Были с женой на летней веранде. Обслуживание на 5ку. Еда вкусная, быстрая и красивая подача. Вкусные коктейли. Кальян мне не понравился, но скорей всего мной было подобрано такое сочетание табака. Я бы порекомендовал это место
Очень красивое "дорого-богато" выглядящее заведение. Звук - шикарный (привет звукачу Олегу! :)). Меню сносное, цены приемлемые. Жаль, что работает не во все дни (
Напряг охранник, когда заставил сумку раскрыть. Что он там у меня искал? Ствол бы туда не поместился. Да и вообще у меня ствола нет и никогда не было. Мне всегда казалось, что по моему лицу это заметно.
Меню - цены космические. Том-ям за 700 рублей. Ребята, вы с ума сошли? Какие 700 рублей? За такие бабки можно в центре в хорошем ресторане поесть. А тут на центр вообще не тянет.
Пиво. Раньше там было разливное пиво Ayinger. Ценник был не дешевым, но пиво отличное, поэтому этот ценник можно было считать вполне оправданным. Вчера принесли какой-то шмурдяк, который пивом нельзя даже назвать. По ощущениям было как будто оно разбавленное и просроченное. Такого мерзкого пива я в жизни не пил. Хотя зашли с друзьями уже не трезвыми и вкус должен был притупиться. В рыгаловке через дорогу пиво за сто рублей намного вкусней.
Кальяны. Там курят кальяны. Дыма столько, что хоть топор вешай. Хотя по закону кальян в ресторанах в принципе нельзя курить. Я сам курю сигареты, поэтому к курящим вполне нормально отношусь. Но вот эта вонища от кальянов дико бесит. Да и булькание от кальянов крайне раздражает. Если уж так хочется держать кальяны, то можно кальянщиков хотя бы рядом сажать отдельно от некурящих.
Итог: с вчерашнего дня название этого ресторана для меня звучит как матерное слово или название венерической болезни. Туда я больше ни ногой и никому это место не посоветую. Уж лучше через дорогу шаурму купить.
Отличное место для отдыха, празднования дня рождения ) есть скидка для именинника и подарок- десерт )
2
1
Show business's response
*
*
Level 9 Local Expert
May 30
Бармен попытался снять с карты в два раза больше, чем положено...вместо 6000р ввел 12000р...
Спасло отсутствие средств на карте...
Утром смотрю и не понимаю ошибку...
Неприятный осадок.
Ресторан находится на очень выгодно месте, помещение уютное, грамотная зональность. Панорамные окна, мягкие диваны, хорошая вентиляция. Посетители курят кальян, но это не чувствуется. Подача быстрая, вкусно приготовлено, ценник адекватный. Барная карта с хорошим выбором. Ещё и скидка в др 15%.
Снимаю одну звезду за то, что на такое большое заведение всего по две кабинки в туалете, это кому пришло в голову так сделать?) Стоишь в очереди, вместе того что бы отдыхать. И ещё неприятный момент был когда официант приплюсовал бокал пива в чеке. А в целом отличное заведение!
Очень комфортно. Очень музыкально, очень танцевально
1
Show business's response
Лора
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Дорого, вкусно, качественно, красиво. Еда и подача супер, все было вкусно. Сервировка тоже отличная. Кальян бомба. Все понравилось очень. Интерьер люксового заведения.
Красивый интерьер, вкусная еда, хорошая музыка, персонал хороший, цены на уровень выше, чем обычно, если хотите спокойно посидеть не ходите в вечерние время в выходные
Все бы ничего.
Но! Сотрудники , а именно, хостес и управляющий менеджер - 0 баллов из 10. И это вторая подобная ситуация!
В новогоднюю ночь приехали компанией, три человека из компании приехали на 10 минут раньше и зашли бесплатно, а нам сказали, что нужно платить за вход по 1000 рублей за человека. На вопрос «Где у вас это написано? Наши друзья зашли бесплатно и им не говорили платить.» Хостес начала грубить. И в приказном тоне сказала оплачивать за вход.
Попросили позвать управляющего менеджера. Менеджер пришёл в алкогольном опьянении, не выслушав ничего , развернулся и ушёл. На просьбу, все таки, показать, где написано, что за вход нужно платить ? (На секундочку, все предыдущие дни вход был бесплатным), хостес указала на наших друзей со словами : выЯсняйте у них, как они прошли бесплатно и разговаривайте с ними.
Попытались ещё раз попросить позвать менеджера и дать жалобную книгу. Жалобной книги не оказалось. Менеджера позвали. Менеджер пришёл с охраной, с фразой: оставляете этих на входе и пусть ждут, когда им принесут жалобную книгу. Охранники поулыбались и ушли. Хостес продолжила хамить. На вопрос «а как оплачивать? Дайте терминал для оплаты картой» , последовал ответ : « У нас оплата за вход происходит онлайн переводом на номер телефона».
