Nail Madness
626 reviews
January 18, 2024
Была во всех филиалах NM. И у не одного мастера внутри каждой студии. Но каждый раз сталкиваюсь с тем, что маникюр отслаивается, царапается и скалывается по краям (вне зависимости от формы: скалываются как края, так и серединка), кутикула через несколько дней после маникюра облезает и выглядит страшно, как ее ни увлажняй. Приятно, что донаращивание, ремонт, дизайн - бесплатные услуги. Но все эти бонусы идут в ущерб качеству маникюра. Лучше переплатить другой студии и сделать качественный маникюр, который не будет отслаиваться, скалываться и царапаться.
December 14, 2023
Быстро, качественно, демократичные цены до Москвы, большой выбор цветов и топов.
Единственное, что смутило, на фоне проигрывали боевик с перестрелками на полную громкость, было сложно расслабиться в такой атмосфере.
September 20, 2023
Стильный салон, хорошее местоположение и вежливый персонал. Бонус - кофе или чай перед визитом. Огромная палитра цветов на любой вкус. Отдельное спасибо мастеру Наталье за качественную работу и приятную беседу.
1
November 28, 2023
В первый раз решила посетить этот салон, насмотрелась на красивую картинку в инстаграмм и очень сильно разочаровалась по приходу на процедуру.
За почти 3000р вы получаете:
Салон, который очень тяжело найти без Гугл карты
Абсолютно незаинтересованного и неприветливого администратора
И маникюр, который как по мне не стоит этих денег. По началу посмотрела, дизайн понравился, а потом буквально спустя минут 20 после выхода из салона начала замечать косяк один за одним(как бы это грубо не звучало)
Ногти почти все клюющие, архитектуры нет. Где-то пропилено, где-то не допилено, один ноготь вообще топом наполовину покрыт и к нему всё липнет, день после такого маникюра был испорчен(прилагаю фото) (мастер Кристина)
Хорошо, что решила протестировать салон перед отпуском, а не перед самим вылетом…
4
2
January 21, 2023
Очень нравится салон, атмосфера, удобство расположения, удобная запись и цены. Хожу сюда уже почти год. Однако последние месяцы запись очень плотная и попасть к моему любимому мастеру, в котором я уверена, получается через раз.
Остальные мастера самой высокой категории вызывают вопросы. Я предпочитаю про мастеров, так как хочу получить хороший и качественный результат, но каждый раз разочаровываюсь и не понимаю, почему им присвоена эта категория. Видна неопытность и неаккуратность в дизайне, гель начинает отслаиваться после 1-2 недель носки. Это очень расстраивает, так как хочется продолжать ходить сюда!
Также лично я постоянно сталкиваюсь с тем, что в салоне нет тех или иных материалов. Очень не хватает витражных лаков и втирок. Было бы очень здорово, если бы это поправили! ❤️
8
December 17, 2023
Данный салон мне рекомендовали. По началу маникюр был шикарный, без нареканий. Но в последнее время все подпортилось.
Этот маникюр мне сделала топ-мастер. Как итог: как-то странно сделали ремонт на большом пальце. Мастер не выровняла ноготь. Выглядит, как горка.
И вишенка на торте - треснувший лак. Причем это не втирка отвалилась, а именно все началось с огромной трещины. Мастер предупреждала, что втирка может потрескаться и что на нее нет гарантии, но не настолько же.
В свой первый визит мне также делали втирку, но с тем маникюром я отходила 3,5 недели, и все было супер. Видимо, дело не во втирке все-таки ;)
Маникюр делала 9.12.2023
1
November 13, 2023
Хожу в салон давно, но в последнее время делают все хуже и хуже. Прикладываю фотографии 1- сразу же после маникюра, вроде симпатично но уже в тот момент болели пальцы и видно что покрасили плохо (большой палец)
Остальные фото- следующий день.
Кровит, пальцы гудят, края острые, видны какие то светлые пятна если смотреть сверху.
