Na Babushkina
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1152 reviews
December 23, 2024
Выражаем слова благодарности Резникову Сергею Николаевичу ☺️☺️
August 24, 2023
Сегодня были на узи сердца. Очень понравился кардиолог - Клещевская С. М. Очень понравилась сама клиника. Персонал вежливый и внимательный, разумный ценник, достаточно мест ожидания. В регистратуре не один человек, а два, что очень удобно. В клинике нет духоты, что важно для сердечников, как я.
1
4
August 2, 2023
Оставляю отзыв по отношению к клиентам и сравнению Клиники Было-Стало.
Со свои первым мопсом наблюдались и лечились в Клинике 13 лет(могу только сказать спасибо предыдущей команде вет.специалистов, которые работали там до 2020 года, ездили с моим престарелым мопсом на протяжении последних 1,5 лет туда каждый день на многочасовые капельницы-почки). Со вторым мопсом обратились с проблемой недавно и вот что неприятно поразило опишу ниже:
Обращение во вторник в 19:43 без записи с симптомами чрезмерная отдышка, не пьет воду в течение последних 14 часов, не мочится столько же, стал припадать на задние лапы в последние 6 часов, вялый, тремор задних конечностей, температуру измерила ректально дома норм 38,2 С.
Ресепшен: при электронном учете не могли найти нас ни по ФИО, ни по кличке собаки, ни по адресу регистрации более 20 минут и поэтому пропустили перед нами двоих клиентов. Потеря времени и очереди.
Очередь: обсидели живую очередь 2,5 часа(перед нами было всего 3 клиента, мы 4-ые). В 21:30 нам сказали, что нас примет только оставшийся дежурный врач.
Прием: обозначила симптомы, мне в ответ у вас собака активная, жизни ничего не угрожает, сама за вами зашла в зал осмотра. Температура в норме, типа идите завтра приходите ( завтра на минуточку у них все уже расписано по записи, прием к терапевту в порядке живой очереди).Настаиваю на анализах, УЗИ, рентгене - не можем сделать уже нет уже специалистов все завтра.
Скандалю, в итоге берут кровь, просят не успевшего уйти со смены врача (которая была ранее ассистентом) сделать анализ, дежурный врач который нас принимает оказывается не может это делать. УЗИ и рентген по записи ближайшая дата УЗИ в пятницу , опять скандалю. Делают УЗИ мочевого пузыря.
На пироплазмоз только на следующий день смогут сделать анализ, по общему анализу крови проходим по показаниям печеночные, почечные маркеры по верхней границе.
Результат: попросила поставить обезбаливающий укол собаке и в 23:47 ушли без постановки диагноза.
При этом: врачи, которые сменялись в 22:00 и типа у них была запись просто тянули время и ушли еще десяти не было, не хотели уже нас брать, как я не просила их и готова была оплатить и выезд и переплату по 1,5 тарифу за работу сверх урочно.
Клиника удобна своим местоположение, но отношения к пациенту в явно изменилось в последние 3 года, персонал черствый, нет мотивации, а ведь именно от оплаты клиентов они получают свою зарплату - получается нужно брать все выписки и искать другую клинику в городе, где будут более заинтересованы в сохранении постоянных клиентов.
8
5
February 20, 2024
Много лет посещаем эту клинику с питомцами. Собаке и кошке уже по 15 лет! Любую проблему врачи решают оперативно и профессионально
4
March 1, 2024
Спасибо Сергею Николаевичу Резникову! Лечимся и консультируемся у него более 20 лет! Профессионал- высшего класса!Всех знакомых отправляем только к нему!
4
February 27, 2024
Плюсы работают даже в выходные, есть оборудование для диагностики. А вот с врачами беда, очень часто меняются не готовы разбираться со служными случаями. Но тут надо отдать должное, если не знают что делать честно об этом говорят.
1
2
March 27, 2024
Ставили вакцину. Щенка держал врач, укол ставила помощница. Укололи не получилось ввести лекарство. Вытащили иголку, поменялись ролями и этой же иголкой укололи второй раз. Вы ответите, это постинъекционный инфильтрат, норма, допустимо. Нет! Это непрофессиональный подход к своей работе. Нарушение требований и условий, «Подкожное введение лекарственных средств и растворов» - Вам знакомы эти правила?
6
1
May 10, 2024
Нравится клиника, обращаемся уже лет 10, по мере необходимости.
Одно удручает, очень узкий проход по коридору к кабинетам в конце.
