Nail Concept
796 reviews
December 12, 2023
Мне очень понравился маникюр, который мне сделали в салоне. Запись на конкретное время позволила избежать ожидания и сразу приступить к процедуре. Результат получился отличным, а мастер оказался очень профессиональным и внимательным. Буду обязательно возвращаться снова!
April 3, 2023
Отзыа о студии на Новокузнецкой.
Давно мне не делали настолько ужасный маникюр)
Обо всем по порядку:
1) сервис, доброжелательность, клиенториентированность - жаль, что эти слова не знакомы персоналу данного салона. Администратор не приветлива, чай кофе не предлагала никому из клиентов, хотя кофемашина и кулер у них есть) фильмы на телевизоре зависали, но администратор этого не замечала - сидела в телефоне
Мастер маникюра также не приветлива, не здоровается, не спрашивает что будем делать.
2) очень долго делали маникюр. Это кошмар
3) и ладно бы сделали качественно. Но нет) неровное покрытие, ногти разной длины, делала резко и больно. Так плохо мне не делали давно. Имя мастера не знаю, бейджиков нет
4) по акции 999 руб только стремные неходовые оттенки и очень маленький выбор, штук 10 наверное. Хотите нормалтный цвет -доплачивайте. Поэтому считаю акцию - заманухой
5) лампы не работают многие, мастер бегала искала ту которая будет работать. И все в плохом состоянии, грязное. Неприятно
Из плюсов могу отметить только месторасположение.
Итог: салон эконом класса, с некачественным маникюром и покрытием и никаким обслуживанием. За 999 руб может и норм, хотя за нормалтный оттенок и одноразовыц набор все равно доплачивать.
Зато я для себя поняла, что не буду больше экономить на маникюре , лучше заплачу 2000-2500 руб и получу высококлассныц сервис и качество.
2
February 26
Поток очень большой. Большинство девчонок с вечно недовольными, усталыми лицами. Бывают и порежут, и длину отфигачат не ту, которую запросила. С другой стороны - гель- лак всегда держится, есть онлайн, запись, что удобно и более менее бюджетно.
October 20, 2023
Отличная студия, быстро, качественно, аккуратно. Хожу сюда в течении 2 лет, радуют каждый раз прекрасным маникюром и педикюром❤️
January 8
Спасибо вежливой администрации, которая учла все пожелания, и мастеру за аккуратный красивый маникюр! Буду рада вернуться к вам снова
August 14, 2023
Ходила больше двух лет - отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Не все мастера делают хорошо - как повезет. Мест никогда нет ( к хорошим мастерам). По телевизору всегда одно и то же - клипы 2007, постучись в мою дверь и тд. Ни чая, ни кофе. В последний раз не дали даже воды .При вопросе о возможности переноса записи - автоматически отменяют текущую, не дождавшись ответа и не спросив ) больше не приду, спасибо
1
January 15
Посетила студию маникюра и была приятно удивлена качеством услуг. Мастера очень внимательные и учли все мои пожелания при создании маникюра. Маникюр получился очень стойким. Атмосфера в студии дружелюбная, цены доступные.
September 16, 2023
Обслуживание. Была оказана услуга маникюра и покрытия. Снятия материала не происходило. Но оплату вязли как за комплекс 1730 руб (вместе со снятием), хотя в приложении была заказана другая услуга. Будьте внимательны при оплате. Мастер свою работу выполнил очень хорошо, поэтому не хотелось устраивать разборку, буду считать переплату , что таким образом оставила ей на чай.
1
October 6, 2023
Отвратительный сервис и качество работы. Постоянно меняют то время, то мастера, маникюр вечно с затеками, приходится просить доделывать. В последний мой визит вообще забыли, что я записана на работу в 4 руки. Кусачками травмировали пальцы, через неделю почти на всех ногтях лак начал отходить от пластины. Фото прилагаю. Ходила, потому что близко к дому, больше не приду и вам не советую.
1
March 21, 2023
Не изменяю этому салону. Всё всегда на высшем уровне 🤩
Делают все аккуратно и качественно. Встречают меня крайне гостеприимно. Все оборудование стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается.
May 25
Ну очень хорошее место!👍🏻👍🏻👍🏻 Мастера от бога, рекомендую. Приветливый коллектив, аура просто 🔥
November 30, 2023
Если нужен простой маник, монотон, то можно сходить, если сложный дизайн, рисунки, наклейки не рекомендую.