Внутри салона красиво, и девушки администраторши милые, но что я поняла это то, что записываться надо к мастеру где много отзывов, а не к новеньким. Проблем не было, но когда все окошки забиты и оставались записи к новеньким случалось такое как на фото. Попробую записаться к мастеру поопытнее, если получится, так как с записями в салоне проблематично, либо менять салон :(
5
March 31, 2024
Раньше посещала часто.
Потом был неприятный инцидент.
Забила, так как это было перед Новым годом, все были в запаре.
Неприятно отношение, так как, когда клиент опаздывает на 5-10 минут, могут не сделать покрытие, такое было у меня, хотя время еще было.
Сейчас я сижу уже 25 минут, жду мастера, меня не предупредили, им все-равно, что у меня дальше свои планы.
При том, что поздно вечером за день до записи попросили на час позже подъехать, я перенесла часть своих дел, пошла на встречу.
Игра в одни ворота, получается.
February 21, 2024
Была на Курской на ресницах у мастера Асель, все было потрясающее, быстро, красиво и держалось долго, подумала что все мастера в данной сети работают так же, ошиблась! Была 12 февраля в итоге к 21 числу больше половины осыпалось, очень жаль
2
September 10, 2023
Отличное место, недалеко от метро. Маникюр выполнили очень хорошо за очень адекватную стоимость. Есть услуги на любой вкус и кошелек. Мне очень понравилось, была в первый, но точно не последний раз.
1
December 7, 2023
Была на маникюре 6.12.2023.
Маникюр выполнен хорошо, но немного запилен ноготь и есть ранка - сегодня побаливает.
Была у мастера Тахмины, и больше не пойду к ней. Весь маникюр мы почти не общались, но в конце мастер показывлв всячески недовольство. Я попросила подпилить и где-то непрокрашено, на что она сказала можно только так. Я продолжила смотреть маникюр и хотела добавить правки, но мастер просто встала ушла. Клиентоориентированность на нуле.
Даже если мастер устал, расстроен и тд, я как клиент впервые пришедший к нему не должна это ощущать. А на меня свалили урну недовольства. Не приятно.
1
1
June 19, 2024
Была на Белорусской, да и в целом туда постоянно хожу — приятная атмосфера, удобная локация, красивое зеркало)))
В этот раз была у про-мастера Пери, очень хорошая девочка. Сделала все быстро, качество отличное — как покрытия, так и маникюра. И что важно — форма тоже идеальная (это прям нечастая история).
Конечно, от мастера к мастеру все разнится, бывает, что и не супер идеально все проходит, но обычно и мастер, и администраторы все максимально хорошо улаживают, поэтому хочется возвращаться.
December 22, 2023
Салон позиционирует себя как любитель ярких, необычных, странных дизайнов. Именно за таким дизайном я и пришла вчера. Заранее указала, что хочу сложный дизайн+записалась к ПРО-мастеру, который по -моему мнению умеет делать те работы, которые есть в профиле в инстаграме. На деле, мастер заявила, что не умеет делать такие дизайны, который был довольно прост на мой взгляд. По итогу, вышло, что вышло. Совсем не то, что я хотела, но работа качественная, это факт. Мастер была холодна со мной, неинициативна. Была регулярным клиентом салона, но устала давать многочисленные «вторые шансы». Больше не приду, разве, что за однотонным покрытием.
1
1
February 2, 2024
Посещаю данный салон на протяжении уже нескоьких месяцев, в принпе я довольна!
самое приятно это конечно же цены!
есть несколько категорий мастеров, у каждого из них своя стоимость на услуги, каждый мастер таланьливый, приятный, по этому определенно это большая находка для тех, кто живет в этом районе!
August 19, 2024
Моя девушка ходила на наращивание ресниц. Мастер Акбермет делала свою работу неаккуратно, из-за чего в глаз попал клей для наращивания. После этого её глаз болел 2 дня, сильно покраснел, пришлось покупать капли. Достаточно много ресниц отвалилось в первые же дни. Одну звезду можно поставить за туалет — он шикарный.