Сегодня пришла огромная овчарка и было очень неудобно пробираться по стеночке мимо нее.
1
May 22, 2023
После посещения данной клиники, все положительные отзывы - покупные и накрученные. ЧЕЧИЛЬ ИРИНА ВИКТОРОВНА УБИВАЕТ ЖИВОТНЫХ. ЭТО НЕ ВРАЧИ, А ТОРГАШИ. И дело даже не в ценнике на услуги этой клиники, а в том что врачи абсолютно безграмотные. Обратились с банальными жалобами, у кошки пропал аппетит и стала вялой. За два дня до обращения к ЧЕЧИЛЬ сдали био химию и общий анализ крови. Анализы были хорошие, но врач решила пересдать, с этим согласна, сдали, опять в пределах нормы. Сделали узи, там натянули острый панкреатит, правда не совсем понятно почему кровь не показывала не чего, а узист увидела панкреатит. Начали лечение, делали капельницы, сдали опять анализы. Анализы стали ещё лучше, но не самочувствие кошки. На вопрос почему, врач сказала что не знает. И ушла на выходные. Итог пошли в другую клинику, сделали узи, на узи шерсть в желудке итог операция, не смогла выйти из наркоза. Упущенное время, истощенное животное. СМЕРТЬ
17
2
April 17, 2023
С моей собакой паникершей справились все пять человек. Для нас это всегда проблема. Все прошло отлично. Спасибо. С серьезными проблемами всегда только к Вам. Персонал приветливый и грамотный. Очередей нет. Пришли по записи.
3
7
March 20, 2023
Хорошая Клиника. Система выстроена лучше, чем в государственной поликлинике. Работают профессионалы. Всегда вежливые. Принимают в любое время, очередей больших нет. Запах чистоты и дезинфекции присутствует. Информативные стенды, телевизор..... Есть чем отвлечь своё внимание, снять тревожность за своего питомца. Обслуживаемся со дня образования клиники.
1
7
April 13, 2024
Отличная клиника. Делали узи сердца собаке, она у нас крупная, думала надо будет поднимать 30 кг, а там кушетка для узи с подъёмным мезанизмом . Замечательный врач Светлана Михайловна и ассистенты выше всяких похвал.
2
March 21, 2024
Обращались в ветклинику за экстренной помощью. Приняли и оказали помощь быстро. Персонал клиники высококвалифицированный, и доброжелательный.
1
March 18, 2023
Я в восторге! Спасли моего Гаврюшу! Великолепные врачи, очень чисто, все оборудование новое! Я не ошиблась с выбором клиники! Спасибо ВАМ врачи с большой буквы! Вы лучшие❤️❤️❤️❤️❤️
1
6
March 3, 2024
Клиника замечательная, отношение к питомцам отличное, немного дороговато, но отношение этого стоит. Спасибо всем.
3
June 4, 2023
По совету товарищей, которые уже обращались со своими животными в эту клинику, решили тоже обратиться для чистки зубов щенку. Предварительно при записи администратор вежливо уточнял удобные нам даты, а также подробности по состоянию щенка, рассказал о необходимости диагностических мероприятий, которые желательно пройти до самой операции. В назначенный день встреча прошла в дружелюбной атмосфере, после осмотра доктор сделал заключение, что чистка зубов под наркозом не нужна, дал советы по уходу за полостью рта в домашних условиях. Приятно, что клиника за подход к питомцам без лишних услуг и манипуляций.
8
August 16, 2023
Сегодня попали на прием впервые, нам очень понравилось! В регистратуре приятные девочки сидят, на прием попали вовремя, врач Наталья Литвиненко - добрый и внимательный специалист. Брали кровь у собачки (а она почти 40 кг) быстро, профессионально и аккуратно. Видно, что в клинике работают люди, которые любят животных и свою работу. Теперь будем ходить с собакой только сюда👍🏻
6
May 28
Делали собаке операцию, все прошло отлично, пёська радовалась вместе с нами, внимательность и профессионализм.
January 7, 2024
Отличная клиника, замечательные специалисты! Пару раз привозили нашего котика экстренно - всегда помогали и давали понятные работающие рекомендации.
3
May 13, 2024
Отличные специалисты! Собаку осмотрели, сделали анализы, выдали назначения и рекомендации по лечению. И вполне гуманный ценник.
1
December 10, 2022
Очень грамотные, внимательные специалисты.
Делали старенькой собаке ежегодные прививки.