Позвонила в салон узнать делают ли мастера сложный дизайн, мне сказали, что смогут найти мастера, я выслала на вотсап фото дизайна,который хочу, прислала фото своих рук, показать длину ногтей. В итоге в салоне соглашаются на все, а там на месте типа вырулят как-нибудь. Такой дизайн, как я хотела, мне сделать не смогли, времени на мою длину не заложили в итоге я сказала, что просто никуда не уйду пока мне не доделают и оплачивать не стану половину работы.
Когда дошли до дизайна, мастер очень нервничала, т.к. понимала, что не может его сделать. В итоге мне пришлось полностью руководить процессом, объяснять какие фигуры и линии рисовать, на левой руке я сама себе рисовала пингвина. Девушка делала очень медленно. Весь маникюр занял 4,5 часа🤯
November 4, 2023
В студию записывалась заранее. Делала классический маникюр. Цветовая палитра здесь огромная. Мастер сделала ногти одинаковой формы и аккуратно нанесла лак. Выглядит так, как и хотела. Находиться было комфортно, а общаться приятно и интересно.
December 14, 2023
Отличный мастер. Болел ноготь. Убрали опасения. Рассказали что случилось, что понадобиться для лечения. Подобрали подходящий вариант. Поработали с ногтями и сделали укрепление.
May 4, 2023
Сегодня я была на маникюре у мастера Дмитрия. У данного мастера я была уже не первый раз, но сегодня данный специалист заставил меня усомниться в его компетентности и клиентоориентированности. Придя на процедуру по записи, мастер мне предложил покрытие цветной базой, точнее даже не предложил,а заставлял выбрать именно эту базу. Так как мастер плохо спилил предыдущее покрытие, при покрытии новой базой ноготь стал очень толстым, о чем я сообщила мастеру, на что Дмитрий мне ответил: «что ему некогда этим заниматься он спешит и то, что у меня есть три трещины на ногтях на которых нужно делать ремонт и он этого не успевает и он не хочет», естественно моё настроение было полностью испорчено так как мастер не выполнил свою работу полностью и добросовестно. Толщину на ногтях мастер не убрал и был проведён только ремонт одного ногтя вместо трёх и также цвет лёг очень плешиво. Только из-за того, что Дмитрий испортил мне настроение в конце дня, я не стала обращаться к администратору и ругаться с мастером.
Надеюсь то что вы предпримете какие-то меры.
При необходимости могу предоставить телефон для обратной связи и так же фото оставленных мастером «пирожков» на моих руках. Так же ожидаю конструктивную обратную связь от вас.
3
May 30, 2023
Вчера была записана на маникюр на 20:00 в итоге меня попросили прийти пораньше в 19 30 пришла во время,но администратор сказала,что мастер задержится и маникюр по факту начали делать только в 20.00, зачем тратить мое время я не понимаю
Очень долго делали,это просто ужас, почти 2,5 часа
Цветов не было в палитре, хотела френч ,не могли ничего выбрать из за отсутствия цветов
Далее мастер выполнила выравнивание базой и на нем сразу начала рисовать полоски, покрытия не было по факту, из за этого белое пространство ногтя отросшего видно, мастер хотела его полоской френча закрасить,но мне не нужен такой толстый френч
Сами полоски не очень аккуратные
И покрытия не было вообще, но цена как за люксио
Администратор, когда я уходила ничего не спросила, вообще не обращала внимания на меня, параллельно с кем то разговаривала и не попрощалась даже
Неприятно совсем((
1
August 21, 2023
Очень нравится салон , маникюр и педикюр делают качественно , всегда интересные фильмы , большой выбор цветов , не дорого , удобные кресла
October 22, 2023
Очень довольна этим маникюрным салоном. Хожу сюда уже 4 года. Была у многих мастеров и всегда оставалась довольна результатом. Обслуживание и персонал на высшем уровне.
October 24, 2023
Хотела поделиться своим впечатлением о маникюре, который мне сделали в салоне. Осталась оченьсталась довольна результатом. Мастер аккуратно обработала мои ногти, кутикулу и сделала идеальную форму. Лак был нанесён ровно и без размазывания. Стоимость услуги доступная. Записываться нужно заранее.