Ситуация не первая, летом 2021 года, так же посетили данное заведение с друзьями, при входе нам хостес не объяснила, что, если мы захотим посетить караоке зал, нужно будет внести депозит на человека 2500. Посидев в основном зале, мы попросили нас рассчитать и пересадить в караоке зал, на что выяснились подробности о депозите. Управляющий менеджер просто развёл руками.
Посещали это заведение (именно караоке) 31.01.22. По телефону сказали, что время ожидания песни на данный момент, при половине занятости зала не более 15 минут. По факту время ожидания песни ПРИ ПОЛОВИНЕ ЗАЛА доходило более часа, так как оказалось, что ведущий тоже поёт тем самым занимая время, плюсом ещё длинные проигрыши! Коктейли делать не умеют, то слишком сладкие, то слишком кислые! И вишней на торте оказался тот факт что после оплаты счета нам не принесли сдачу в 500₽, которую мы и так хотели оставить на чай официанту! Разбираться мы не стали и ушли с мыслями, что здесь мы были первый и последний раз! И ещё один нюанс… ведущий не включал песни которых не было у Вас в каком-то «списке», часто бываем в разных караоке и нигде такой проблемы не встречали! Всегда если попросить могли включить «минус» и если ты знаешь слова, можно было спокойно спеть! То, что не принесли в наглую сдачу Вы показали своё пренебрежительное отношение к гостям, оставив неприятный осадок! Поставили бы единицу, но за интерьер плюсик!
Что можно сказать. Для спального района- это новое, как мне кажется. Поэтому заходит. Еда вкусная, барная карта вполне хорошая. Диджей действительно неплох, сводит качественно, периодически даже не понимаешь, что песня сменилась. В общем, очень очень хорошо все. Дизайн вообще пушка🔥
Отливное место. Суши очень вкусные. Поке- это вообще отдельная любовь. Поварам большой плюс. Хороший выбор коктейлей. И самое главное, что не разбавленные. Большое вам спасибо за хорошее время провождения.
Интересное место, оформление шикарное, контингент разношёрстный. От некоторых гостей несёт пафосом, хотя он не обоснован. Сперва приходят девушки, немного выпить и повеселиться, а чуть позже приходят мужчины для знакомств. Отличное караоке, ведущий молодец, помогает если у тебя нет голоса. Заведение большое достаточно, вкусная кухня, хорошее оформление.
Здорово , что в Южном Бутово открылся такой замечательный ресторан в котором интерьер , кухня и обслуживание на высшем уровне 👍 Особенно хочется поблагодарить за профессиональное обслуживание официанта Эдуарда! Просим руководство премировать Эдуарда ! Будем с удовольствием приходить сюда снова и рекомендовать друзьям.
Были На Луне впервые и могу сказать, что это лучшее караоке в Бутово ,шикарный интерьер ,отличный персонал ,кухня на высоте и конечно же барная барная карта ..коктейли представленные в ней заставят вернуться Вас ещё и ещё раз в это прекрасное место 🤩
Место классное, можно тусоваться и кушать, работать, встречи назначать.
НО РЕБЯТА! У МЕНЯ ВОПРОС. У ВАС В ОБЕД НИКОГО НЕТ, ТУТ ПУСТОТА или иногда случайно кто-то зашёл. Я прихожу часто, почему вы не делаете 20-30% скидку с открытия и до 18:00 к примеру??? или до 16:00 хотя бы??? народу было бы больше, а то вы просто простаиваете, глупость какая-то... или жадность в купе с идиотизмом менеджмента...
Новое место для Южного Бутово. Нам очень понравилось, были уже здесь и с семьёй и с друзьями. Еда вкусная, напитки вкусные, кальян очень хороший. Интерьер, дизайн и тд - просто космос!!! Ещё придём обязательно!
Наконец-то в Бутово появилось место куда хочется возвращаться! За последние дней 10 были сегодня 5й раз. Красиво, качественно, сделано для людей, нет претензий ни к чему вообще, кухня -это пять, кальян берем каждый раз и он всегда хорош, персонал мегаотзывчивый, клиентоориентированность на уровне. Продумано все, даже та же посуда-эстетика для глаз. Сегодня у меня был День Рождения ,был очень насыщенный день и вернувшись в Бутово уже в конце дня, мы просто зашли поужинать и покурить кальян и в разговоре с официантом мы обмолвились о празднике. Было очень приятно когда мне вынесли красивый праздничный десерт-подарок от заведения,а когда перед уходом мы попросили упаковать его с собой, мне сложили его в красивый крафтовый бокс, а не в дишманскую пэк упаковку.Мелочь? Нет-это отношение к гостю и определенный уровень! Просто спасибо! В общем это место куда хочется приходить! Коллектив супер! Успехов Вам ребята!!!
