Самый быстрый МФЦ центр. Операторы работают со скоростью света. Консультанты готовы помочь по любому вопросу. На ресепшене всегда грамотный специалист, не раз консультировал по документам, необходимым для подачи.
Персонал мфц отзывчивый, внимательный и вежливый! Мы были записаны на время, но из-за пробок я опоздала на полчаса, понимая, что это непростительно я обратилась к сотрудникам с просьбой принять меня. Девушка на ресепшне сказала, что найдёт слот для меня, проверила документы для подачи, выявила недочеты и дала новые бланки для заполнения. После инспектор принял мои документы в окошке очень оперативно! Спасибо большое!!! Вы молодцы! Было очень приятно с вами работать!!!
Однажды была, больше туда не пойду. Оформляли временную регистрацию. Выдали 1 бланк, сказали самим сходить и где-нибудь сделать копию, чтобы подать заявление в 2-х экземплярах! После моего грубого высказывания дали вторую бумажку. Но осадок остался. Что за экономия??
В окне обслуживали тоже не очень профессионально, приходилось объяснять элементарные вещи.
Подтверждали карту болельщика ! На входе подошел консультант, сказала присесть , показала ориентировочно за кем , принесла электронный талон, перед вызовом к окну, подошла предупредила ! Чисто , вежливо .
Специалисты заточены на Динамо режим. Конкретно этот филиал. Был там три раза и три раза оказывалось, что чего то не хватает по документам. Почему нельзя было сказать в первый визит, совсем не понимаю.
Вроде бы и вежливо разговаривают, и смотрят, что надо. Но каждый раз результата не было. Может быть мне так, конкретно не повезло, но, факт остаётся фактом. В данном филиале, я не смог оформить детскую карту на протяжении 6 мес.
Ощущения весьма специфические.
Всё сделали быстро. На приём лучше записываться заранее, иначе есть риск нарваться на огромные очереди. Сняла звезду за то, что не в одном вопросе меня три раза проконсультировали по-разному. Пришлось разбираться самостоятельно.
В информационном окне спеуиалистами дается не полная и не точная информация, которая в дальнейшем уточняется другими специалистами МФЦ. Внимательно нужно смотреть анкеты, бланки для заполнения. Мне выдали не все необходимые страницы. Образец для заполнения документов дали не точный, поэтому пришлось, несмотря на потраченное время на заполнение документов дома, в дальнейшем у конкретного специалиста МФЦ все заново переделывать.
Обращаюсь в данный МФЦ не первый раз.Сотрудники все вежливые, не смотря на бесконечный поток людей и не всегда уравновешенных клиентов.Особенно мне хочется отметить Уржумцеву Светлану Юрьевну как очень компетентного во всех вопросах специалиста.Спасибо Вам за оказанную помощь в моей проблеме!
3
1
Ирина В
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
Ответили на все вопросы при подаче документов, помогли с заполнением бланков, а документы были готовы раньше озвученного срока. Была приятно удивлена, всё понравилось. Спасибо!)
Ужаснейшее отношение, опоздала на 8 минут. Меня не приняли, проверили моё заявление - только нагрубили и сказали, что если бы у вас всё заполнено правильно мы вас приняли. А так могут только перезаписать.
Очень быстро и качественно. Боялась каких-то очередей, ожидания, да вообще было жалко тратить время..но всё действительно быстро и оперативно.
Девушки - инспектора очень внимательные и заботливые, несмотря на большое количество вопросов и посетителей.
Н
Наталья Амбросова
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
Посещая данный мфц ни разу не возникало проблем, хороший персонал, всегда отзывчивы, все вопросы по документам решила без каких либо проблем
Все чётко, быстро и по делу. Приходила два раза-первый по записи, приняли вовремя. Второй раз в порядке живой очереди и все равно было быстро. Людей не много, а работает достаточно много окон.
Все зависит от времени, когда приходишь. Утром и днем когда народу много, то творится там беспорядок: кто по записи, кто без, все ждут, номерки в последний момент выдают, никакой соцдистанции, хотя маски с посетителей требуют.
Пришла забирать документы ближе к вечеру, народу почти никого и за 5 минут все быстро сделала. Но сотрудники сами очень вежливы и доброжелателтны, порой очень терпеливы и выдержаны. Вот им 5+ можно поставить. Но в плане организации при большом количестве народа 3-.
Вы знаете, второй раз в жизни обращаюсь в МФЦ!- просто приятно удивляюсь(второй раз)!! Насколько терпеливы и доброжелательны сотрудники, просто поражает и восторгает! Спасибо огромное!
Найти непросто , но само отделение большое, чистое, много мест для ожидания. Но очередей больших нет, все по записи. Само обслуживание выше всех похвал, все грамотно, четко и быстро.
Сотрудники отличные. Но сама система раздражает. Допустим, когда записываешься на 12:00, надо прийти, отметиться в терминале именно в 12:00, можно позже,но максимум на 10 минут, но раньше записанного времени отметиться не получиться, так как система этого просто не даст сделать!!!
И вот когда вы отметились в терминале ровно в 12:00 вы ещё хрен знает, сколько вы после этого простоите в ожидании своего номера на экране. В этом огромный минус..