October 22, 2023
Была в студии на Новокузнецкой,это ужас,у мастера постоянно что то вываливалось из рук,как будто спешила,но…внимание сами ногти,это дикий ужас,пластина кривая,ногти все разной формы,работы в интернете все идеальные,но это самый отвратительный маникюр который я делала
Девочки,все кто пишет ,что классный маникюр и все понравилось,Вам просто не делали действительно классный маникюр ☺️
Оценка студии 0/10
September 12, 2023
Хожу уже туда больше года , все терплю. В этот раз пришла нет ни в одной палитре молочного оттенка , даже в Люксио. В конце процедуры мне говорят, что доплата за Премиум мастера , хотя я записывалась к обычному. Этот премиум мастер сделала ногти разной длины и под ногтями оставила гель, которым делают ремонт ногтя. Хочу отметить, что во всех соц сетях у них акция до 15:00 все включено стандарт 990 рублей , оказывается- это только в салоне на Марксистской и при первом посещении.
June 1, 2023
Была в салоне впервые , моталась очень довольна , вежливый персонал , компетентные мастера , учитывают все пожелания . Все быстро и качественно ) Вкусный кофе
April 6
Недорогой маникюр с железобетонной стойкостью👍🏼 моя любимая мастер Сезим - аккуратная и старательная)
May 14, 2023
Отличная студия. Хожу на маникюр больше 1,5 лет. Всегда довольна результатом. Аккуратно, стерильно. Особая благодарность мастеру Умка (студия на Марксистской).
1
November 23, 2022
Как салон, мне достаточен удобен он по расположению и самое главное удобная запись❤️
Из нареканий только то, что я бы возможно записалась к другим мастерам из первого зала, но там все время крутят ужасные русские сериалы и ру тв🤢 во втором зале намного комфортнее, всегда классные фильмы😌
По маникюру могу сказать, что смотря к какому мастеру попадете, можете нарваться и на не совсем профессиональный с технической точки зрения маникюр. Как искушенный клиент всегда записывалась к топ мастерам, чтобы точно получить качественное обслуживание. Раньше ходила к Айнуре, но теперь она не работает и я решила пойти к топ мастеру Биби. Я полностью согласна с тем, что этому мастеру категорически нельзя работать с людьми. Она их не любит. Абсолютно некомфортное отношение, резкие замечания и общее напряжение очень чувствуется. И не смотря на идеальный маникюр и покрытие без нареканий каждую минуту времени я думала только об одном когда же это закончится. Это неприемлемо при работе с клиентом, я не знаю как можно к ней ходить. Меня хватило на 3 раза
Все таки ты приходишь на процедуру на которой хочется расслабиться и получить удовольствие, а не принебрежительное отношение.
P.s. и действительно, разговоры на не русском языке при русских клиентах это верх неуважения
3
November 13, 2023
Первый раз в этом салоне. Все понравилось. По телефону проконсультировали про смарт-педикюр, в итоге совсем не пожалела, что выбрала эту услугу. Мастер Алина отлично исполнила. Рекомендую:)
April 4, 2023
Если вы хотите потратить зря свое время, то вам в эту студию, ходила на Новокузнецкой и на Марксистской. Несколько раз получалось так, что я приезжала на маникюр, а моей записи просто нет, ее удалили, глупые и безответственные операторы, которые не могут записать правильно номер, который я дублировала раз 5 точно, каждый раз я уточняла за день «все ли нормально, в силе запись?» а когда забывала это сделать, мою запись удаляли! И вот в очередной раз, я пришла а мою запись в 4 руки просто удалили, я ждала 40 минут и по итогу, маникюр- один порез, педикюр- мне кажется я и то лучше сделаю, мастер сделала его за 20 минут! И это снятие, педикюр и обработка стопы. Мастер даже до конца не сняла лак с ногтей и сказала- все мы закончили, на мою просьбу убрать лак, она ответила по возможности 😂 это как? Короче из-за того что я опоздала уже везде из-за отмены моей записи и делала в итоге не в 4 руки, я уже просто молча ушла, кстати доплатив за комбинированный педикюр, хотя мастер даже форму ногтям не предала, а просто обрезала длину и никак вообще не обработала пальчики. А еще дала мне пилочку и сказала, если будет цепляться, подпилите дома😂что? Я зачем пришла и заплатила деньги? За что? (Фото шикарного педикюра прикрепила) Ну а вишенка на торте, это звонок от управляющей типо с извинениями и скидкой в 10%, хоть бы не позорились уже.
