Na Babushkina
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1091 review
October 26, 2023
Очень приятное место, все сотрудники - добрые и отзывчивые! Котенка быстро и безболезненно вакцинировали. Не пожалели, что обратились именно в эту клинику
1
3
August 31, 2023
Были в клинике на Бабушкина. Приехали из другого города. Из-за пробок опоздали к назначенному времени больше чем на час. Но несмотря на это нас дождались и оказали необходимую помощь собаке.Врач очень внимательный Левицкий Алексей Владимирович. Прощупал каждый суставчик, сделал рентген, обьяснил все досконально. Очень рада, что попали к замечательному специалисту! Спасибо огромное за помощь!!!
1
6
November 10, 2022
На Росийской отличная новая клиника , делал операцию, замечательный, отличный ,знающий,внимательный с золотыми руками хирурга хирург Резник Сергей Николаевич, и очаровательная ассистентка добрая,внимательная,улыбчивая,все легко и быстро делала,хороший специалист , Большое Вам спасибо!!! Хозяевам клиники,Молодцы, все у Вас есть и аппаратура и хорошие медикаменты , и отлично подобранный персонал
3
9
January 31, 2024
Обращалась в декабре в клинику, все очень понравилось. Моему котику оказали помощь. Все грамотно и профессионально. Я довольна.
3
September 9, 2023
Всегда обращаемся сюда ,нравится что чисто. Персонал видно что любит животных. Всегда приходим как к себе домой... однозначно советую и обратимся ещё не раз!!! Спасибо персоналу за вашу доброту.
6
September 7, 2023
Отличная ветклиника в центре Краснодара. Хорошие врачи. Делали узи сердца нашему лабрадору. Очень приветливый персонал. В клинике любят животных, это очень чувствуется.
5
August 24, 2023
Сегодня были на узи сердца. Очень понравился кардиолог - Клещевская С. М. Очень понравилась сама клиника. Персонал вежливый и внимательный, разумный ценник, достаточно мест ожидания. В регистратуре не один человек, а два, что очень удобно. В клинике нет духоты, что важно для сердечников, как я.
1
4
May 10, 2024
Нравится клиника, обращаемся уже лет 10, по мере необходимости.
Одно удручает, очень узкий проход по коридору к кабинетам в конце.
Сегодня пришла огромная овчарка и было очень неудобно пробираться по стеночке мимо нее.
1
February 20, 2024
Много лет посещаем эту клинику с питомцами. Собаке и кошке уже по 15 лет! Любую проблему врачи решают оперативно и профессионально
4
May 22, 2023
После посещения данной клиники, все положительные отзывы - покупные и накрученные. ЧЕЧИЛЬ ИРИНА ВИКТОРОВНА УБИВАЕТ ЖИВОТНЫХ. ЭТО НЕ ВРАЧИ, А ТОРГАШИ. И дело даже не в ценнике на услуги этой клиники, а в том что врачи абсолютно безграмотные. Обратились с банальными жалобами, у кошки пропал аппетит и стала вялой. За два дня до обращения к ЧЕЧИЛЬ сдали био химию и общий анализ крови. Анализы были хорошие, но врач решила пересдать, с этим согласна, сдали, опять в пределах нормы. Сделали узи, там натянули острый панкреатит, правда не совсем понятно почему кровь не показывала не чего, а узист увидела панкреатит. Начали лечение, делали капельницы, сдали опять анализы. Анализы стали ещё лучше, но не самочувствие кошки. На вопрос почему, врач сказала что не знает. И ушла на выходные. Итог пошли в другую клинику, сделали узи, на узи шерсть в желудке итог операция, не смогла выйти из наркоза. Упущенное время, истощенное животное. СМЕРТЬ
17
2
September 30, 2023
Позвонил. Записался. И на этом положительное закончилось. Согласия в телефонном разговоре на рассылку уведомлений я не давал, даже устного.
Приехали. Парковка. Забита, хотя клиентов не много, но уже хорошо что есть парковка.
Ресепшн. Просто разочарование. "Давайте паспорт" Причём это был такой тон, словно они мне одолжение делают. Сделал замечание на договор насчёт персональных данных, по поводу поведения сотрудника ресепшн, так администратор начала нести чушь, что я дал согласие лишь позвонив им. У меня сложилось впечатление, что они даже не понимают как должно быть и для них норма ставить перед фактом людей, потому что дальше было самое нелепое : дерматолог, не спрашивая и не озвучивая цену анализа, просто взял и сделал его , а на ресепшене мне просто озвучили сумму взятого мазка и уха кошки. Причём он ничего не увидел там, озвучив что, чтобы понять что там необходимо промыть ухо. Я не против конечно, но неужели Вы не знаете основы сферы обслуживания?!
