Регулярно обращаюсь, проблем никогда не было. Главное - выбрать не пиковое время, тогда не придётся ждать в очереди. Сотрудники в большинстве случаев вежливые и компетентные.
Расположен внутри квартала, не удобный подъезд, дворовые проезды узкие, заставлены машинами. Собственное парковочное место на несколько машин и как правило все места заняты.
Сам МФЦ Очень радует. Персонал доброжелательный, сотрудники знают своё дело. Обслуживают достаточно быстро. Зал большой, достаточно сидячих мест для ожидания.
Очень не плохое МФЦ.
6
1
Л
Людмила
Level 7 Local Expert
August 19
Спасибо что вы есть! Все всегда быстро и без очередей и нервов, люди которые пишут гадости не были просто в МФЦ на Костюшко
Много раз уже обращалась для оформления документов, последний раз в 2019 году. Тогда пришла и, без записи, сразу подалась на несколько услуг: выплаты по рождению ребёнка, очередь в детский сад, мат капитал и прочее. Сейчас мне снова надо оформить несколько услуг, но каждая услуга по записи, ближайшая Запись за 2 недели и всего на 1 услугу, а мне надо 8. То есть процесс сильно растягивается и приезжать придётся неизвестно сколько раз, чтоб подать документы и столько же, чтоб их забрать.
Отмечу, что был произведён ремонт, теперь окна, принимающие граждан и на втором этаже тоже, сделан пандус для колясок и инвалидов. Выглядит пандус жутковато, занимает 2/3 парковки у здания, очень длинный, но теперь он там есть.
Хочу отметить, что сотрудницы толковые, работают оперативно, объясняют и печатают необходимую информацию. Приветливые, понимающие. Каждого заходящего встречает Девушка и сразу ориентирует куда идти: брать талон или вставать в очередь к администратору.
В целом здорово что есть такие многофункциональные центры, но приходя - гарантия потерянных пары часов, зато вероятно результативно.
Я очень недовольна работой этого МФЦ. Делала регистрацию долей квартиры: первый раз не доделали услугу, заявления на объединение долей не приняли (хотя обязаны были это сделать-я уточнила в госсреестре). Дали не верную информацию об услуге объединения. В записанную дату пришла я и ещё таких же человек 10, а у них программа госсреестра не работает. И не сообщили людям!!!! А для чего номера телефонов берут? Вывод: отвратительная недоработа, безответственных, некомпитентных сотрудников! За такие ошибки д.б. система штрафов для недоработников. ПЛОХО! очень плохо!
5
2
Наталья Д.
Level 12 Local Expert
November 13, 2022
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам мфц. В этом коллективе работают с большим искренним участием к вопросам клиента. Компетентно и ясно дают разъяснения с необходимыми подробностями, что ценно. Большое спасибо за помощь в моей проблеме, хотя в другом отделении меня даже не обнадёжили на положительный результат. Здесь, все сотрудники, инспекторы этого МФЦ наЗвездной, 9 работают чётко, слаженно, начиная с ресепшен. Со мной работали в зале консультирующий впециалист, потом инспектор в окне . Большое спасибо всем, а особая благодарность руководителю, которая вдохновляет этот коллектив . Приятно посещать этот МФЦ. Без помощи и разъяснений точно не оставят . Надо на стажеровку сюда посылать из других мфц специалистов или снять видео о том как надо работать всем мфц.
Был пару раз, записался по телефону заранее, пришёл сделали мне всё быстро. И персонал был вежливый мне понравилось, да и народу там там не особо много было 👍
Отличное , быстрое обслуживание, вежлиао, понятно, терпеливо всем все обьясняют
1
Наталья Мелкоступова
Level 15 Local Expert
November 12, 2023
Этот МФЦ выбрали с сестрой, потому как здесь оформляют недвижимость и из других регионов РФ. Приехали к указанному времени. Оперативно решили все вопросы и уже через несколько дней документы были готовы. Спасибо за оперативность и качественную работу!
Оперативно получила паспорт,
Но когда речь пошла про мой земельный участок про МФц сбежалось и толком мне ничего не объяснили а лишь предлагали платные услуги
Можно решить практически любой вопрос, по предварительной записи, обслуживают без очередей и прочей волокиты. Талон можно получить только в назначенное время, так что нет нужды приходить заблаговременно.
Понравилось тем что не далеко от метро Звёздная. Много окон обслуживания приходиш по записи к определённому времени берёшь талон и тебя вызывают к специалисту!
Сотрудники молодцы, приятные приветливые тактичные ребята. Получала консультацию и записалась на приём. Ответили грамотно, подобрали максимально удобное и ближайшее время в то время, как по телефону по общему номеру невозможно прорваться.
Был до этого в других мфц, очереди ,ругань, ну вообщем классика,приятно был удивлён этим мфц,да тоже очереди, но все проходит быстро,качественно и высококвалифицированно) видно что руководитель грамотный, к людям по человечески относятся, молодцы вообщем!
Хороший и удобный функциональный цент. Вежлевое обращение. Всё равномерно и грамотный персонал. Скорые на помощь. Молодцы. Да бывают часы посещения. Большой объем работы с населением проводят. Удобно.
Ходила для подтверждения личности чтобы получить карту болельщика. Сотрудник мужчина помог получить талончик. За тем сразу вызвали и подтвердили. Находилась не больше 5 минут.
очень много некомпетенных молодых необученых сотрудников. опрерации, которые опытные сотрудники оформляют за 20 мин, оформляют часами...а когда уходишь, еще и неверно
Помещение все таки маловато для таких целей, большую часть услуг, судя по всему получают приезжие ( регистрация там же) К сожалению самих услуг так и не получила. На входе, вот честно неадекватная южная тетя с грязным заношеным намордником, который с неё спадал от старости и заношености, потребовала с меня маску ( на мне была бандана закрывающая и нос и рот, данный вариант принимают все и медики и в других конторах).
Это пол беды, но не закончив со мной тётя перекинула своё внимание на другого посетителя и просто ушла с ним и "вообче" перестала меня замечать. И не надо кивать на усталость и задерганность, не нравиться на выход. Мы все работаем, устаем, но это не повод для халтурной работы и банального хамства ( по другому это не назвать, даже не извинилась) !!!
Ещё минус вас будут держать на входе, на пятачке метр на метр и вы там будете толкаться в ожидании пока вам позволят пройти к терминалам с талонами ( которые должны стоять как раз таки у входа) С этим они могли обратиться к сбербанку и поучиться ( там эта система отработана , всё удобно и чётко)
Так что ,хотите потрепать нервы и потерять время, вам сюда. Лично я буду пробовать либо смену другой "помощницы" на входе. либо другой МФЦ. А может просто проигнорировать помощников и самой взять талон какой попало, как то так.
Удобно, быстро, отзывчивые и знающие сотрудники, с точки зрения консультаций идеально! Немного портит впечатление то что нужно записываться на прием, а не сразу брать номерок и решать вопрос, но это не вина МФЦ, это коронка)
Будете проходить мимо проходите! Официальный режим работы до 21:00 пришёл в 20:00, нахомили, не поздоровались, не выслушав отвернулись, требовалось только получить одну бумажку. При подаче заявления переделывали всё три раза, персонал не понимает что от них требуется выполнить.
Сотрудники вежливые, обслуживание строго по записи и таймингам. Ничего плохого не произошло, услуги оказаны качественно, за что спасибо инспекторам и их руководителям