2
May 27, 2022
Хороший салон, приятная атмосфера, отличные мастера. Удобно добираться. Отдельная благодарность топ мастеру Биби! Попадаю к ней уже второй раз и думаю, что не последний. Спасибо ей за красоту. Делает очень аккуратно. Ногти идеальны, кожа вокруг ногтей тоже, ни заусенцев, ни покраснений. В других салонах делала аппаратный маникюр, на второй день появлялись заусенцы и воспалялась кожа вокруг. Спасибо еще раз!!! 🙏
4
April 5, 2023
Была 05.04. До этого тоже ходила в данный салон, но все было ок, а в этот раз к сожалению нет…скинула заранее дизайн, который хочу-на что мне сказали: «да, хорошо, сделаем. Когда я приехала, со мной не поздоровался администратор, потом Я ждала пока придет мастер, показала мастеру что хочу-мне сказали «нет, мы такое не делаем.» я попросила решить эту проблему, потому что скидывала дизайн заранее и именно он мне нужен. В итоге после ожидания ко мне подходит мастер и говорит «пересаживайтесь, вам сделает другой мастер». Ок, пересела. Подходит другой мастер, я показываю все тот же дизайн, мне опять говорят нет. Я уже сама подхожу к администратору, спрашиваю в чем дело. На что мне показывают те материалы, которые нужны. Я говорю «да, это оно». Сажусь обратно к мастеру-мастер уходит на 15 минут. Приходит админ-говорит лака, который вам нужен-нет, можем сделать только однотон. Прекрасно, спасибо большое. Я потратила час на то, чтобы доехать, 30 минут в студии, и час назад домой, чтобы что? Чтобы потратить свое время, видимо, просто так. Ужасное обслуживание.
3
December 7, 2023
Записываешься на одну цену, в итоге получаешь другую, за каждый вздох доплата, в том числе за матовый топ и блестки. Серьезно??? По факту есть не все цвета, которые есть палитре, сделала не тот, который нравился. Разное отношение к разным клиентам. Мне без разницы на чай/кофе, но если выносите одним, предлагайте всем.
1
November 9, 2023
Мне очень понравился маникюр, который мне сделали. Мастер очень внимательно относилась к моим пожеланиям и результат превзошел все ожидания. Ногти выглядят просто совершенно, а качество работы на высшем уровне. Очень довольна!
April 5, 2023
Была на педикюре у Топ Мастера. Не делала покрытия на ногах 2 месяца, чтобы ногти отдохнули, и восстановились. И что же я получила в этом салоне? Я получила пропилы на ВСЕХ ногтях. Мастер совершенно не умел работать с аппаратом, и вместо кутикулы пропиливала мне ногти. Как итог, я не смогу их покрывать еще пару месяцев, так как испытываю боль от любого прикосновения.
Написала в салон, приложила фото их работы, на что мне ответили, что не видят проблем. Надеятся, что можно обманывать людей! Но я отлично разбираюсь в этих услугах. Указала еще точнее, что было не так. Попросила вернуть деньги в виде компенсации, ну и чтобы избежать неприятных впечатлений о салоне. Вину свою признали, денег не вернули. Пригласили на бесплатную процедуру.
Если я за платно у ТОП Мастера сделала такое, то что же будет за бесплатно, страшно представить.
Вывод простой! Руководству совершенно все равно на клиентов, на качество работы, на последствия. Крайне не рекомендую этот салон! Сами вас покалечат, а потом скажут, что так и надо, и пригласят сделать еще раз))) 👍🏼
4
August 3, 2023
Мастер здесь отличный, работать умеет. Делает красиво и прислушивается к моим пожеланиям. Стоимость услуг средняя. Записывалась заранее. Сюда доехать удобно.
April 28, 2023
Отличная студия. Уже не первый раз тут, все нравится. Хожу на студию м. Марксистская к мастеру Айзе, не собираюсь менять, потому что все отлично. Очень внимательный и аккуратный мастер. Цена и качестуо соответствует!
May 20
Отличное место, качественный педикюр Всегда предлагают кофе или чай вовремя процедуры
May 10, 2023
Никому бы не посоветовала салон на Белорусской, администратор который не знает как общаться с клиентом от слово СОВСЕМ, грубая общается так с вами как будто вы что-то должны, никакой вежливости, ощущение такое мол её там заставляют работать, такие же там многие мастера. Сделали педикюр просто отвратительно. О чистоте вообще молчу, просто подвал. Принесут вам кружку, из которой кучу людей пили, даже если моют, должны быть одноразовые стаканы!!!!!!!!!! Я потребовала сделать возврат денег, на что мне сказали, после возврата, посетить наш салон вы уже не сможете.🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 было
такое ощущение , мол в Москве они самые лучшие.👎👎👎👎👎👎 Мне будет уроком, по совету идти в такое вот заведение. Чем ходить в этот салон лучше не ходите!!!
