My documents Multifunctional Center
3272 reviews
May 18
Квалифицированые сотрудники, оперативное решение разного рода вопросов. Большое спасибо 👍.
August 12, 2022
Плохо организовано обслуживание в компьютерном зале. Люди на 90% не умеют пользоваться компьютером и стоят долго в очереди к одной девушке, которую постоянно отвлекают и народ ругается. Предлагаю организовать три рабочих места с девушками-операторами в порядке живой очереди для посетителей, тогда будет порядок.
2
January 26, 2023
Большое помещение, достаточное количество ВЕЖЛИВОГО персоналаприезжал в пятницу с утра с опасением просидеть до обеда как минимум, за 15-20 минут оформил документы
1
March 25, 2023
Достаточно хорошо отлажена работа. На ресепшене и у терминала отрудники, всем помогают и отвечают на вопросы.
1
August 7, 2022
Уже несколько раз обращались в это МФЦ и отзыв оставляла хороший, но поняла что не за что. Выдали СНИЛС без отчества, помочь создать учётную запись отправили в пенсионный. С пенсионного послали в МФЦ. "Подмосковье вам не Москва езжайте туда."Поехали. Все ошибки ваши исправили. Помогли и учётную запись создать на Госуслугах. Так вот интересно,а вы на что? Справки с ошибками выдавать? Бездарные.
5
August 22, 2022
Просторно, прохладно, консультация администратора на высоте. Сотрудники работают слажено и профессионально.
1
October 27, 2023
Наверное, единственный МФЦ, где быстро обслуживают и понятно объясняют, как заполнять документы
1
June 5, 2023
Очень бестолковые сидят те которые платно заполняют документы,заполнили,взяли деньги,а потом оказалось,что в мфц не прописывают.Итог потерял и время и деньги.Не советую.
1
1
December 30, 2022
На удивление, всё отлично! Быстро двигается очередь, служащие компетентны, все обьяснят и помогут.
1
January 8, 2023
Хороший МФЦ, много раз пользовалась их услугами . Вежливые работники, быстро и качественно.
1
August 25, 2022
Сегодня в 13.45 в зале ожидания МФЦ не было свободных мест, ожидала свою очередь стоя. Как только одно место освободилось, хотела присесть, но сотрудник службы безопасности ( пожилая женщина) мне сказала: Не садитесь! Я этот стул забираю, здесь сейчас писать заявление будут! То есть, до меня можно было сидеть, а мне нет??? Странное отношение к людям!
August 25, 2022
Персонал мфц профессионалы свое дела, вежливые, сделали документы очень быстро и чётко, спасибо вам за вашу не лёгкую работу
1
September 4
Мало пространства для людей
August 21, 2022
Ужасно. Выписку из домовой книги МФЦ уже не выдает. Девушка сказала на госуслугах только. Попробовала достояться в очереди где компьютеры, народу море, пол дня просидела решила дома попробовать. Целый день искала в госуслугах как получить эту выписку и не нашла. Круг замкнулся. Дальше что прикажите делать? Выписка нужна чтобы ее предоставить в расчетный центр по коммунальным услугам. В котором вдруг начали за квартиру насчитывать средний на 4 человек, хотя я прописана одна. Хочется спросить что происходит товарищи?
2
July 17, 2023
Самое ужасное МФЦ час 30 стоял ждал подошел на ресепшен мне сказали еще ждать час 40 Обслуживание нет,работники просто сидят либо где-то ходят. Курят ходят. Присесть не где
3
December 19, 2023
Вечные очереди. Время ожидания 2,5+ часа.
СНИЛС пыталась поменять 3 месяца. Попасть просто невозможно
1
October 2, 2023
Отвратительное отношение к людям, при получении свидетельства о смерти, когда человек находится в состоянии горя. В справке адрес места жительства соответствует записи в справке, у неё в базе написано по другому, заставила ехать в морг, вносить изменения, числится главным специалистои в МФЦ, Маркина М. В. , желаю ей такого же отношения к себе, во всех инстанциях в которые будет обращатся.
