Посещаю данный сервис уже 3 раз.
Безумно "понравилось" -
При приеме мастер отгонял авто. После проделанных работ - говорит вы обратили внимание на вашу ходовку и рулевую? у вас проблемы - надо проверить.
Заказываю диагностику рулевой и ходовой, приезжаю в след. раз. Итого у меня все в порядке, кроме шаровой. А расписывали так, как будто машина умирает.
Цены неприемлимо высоки.
Оказываемые услуги называются неверно. в личном кабинете одно название, по факту проводят другие работы. Мне кажется пахнет каким-то явным нарушением прав потребителя. Нет времени ходить по судам. Надеюсь обратите внимание на это и назовете услуги своими именами. 3 балла ставлю чисто за приятных приемщиков и мастеров, хоть и один из них развел меня на лишние диагностики)
Заказ ОВКА-743 . Много лет храню и меняю резину в этом сервисе, всегда все оперативно, персонал очень вежливый и приветливый, цены доступные. Спасибо за качество работ и сервис
Заправлял у них кондиционер, с заливкой контрастной жидкостью, поскольку в системе была утечка и ее нужно было обнаружить. Через семь дней кондей сдох , но подъехав для обнаружения того самого места течки - был послан в сад, поскольку у них начался сезон шиномонтажа. . Каково?))
Быстро нашли повреждение, быстро поправили, обошлись без доп. работ, получилось недорого. Хорошая монтажка, буду сюда обращаться в случае чего. Ребята вежливые, отзывчивые.
Не могу сказать ПОКА...точно о результатах ремента(т к. прошло мало время,но развод тех,кто не понимает в устройстве машины ничего(как я)все-таки присутствует, т.к. первый раз я обратилась с причиной,которая была решина,но через месяц она обнаружилась снова...(когда мне ее решали,рассказали,что ее не решили тогда).Я позвонила с просьбой решить ее заново (проблема в том, что машина не заводилась и доехать я не могла),подъехать ко мне(нахолилась в 15 мин хотьбы или 10 езды),мне не отказали,а готовы были подъехать,но когда я уже в 20.00 позвонила с вопросом-когда?Мне сказали,что дождь и мы не поедем...Вот это "динамо"меня и расстроило,т.к. машина мне нужна и мне пришлось вызывать в ночи платную службу,которая и рассказала в чем причина.Машину завели и я поехала устранять причину уже в другой сервис.Итог:простое человеческое отношение(скажите,что вам лениво с утра,все было по-другому)отбило желание обращаться самой и советовать друзьям.Увы...
Уже не первый год пользуюсь услугами шиномонтажа.Всегда всё быстро и очень удобно-по записи.Мастера доброжелательные и конечно же -профессионалы своего дела.
Большое спасибо.. Ребята работают здорово, добросовестно.. Разбираются с неисправностями и устраняют.... Рекомендую.
Show business's response
О
Ольга Ковалик
Level 5 Local Expert
January 25
Отлично. Все по записи и даже немного раньше приехала, ребята приняли без проблем. Доброжелательные парни работают. И колёса у них меняю и вот пришлось заплатку поставить (гвоздь поймала). 30 минут- и все готово!
Цена услуг на уровне нормально шиномонтажа, качество на уровне гаражного корпоратива. Привез 1 колесо прокол залатать, сделали, перепутали ротацию шины, повесили груз на кромку диска, кромка с содранной краской. Позвонил, сказали приезжайте, приехал, колеса уже на машине. Открутили колесо, использую металические головки, диску хана после такого инструмента, шину перевернули, на замечания по поводу содранной краски, просто повели руками. Я даже не рекоменду эту шину тем кто ле любит свои машины и плевать на свои диски, потому что цена завышена раза в 2. На любом авторынка сделают также и дешевле. Отвечать за испорченное имущество не хотят. 0 балов
Заказ-наряд ОВКА- 4312 от 23.10.2023
Заехал к ребятам на Крете на диагностику. Был непонятный стук при повороте руля. Нашли проблему , заменили рулевфе тяги и наконечники. Так же заметили что неисправен приводной ремень, тоже заменили , запчасти все юыли в наличие. Спасибо больше мастеру конслультанту Ивану и механику Александру за качественную и своевременнкю работу
Приятно удивлен и восхищён быстрой и четкой работой данного сервиса. Вытащили гвоздь, заклеили колесо, увидели, что пора менять задние колодки, поменяли их с помощью программатора, заменили мне газлифты на 5ой двери. Золотые руки у ребят. Максимально доволен. Отличные мастера и управляющий толковый. Спасибо мужики, буду приезжать
ОВКА-003184. Заправляли кондиционер. Накосячили. Если бы технически не был бы подкован, то и не заметил. А так сначала слили мой газ в атмосферу, а потом сказали, что фреона у вас вообще не было, а тот что был, мы заменили на новый, свежий. Может дамочкам такое сказать - прокатит. А может и в шинах воздух с ароматом клубники закачивают. Если понимаете в том, что собираетесь делать - то стойте, смотрите, поправляйте работников. Если не понимаете - лучше не ехать. Специалисты ещё те...
Приехал с уже известной проблемой. Гремели задние колодки в суппортах.Нужно было обслужить задние тормоза. Подняли машину, мастер решил что нужно поменять направляющие, хотя с приемщиком обсуждали обслуживание поршней. Сказали что нужно подождать пару часов пока придут направляющие. Время записи было 10:30, уехал, позвонили в 16:11 приезжайте к 17:00 все приехало. Возились час сорок. Когда поменяли направляющие, колодки все равно ходили внутри суппорта от нажатия пальцем, но мастер сказал, что на тормоза нажмёте и все будет хорошо. В итоге уехал с той же проблемой с которой и приехал отдав почти 5 тыс. рублей. Приехал на следующий день озвучив проблему, предложили купить ещё ремкомплект и заплатить за замену ещё три с половиной тысячи! Оставил претензию! Обходите стороной этот сервис. Никому не советую этот сервис. Обратной связи нет. Не клиентоориентированный сервис! На претензию так и на ответили спустя год! И это кстати франшиза, а не наколесех!