Не рекомендую к посещению, пока люди не поймут как работать в сфере обслуживания.
5
2
March 27, 2024
Ставили вакцину. Щенка держал врач, укол ставила помощница. Укололи не получилось ввести лекарство. Вытащили иголку, поменялись ролями и этой же иголкой укололи второй раз. Вы ответите, это постинъекционный инфильтрат, норма, допустимо. Нет! Это непрофессиональный подход к своей работе. Нарушение требований и условий, «Подкожное введение лекарственных средств и растворов» - Вам знакомы эти правила?
6
1
March 1, 2024
Спасибо Сергею Николаевичу Резникову! Лечимся и консультируемся у него более 20 лет! Профессионал- высшего класса!Всех знакомых отправляем только к нему!
4
February 27, 2024
Плюсы работают даже в выходные, есть оборудование для диагностики. А вот с врачами беда, очень часто меняются не готовы разбираться со служными случаями. Но тут надо отдать должное, если не знают что делать честно об этом говорят.
1
2
April 13, 2024
Отличная клиника. Делали узи сердца собаке, она у нас крупная, думала надо будет поднимать 30 кг, а там кушетка для узи с подъёмным мезанизмом . Замечательный врач Светлана Михайловна и ассистенты выше всяких похвал.
2
August 2, 2023
Оставляю отзыв по отношению к клиентам и сравнению Клиники Было-Стало.
Со свои первым мопсом наблюдались и лечились в Клинике 13 лет(могу только сказать спасибо предыдущей команде вет.специалистов, которые работали там до 2020 года, ездили с моим престарелым мопсом на протяжении последних 1,5 лет туда каждый день на многочасовые капельницы-почки). Со вторым мопсом обратились с проблемой недавно и вот что неприятно поразило опишу ниже:
Обращение во вторник в 19:43 без записи с симптомами чрезмерная отдышка, не пьет воду в течение последних 14 часов, не мочится столько же, стал припадать на задние лапы в последние 6 часов, вялый, тремор задних конечностей, температуру измерила ректально дома норм 38,2 С.
Ресепшен: при электронном учете не могли найти нас ни по ФИО, ни по кличке собаки, ни по адресу регистрации более 20 минут и поэтому пропустили перед нами двоих клиентов. Потеря времени и очереди.
Очередь: обсидели живую очередь 2,5 часа(перед нами было всего 3 клиента, мы 4-ые). В 21:30 нам сказали, что нас примет только оставшийся дежурный врач.
Прием: обозначила симптомы, мне в ответ у вас собака активная, жизни ничего не угрожает, сама за вами зашла в зал осмотра. Температура в норме, типа идите завтра приходите ( завтра на минуточку у них все уже расписано по записи, прием к терапевту в порядке живой очереди).Настаиваю на анализах, УЗИ, рентгене - не можем сделать уже нет уже специалистов все завтра.
Скандалю, в итоге берут кровь, просят не успевшего уйти со смены врача (которая была ранее ассистентом) сделать анализ, дежурный врач который нас принимает оказывается не может это делать. УЗИ и рентген по записи ближайшая дата УЗИ в пятницу , опять скандалю. Делают УЗИ мочевого пузыря.
На пироплазмоз только на следующий день смогут сделать анализ, по общему анализу крови проходим по показаниям печеночные, почечные маркеры по верхней границе.
Результат: попросила поставить обезбаливающий укол собаке и в 23:47 ушли без постановки диагноза.
При этом: врачи, которые сменялись в 22:00 и типа у них была запись просто тянули время и ушли еще десяти не было, не хотели уже нас брать, как я не просила их и готова была оплатить и выезд и переплату по 1,5 тарифу за работу сверх урочно.
Клиника удобна своим местоположение, но отношения к пациенту в явно изменилось в последние 3 года, персонал черствый, нет мотивации, а ведь именно от оплаты клиентов они получают свою зарплату - получается нужно брать все выписки и искать другую клинику в городе, где будут более заинтересованы в сохранении постоянных клиентов.
8
4
March 21, 2024
Обращались в ветклинику за экстренной помощью. Приняли и оказали помощь быстро. Персонал клиники высококвалифицированный, и доброжелательный.