Все прошло хорошо.
Дали рекомендации, внимательно осмотрели, быстро и четко провели необходимые манипуляции.
После ,через несколько дней, администратор ветклиники звонила, спрашивала, как самочувствие собаки.
7
January 24, 2024
Нашла для своего питомца хорошею клинику. Персонал вежливый. Приходили на прививку, очень аккуратно сделали, что питомец звука не издал
3
May 14, 2023
Встретили приветливо , прошли УЗИ , доктор все подробно описала болезнь собаки, приветливый персонал, приятно было в холле, чисто, аккуратно, будем посещать эту клинику
8
January 7
Хорошая клиника, отличные специалисты.
September 30, 2023
Очень хорошая клиника! Вежливый персонал. Доктора - специалисты своего дела! Очень внимательные и грамотные. Демократичные цены.
4
June 11, 2023
Лучшая клиника для наших любимых питомцев. Персонал внимательный, разной направленности, много видов обследования. Обращаемся не первый раз. Спасибо за приëм!
1
7
December 7, 2023
К сожалению, опыт взаимодействия с данной ветеринарной клиникой оказался неудовлетворительным. Врачи проявили недостаточную компетентность и серьезность в лечении моих питомцев, отказываясь от необходимых операций и предоставляя неясные рекомендации. Постоянное выписывание дорогих анализов, и частые платные приемы создают впечатление, что клиника более заинтересована в вытягивании денег, чем в заботе о здоровье животных.
Лечили собак там много лет, в итоге пришлось менять клинику. Одна собака умерла, помощь не была оказана.
9
2
August 21, 2023
Отличная клиника, вожу сюда кошку уже более 10 лет, врачи все грамотные, отзывчивые,всегда внимательны к животным. В коридоре всегда чисто.
6
July 23, 2023
Не советую эту клинику тем у кого действительно у питомца проблемы! Приезжали 22.07.23 со шпицом. Клиника произвела просто мерзкое впечатление , я понимаю что нужно зарабатывать деньги, но чтоб это выследили так выражено и такие цены - просто отвратительно! В связи с тем что жизни питомца угрожала опасность, вынужден был отбезвыходностью воспользоваться их псевдо услугами! По моему мнению у них все построено так чтоб не оказать помощь животному а по максимуму получить выгоду от клиента! Навязывают милион ненужных услуг и исследований! Полчаса только ушло чтоб отказаться от всяких ненужных исследований! Я четко приехал попросил удалить припятьствие в пищиводе , вместо того чтоб начать оказывать помощь шпицу они втроем стояли уговаривали чтоб я дополнительно провел исследования ЭКГ, почек и тд, пока из за их жадности страдал и задыхаюсь пёс. В итоге за то чтоб протолкнуть застрявший кусок (в чем я оказался прав) я отдал им 16.000р. + они мне не смогли назвать названия наркоза, последствия и каким образом он будет отходить от него. Связаться с ними после того как они получили деньги бесполезно,они тупо игнорят. Пришлось звонить с другого телефона чтоб получить информацию! Теперь просто боимся того чтоб псевдо специалисты из за того что мы не стали дополнительно сдавать бесполезные анализа не навредить специально при проведении фгдс псу. Те персонажи которые "оказывали"" Помощь" Псу не вызывают некоеого доверия! Вывод - в эту забегаловку не ногой!
15
3
November 2, 2023
К компетенции врачей и ассистентов никаких нареканий и вопросов.
А вот политика ценнобразования, практически насильное навязывание ненужных услуг для выполнения плана " средний чек" на самом высоком уровне.
Очень неклиентоориентированно.
На регистратуре должны предупреждать, что назначенные вашим же врачом капельницы будут включать в стоимость: повторный прием ( необходимости в котором нет от слова совсем, достаточно процедурного приема) капельница и препарат
Потратьте эти средства на оптимизацию бизнес процессов и смените финдиректора вместе с финстратегией ибо таким отношением к клиентам вы делаете максимум, чтобы испортить репутацию.
4
2
October 29, 2023
Многие годы являемся клиентами это клиники. Очень профессиональный коллектив. Сохраняюющий этику и умеющие оказать помощь и посоветовать обращение к коллегам в других клиниках. Нам предстояло временный переезд в Башкирию и врачи клиники посоветовали к кому обратится в Уфе. Конечно после такого отношения всегда хочется вернуться в любимую клинику.
