Безобразное отношение к клиенту. Раньше всегда ходила только в этот салон. Потом переехала. И вот решила перед важным событием снова сделать у девочек, так как доверие было. Попыталась записаться на март, потратили только мое время. Вначале написали, что запись начинается с 15 февраля. Сегодня написали, что запись после 15.00. Я хотела записаться к конкретному мастеру. Написала после 15.00. В итоге написали, что мастер не работает. 🤦. Неужели нельзя было сразу сказать об этом?! Очень испортился салон, говорят, что все мастера давно работают, в итоге выясняется, что многие недавно. Сами же присылают приглашения и нет заинтересованности в клиентах и сарафаном радио.
Недавно делала здесь маникюр и покрытие гель-лаком. Очень довольна работой мастера. Все аккуратно, красиво. Форма ногтей подобрана идеально. Советую приглянуться
Студия мне нравится своей клиентоориентированностью. Администратор помог решить проблему, мастер сделала аккуратный и красивый маникюр. Плюс цены очень адекватные!
Любимый салон❤хожу уже более 3 лет в Нэйл Арт к разным мастерам (ориентируюсь по удобном времени, мне не принципиально к какому мастеру прийти). Приветливый администратор, хорошие мастера,музыка- прихожу сделать красивый маникюр и отдохнуть 😋🤗особенно хороша мастер Лариса (белые и зелёные ногти- её работы),красиво, аккуратно, качественно 🌹🌹🌹
Была сегодня в салоне Найл Арт по рекомендациям, прекрасное место. Чисто, уютно, аккуратно, очень приятный и внимательный персонал. Отдельная благодарность мастеру Офелии за аккуратный и бережный подход к волосам🥰 Планирую позже снова посетить этот замечательный салон ✨
Отзыв на работу VIP мастера Анну. Делала самый базовый маникюр. Без снятия и покрытия. Здоровые крепкие ногти. Нужно было сделать форму и убрать кутикулу. Специально взяла мастера именно VIP, чтобы все было сделано качественно. Кутикулу убирала Анна машинкой. По итогу: на всех пальцах пропилы (это когда не только убирают кутикулу, но и повреждают ногтевую пластину),что и вид портит — при малейшей отрастании это сразу видно (у меня нет сверху лака, который обычно это все прикрывает) и когда это место дойдёт уже до области без кожи, то будет очень ломким. И второе, кожу спилили слишком сильно, на некоторых пальцах саднило, а через пару дней так и вовсе стала кожа отходить. Работа Анны очень не аккуратная и не профессиональная.
хожу сюда хоть и не много раз, но никогда не подводили. мастера работают быстро, а главное качественно. всегда довольна результатом. в салоне приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники, включая администраторов. спасибо за вашу работу ♥️♥️♥️
Делала коррекцию наращенных ногтей.Девушка сделала всё быстро по времени,приятная в общении.Но разочаровало то ,что спустя две недели ногти стали отваливаться,то есть до коррекции еще 2 недели и я обязана идти и делать все заново.До этого мастера ходила с ногтями больше месяца.Мне это не удобно,не красиво и дорого отваливать через 2 недели 2500 т.р.Прошу вас все исправить!!!Жду обратной связи.
Лучшая студия маникюра.
Очень удобное расположение. от метро Домодедовская 7 синут аешком. Прекрасные цены, возможность записаться в нужное время. Большой выбор лаков и гель-лаков. Понравилось, что в момент записи онлайн, автоматически приходит в ват сап уведомление от администратора о самой записи, а так же за час до начала процедуры обязательно направляют уведомление о самой записи.
Лучший салон. За красивыми ноготочками только сюда
Как салон, приличное помещение. Уютная атмосфера. Расположение удобное, парковка в карманах платная. Но как мастера по качеству, это касается конечно не всех, но делая маникюр с покрытием у Миры, сделала глубокие пропилы у кутикулы. А делая педикюр классический у Дили , процедура была сделана за 30 мин. с болевыми ощущениями. По качеству на следующий день можно было идти делать заново. К этим мастерам я больше не пойду.
Отличная студия, хожу только в Нейл Арт , у многих мастеров побывала, все мастера своего дела, все отлично делают, рекомендую эту студию, приветливые администраторы! Сейчас хожу к мастеру Виктория, очень хорошо делает , качественно, красиво, понятная девушка !
Место отличное, качество услуг на высоте, администраторы и девочки мастера всегда очень любезны, большой выбор цветов, делают быстро и очень качественно, рекомендую
Безумно благодарна мастерам Нури и Миле!!! Очень качественно и быстро выполняют свою работу!!! Отдельное спасибо администрации салона!!! Приветливые и вежливые!!! Приду к вам с удовольствием скоро!!!!