1
March 3, 2024
Клиника замечательная, отношение к питомцам отличное, немного дороговато, но отношение этого стоит. Спасибо всем.
3
May 13, 2024
Отличные специалисты! Собаку осмотрели, сделали анализы, выдали назначения и рекомендации по лечению. И вполне гуманный ценник.
1
April 17, 2023
С моей собакой паникершей справились все пять человек. Для нас это всегда проблема. Все прошло отлично. Спасибо. С серьезными проблемами всегда только к Вам. Персонал приветливый и грамотный. Очередей нет. Пришли по записи.
3
7
March 20, 2023
Хорошая Клиника. Система выстроена лучше, чем в государственной поликлинике. Работают профессионалы. Всегда вежливые. Принимают в любое время, очередей больших нет. Запах чистоты и дезинфекции присутствует. Информативные стенды, телевизор..... Есть чем отвлечь своё внимание, снять тревожность за своего питомца. Обслуживаемся со дня образования клиники.
1
7
January 7, 2024
Отличная клиника, замечательные специалисты! Пару раз привозили нашего котика экстренно - всегда помогали и давали понятные работающие рекомендации.
3
June 4, 2023
По совету товарищей, которые уже обращались со своими животными в эту клинику, решили тоже обратиться для чистки зубов щенку. Предварительно при записи администратор вежливо уточнял удобные нам даты, а также подробности по состоянию щенка, рассказал о необходимости диагностических мероприятий, которые желательно пройти до самой операции. В назначенный день встреча прошла в дружелюбной атмосфере, после осмотра доктор сделал заключение, что чистка зубов под наркозом не нужна, дал советы по уходу за полостью рта в домашних условиях. Приятно, что клиника за подход к питомцам без лишних услуг и манипуляций.
8
August 16, 2023
Сегодня попали на прием впервые, нам очень понравилось! В регистратуре приятные девочки сидят, на прием попали вовремя, врач Наталья Литвиненко - добрый и внимательный специалист. Брали кровь у собачки (а она почти 40 кг) быстро, профессионально и аккуратно. Видно, что в клинике работают люди, которые любят животных и свою работу. Теперь будем ходить с собакой только сюда👍🏻
6
January 24, 2024
Нашла для своего питомца хорошею клинику. Персонал вежливый. Приходили на прививку, очень аккуратно сделали, что питомец звука не издал
3
March 18, 2023
Я в восторге! Спасли моего Гаврюшу! Великолепные врачи, очень чисто, все оборудование новое! Я не ошиблась с выбором клиники! Спасибо ВАМ врачи с большой буквы! Вы лучшие❤️❤️❤️❤️❤️
1
6
May 23, 2024
Хорошая клиника. Где не безразлично врачам на животных. Если какая то проблема всегда едим сюда. Тут я уверена что всегда помогут и усппкоют и хозяина и питомца.
1
July 30, 2023
Отвратительная клиника, вымогательная комерция только, никаного гуманного подхода и помощи животным, много лет назад от ее услуг отказались, я и моя семья со всеми животными, сейчас пришлось опять обратиться и все тоже самое, ни кому не рекомендую ни в коем случае + отвратительный сервис, трубки не берут, за услуги говорят одну цену, далее берут в разы больше. Неграмотные консультации. Если хотите выкинуть деньги просто так и не получить никакой помощи и при этом словесная помощь в виде знаний тоже отсутствует - то обрашайтесь туда.
10
1
December 7, 2023
К сожалению, опыт взаимодействия с данной ветеринарной клиникой оказался неудовлетворительным. Врачи проявили недостаточную компетентность и серьезность в лечении моих питомцев, отказываясь от необходимых операций и предоставляя неясные рекомендации. Постоянное выписывание дорогих анализов, и частые платные приемы создают впечатление, что клиника более заинтересована в вытягивании денег, чем в заботе о здоровье животных.
Лечили собак там много лет, в итоге пришлось менять клинику. Одна собака умерла, помощь не была оказана.
8
2
May 14, 2023
Встретили приветливо , прошли УЗИ , доктор все подробно описала болезнь собаки, приветливый персонал, приятно было в холле, чисто, аккуратно, будем посещать эту клинику
8
September 30, 2023
Очень хорошая клиника! Вежливый персонал. Доктора - специалисты своего дела! Очень внимательные и грамотные. Демократичные цены.
