Быстро и оперативно, очень нужная для народа контора ) Чистенько, хороший просторный зал для ожидания.
Ложка дегтя : не хватает помощников на компьютерах самообслуживания. Неопытные люди стоят и занимают просто так все места в ожидании, когда освободится консультант, а те кто справились бы и сами- стоят в очереди. Тут думаю не правильно реализована идея и работа. Надо выделить половину компов с помощником, а остальные на полное самообслуживание.
Не первый раз обращаюсь в мфц, в последнее время стало легче попасть, девушки стали совершать меньше ошибок. Но, всё же не на все вопросы можно там найти ответ...
В принципе хорошо, электронная очередь конечно временами долгая, зато нет никаких ситуаций и ругани, типа я занимала тут с утра, или мне только спросить. Лучше в покое посидеть 20-30 минут, чем 10 минут слушать как бабки ругаются или какая нибудь наглая баба лезет без очереди спросить.
В принципе не плохо.
Но!!! Такое ощущение,что там работают люди без образования !!! Это ужас какой то ,обращалась несколько раз. И постоянно косячат. Уже ощущение, что им доплачивают за вредность. И они никогда не виноваты !!! Пожалуйста, подойдите более ответственно к подготовке специалистов!!!
Запись по времени, толкучек нет, очередей нет. Везде стоят мониторы на которых написано какой талончик в какое окно. Единственное запись только на неделю вперед. К примеру на послезавтра записаться нельзя и количество талончиков ограничено, по телефону можно дозваниваться долго
Быстрое обслуживание на выдачу документов, даже если приходишь без очереди. На прием, по предварительной записи так же нет никаких проблем записаться, все устроило.
Спасибо сотруднику центра телефонного обслуживания МФЦ (Череповец, Жукова,4) Ксении Пахомовой за грамотные действия и внимательное отношение. Разобралась в проблеме, дала доходчивые разъяснения и скоординировала действия.
Очень не понравилось обслуживание когда оформляла квартиру. Сидит девушка как на троне. Не разговаривает. Слелала молча ксерокопию и выставила щет. Хотя я ей изначально сказала что есть ксерокопии. Разговаривала хамски. Что у нее спрашивала ни на один вопрос не ответила. Хотелось ей так же грубостью ответить. Особенно когда мой паспорт кинула обратно , не положила а кинула. Так и хотелось сказать, что то не нравиться , можешь вещи собрать и в свою страну ехать.
4
7
A
Anonymous review
December 16, 2021
Спасибо, за внимательное отношение к запросу. Были с мужем 13.12.21.Обслужили оперативно и качественно
3
Никита
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Был там не так давно, решал вопросы по земельному участку, все было быстро, очереди не было, решил все за 20 минут.
В целом не плохой центр. Работает хорошо.
К сожалению не отправляет документы почтой. Приходится приезжать лишний раз забирать документы.
Особенно это огорчает тех кто не живет в городе и остановиться негде.
Хотела записаться по телефону ,пока ждала очередь, списали 30 руб, и у меня закончились деньги на телефоне. Сколько надо положить на телефон, чтобы дождаться эту очередь. Я не могла записаться за 30 руб. Почему у вас такая обдираловка
Все чётко, без опозданий, люди приветливые, ни разу не столкнулась с проблемами. Тот кто придумал пошаговое работу мфц ты крутой человек, уважаю. Ну и конечно сами оставайтесь всегда адекватными, чего орать то, люди работают, дело свое знают.
проблему не решили. работают издерганные, невнимательные сотрудники. не слушают, и не слышат с какой проблемой пришел. тараторят заученные тексты, не обращая внимания на вопрос, какой над решить. сочувствую всем посетителям , которые приходят в мфц