3
August 23, 2023
Я ожидала от этой клиники лучшего, первый раз вчера вечером приехала с собакой (рвота, изредка задыхается, заваливается). Узи сделать не смогли, так как врач узи работает до 18ч (!) (Также как многие работающие люди, вообще странно). В итоге заплатила 8тр, диагноз не поставили, тк нужно узи, сделали несколько уколов, анализ крови, глотку нормально не проверили, хотя говорила, может что застряло посмотрите и отправили домой, и ночью собака стала задыхаться и заваливаться. И снова понеслась уже в другую ветклинику снова заплатив столько же. На мой взгляд такая клиника презентабельная, цены не низкие, а сервиса полного нет, так на уровне осмотра, даже узи в 19ч вечера не смогли сделать. Осталась недовольна.
7
1
May 23, 2024
Хорошая клиника. Где не безразлично врачам на животных. Если какая то проблема всегда едим сюда. Тут я уверена что всегда помогут и усппкоют и хозяина и питомца.
1
March 2
Самая лучшая ветеринарная клиника в городе!)
April 7, 2024
Наблюдались в этой клинике долгое время. Сегодня пришли экстренно на прием, где нам очень мило сообщили, что питомцу требуется помощь, но НИКТО его не примет. Даже не предложили альтернативную клинику, полное равнодушие и нежелание помочь пациенту!
7
4
February 7, 2023
Хорошая клиника, приятный персонал, есть все необходимое для полного обследования питомца. Нам попался хороший специалист, который не назначал много лишних анализов, все по существу, прокосультировал на 10 баллов из 5, на следующий день, как пришли анализы, скинули в ватцап и отзвонились. Клиника хорошая, отношение внимательное, рекомендую.
7
July 30, 2023
Отвратительная клиника, вымогательная комерция только, никаного гуманного подхода и помощи животным, много лет назад от ее услуг отказались, я и моя семья со всеми животными, сейчас пришлось опять обратиться и все тоже самое, ни кому не рекомендую ни в коем случае + отвратительный сервис, трубки не берут, за услуги говорят одну цену, далее берут в разы больше. Неграмотные консультации. Если хотите выкинуть деньги просто так и не получить никакой помощи и при этом словесная помощь в виде знаний тоже отсутствует - то обрашайтесь туда.
10
1
August 12, 2023
Здесь нельзя делать что-то серьезнее стерилизации. За 70 тысяч рублей, потраченных на «лечение», наша кошка умерла в мучениях.
Обратились в клинику с жалобами на раздутый низ живота. Оказалось, что у кошки воспалена матка и ее нужно экстренно удалять. В панике согласились. Операция была обширная, удалили также молочные железы - разрез у кошки был практически от шеи до хвоста. Отходила кошка плохо. Двое суток пролежала в стационаре. На третий день мы забрали ее и были просто в ужасе от состояния животного. Кошка не могла ходить и никого не узнавала даже спустя три дня операции. Еще через несколько дней животное отошло, но почти не реагировало на голос, перестало есть. На повторном визите сказали кошку оставлять, что ее мучают боли в желудке, обещали прокапать обезбол. Снова приехали за кошкой через три дня. Ей поставили стому в желудок, куда мы дома через шприц закачивали еду и все нужные таблетки. Она наконец стала узнавать хозяев, подала голос, стала ходить, чиститься. но тут же встал кишечник. Снова визиты, снова узи, снова прописаны новые таблетки, капельницы. Появилась надежда, но в итоге кошка внезапно умерла ночью. И это спустя 2 недели после операции, столько мучений, столько боли животного.
Во время визитов мы спрашивали стоит ли кошку усыплять? Ответ был «нет». В выписке из клиники был указан некорректный вес кошки - в два раза больше реального, на что мы обращали внимание врачей, но останется только гадать как ей капали лекарства - корректную дозу или нет. И вот вопрос - за что мы заплатили такие громадные деньги?
Мы обратились в ветклинику с веселым и довольным жизнью животным, а получили труп.
Могут ли эти врачи реально оценить и свои силы, и силы животного? За что мы мучали горячо любимую кошку?
15
2
August 19, 2023
Замечательная клиника, привожу собаку на прививку сюда. С экстренной проблемой помогли на раз-два, приняли быстро, успокоили и меня и собачку. Огромная благодарность персоналу, работают настоящие профессионалы.