Все таки решила написать отзыв, хотя редко это делаю. К сожалению отзыв плохой, сама не ожидала, что можно так обжечься, и в прямом и переносном смыслах. Ногти мне испортили, от слова совсем, врач миколог сразу после осмотра сказала , что смените срочно салон, там все слишком плохо : материал дешевый (пластину разъел),оборудование плохое (перегрев ногтевой пластины ) и мастер (что не видит что и как делает). Ногти после салона постепенно начали приподыматься , но оценить масштаб бедствия смогла только после того ,как сняла маникюр, , частично кое где покрытие так вросло в ноготь ,что мастер который снимал ,сказал, что больше снять боится ,т.к. покрытие слишком "вросло" ногтевую пластину. Теперь хожу с "слезающими" болезненными ногтями, лечу их . В ИТОГЕ потеряла ногти, время, настроение, и деньги.
Остальным желаю хорошего настроения, и чтобы оно не испортилось , будьте внимательнее в своем выборе.
Самый лучший мой любимый мастер Лариса! Хожу к ней давно, с ужасом вспоминаю, как до нее мучилась, меняла мастеров. Очень качественно делает маникюр, забыла, что такое заусенцы, кривой лак и прочее. Ногти всегда отличные, меня часто спрашивают, где делала. Рекомендую!
Студия не большая, расходнтки одноразовые, всё чисто. Мастера на уровне. Администратор всегда поможет с выбором, проконсультирует по всем вопросам. Твердая пятерка. Рекомендую.
После похода к вам, мне удалили весь ноготь.
Здравствуйте! Салон на Домодедовской.
26.09 я была у Вас записана на 16.30 к мастеру Анюта. Подтвердив запись за час до начала, я пришла и выяснила, что вы по своей воле заменили мне мастера, к которому я не записывалась и не хотела. Затем мне пришлось познакомиться с мастером Айзада, которая изуродовала мне руку на всю жизнь. Девушка меня не слышала, возможно не понимала что я ей отвечаю. На каждом пальце она отрезала мне лишнюю кожу и каждый палец был изранен. Она все обработала, однако на указательном пальце правой руки она задела ногтевую пластину. Фотографии прикладываю. Было очень больно, на слкдующий день после ужасного маникюра, палец опух и стал больше в 2 раза. Я его обрабатывала, боль была невозможная, и в итоге обратилась в другой салон за снятием маникюра. Когда лак сняли весь палец был загноен. У меня был поставлен панариций. В последствие я узнала от еще одной вашей клиентки ио подобной проблеме, если надо, я дам вам ее данные. Сейчас я прохожу дорогостоящее лечение, потому что помимо панариция, моя ногтевая пластинк снизу просто мертвая. Ее мне удалили, теперь ногтя у меня нет, потому что мне пришлось удалить его половину. Я планирую предпринять все возможное действия для того, чтобы ваш салон об этом узнал. Пользовалась вашими услугами очень долгое время, точно больше двух лет. Не ожидала такогл от вашего салона, но наверное будучи самым дешевым в районе, клиенты продолжат к вам приходить и становиться жертваии вашего непрофессионализма и антисанитарии.
7
9
Show business's response
Алёна Маркина
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Я давно являюсь постоянным клиентом этого салона и всегда оставалась довольна качеством услуг. Однако, в последнее время мои ожидания, к сожалению, не оправдались. Недавний маникюр оказался настоящим разочарованием. Процедура была крайне неприятной, так как мастер неаккуратно выполнял свою работу, из-за чего я испытывала дискомфорт и даже боль.
Кроме того, заметила, что после завершения маникюра на моих ногтях остались частицы пыли, которые не были удалены. Это не только портит внешний вид, но и создает ощущение неумелого исполнения работы. Лак закрылся в некоторых местах, и, казалось, что всё сделано поспешно.
И, что самое удручительное, я узнала, что гель-лак подорожал, и меня об этом даже не предупредили. В результате, я оказалась не только не довольна качеством исполнения, но и разочарована в сервисе. Надеюсь, что мои замечания будут услышаны, и в будущем такая ситуация не повторится.
Ну сказать, что это мастер Аня "VIP" это ничего ни сказать, спросила может ли человек накрасить "кошачий глаз" сказала, конечно, в место этого я получила два слоя разного лака, порезанный и чёрный от лака пальцы с кривым не ровным маникюром. Если человек работает уже через силу, не надо тогда заставлять её работать.
