Удобное место расположение, объединены многие услуги в одном месте; комфортно посещать по предварительной записи, постоянно пользуюсь услугами данной организации.
Отличный МФЦ. По времени достаточно быстро. Специалисты достаточно грамотные. Столики у окон маленькие и качаются, не удобные. Туалеты вполне приличные.
Крайне возмущена некомпетентностью сотрудника в окне 39, работающего вечером 13.12.2022. Потребовала дополнительные справки к моему заявлению на ЕДК, сославшись на требования Соцзащиты.. А заявление так и не оформила, по сути отказала в приеме. На следующий день я узнала в Соцзащите, что эти справки, которые потребовала с меня сотрудница МФЦ, им никогда не требовались, были очень удивлены таким поведением сотрудника МФЦ. Большая просьба провести проверку знаний или аттестацию персонала.
Понравилось обслуживание в 43 окошке,милая девушка была,доброжелательная,пришла на следующей день донести один документ и попала к молодой девчонке в 41 окно ждала больше тридцати минут когда она сделает мои документы, делала очень медленно,складывалось впечатление что ей работать в тягость, больше к молодой в 41 окно попадать не хочеться
Очень не понравилось обслуживание когда оформляла квартиру. Сидит девушка как на троне. Не разговаривает. Слелала молча ксерокопию и выставила щет. Хотя я ей изначально сказала что есть ксерокопии. Разговаривала хамски. Что у нее спрашивала ни на один вопрос не ответила. Хотелось ей так же грубостью ответить. Особенно когда мой паспорт кинула обратно , не положила а кинула. Так и хотелось сказать, что то не нравиться , можешь вещи собрать и в свою страну ехать.
Хорошее место.
На удивление я ни разу не попала в очередь, ни в какие-то конфликтные ситуации.
Все подсказали, даже позвонили, когда были документы готовы. Чисто внутри, хорошие туалеты. Консультанты вежливые. Обслуживают быстро.
Оформлял сделку по земельному участку. Все прошло не просто быстро, а очень быстро! Много работающих окон. Девушки все вежливые, работают быстро и четко.
Спасибо сотруднику центра телефонного обслуживания МФЦ (Череповец, Жукова,4) Ксении Пахомовой за грамотные действия и внимательное отношение. Разобралась в проблеме, дала доходчивые разъяснения и скоординировала действия.
Неплохая конторка, грамотно все организовано, экономия времени на лицо, так сказать. Парковка, туалет, кофейные автоматы есть, что ещё нужно для отличного настроения))
4
2
Пользователь зарегистрирован
Level 8 Local Expert
January 12
Быстро, четко, отзывчивые операторы!
Виктор Чернышев
Level 23 Local Expert
July 3, 2022
ЗдОрово все продумано! Вплоть до мелочей! Радует отношение персонала, от уборщицы, справочной, до барышень в окошках!! Все очень внимательны, грамотны и клиентоориентированны!! Приятно здесь бывать и в точно указанные сроки получать результаты!!
Приехала в МФЦ, чтобы зарегистрироваться на гос.услуги и оплатить за замену вод.прав. Когда зашла в здание,проверили Т°, записали фамилию, встала в очередь " помощь"( из трёх человек), спросили причину,направили к специалисту (окно16), очень внимательно выслушав, вежливо объяснила и втечение 10 минут всё готово, осталось только оплатить,( не переоплачивая). Спасибо всему персоналу МФЦ.
Отвратительно. Больше часа просидела в очереди для проведения операции на госуслугах мужа. При наличии заверенной нотариально генеральной доверенности, в которой прописаны услуги МФЦ, получила отказ в оказании услуги. Требуют личного присутствия человека, который не имеет возможности передвигаться.
По оказанию госуслуг работает всего одно окно из двух имеющихся. При наличии трёх сотрудников в этом работающем окне, нет на месте ни одного. Все они ходят по залу друг за другом или решают какие-то проблемы по телефону.
Отвратительно, позору Череповца!!! Не возможно дозвониться, ждёшь по 1 часу и по итогу тебя сбрасывают, а если сотрудники МФЦ всё таки берут трубку, то разговаривают и отвечают грубо и по хамски, повышают тон разговора и отвечают на вопросы с недовольством, либо вообще не отвечают. Отвратительная работа сотрудников череповецкого МФЦ. Не возможно никуда записаться, стоишь по пол дня в очереди, чтобы решить свой вопрос. Обращаю внимание руководства данной организации, срочно провести работу кадрового направления. Пока это позор Череповца!!!
Здравствуйте. Пытались сегодня дозвониться: первый раз была 16-ой, когда в очереди оказалась первой просто выкинуло. Затем набираю снова, уже 46, когда оказалась 22-ой ждала 7-мь минут, чтобы очередь сдвинулась хоть на одного, а потом совсем выкинуло. Пыталась затем набрать ещё раз 5-ть, так сразу сбрасывали. Да , деньги с телефона быстро улетают, пришлось брать в долг, а толку никакого. Зачем брать на себя такие полномочия, которые вы выполнить не можете . Ужасно. Позор .
Огромный МФЦ. Есть возможность получить услугу в этот же день. Но очень короткое время чтобы найти своё окно на двух этажах. Были первый раз и пока поднялись на второй этаж( почти бегом) , оказалось что очередь прошла и пришлось ждать следующей, а это больше полчаса.
Все чётко, без опозданий, люди приветливые, ни разу не столкнулась с проблемами. Тот кто придумал пошаговое работу мфц ты крутой человек, уважаю. Ну и конечно сами оставайтесь всегда адекватными, чего орать то, люди работают, дело свое знают.
Удобно что можно все заполнить что необходимо в одном здании, единственное что очереди долгие, даже если талон взять за раннее на определенное время ( по талону ожидание около 20-30 минут) без талона сидим обычно более часа
Всё работает, без нареканий. Записалась предварительно по телефону, пришла точно к обозначенному времени, получила услугу. Созданы необходимые условия: можно выпить кофе, посетить дамскую комнату, сделать ксерокопии документов.
Был в МФЦ на Жукова 2. Всё очень понравилось, хочется отметить работу сотрудницы Трофимовой А. Н. Профессионализм - вот её качество, молодец, так держать !!!!!!!!!!
Удобно сейчас очень продавать недвижимость через МФЦ - все сразу на месте делается: Договор купли продажи, госпошлину там же сразу платишь, в течение 2х часов продала дом с земельным участком через МФЦ. Кстати, Договор в МФЦ стоит 1200 руб, а юристы со стороны просили 3 тыс
Спасибо Юрию Михайловичу специалисту в зоне самообслуживания! Несмотря на слегка необычный тон его общения (может показаться что он грубит вам)- это очень чуткий, юморной человек, а главное отличный специалист своего дела!!!
Отвратительное обслуживание!!! Необходимо было записаться на прием, т.к. в порядке живой очереди сейчас не принимают. Сказали, звонить с 8 утра или на сайте, но на сайте талонов, конечно, не было. По телефону была 104 в очереди. И вот, когда через полчаса дошло до 14 позиции, звонок скинули. Как это назвать цензурными словами???
Абсолютно компетентные во всём сотрудники! Администратор зала помогла быстро решить моё пятиминутное опоздание, а здесь каждые пять минут - это вопрос другого человека. Мой вопрос также был рассмотрен специалистом быстро и грамотно! Молодцы!!!
Персонал идёт навстречу, помогают. Необходима была услуга, была с грудничком на руках, администратор помогла перенести два разных талона в одно окно, чтобы не бегать с малышом. Очередей почти нет. Сколько раз была, ни один из операторов не хамил, все с уважением и пониманием.