2
April 2, 2023
Осталась довольной от заинтересованности сотрудника помочь Клиенту. Вопрос был решён быстро и положительно!
September 28, 2021
Очень вежливый персонал, мне всегда везло!!! Плюс, знающие свое дело. Очереди как и в любом гос. учереждении, очередь электронная. Движется, довольно быстро,если все на месте, если не обед и не пандемия. Молодцы.
4
4
April 24, 2023
Это надо было догадаться сделать выходной - воскресенье. Когда весь трудовой народ может посетить это «заведение» только в выходные.
Такое ощущение, что при создании расписания работы, отталкивались от нужд сотрудников, а не людей.
Давайте зададим простой вопрос: для кого этот МФЦ, для сотрудников или для клиентов?
Давайте теперь в продуктовых магазинах сделаем выходной - воскресенье?! Как вам такой вариант?
10
4
March 6, 2023
Народу очень много, но специалисты внимательны и действительно стараются не допускать большого скопления людей.
1
November 5, 2023
В целом удобно, бывают большие очереди, персонвл помогает чем может
1
December 29, 2022
Очень быстро и удобно. Пока-что никаких факапов не было. Единственный обнаруженный минус - теплая кола в вендинговом автомате. Открыл и залил стол.
1
1
February 7
Очень классно, что придумали оказывать все услуги в одном месте. Удобно, быстро.
1
December 1, 2021
Сегодня был в этом заведении!К сотрудникам нет никахих нареканий.Но к самой организации обслуживания-УЖАС!Нужно было всего на всего,выписать из квартиры умершего отца.Узкие,душные коридоры,в небольшом фойе при входе(там где терминал для талончиков на услуги), табло где показывают очередь,кому в какое окно идти.Всего четыре стула и все стоят и смотрят на это табло.Там же очередь к терминалу.ЕСТЕСТВЕННО ни о каком дистанцировании,речи быть не может.Толкучка.Многие зачем то приходят с маленькими детьми,они орут,визжат и тд.Очереди то все равно,но они отвлекают сотрудников и работа идет медленнее,шум от них стоит дикий(прежде чем рожать,надо няню найти,а не тоскать их с собой).Передо мной в окна паспортного стола было всего три человека,а стоять пртшлось 1 час 50 минут.Кошмарное заведение!Бывал в реутовском и балашихинсем МФЦ,но такого кошмара не видел!
17
7
June 9, 2022
Сотрудники очень вежливые, все покажут и расскажут. Современная техника помогает любые вопросы решать очень быстро не создавая больших очередей.
2
October 20, 2022
В большом зале достаточно хорошо организовано.а во 2м.где девочки помогают оформить документы посетителям.просто ужасно.Люди ожидают по 3 часа.
1
April 22, 2023
Последнее время приходится часто посещать мфц, время ожидания не долгое, специалисты вежливы. Пока только приятные впечатления.
1
November 5, 2022
Отличный МФЦ! Персонал приветливый, внимательный и отзывчивый! Время ожидания в очереди, максимум 30 минут!! Для таких учреждений это рекорд!!!
1
September 11, 2023
Долгое ожидание , на три часа . Добавляйте сотрудников или еще один мфц издеваетесь и над сотрудниками и над людьми
1
February 26, 2022
По воле случая пришлось побывать в "Мои документы" на улице Советская 57 18.02.22г, везде конечно нескончаемые очереди, но мне повезло, посоветовали обратиться в 38 кабинет, там принимает очень приятная дама - Дорохова Татьяна, разрулила мой вопрос, который я не могла решить аж два года. Очень ответственно подходит к своей работе, побольше бы таких кадров, может и очередей таких бы не было! Здоровья и всего наилучшего Вам, Татьяна! И спасибо Вам огромное!
4
August 10, 2022
Выражаю благодарность специалисту Петриченко Екатерине, быстро, грамотно оформили карту «Стрелка» учащегося по номеру заявки Р001-6697894652-61833829.