November 19, 2023
Не думала, что руки дойдут до такого отзыва, но все-таки пришлось пойти на это, надеюсь это поможет салону🥲
3 года хожу в этот салон, очень все нравилось, просто обожала безумно, все подруги ходят именно сюда! 🥰Очень люблю всех администраторов и проявляла инициативу и как было свободное время, старалась идти на моделя(часто можно меня встретить в инсте в публикациях)
Никогда не изменяла за 3 года, сперва ходила на Курскую, далее последние полтора года хожу на Смоленскую, бывала и на Белорусской, поэтому знаю все салоны, но скажу честно… последние 3-4 месяца очень сильно скатились!! Это просто кошмар((( раньше все было отлично, никогда ничего не могло отвалиться, все было идеально, даже блики!!! Обычный мастер от топ и про мастера отличались только скоростью выполнения работы, а аккуратность и хорошая работа была у всех! Сейчас все стало очень плохо… начали брать кого попало в мастера( появились мастера стажеры, конечно, я не имею ничего против, у всех свой выбор и это отлично, что можно сделать ногти по очень низкой цене, но… теперь вчерашние стажеры это сегодняшние мастера(обычные), ранее мастера отбирались тщательнее, требовали хороший опыт работы, перед тем, как взять их на работу обязательно проходили отбор… а теперь? 🥲 это просто кошмар, за последние несколько посещений успели перепилить ногтевую пластину и искривить мне ее( теперь я вижу сильную ассиметрию, отказалась от квадрата, так как углы отламываются… в этот раз топ очень сильно пожелтел(глянцевый, даже не матовый), теперь молочное покрытие у меня желтое… в прошлый раз не стала писать плохой отзыв про опил, а решила написать в чат для администраторов, ничего, к сожалению, не изменилось… насчет какой-либо отдачи от них вообще речи не шло.. я не думаю, что это вообще далее до кого-то дошло. Всегда нравился салон тем, что маникюр выполнялся очень трепетно и аккуратно, никогда не было перепила, так как аппараты хорошие, мастера заинтересованные, за такую сумму это просто счастье!! Про то, что записи почти всегда нет, я молчу, сама работаю и учусь, следовательно, сложно найти с таким своим графиком и с графиком салона плотным что-то общее, поэтому могу ходить не чаще, чем в раз месяц и то есть, если из-за косяка мастера что-то отломилось, то приходится дохаживать с огрызками до следующего маникюра, кроме того, как писать рефераты и статьи я ничем таким не занимаюсь, чтобы говорить, что проблема в физ труде или во мне)))
Блики очень кривые, но по сравнению, что происходит с остальным, кривые и косые блики для тебя становятся нормой, лишь бы в этот раз ничего не сломалось и не испортилось… задумываюсь перейти в другой салон, но каждый раз хочется дать шанс, может мне не повезло или что-то еще, но нет… несколько месяцев, причем мастера разные и каждый раз что-то не то!! В этот раз думаю пойду на курскую, если ничего не изменится, то уже придется попрощаться с салоном))
Очень надеюсь, что это дойдет до руководства и вы будете работать не над количеством, а над качеством работ и салонов!!
5
January 23, 2024
Вместо заболевшего мастера мне предложили услуги другого якобы мастера, но, судя по результату, стажера. Архитектура ногтей оставляет большие сомнения в том, что было выравнивание, лак нанесен неаккуратно, местами ногти не закрашены, а один закрашен так, что пришлось удалять лак с кожи, что-то подпиливать, но на второй день он снова острый и корявый. Два последних раза не было никакого контроля качества, ногти не фотографировались ни до, ни после маникюра. Видимо, это связано с тем, что уровень мастеров не достаточно адекватен таким методам контроля. Печально наблюдать, как хороший в прошлом салон становится в прямом смысле таким, как матом написано на большом зеркале в зоне ожидания.
