По вине сотрудников данной организации пришлось ходить к ним по одному делу 3 раза! Каждый раз попадала в разным сотрудникам и КАЖДЫЙ ИЗ НИХ называл мне разный пакет документов для одного и того же дела!
Специалисты ужасны!!! Оформлять одну сделку с мат капом 3часа 20 минут это ужас!!! Пытались доказать что не правильно составлен договор и что нам завернут сделку но слава богу согласились принять и росреестр одобрил т.к. составлено было всё правильно!
Хотелось бы, чтобы все сотрудники были вежливые. Приходишь,хочешь получить помощь,а некоторые недовольны ,что их пояснения не понимают. Приходилось несколько раз обращаться,оформляли документы на младенца. Волокита самая настоящая. Быстро и качественно работать почти никто не хочет. Зато без минуты 18 стайками вылетают с работы.
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, принимают по записи. Помогут записаться, соориентируют по документам. Парковка есть, но часто забита, оплата только картой, терминалов для пополнения карты нет, автоматов с кофе нет, с водой есть, туалет есть.
Вообщем я а шоке от последнего похода в мфц,на московской 7,я записалась как положено предварительно на 12 -30,получилось подъехать раньше на сам долго кататься по оформлению документов не могу так как ребенок грудной дома,в итоге меня отмечают что я присуцтвую и тут началось затяжное ожидание своего талона,итог я не прошла даже по своему талону на 12-30,прождала полтора часа развернулась и уехала ,отглвориваются тем что работает только 6 окошек ,из 20.Примите меры ждать по столько не возможно,не можете обрабатывать людей по своему времени значит не записывайте всех в подряд,возьмите определенное количество на одно окно и не изучайте людей ожиданиями по полтора часа а то и больше не знаю не дождалась своего талона!!!!
Очень шустрые девушки! Работают как пчелки, ответственные! Всё чётко, грамотно. Всегда подскажут, объяснят. Видно, что коллектив "здоровый" во всех смыслах. Обращалась неоднократно, проблем не было.
Был там вчера всё четко по времени. Заняло25мин. Главное чтобы все документы были для этого запрашивайте их . не забывайте про печати, официальные бланки.
Не понравивилось,не в МФЦ,там девушки стараются трудиться,а сама структура и распорядок ,ну вообщем "Россия вперед",дерьмо это надоело, по телевизору всё отлично,а здесь ждать чего-то ночами ,днями.Был бы я президентом ,изменил бы сначала подход власти к людям,а потом возможно геополитика,мы ,а мы сами привыкли быть быдлом.Фу,гадость.Ну а власть? Естестественно делает из нас дураков.
Чётко по записи и вовремя приняли документы на переоформление недвижимости. Всё разъяснили, удобная оплата пошлины на месте.
Жаль только, что не распечатывают файлы, даже при острой необходимости.
Мне для подачи документов на оформление недвижимости нужно было ждать по записи 8 дней, приём документов заняло минут 10, из 7 окон занято приёмом граждан было 2 окна, остальные сотрудники сидели в своих телефонах. Для чего было ждать столько дней при такой нагрузки.
Интересная система "автоматизации " процесса - электронная очередь) работает в режиме "голосового помошника" - администратора за стойкой! Администратор самостоятельно озвучивает ФИО посетителей и номер окошка!( " идём в ногу со временем")))
Все быстро, если знаешь название документа и сможешь в полночь записаться. Удобно, что все в одном месте. Но не всегда получаешь смс о готовности документов и приходится потом идти в архив на Октябрьской
Ужасное место! Записывалась 5 раз, 3 из которых записи моей почему-то не было, а в личном кабинете у меня запись есть. Оформляла регистрацию ребёнка по месту жительства. В итоге штамп в домовой книге забыли поставить, точнее про неё ни кто не спросил. Теперь из-за этого штампа нельзя оформить выплаты. И это оказалось моя вина.2 сотрудника консультировали и каждый говорил мне разную информацию. В итоге чтобы собрать пакет документов для новорождённого-это адский ад!!!!
Записывалась 11.02.21 по электронной очереди на сайте, нужно было всего лишь подать справку на получение дополнительного пособия за выслугу лет.Запись была свободна только на 18 февраля.Никто не информировал, что сроки подачи только до 14 .02.И эти сроки, такие жесткие приняты в то время, когда пандемия не отступила, лишний раз стараемся в общественные места не выходить.Тем более, что записаться к вам можно не сразу,.Я еще могла бы попасть, когда записывалась на прием 11.02, но никакой информации на вашем сайте не увидела. Вы лучшая организация в области, но я этого не заметила, очередь перегружена, запись по такому пустяку невозможна в то время, когда нужно.Мне ваши сотрудники предложили на будущее , если не попадаешь в сроки, постоять в живой очереди. И как это? Терять день? Спасибо за удобство записи, которое у вас организовано и за сэкономленные в пользу государства деньги.
Очень нужное место :) К сожалению, на данный момент, приём осуществляется только в случае предварительной записи.
Но это себя оправдывает: нет необходимости сидеть в очереди. Быстро, качественно и вежливо решаются все Ваши вопросы.
Обслуживание на ресепшен на " 3 ", девку надо менять, футболит меня уже не один раз, при этом через 20 мин. половина окон свободны. Когда будет порядок и вежливое обслуживание в отд..№17?