1
2
September 26, 2022
+ Документы проверяют сразу после заполнения
- Духота, нечем дышать
- Для замены двух документов (смена фамилии) дают два отдельных талона - т.е. за каждой бумажкой стоять отдельно
- Именно стоять - мест для людей не хватает, как и ручек элементарно, приходите со своей
- Стою уже час в очереди, до первой моей бумажки осталось ещё 11 человек, до второй 25
- Из 26 обозримых окошек работает 10
Не приду сюда и не рекомендую
February 9, 2023
Огромные очереди к компьютеру, зал всегда заполнен...Можно потерять 2-2,5 часа как минимум пока дождешься помощи сотрудника. Может, стоит ещё одного задействовать дополнительно?
4
December 28, 2022
Мфц в целом достойное, особенно что было в железке на советской. Небо и земля. Специалист который принимал у меня документы был очень вежливый, даже слишком).
1
April 1, 2023
Отвратительное МФЦ, очереди на несколько часов, все документы заполнять самостоятельно. Подача заявления на регистрацию заняла больше 3х часов. Для сравнения в МФЦ Одинцово это заняло 10 минут с момента взятия номерка
2
March 2
Иногда катастрофически много людей, но в целом на уровне
November 17, 2023
Класс, если нечем заняться, есть куча свободного времени, приходите, постойте в очереди)
1
March 22
Самое удобное время это после 16 часов если в субботу приходить! Есть запись предварительная, если вопросы касаются с посещением всем семейством
February 3
Отличный Мфц, отличный специалист - Гришина Надежда 👍
1
August 28, 2022
Материться нельзя, а очень хочется!
4 раза переделывали СНИЛС и каждый раз возьми талончик для исправления потом возьми талончик для выдачи, получаешь с другой ошибкой иди снова бери талончик на исправление после на выдачу иииии ... Снова ошибка опять талон на исправление, а после на выдачу очень стараются продержать больше двух часов чтоб потом человек платил за парковку.
1
1
February 20, 2022
Была там по поводу куаркода хорошо организована работа,чётко у входа сотрудник помогает взять талон,сотрудники быстро обслуживают посетителей, помогают решить проблемы,чётко и терпеливо объясняют.
1
2
July 25, 2023
Самое отвратительное мфц. Прождали 3 часа, в итоге очередь так и не прошла. За 3 часа прошло 20 человек из 50. Ужасное отношение.
3
April 30, 2022
Новый центр - это уже хорошо, залы большие, соответственно и дышать есть чем при большом скоплении народа, хотя сидений по прежнему не хватает в часы пик, а ждать приходится иной раз долго,на первом этаже Лента, заодно и закупиться можно, добираться намного удобнее стало
2
November 24, 2023
Бесконечные очереди, такое впечатление что не хватает квалифицированных сотрудников.
1
January 8, 2023
Очереди. Негде присесть особо. Но это везде так. Народу слишком много в Подмосковье живёт, а центров таких раз, два и обчелся. В Балашихе и Железке 700000 чел., а центров МД всего два.
1
1
December 22, 2023
4 компьютеров и одна девушка и она ещё занята своём смартфоне другие девушки тоже не очень
1
1
May 17, 2023
Выполняют работу не быстро, но и не медленно. Мало свободного пространства в любой будний день, как и сидячих мест.
3
1
July 1, 2023
Хороший МФЦ. Не тесно. Очередь бывает и большая и маленькая. На вопросы отвечают, проблемы, с которыми обращаешься, решают.
1
May 29, 2022
Хачатурян Анна Олеговна не смогла помочь решении моего вопроса. Когда забирают документы и уходят куда либо должны наверное попросить подождать определённое время что бы у людей была конкретика. Зачем висит табличка кол-во недовольных или довольных отзывов если на неё нельзя проголосовать. В целом в самом заведении балаган, не очень комфортная обстановка не смотря на присутствие куллера и кофейных автоматов. Если Вам нужно переждать дождь на улице или скоротать время то добро пожаловать, здесь вас ждут мягкие диваны.
4