Плохое обслуживание. Изначально посадили нас на ужасное место впритык к стене лицом, но пообещали, что как только освободится место, то нас сразу пересадят. Дважды в течение вечера показывал официантам на свободные места без карточки брони на них, на что мне говорили, что туда сейчас придут. В итоге, когда мы уходили ночью через три часа, было уже больше 4 свободных столиков, которые нам не предложили. Плюс на второй кальян вообще перестали менять угли. Оставили там на двоих 8 тысяч, что я считаю достаточно для того, чтобы персонал был заинтересован в нашем комфорте. Но нет...
Была в мяте один раз, искала похожее заведение чтобы не ходить в одно и то же , ни одного похожего не нашла для себя...очень уютная атмосфера, прекрасный персонал, хочется приходить снова и снова
Хорошее уютное место.
Вкусная кухня. Хороший кальян. Большой выбор табаков
Keira Winner
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Место хорошее, очень приятные девушки-хостесс, кальян дымный и вкусный. Единственный вопрос: почему кальян сразу делают по цене премиума, не спрашивая и не говоря про наличие/цену стандарта? Вот это не понравилось. Осталось лёгкое послевкусие, что нас немного нагрели.
Отличное место! Вкусные дымные кальяны, очень дружелюбный и приветливый персонал, действительно вкусная и недорогая еда, большое спасибо Вашей команде за уют и атмосферу.
Отличный и внимательный персонал, ведущая в день караоке была просто пушка🔥Зажигательная девушка.Кальянщик на высоте, лучший миксолог!Побывали впервые, и сегодня пришли снова ⚡
Обслуживание на высшем уровне, очень приветливый персонал, особенно официант Юлия очень приветлива и исполнительна, благодаря своей улыбки поднимает настроение и очень быстро все приносят)
Посетили сегодня данное заведение.
На сайте указана скидка женским компаниям в среду , исходя из этого решили начать знакомство с данной кальянной. Приходить повторно желания не возникло. Сейчас по пунктам опишу причины:
1- весь персонал как-будто ходит в трансе, подошли к нам спустя минут 10-15 после посадки, хотя людей можно было посчитать по пальцам одной руки.
2- на вопрос о скидке женским компаниям официантка убежала и вернулась с приподнятым видом, что данная скидка актуальна для понедельника.
3- далее кальянщик к нам подошëл и спросил, чего мы желаем. Я совершенно корректно объяснила, что если на сайте написано одно, а по факту другое - это вина заведения,на меня начали огрызаться, что в инстаграме указано, что скидка в понедельник, на мой ответ, что первым делом потенциальный посетитель заходит на сайт (+ не у всех есть инстаграмм и не все будут вбивать и искать аккаунт) мне в лицо посмеялись и спросили хочу ли я скидку, на что я ответила -да, а мне прилетело - а нет, скидки нет.
Вот и судите стоит ли посещать данное заведение с таким отношениям персонала и введением в заблуждение посетителей. Первым делом любой человек заходит и смотрит меню на сайте, акции и прочее, так почему информация не соответствует действительности? Почему персонал позволяет ещё и посмеяться над тобой? Впечатление негативное. Единственное положительное это хорошая музыка в заведении и качели, кальян на 6/10 .
Место приятное, очень ламповое. Персонал добрый и отзывчивый. Всё на высшем уровне.
1
Show business's response
Детка
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
Атмосфера так себе, меня по бару и кухни очень маленькое, цены космические .
Посетили данное заведение второй и последний раз . Отмечали день рождение, при заказе по бару постоянно что то не было, приносили пиво, потом выяснилось что закончилось, приходилось заказывать что то другое.
Про кухню вообще отдельная история, в меню три сета роллов из которых в наличии всего один, прождали его приготовление часа два, каждому досталось по кусочка три роллов , хотя сета заказали два. Пасту пересолили .
Скидку на день рождение не сделали, хотя изначально это обговорили. После разбирательств скидку все таки сделали, но выяснилось что в счёт ещё был включён сет роллов которого нет в наличии.
Сама обстановка такое себе, накурено , душно .
Из плюсов могу только обозначить наличие разных игр, и на выходных присутствие диджея и вокалистки, можно бесплатно попеть песни , причём микрофон доходит достаточно быстро.