4
April 7, 2024
Наблюдались в этой клинике долгое время. Сегодня пришли экстренно на прием, где нам очень мило сообщили, что питомцу требуется помощь, но НИКТО его не примет. Даже не предложили альтернативную клинику, полное равнодушие и нежелание помочь пациенту!
6
3
December 10, 2022
Очень грамотные, внимательные специалисты.
Делали старенькой собаке ежегодные прививки.
Все прошло хорошо.
Дали рекомендации, внимательно осмотрели, быстро и четко провели необходимые манипуляции.
После ,через несколько дней, администратор ветклиники звонила, спрашивала, как самочувствие собаки.
7
November 2, 2023
К компетенции врачей и ассистентов никаких нареканий и вопросов.
А вот политика ценнобразования, практически насильное навязывание ненужных услуг для выполнения плана " средний чек" на самом высоком уровне.
Очень неклиентоориентированно.
На регистратуре должны предупреждать, что назначенные вашим же врачом капельницы будут включать в стоимость: повторный прием ( необходимости в котором нет от слова совсем, достаточно процедурного приема) капельница и препарат
Потратьте эти средства на оптимизацию бизнес процессов и смените финдиректора вместе с финстратегией ибо таким отношением к клиентам вы делаете максимум, чтобы испортить репутацию.
4
2
May 5, 2024
Удобный график работы, выстроенный алгоритм работы специалистов и … бездушие и демонстрация полной незаинтересованности в случае малоперспективнэого пациента. Это Ефименко Екатерина Александровна
3
4
August 21, 2023
Отличная клиника, вожу сюда кошку уже более 10 лет, врачи все грамотные, отзывчивые,всегда внимательны к животным. В коридоре всегда чисто.
6
June 11, 2023
Лучшая клиника для наших любимых питомцев. Персонал внимательный, разной направленности, много видов обследования. Обращаемся не первый раз. Спасибо за приëм!
1
7
October 29, 2023
Многие годы являемся клиентами это клиники. Очень профессиональный коллектив. Сохраняюющий этику и умеющие оказать помощь и посоветовать обращение к коллегам в других клиниках. Нам предстояло временный переезд в Башкирию и врачи клиники посоветовали к кому обратится в Уфе. Конечно после такого отношения всегда хочется вернуться в любимую клинику.
3
September 16, 2024
Отличная клиника!отличные сотрудники!всем спасибо!
1
July 23, 2023
Не советую эту клинику тем у кого действительно у питомца проблемы! Приезжали 22.07.23 со шпицом. Клиника произвела просто мерзкое впечатление , я понимаю что нужно зарабатывать деньги, но чтоб это выследили так выражено и такие цены - просто отвратительно! В связи с тем что жизни питомца угрожала опасность, вынужден был отбезвыходностью воспользоваться их псевдо услугами! По моему мнению у них все построено так чтоб не оказать помощь животному а по максимуму получить выгоду от клиента! Навязывают милион ненужных услуг и исследований! Полчаса только ушло чтоб отказаться от всяких ненужных исследований! Я четко приехал попросил удалить припятьствие в пищиводе , вместо того чтоб начать оказывать помощь шпицу они втроем стояли уговаривали чтоб я дополнительно провел исследования ЭКГ, почек и тд, пока из за их жадности страдал и задыхаюсь пёс. В итоге за то чтоб протолкнуть застрявший кусок (в чем я оказался прав) я отдал им 16.000р. + они мне не смогли назвать названия наркоза, последствия и каким образом он будет отходить от него. Связаться с ними после того как они получили деньги бесполезно,они тупо игнорят. Пришлось звонить с другого телефона чтоб получить информацию! Теперь просто боимся того чтоб псевдо специалисты из за того что мы не стали дополнительно сдавать бесполезные анализа не навредить специально при проведении фгдс псу. Те персонажи которые "оказывали"" Помощь" Псу не вызывают некоеого доверия! Вывод - в эту забегаловку не ногой!
15
3
August 23, 2023
Я ожидала от этой клиники лучшего, первый раз вчера вечером приехала с собакой (рвота, изредка задыхается, заваливается). Узи сделать не смогли, так как врач узи работает до 18ч (!) (Также как многие работающие люди, вообще странно). В итоге заплатила 8тр, диагноз не поставили, тк нужно узи, сделали несколько уколов, анализ крови, глотку нормально не проверили, хотя говорила, может что застряло посмотрите и отправили домой, и ночью собака стала задыхаться и заваливаться. И снова понеслась уже в другую ветклинику снова заплатив столько же. На мой взгляд такая клиника презентабельная, цены не низкие, а сервиса полного нет, так на уровне осмотра, даже узи в 19ч вечера не смогли сделать. Осталась недовольна.