1
5
August 2, 2022
У меня 3 кошечки и я всегда хожу только на Бабушкина в вет.клинику. Хорошие врачи и весь персонал на высоте. Добрые, терпеливые, любящие свою работу. Люди с добрым сердцем всегда посоветуют, вылечат, внимательно обследуют животное. Спасибо всем. Сейчас моя кошечка на лечении, и я соспокойной душой оставила сегодня кису на дневном стационаре. Отличная клиника🐾🐈🐾👍
1
7
May 5, 2024
Удобный график работы, выстроенный алгоритм работы специалистов и … бездушие и демонстрация полной незаинтересованности в случае малоперспективнэого пациента. Это Ефименко Екатерина Александровна
4
4
July 15, 2023
Бываем здесь к счастью не часто) но любой визит проходил хорошо. Врач Аношкин супер, я прям вижу как он с заботой относится к питомцу, и лечение провел внимательно, кошечка быстро выздоровела)
1
7
January 3, 2024
Обратились с котом Сеня в ветклинику по телефону, нам нужен был офтальмолог, нас записали на приём, оказали всю необходимую помощь, провели операцию и теперь у кота снова видит глаз. Благодарю врача Андрея Анатольевича за квалифицированную помощь, а также всех девочек за чуткость и отзывчивость.
3
September 15, 2023
Не рекомендую.
Чуть не угробили собаку. Некомпетентные анестезиолог и хирург, имен не помню, дай им бог здоровья. Отказались брать пса с инородным телом в ЖКТ из-за низкого альбумина в крови. Как потом комментировали в других клиниках, низкий альбумин вообще не является поводом для отказа.
Предложили сначала денек-другой переливать этот самый альбумин у них в стационаре: стационар 15 000 рублей в сутки за то, что собака будет под капельницей в клетке валяться без присмотра, скорее всего. Опять таки, как выяснилось у нормальных специалистов, альбумин можно переливать, если возникли бы осложнения с восстановлением уже ПОСЛЕ операции. Тут либо некомпетентность чёрная, либо денег хотели стянуть.
И всю эту лапшу на уши они вешали в маленькой тёмной коморке зачем-то. Как будто специально дополнительное психологическое давление устраивают. Рассказать про свою теорию с альбумином прямо в смотровой не могли, надо было завести в тёмную коморку.
Хорошо, что этого самого альбумина в клинике у них не было, а мы уже были готовы согласиться. Предложили самим бегать и искать рецептурный препарат по городу, рецепт, кстати выдавать отказались. Идите мол, так купите. Ну-ну.
В итоге потеряли уйму времени, а в нашем случае это было уже критично.
Сделали операцию в другом нормальном месте. Никакой альбумин переливать не пришлось. Пёс поправляется.
В общем, ноготки постричь, может быть и можно в этой шаражкиной конторе, но за серьезной помощью лучше обращаться в другие клиники.
10
1
May 10, 2023
Отличная клиника! Единственная клиника, где поставили сразу очень редкий диагноз нашей собаке. Грамотные специалисты и приемлемые цены. А так же есть возможность покупки дорогого препарата поштучно
7
January 22, 2024
Не рекомендую общаться к Юшкову Д.В. и Фокиной А.С., просто выкачка денег и никакого результата, не квалифицированные специалисты просто потеряла куча времени , пока не обратилась в другую вет клинику!больше не обращусь!
6
April 22, 2024
В целом все хорошо, врачи хорошие, но если что то серьезное, то назначают лишние анализы , а цены на операции раза в 3-4 дороже чем в любой другой вет клиники.
1
August 8, 2023
Клиника работает давно, профессиональный состав, который с вниманием и любовью относится к животным, план лечения, который действительно помогает. Рентген, узи, ветаптека, редкие лекарства. Теперь и филиал на Российской. Удобная онлайн запись, поток большой, так что записываться надо заранее! Парковка для клиентов есть, но часто мест нет.
6
November 24, 2023
Случай экстренный, кошке стало резко плохо. 24.11.23 позвонила на горячую линию, сказали, если приеду к 21 -00, то успеют принять на бабушкина. Приехала в 20-56, но в приеме отказали, т.к.сказали, что нас дезинформировали , и в приеме отказали !!! Клинику посещали с рождения кошки 10 лет. Вы потеряли постоянного клиента!!! Вам нельзя работать с животными!!
9
September 7, 2023
Одна их лучших ветеринарных клиник Города Краснодара! Специалисты ответственные, персонал вежлив и гостеприимен. С пониманием подходят к пациентам и их хозяевам!
6