Но больше к вам ни ногой, извините
Была в данном заведении небольшой компанией.
Зоны для встречи гостей и переодеться нет, какой то кушетки или дивана тоже, банально чтобы поставить сумку и снять пальто. Шкаф металлический сетчатый, т.к. в зале курят кальян все вещи пропахли дымом.
Меню не большое. Не могу сказать, что остались голодными, но не все блюда вкусные, коллега брала том ям, и сказала, что совсем не вкусно. Вок с креветками вкусный, коктейлей алк. Очень мало, но выбрать можно.
Громко играла музыка при беседе приходилось кричать. Я думала lounge это спокойная фоновая музыка и атмосфера отдыха, но увы. Интерьер не понравился, грязновато.
Вкусная еда, хорошие коктейли. Друзья, кто курит кальян, хвалят.
2
Show business's response
Ан
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Ну, не думала, что все таки оставлю отзыв (по просьбе МЧ), но раз яндекс
сам предложил и уже 2 раз пуляет мне это предложение, то держите Господа!
1. В выходные 23.10 МЧ забронировал столик на двоих в Мяте на
Комендантском. Столик ли это? Диванчик напротив колонны с огромной
плазмой на уровне глаз (ну понимаете, да, эдакое яркое пятно светящее
тебе в лицо, спасибо, что без постоянно меняющейся картинки, а то
дергающийся глаз и шиза обеспечены), самого столика нет, а есть
мааааленькая узенькая пристроенная полочка у колонны, куда можно
поставить напитки (но об это чуде инженерного извращения позже!). В
общем молодцы, господа, каждый угол должен приносить деньги. Мы
попросили пересадить нас, как освободятся места, дважды. Девушка
улыбаясь нам: дадаконечно. В последствии мы видели, что периодически
диваны со столами освобождаются, но думаете к нам девушка подошла? Не-а!
Она забыла, мы были вот расслаблены (для чего собственно туда и пришли)
напоминать не стали, получается невнимательность и рассеянность? Может
просьбу стоило записать? Или Бог любит троицу это про Мяту?
2. Вернемся к вашему чудо столику у колонны, а точнее дощечке
пристроенной к колонне… В очередной раз выбрав напиток, ставим меню
вертикально с упором к колонне, а иначе его НЕ положить, так как просто
нет места, и что же происходит, это меню начинает валиться (без помощи
рук, то есть самостоятельно!) на бокал, бокал падает на ноги МЧ и далее
на пол, и разбивается. Тут же возникает принцесса, которая забыла нас
пересадить, со словами все в порядке, все окей, но мы вынуждены Вам
сообщить, что бокал войдет в стоимость оплаты вашего счета как за
разбитое имущество.
Хм, к сожалению я не присутствовала позже при оплате счете, но когда на
следующий день я спросила, оплачивал ли МЧ разбитый НЕ ИМ бокал, мне
сказали ДА!!!!!
Это какой-то сюр!!!!
На каком основании вы заставляете людей платить за разбитое имущество,
которое им не принадлежит? Это вина этого места, маленькая дощечка
заместо нормального стола.
Поведения Мяты я считаю ущемляет права потребителя, что ясно указано в
ст. 210, 211 ГК РФ, ст. 16 ЗОПП.
К сожалению это уже произошло, но спасибо Яндексу, напомнил (ты такой
милашка).
НЕ рекомендую и не буду никому никогда рекомендовать Мяту от слова
совсем. А вы дальше продолжайте наживаться на незнании клиенто. ХОХО.
Первое на что хотел обратить внимание: пятница, вечер, возможно из-за это, многие блюда не заказать, по одной причине- отсутствие того или иного ингредиента. Второе, заказали одно блюдо, а принесли другое. Третье, слишком сильно размешивают алкогольные напитки, что просто они становятся БЕЗалкогольными, а пинаколада оказалась вообще без алкоголя.
Очень приятное место и огненная атмосфера🔥для приятного времяпрепровождения и отдыха самое то! Пришли компанией девочек и нам понравилось! DJ сеты пушечные! Если нравятся вкусные кальяны и коктейли, вам определенно сюда👌🏼