7
1
August 28, 2024
Отличные доктора! Девочки в экстренной помощи просто молодцы 👍
1
April 22, 2024
В целом все хорошо, врачи хорошие, но если что то серьезное, то назначают лишние анализы , а цены на операции раза в 3-4 дороже чем в любой другой вет клиники.
1
April 20, 2023
Впервые оказались в данной клинике, впрочем, как и в любой другой. Кот Джексон плохо себя чувствовал (рвота, отсутствие аппетита, вялость). Приехав в клинику, встретились с доброжелательным персоналом (от регистратуры до врачей и ассистентов): доброта и внимание. Наш врач - Аношкин Сергей Анатольевич. Сразу был взят анализ крови, и, на следующий день УЗИ, показавшее инородное тело в области кишечника. Серей Анатольевич сказал о необходимости операции... Тяжёлый момент, ведь речь шла о нашем мохнатом члене семьи... Операцию провел Резников Сергей Николаевич. Больше суток наш Джексон находился в стационаре. Боялись все: и мы и кот. В итоге: всё отлично!!! Огромная благодарность Аношкину Сергею Анатольевичу за профессионализм, доброту, внимание, способность ответить на любые вопросы, терпение и чуткость. Огромное спасибо за идеально проведенную операцию Резникову Сергею Николаевичу. Огромное спасибо всему персоналу за вашу доброту, чуткость и желание помочь!!!
1
9
January 3, 2024
Обратились с котом Сеня в ветклинику по телефону, нам нужен был офтальмолог, нас записали на приём, оказали всю необходимую помощь, провели операцию и теперь у кота снова видит глаз. Благодарю врача Андрея Анатольевича за квалифицированную помощь, а также всех девочек за чуткость и отзывчивость.
3
January 22, 2024
Не рекомендую общаться к Юшкову Д.В. и Фокиной А.С., просто выкачка денег и никакого результата, не квалифицированные специалисты просто потеряла куча времени , пока не обратилась в другую вет клинику!больше не обращусь!
6
August 12, 2023
Здесь нельзя делать что-то серьезнее стерилизации. За 70 тысяч рублей, потраченных на «лечение», наша кошка умерла в мучениях.
Обратились в клинику с жалобами на раздутый низ живота. Оказалось, что у кошки воспалена матка и ее нужно экстренно удалять. В панике согласились. Операция была обширная, удалили также молочные железы - разрез у кошки был практически от шеи до хвоста. Отходила кошка плохо. Двое суток пролежала в стационаре. На третий день мы забрали ее и были просто в ужасе от состояния животного. Кошка не могла ходить и никого не узнавала даже спустя три дня операции. Еще через несколько дней животное отошло, но почти не реагировало на голос, перестало есть. На повторном визите сказали кошку оставлять, что ее мучают боли в желудке, обещали прокапать обезбол. Снова приехали за кошкой через три дня. Ей поставили стому в желудок, куда мы дома через шприц закачивали еду и все нужные таблетки. Она наконец стала узнавать хозяев, подала голос, стала ходить, чиститься. но тут же встал кишечник. Снова визиты, снова узи, снова прописаны новые таблетки, капельницы. Появилась надежда, но в итоге кошка внезапно умерла ночью. И это спустя 2 недели после операции, столько мучений, столько боли животного.
Во время визитов мы спрашивали стоит ли кошку усыплять? Ответ был «нет». В выписке из клиники был указан некорректный вес кошки - в два раза больше реального, на что мы обращали внимание врачей, но останется только гадать как ей капали лекарства - корректную дозу или нет. И вот вопрос - за что мы заплатили такие громадные деньги?
Мы обратились в ветклинику с веселым и довольным жизнью животным, а получили труп.
Могут ли эти врачи реально оценить и свои силы, и силы животного? За что мы мучали горячо любимую кошку?
14
2
August 19, 2023
Замечательная клиника, привожу собаку на прививку сюда. С экстренной проблемой помогли на раз-два, приняли быстро, успокоили и меня и собачку. Огромная благодарность персоналу, работают настоящие профессионалы.
1
5
August 14, 2024
Хорошие специалисты, есть небольшой момент с колцентром.
1
April 14, 2024
Очень понравилось обслуживание и обследование,делали УЗИ сердца собачке,особенно хочу отметить ветеринарного врача Баринянц.
3
1