Место просто обалденное, при всех своих недостатках, а это не очень менеджеры, сразу видно стремление качественно отремонтировать твой автомобиль и помочь клиенту. Ставлю 5 за отношение и только 3 за персонал, Но это пока буду теперь обслуживаться здесь. И при этом надеюсь, что будет только лучше. Рекомендую
Хороший сервис, 4 года ездил туда для сезонной перегрузки колёс. Всегда по записи, приёмка и работа точно и без опозданий,качество на хорошем уровне,маленький минус,счета долго распечатывать.
Отличный сервис, подобрали запчасти, Администратору Данила отдельное спасибо за помощь в подборе запчастей , сделали все в лучшем виде,автомобиль Renault Duster
Отличный автосервис!! Обслуживаю свой автомобиль уже 3 года! И всегда все на высшем уровне! Есть сезонное хранение шин что очень удобно! Всем рекомендую!
Заказ № ОВКА-002457 сезонный шиномонтаж: Как всегда - уровень профессионализма и качество сервиса на высоте! Обслуживаюсь здесь много лет и всегда очень доволен результатом. Спасибо большое! Так держать!
Обслужили быстро, персонал квалифицированный, но не обошлось без нареканий: мойку колес и дисков, которая входит в стоимость услуги, не сделали. Упаковка колес в пакеты, в том числе и в свои, платная, имейте ввиду.
Проколола огромным саморезом колесо. Утром к машине подошла, а она ободе стоит. Вечером после работы позвонила, сказали приезжайте, примем. Все ребята сделали качественно, молодцы. Катаюсь на колесе с грибком уже два месяца, не сдувает. Спасибо.
Уже 5 раз ездил к ребятам! Даниил отличный мастер, знает все нюансы, подскажет, посоветует! Ребята слесари и механики тоже прекрасно выполНяют работу! Вся «бюрократия» соблюдается!
Маленький шиномонтаж на два бокса. Ничего особенного. Я приехал сюда по купону на бесплатный шиномонтаж, но пришлось заплатить ещё за герметик и пакеты.
Понравилось отношение и обслуживание, не навязывали услуги, все было по-человечески. поменяли масло, фильтра. Все сделали оперативно. В этот сервис езжу уже 3 года благо он через несколько домов от меня , Единственно что жалко мастера разные всегда !!!
номер заказа ОВКА-001768
Добрый день хочу поделится впечатлениями от посещения сервиса наколесах, не далеко от сервиса сломалась машина, пошла пешком дошла до сервиса, объяснила ребятам проблему. Они помогли откатить машину, мастер провел диагностику и на следующий день проблема была решена, стоимость приятно удивила, теперь только в этот сервис!
Вежливый и профессиональный персонал, всегда доброжелательны и находят время на все детали. Ежегодно делаю шиномонтаж и оставляю шины на хранение. Никаких нареканий от слова "совсем")))
ОВКА-003679
Я меняла на сервисе задние диски и колодки. Прием по записи. В сервисе есть возможность наблюдать за работой; мастер внимательно отвечал на все мои вопросы. Осталась довольна!
Номер заказа ОВКА -2352. Обслуживаюсь в этом сервисе много лет. Обратилась по поводу диагностики, шиномонтажа и замены фильтров. Работа выполнена качественно, обслуживание на высшем уровне
Были проблемы с дизелем.Салярка шла в масло.Записался на диагностику двс.Предложили оставить авто на диагностику.На следующий день позвонили и сообщили результат.Я приехал мне всё подробно показали и объяснили.Подписал заказ наряд на диагностику ТНВД и диагностику форсунок.Всё сделали быстро и качественно.Форсунки оказались исправные, поменяли медные шайбы и почисти колодцы для форсунок.В иге проблема была в ТНВД, тек сальник.Сервисом очень доволен. Спасибо всем ребятам кто принимал участие Максиму,Магамеду, Сергею и мастеру консультанту Исламу.
Все супер! Ноябрь,слякоть,температура стремится к нулю а время к ночи,точнее 20.40,шины в в машине,нужно сменить на зимние. На районе трижды предложили заехать с утра,устали все за день рабочий,и это в сезон смены шин! Заезжаю к ребятам,на удачу, В итоге,за 15 минут,с улыбкой на лице,и руками растущими из плеч,меняют мне 19 ранфлэты,при этом забрав лето на хранение избавляют от тренировок по тасканию шин на балкон. Спасибо парни. Ислам,Сергей,Максим,Магамед Салманович,теперь только к вам!
Заказ OBKA-003525
Делала ТО в филиале на Профсоюзной 144. Осталась очень довольна: все сделали быстро и качественно, дали рекомендации по дальнейшему уходу и ремонту. Даже сняли на видео проблемные места автомобиля. Обязательно обращусь к вам ещё.
Заказ ОВКА-004164. Заказывали зимнюю резину NOKIAN R14. Товар оказался в наличии, привезли оперативно. Цены приятные, не выше чем у других дилеров. Большой плюс в бесплатном монтаже в этом случае. У многих других магазинов просто скидка на шиномонтаж, поэтому приходится доплачивать. Рекомендую.