По мимо нервов, у вас будет опухший палец.
4
March 16, 2023
Я решила перед отлетом сделать маникюр, был бюджет на маникюр 1000 рублей и я решила записать на акцию все включено за 999 рублей, по итогу я заплатила 1290 рублей
Мне написали что входит снятие, классический маникюр, выравнивание и палитра ингарден и доп.оплата за индивидуальный набор 30 рублей
Да, я опоздала на 10-15 минут, но не предложили чаю или кофе, мастер меня порезала на нескольких пальцах, и когда пришло время покрытия я спросила у мастера могу ли я выбрать несколько цветов мне сказали что за это ещё доплатить надо, да, палитра была ужасно прокрашена и в целом цвета не о чем
И когда мне дали листок с итогом и там было 1290 я удивилась и спросила почему такая цена, я думала что оплачу 999 и мне сказали что тот цвет который я выбрала стоит 1290 рублей и мне никто ничего не сказал, единственное что спросил у меня мастер какая палитра луксио или ингарден
Также хочу заменить что на двух пальцах прокрасили с пупырышкам, не до красили или покрасили мне кожу также
Плюс один, у меня был сломан ноготь немного, и у мастера получилось сделать тк чтоб было все как надо)
Только я очень была зла и пожалела что потратила так много денег, тк я не планировала столько тратит, у меня все расписано на поездку, скажу что не вернусь туда снова
Надеюсь на фото все видно, все что получилось в итоге
Также хотела дополнить что мастер не прокрасил несколько ногтей и к ногтю липнет почти все что можно шерсть и пыль
Надеюсь ногти не отвалятся🤨
1
August 9
Мне здесь понравилось: уютно, чисто, приятно. Мастер сделала мне маникюр быстро и качественно.
June 15
Несколько раз делала маникюр у разных месте ров, но все они отличные специалисты своего дела. Доброжелательная атмосфера , предлагают вкусный кофе. Советую посетить.
May 30, 2023
Очень нравится ходить в эту студию) Профессиональные мастера, которые делают качественный маникюр. Особенно хочу отметить мастеру Самару, которая всегда радует меня новыми ноготками 😊
1
January 7
Я очень доволен услугами ногтевой студии. Профессиональный подход, качественные материалы и отличный результат.
September 7, 2023
Мастер сделала так, как мне хотелось. Подобрали красивый рисунок. Сначала все ногти были обработаны и предана идеальная форма. Потом сделан рисунок и закреплён лаком. Смотрится супер.
June 27, 2023
Помещение уже давно требует хорошего ремонта, находится на процедуре некомфортно, везде пыль, грязь, личные вещи поставить элементарно некуда. Мастера средней квалификации, которые постоянно травмируют кожу, покрытие делают не впритык к кутикуле, хорошие мастера не задерживаются в данном салоне. Администратор не приветлив, галочку отметили, что клиент пришёл, и после взяли плату, каждый раз новая стоимость, нововведение касательно предоплаты полный абсурд, вымогательство, чернуха, эквайринг работает через раз.
4
November 27
Делала себе ноготочки, очень понравилось, материал хороший, слой держится долго
January 9
Делаю маникюр и педикюр довольно редко, но всегда возвращаюсь в этот салон) Соотношение цена-качество отличное!)
July 22
Любимаям студия! Возвращаюсь вновь и вновь, за ноготочками только сюда)администраторы очень услужливые! Клиентоориентированность пять баллов!
June 30
Была на маникюре и педикюре у разных мастеров. Довольна! Клиентоориентированность на высоте 👍
April 21, 2023
Была в студии на Новокузнецкой, делала педикюр у мастера Ася🤗 все очень аккуратно, быстро и качественно! Мастер помогла определиться с цветом, услугой осталась довольна, советую!👍
1
October 26, 2023
Хожу уже не первый раз, все нравится. Обслуживание на высоте. Мастер адекватный, сделала без проблем наращивание и дизайн. Все супер, приду еще
September 25
Хожу больше 2х лет туда, все устраивает) цена и качество 👍🏻