много, но ответ на вопрос не знали, не знал его никто пока не обратилась через госуслуги, в итоге куча потерянного времени и нервов. Сайт работа в России работает плохо, заявление на учет по безработице можно подать повторно, если допустил ошибку и отозвал заявление только через месяц, вместо прописаннвх 7 дней, оказалось, а так ввдает просто ошибку.
Вполне неплохой МФЦ, очередей нет, рядом есть где припарковаться. Но есть вопросы по персоналу работающему с росреестром -- хотя и отвечают на вопросы, но все в довольно грубой форме. А вот в московских МФЦ такого нет!