Хочу оставить отзыв о работе МФЦ по адресу: Шекснинский пр., 2. Сегодня я пришла туда в 13.15, до окончания работы оставалось 45 минут. Работали два специалиста. Меня администратор не предупредила, что моя услуга займет 25 минут, сказали ожидать в очереди, без гарантии. Когда было уже 13.52, подошла администратор и сказала, что они не смогут меня принять, чем я была удивлена и огорчена. Сотрудник уже освободился, время закрытия ещё не подошло. Я спросила, может ли сотрудник немного задержаться, я ждала 40 минут и вынуждена уйти? На что поступил отказ. Но ведь администратор могла сказать мне заранее, чтобы я не ждала. Я считаю это очень неклиентоориентированной работой. Отметила то, что сотрудники работают медленно. Качество обслуживания нужно повышать, работать с сотрудниками.
Доброго утра)
Отзывчивый персонал, помогли записаться в электронную очередь. Есть места для ожидания, кофейный аппарат, туалет. Оборудован вход для людей с ОВЗ, места для велосипедов.
Благодарю
Минусы большие, большие, даже почту России перегнали. Вот где можно потерять время и без результатов. Есть такая поговорка, "Время, деньги". Так вот мало того, что я беру время за которое должна на работе получить деньги, и просто сижу в данном заведение час и не получаю результатов. Итог время потеряно, так и вспомнила недавний наш фильм, " Последний Богатырь. Послание тьмы" где кикоморы время у людей забегали, правда там была показана Почта России, МФЦ подошло бы лучше. Вообщем всё, сто ге делается, всё для вас народ,😏
Обращались несколько раз для оформления документов, все очень быстро и четко. Специалисты нам попались грамотные и знающие свою работу. Очереди практически нет, работает очень много окон.
Получала в апреле новую именную льготную карту для проезда в городском транспорте. Очередь "живая", работало два окна. Ждала минут 20. Оформила. На следующее утро получила готовую. Не ждала и 5 минут. Все четко и быстро. Спасибо сотрудникам.
Очень грамотные специалисты. Всё объясняют доходчиво и понятно. Запись есть на любое удобное для Вас время. И работают до 20 часов, что очень важно, когда рабочий день у тебя до 18
Есть платные услуги, можно распечатать свои файлы со своей почты, сделать ксерокопии. Минусы - нужно очень хорошо уметь пользоваться оргтехникой, чтобы в этом разобраться. Лучше бы сотрудника для помощи посетителям там поставили.
Быстро,удобно,много мест для сидения,вежливые и оперативные работники. Терпеливые, всё объясняют.при телефонном разговоре уточняют и дают нужную информацию.Мне очень понравилось
Пришли на сделку и зашли распечатать договора купли-продажи в платных услугах МФЦ. Приём вела Попова Людмила Николаевна. Потребовала с нас пакет документов. Узнала, что продавая комнату сособственнику, развернула нас, что уведомления другому соседу у нас нет.
Хотя на след.. день от специалиста Росреестра я узнала, что, когда покупает один из собственников комнаты общей квартиры, то уведомлять других не надо.
Я была очень удивлена грамотностью специалистов МФЦ, ведь у нас сорвалась сделка, на которую пришло 4человека,каждый отпрашивался с работы разными методами.
Прошу ставить на такие места грамотных специалистов. А если она на платных услугах, то пусть она выполняет свою работу платных услуг,а не твёрдо разворачивать людей.
Жалею, что не попросила вызвать постарше специалиста или начальника.
У одного специалиста похоже в жизни всё не гладко, но почему это должно влиять на работу, специалист был максимально унылым и общение с нервным тоном, спасибо мне испортили настроение в солнечный день
Быстро, четко, удобно, особенно по предварительной записи. Жаль, что платные услуги не всегда радуют ценами. Работают профессионалы в окошках, но, нужно быть на чеку, даже они не могут знать всего. Например, не знают, что у иностранных граждан есть отчество, а в паспортах его не указывают, документы пришлось переделывать.
Обратился впервые для замены нескольких документов. Остались только положительные впечатления: все быстро, вежливый персонал, электронная очередь, смс-информирование о готовности документов. Спасибо!
Оформлял новый загранпаспорт со сроком действия 10 лет взамен старого. Весь процесс оформления документов организован на отлично! Буду рекомендовать оформление загранпаспортов в МФЦ всем своим родным и хорошим знакомым. Ни каких недостатков в работе МФЦ не заметил. Искренне благодарю всех работников, которые занимаются оформлением загранпаспортов!
Хорошо решаются вопросы, когда подготовлены все документы. В отличие от других городов, вопросы решаются на раз. Приветливые работники и администраторы.
Был много раз и всегда очередь подходит моментально и быстро! Работают хорошо обученные специалисты, знающего свое дело!! Есть где перекусить, чистые туалеты
* Очень большое мфц
* Недалеко остановка автобуса, чуть подальше трамвайная
* Большие очереди и отсутствие очередей (зависит от вида услуг)
* Тут же можно сделать фото на документы, что достаточно удобно
Вау, классный центр, хорошая идея кому-то пришла в голову. Все очень удобно, доступно, понятно. Даже очередей нет. Принимают сразу без особого ожидания. Всегда подскажут посоветуют, что, где и когда. Молодцы.
Была дважды. Вначале выдали оразец заявления на внесудебное банкротство. Справка из ПФР уже была и от судебных приставов
(неграмотная), но у меня приняли в моем исполнении. Через два дня пришла на прием со всеми документами. Написали на бумажке сайт по банкротству. Ждать результат 2 дня. И все получилось.!
Отзыв о бездарной и некомпетентной работе работников, которые находятся для помощи по оформлению документов временной регистрации, на первом этаже справа, в самом конце зала. Два раза обращались, оплачивали услугу, и два раза с ошибками заполняли заявление. Деньги берут как за выполненную работу, а по факту тратят моё врёмя и сотрудников "Мои Документы", которым приходится исправлять ошибки, допущенные при заполнении заявления этими некомпетентными работниками.
Другая страна!!! Не знал как стало удобно, быстро, гиперпросто!!! Нет слов выразить эмоции от разницы с тем, что было лет 15 и больше назад!!! Подать документы-20 минут! Получить -15 минут!!!
Все объяснили, талончик дали, только присел, вставай моя очередь. Четвёртый раз за полгода я тут и каждый раз приятно удивлён. Горд за государство, хоть это и не модно
Очень хорошее место. Думая о гос. структурах не ожидаешь такой чистоты, свежего ремонта и хорошего отношения. Сравнивая с тем, что было 10 лет назад и сейчас, небо и земля!
Деловое место, нужное, а главное доступное. Записаться сюда можно без проблем. Персонал всегда поможет, подскажет. И что не маловажно, здесь всегда спокойная обстановка.
Намного лучше, чем было раньше. Не надо ходить по инстанциям и сидеть в очереди. Записался предварительно. 15 минут и все оформили. Обращался уже много раз. Отлично работают. Спасибо.