Услугами салона пользовалась много раз (маникюр и педикюр)
Что я могу сказать: единицы из мастеров делают нормально, в последний раз мне стерли кожу, что привело к воспалениям на 2х пальцах руки.
Также салон решил в выходные брать только наличные) это что за интересные придумки? Не хотим нормально налоги платить? Хорошо
Больше услугами салона пользоваться не буду, совет всем - если у вас есть лишние 500-1тыс рублей лучше заплатите за маникюр 3000 и сходите в нормальный салон, где вы проведете время с комфортом, и вам не испортят ногти
была у мастера Татьяны Ершовой 23 авг..Делала маникюр.Она порезала мне палец.извинилась через полчаса. Писала сообщения под столом на телефоне.Не доброжелательная.Точно нигогда к ней не запишусь.
Мастер красиво и качественно выполнила свою работу, была добродушна) Хожу сюда на постоянной основе, каждый раз получаю большое удовольствие от результата. Единственное пожелание: у столов очень острые края, облокачиваться руками некомфортно (прошу администрацию обратить на это внимание!)
После посещения салона и мастера Татьяны Ершовой статус Вип ,нанесли плотный материал и просушили не до конца.
Сходив в другой салон,после чистки материала,мастер заметил что ногтевая пластина испорчена.Итог пришлось спиливать и вырезать испорченные ногти
Администратор не умеет общаться с клиентами, грубит, хамит. Отбили все желание ходить. Была 1 раз, решила во 2 раз придти и меня начали обвинять в том чего я не делала, даже не посмотрев по своей программе, а начала уже наезжать (скрин прикрепляю). И продолжают написывать зазывать на процедуры как ни в чем не бывало. Даже не извинились. Пусть директор видит кто у них работает - лицо салона.
Сегодня первый раз была в этом салоне, мне его посоветовала подружка она ходит уже год и очень довольна, я тоже решила попробовать. Делала маникюр + педикюр, мне все очень понравилось, я никогда ещё так быстро не делала моник и педикюр в 4руки, меньше часа с учётом того что было снятие на руках, палитра цветов просто огромная, я таких больших палитра ещё не встречала, телевизор есть, что для меня очень важно, и по деньгам вышло очень не дорого, теперь посмотрю как носится, надеюсь хорошо))))
Моя мама категорически против таких заведений. А мне нравится. Цена/качество очень устраивают, на не очень комфортные условия можно закрыть глаза раз в месяц.🫣🙈 Девушкам привет!
Это невероятно. На данный момент пишу на 3 день после первого похода в салон, который находится рядом, когда я сюда приезжаю… Обычно делаю всегда только в центре в конкретных салонах.
Я очень приятно удивлена и восхищена.
Спасибо ВИП Мастеру Аиде за прекрасные ногти и сохранение их длины, от моих ‘брутальных’ поездок иногда мало, что остается. Также большое спасибо администратору Наталье за предварительную консультацию и вежливость. С этим тут тяжело бывает…
Спасли хрупкие ногти благодаря hard gel. В Москве не каждый премиум салон знает, как правильно делать эту процедуру.
Если ничего не отвалится за месяц.. я точно вернусь перед очередным отъездом! К Аиде! ❤️🩹🖤♥️🖤🖤
Отличный салон, с прекрасной командой мастеров. Отдельное спасибо Администратору Наталье, всегда улыбчива и приветлива, решит все вопросы по записи. Посещаю студию уже более 3 -х лет, квалифицированные мастера Олеся, Алина, Рахат, Соня, отдельно благодарю Юлию, это мастер своего дела , она не просто выполнит все твои пожелания и хотелки , поможет с выбором цвета , рисунка , формы ногтевой пластины ,хожу с ее маникюром до месяца без проблем ,нигде ничего не ломается и не отслаивается. Милые девушки , хочу всех Вас поздравить с наступающим праздником 8 Марта , спасибо Вам , что Вы ежедневно делаете красивыми каждую из нас , процветания и благополучия Вам , Вашим семьям и салону NailArt❤️
Хожу уже далеко не первый раз, но в этот раз все было очень медленно, сам маникюр делали час, покрытие еще час, хотя обычно в этом салоне делали за полтора часа
Качество тоже не очень, ноготь откололся через три дня
2
1
Show business's response
Анна П.
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Самый лучший салон на всём районе, хожу в него уже несколько лет, никогда не подводят) Цены приятные, качество работы отличное! Как ноготочки, так и реснички с бровками всегда будут в порядке🤗