Одно из лучших заведений, в Бутово как минимум. Высокий уровень сервиса, приятный интерьер, современный дизайн, интересная подача блюд. В следующий раз буду тестить кальяны, надеюсь будет такой же высокий уровень и точность попадания во вкус! Твёрдая 5
Недавно были с друзьями. Отмечали день рождения. Очень приличное заведение. Очень вкусная еда. Шли петь в караоке. Очень понравилось. Обслуживание на высоком уровне. Советую.
Оплатите депозит 2000₽ с человека за столик в караоке, но караоке у нас с 21:00, а пока вы можете посидеть у нас на веранде. Только устроились на веранде, как с нас тут же начали требовать ещё по 2000₽ с человека, но уже за столик на веранде! Администратор по телефону об этом умолчал! Клиентоориентированность на нуле
Ужасно испортился сервис заведения, посещаю его с самого основания, но настал момент когда уже не хочется туда идти по следующим причинам:
1) паленый алкоголь (разбавляют непонятно чем - отравление после двух коктейлей, а через неделю и у моих знакомых, на новогодние каникулы ситуация повторилась)
2) кальяны тоже испортились (хорошие кальянщики ушли из заведения)
3) текучка кадров, персонал пьёт в свою смену, что сказывается и на обслуживании, просто забивают и не дождёшься заказа. Жалобной книги нет - нарушают закон о потребителе.
3) в Инстаграм у Луны был заявлен конкурс с розыгрышем денежных сертификатов: набрали себе подписчиков, комментариев 200 штук, подняли охваты в инсте, анонс, кто выиграл, должен был быть 5 января - но в итоге просто забили и не озвучили результаты розыгрыша, в инсте не отвечают. Вот и стало понятно как относятся к клиентам.
Из плюсов - только потанцевать прийти в пт и сб, и то часто Драки прямо на танцполе.
Соответственно, дорогие учредители, займитесь заведением, у вас же есть опыт в ресторанном деле…иначе все постоянные клиенты уйдут от вас, а новые так и не дойдут. Районное сарафанное радио до сих пор в силе!
22 ноября с подругой посетили это заведение,кроме интерьера им нечем похвастаться, контингент состоит из девушек с низкой социальной ответственностью и мужчин , которые пришли "всех посмотреть". все началось с огромной очереди в гардеробе, одежду теряют, пакеты бросают на пол. хостес отдельная песня, ходят без бейджей и масок (указы мэра они не слышали). Будьте готовы, что студентка с ресепшена укажет вам на дверь в хамском тоне, если вы захотите посидеть в холле, отдохнуть на их стульях. на вопрос почему нельзя сидеть в ответ получили угрозу вызвать охрану. Видимо, привыкли к определенному контингенту и к низкому уровню общения. Вечер закончился дракой и битьем посуды, кальянов в зале. Заведение начинается с персонала, сегодня ты нахамил клиенту, а завтра ищешь новую работу.К посещению не рекомендую.
Кальян, музыка, ведущий на 100 баллов из 100!!! Кальянщику отдельный респект, брала кальян у бара, думала сделал и забыл, но нет! Часто подбегал, подправлять и сам кальян супер, как просила, средней крепкости!
Был я на день рождении, встретили меня на входе 6 человек, начали допрашивать куда что где… это ладно безопасность все дела, ок) это был зал караоке, все было прекрасно, пока я не захотел заказать песню… на меня вообще не обращали внимания, потом я сам подошёл, мне сказали что с нашего стола уже заказали)) а я с другом сидел, а он не заказывал)) короче там пели только видимо ,,свои,, и мне было неловко заказывать еду и напитки, так как все были с такими лицами… пиво мне всегда несли минут 15-20 бутылочное))) еда вкусная, напитки тоже, но вот обслуживание не ,,для своих,, очень((((
Нет, ну не то, чтобы прямо совсем плохо. Но если бы не приветливый персонал - поставил бы 2 звезды. Ценник изрядно выше среднего, при этом просто половины меню не было в наличии. И по кухне и по бару. Без преувеличений. Может, конечно, просто день неудачный был, но больше проверять не будем.
Самое крутое заведение на данный момент в Бутово.
Хорошо что есть,можно и в центр не ездить.
Ценник чуть выше среднего.
Крылышки огонь💣 каждый раз две порции беоу.
Атмосфера классная,всё очень красиво.