Документы подавали 2 раза на пересчет ЖКХ. А перерасчёт так и не сделали.
1
1
Любовь
Level 8 Local Expert
November 26, 2022
Оформляла карту zабота, и проездной, и в этом мфц на октябрьской мне не смогли помочь найти номер нужного заявления, чтоб мне выдали проездной могли бы сами помочь найти этот номер но не захотели, пришлось уйти без проездного вот такие у нас работники этого мфц
Хорошее обслуживание. Обращался за услугой оформления недвижимости. Пришёл с полным пакетом документов. Из за не компетентности одного сотрудника пришлось брать выходной и ехать в Росреестр и довозить документ который не приняли в МФЦ.
Очереди, людей много, квиткомат постоянно выключен, сотрудников мало, много пустых окон из 20 работают 5. Справку 40 дней получить не могу, работники постоянно на чиле на расслабоне... Плохо что минус или ноль нельзя поставить
Ни все работники работают ,как положено.. увы...ошибок доступают много..
2
2
A
Anonymous review
July 16, 2020
Ужасное отношение! Грубое, неуважительное! Записалась на услугу получение документов (ВУ), звонила в тот же день в течении дня на горячую линию чтобы уточнить какие документы необходимо взять с собой. Целый день скидывали, а когда я пришла и предоставила старое Ву, и скан паспорта(ну неудобно по городу с паспортом бегать) на что мне девушка за стойкой информации без стеснения приветствия начала кричать что нужно брать с собой паспорт, (согласна, мой косяк), но орать то зачем? Я объясняю что по гор линии мой звонок скидывался весь день и я не уточнила что нужно с собой брать. На что она просто не обращая внимания навала разговаривать со своим сослуживцем...вот такое впечатление..молодое поколение..
Получала в этом отделении документ. Документ был заказан и готов к получению. Клуша в окошке глянула мельком и сказала - документа нет. Я стала настаивать на том, что точно есть. Сотрудница чего только мне на уши не навешивала - и что такой документ не выдают, и что мне надо ехать в ту организацию, отсылала меня звонить и ездить. И если бы я не была крайне настойчива, то потратила бы кучу времени и нервов.
А документ спокойно лежал в папке входящих. Что и выяснилось при повторном просмотре этой папки.
И хоть бы кто извинился! Как так можно работать??? Как можно так относится к людям???
Когда во время карантина столкнулась с проблемой получения подтверждения учётной записи на госуслугах, только в этом отделении МФЦ смогли мне помочь.
Там очень грамотно организовали две очереди по потребности. И всё было сделано быстро. Хочется отметить профессионализм и вежливость сотрудников, несмотря на то, что все были "на взводе". Обслуживание было на высоте. Спасибо работникам и организаторам
Работа сотрудников оставляет желать лучшего, работаю очень медлено, сотрудник который производит выдачу талонов вообще не понимает принцеп работы(Понимасова Анна Сергеевна), вызов по талонам еще более странный, то программа зависла и граждани у которых последний номер идут первыми, то компьютер сломался и у них еще час освободился, просидела с 17:41 до 19:59 и так не дождалась своей очереди, мне обьяснили что сканирование 3 листков бумаги А4 займет очень много времени и они не могут мне помочь. Зачем делать такие центры в которых сотрудники даже сканируют как сонные мухи.
Отвратительное место! Записалась на нужное время через госуслуги, пришла - нет электричества.. Говорят, с этим талоном вы можете в любое другое отделение пойти... Ну-да ну да.. По живой очереди, и провести там остаток дня! Класс... Нехотя записали данные, чтобы перезвонить.. В итоге никто не перезвонил, сроки подачи документов поджимают, а горячая линия не работает!
Итог - придется идти и громить эту контору, чтобы приняли, видимо по другому у нас ничего не работает в стране...
Записался на сайте, пришёл к выбранному времени. Не пришлось ждать ни минуты, быстро всё оформили, через несколько дней (после получения смс) забрал готовые документы. Вежливые и приятные сотрудники, высокое качество работы. Всё бы у нас работало также чётко!
Это чушь какая-то, сами сделали эти организации для людей, а люди должны по неделям ждать приема, приходить в назначенное время- мне сейчас озвучили с 9 до 10 утра, чтобы меня записали на следующую неделю для приема, общей базы для записи "где быстрее" у них нет, я сама должна ездить по мфц и спрашивать -не могут ли они меня пораньше принять, возмущению нет предела. Сама я уже нигде на прямую сдать документы не могу, принимают только через мфц, вот в мфц и издеваются как хотят.
На протяжении 3 лет обращаюсь именно в этот офис...очень довольна. Спасибо за работу.
A
Anonymous review
June 26, 2020
Очень хорошие и отзывчивые сотрудники не первый раз прихожу! Удобное чистое отделение недалеко от центра. Лучше толькр на Ленина 97,но оно сейчас закрыто на ремонт