Осталось очень негативное вчатление от посещения этого МФЦ. Пытались подать документы на загран паспорт. Надо заполнить антету, чтобы не одна буковка и палочка не вылезла за строчку. У меня ОДНА ПАЛОЧКА вылезла и сотрудница, ответила, анкету не приму, всё перепесывайте. Я согласилась, но она сказала, запишитесь на следующий раз. У нас было 2 времени (ещё сын сдавал), я бы успела переписать, но получила отказ - вы обязаны принести документы, а я обязаны просто их принять. Так можно гонять людей бесконечно! Самое удивительное, что народа на приём документов НЕ БЫЛО вообще, не до нас, не после нас.
Не понятно, оценка работников происходит, не потому, сколько принято документов, а по тому, сколько отправил?
Центр как центр, но вот сотрудники-это тушите свет. Старший специалист Елизавета, не компетентная СОВСЕМ!!!! Запрещает выдавать документы, без справок, в итоге все планы коту под хвост, мотаешься, как совразка за справками домой, а в итоге при получении специалисты в окошках их даже не спрашивают!!!!!
Замечательный офис, замечательный персонал!!!
Начиная от входа, где встречают радушно, участливо интересуются, душу вкладывают,
до инспекторов в окошках, также радушных, внимательных, супер-профи,
все сотрудники великолепны!
От посещения осталось впечатление праздника или похода в гости к очень близким людям!
Спасибо руководству МФЦ сектора 1 на Чайковского,24 за подбор замечательного персонала!
И искренняя благодарность инспектору ЯКОВЛЕВОЙ Людмиле Анатольевне,
Запись на 2 месяца вперед. Нужно было оформить парковочное разрешение жителя в центральном районе, приехал в МФЦ в центральном районе , отправляли в московский район и красносельский…
Делала регистрацию права на наследство по 2-м доверенностям. Девушка была крайне непрофессиональна, медленно печатала, скорость ни как не отразилась на качестве документа, написала неверную дату и пришлось переделывать документ. По моим ощущениям оформление осуществлялось чуть ли не половиной сотрудников мфц, участие принимала даже я, хоть и не имею должного образования, и не компетентна в данных вопросах, девушка постоянно спрашивала у них совет по каждому вопросу. Просидела 2 часа 15 минут.
Очень внимательный и профессиональный персонал. Главную свою задачу реально видят в том, чтобы максимально эффективно помочь человеку с его проблемой. Рекомендую!
4
Zita BalaEva
Level 8 Local Expert
December 6
Всегда выхожу с решением в мою пользу. Прекрасные сотрудники , готовые решить вопрос или подсказать , как это сделать. Благодарю вас.
Очень быстро, все по делу,но была допущена ошибка, не критичная, при том осталась не очень довольна .. вместо детей записали паспорта , хотя я сказала наоборот сделать.. прибавилось немного лишних дел из-за этого.. повторила два раза что мне нужно в паспорте а что нет, даже сохранила черновик.. а вообще очень быстро сделали документы, умнички
Обалденно. Единственное место где были номерки в этот же день по СПб. Вежливые девушки. Готовы помочь и грамотно проконсультировать. Ну очень понравилось.
Стало очень удобно, все бюрократические справки, выписки, документы можно получить в одном месте. Только самостоятельно записаться онлайн на определенное время, тот ещё квест. Только по телефону. Да, и когда мало людей, в принципе можно и без записи попасть, как повезет.
Работают не по настоящему, а на показуху. Нужна статистика. Сколько талонов обслужили. Госуслуги для показухи. А помимо талонов должна быть живая очередь. Может человеку надо именно сегодня и он готов ждать живую очередь. А не тогда когда есть талон а ему это не подходит. В этом и есть весь моразм талонов.
Почему в живую очередь нельзя.
На услугу выделено 45минут(а еë настоящий специалист может за 5мин исполнить) Показуха работы.
Большое помещение, удобное месторасположение, большое количество окон, возможность воспользоваться интернетом компьютером и принтером.
Все прилично
3
K
Konstantin Golubev
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
В МФЦ на Чайковского приходится обращаться регулярно, в основном по вопросу временной регистрации иностранных граждан. Сотрудники центра чрезвычайно дотошные, но в то же время, грамотные, вежливые и терпеливые. Отсутствие любого обязательного документа выльется в необходимость прохождения процедуры заново, поэтому следует предварительно ознакомиться со списком требуемых документов и иметь с собой весь набор полностью. Любая неточность или помарка в анкете также приводит к необходимости заполнить еë заново. Это обусловлено строгостью правил Иммиграционной службы, которая попросту вернет документы, которые, по еë мнению, не соответствуют высоким стандартам заполнения. Тут сотрудники МФЦ скорее выступают гарантом того, что всë пройдет успешно, поэтому следует относиться с пониманием к их дотошности. Поскольку сам в прошлом неоднократно был отправлен на переделку или за отсутствующим документом, теперь, имея богатый опыт, прихожу во всеоружии, и таких ситуаций не возникает. Также имейте в виду, что если определённая услуга (регистрация и т.п.) требуется для нескольких заявителей, необходимо во время записи запрашивать несколько "пакетов" (в соответствии с числом заявителей), в противном случае будете вынуждены прийти снова. В целом, опыт взаимодействия с сотрудниками МФЦ на Чайковского у меня оставляет положительные эмоции. Делают они свою работу на оценку "отлично".
Осторожно работают профи) Очень хорошо организованно по всем направлениям, работа с клиентами для них не трудно. Всегда максимально подходят к решению наших задач👍👍👍👍👍
Многофункциональный центр, возможность записи к специалисту в определённое время, вежливые и внимательные сотрудники, подсказывают о действиях необходимых для получения услуги. Удобный график работы.
Я безумно разочарована((((( Подавали документы на права собственности, документы вернули из Росеестра с пометкой :" не стоит подпись!!!" Нам пришлось снова подавать документы, тратить время..... Я все понимаю ошиблись, недосмотрели, .... Но ведь сказать извините можно?!
Прекрасное чуткое отношение к посетителям,четкое без проволочек профессиональное отношение к работе, вобщем все так как и должно быть.....спасибо большое.....
Обращение по поводу выдачи инвалиду средств реабилитации. Все хорошо, кроме одного: прием занял 2,5 часа. Сидел, как вкопанный. В такой ситуации оценил, что перед окном есть стул и что сзади нет страждущих на твое место. Но 2,5 часа- это перебор, чтоб получить направление на выдачу памперсов лежачему больному.
Очень большие очереди , около 30 минут ждала, чтобы восстановить доступ к Гос услугам🤷
5
Geraklit
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
В центре быстро и компетентно помогут решить ваши вопросы, небольшая электронная очередь
Чисто, не душно. Специалисты центра внимательны,вежливы и профессиональные.
Спасибо все хорошо , хорошее решение ваших задач , очень вежливые специалисты, решающие наши задачи, советующие как лучше поступить Верные консультации , рекомендую