January 8, 2024
Отличное место, идеальный маникюр по не московской цене. Бонусом можно пить кофе на выбор и мастер Аня К, которая поможет сделать идеальный дизайн, даже когда нет начальных идей. Теперь мой любимый салон ❤️
December 6, 2023
Отправилась в данный салон по рекомендации подруги, к мастеру, к которому очень сложно записаться. Подумала, что это хороший знак, надо идти. По итогу на запрос о креативном маникюре, описав мастеру (ходила к топ-мастеру) что мне нравится и показав примерные картинки, получила нюд с двумя ногтями стемпинга ( показывала максимально яркий, «трешовый» маникюр как референс, нюд терпеть не могу). Но это еще не всё. Через три дня пошла отслойка по одному ногтю, еще через день откололось два. Пошла в итоге в салон, который до этого избегала из-за цены, исправлять ситуацию. Сюда больше ни ногой!
1
October 11, 2023
Качество маникюра превосходное, сделали все на высшем уровне.
Однако, мне рекомендовали этот салон за его сервис, чего я не увидела. Маникюр со снятием и покрытием делали 2 часа, когда я спросила про втирку, мне сказали, что в мою запись не входит этот дизайн и время уже рассчитано (причём я знаю, что сделать втирку – это быстро, я же не френч попросила). Чай, кофе или воду никто не предлагал, подставок для сумок нет (а у меня их было 2!!). Давно хотела попасть сюда, к сожалению, была разочарованна и возвращаться не буду.
September 14, 2023
Концепция классная, маникюр топ-мастера и про обычно делают хорошо, но клиентоориентированности там нет.
Пришла на педикюр. Мне сняли покрытие и сказали, что на одном из пальчиков ожог. Сказали, что если будем покрывать, то надо подписать бумажку, что я в курсе и что в случае чего к ним претензий нет.
Самое интересное, что до этого педикюр я также делала в этой студии, но в другом филиале. И ожог мне поставил один из топ-мастеров.
Я написала об этом администратору, описала ситуацию. На что мне сказали, цитирую: «Это может быть не ожог, могли содрать покрытие и ногтевая пластина стала тоньше и поэтому при контакте с обувью, базой, может образоваться ожог, это ничего страшного но лучше всего все снять и сращивать». Чтобы вы понимали, админ, который мне ответил, даже не видел мой ноготь с ожогом.
Я написала, что вообще-то мне даже дали бумажку подписать, что меня поставили в известность об ожоге. На что мне было сказано, что информацию передали, с обратной связью вернутся.
Два дня уже что-то не возвращаются, а на сообщения не отвечают.
Банально даже не извинились и не признали вину мастера. Прекрасный подход!
3
April 14, 2024
Место отличное! Все мастера, у которых была, делали отличный маникюр) конкретно этот от про-мастера Мари. Мастера всегда подскажут по дизайну, если не определился, а ещё в салоне есть кофе))
1
February 3, 2024
Пришла за 15-20 минут до записи. Алминистраторы сделали все фото, спросили меня по базам записи, все ок. Спустя полчаса (прошло 15 минут от начала записи) меня зовет мастер и, когда я сажусь, говорит, что мы все не успеем сделать, так как Я опоздала. Оказывается, администратор забыла про мое существование на диване перед ней, никак не зафиксировала в базах присутствие и сказала мастеру, что я все еще не пришла. Пришлось делать укороченный вариант маникюра. Видно было, как мастер торопилась. Настроение подпорчено, маникюр не соответствует ожиданиям, пришлось импровизировать на ходу, так еще и выбранного цвета в итоге не оказалось.
По самому маникюру (к слову я была у ПРО-мастера):
Обработка хорошая, но
На торцах слишком много материала, получилось утолщение ногтей к низу, на что администратор сказала, что была оказана «идеальная» услуга. Ну-ну…
1
December 27, 2023
Ходила в салон 21.12.2023 и впечатления не совсем приятные. 26.12.2023 уже откололся уголок на ногте , хотя не прошло и недели. Гарантия ногтей - всего лишь 4 дня , ощущение складывается, что после 4х дней у многих могут быть уже проблемы и салон не хочет брать ответственности за переделку.
Так же вышла из салона и заметила, что качество ногтей ужасное: бугры по ногтям, где-то вообще нет вырывания походу , сам дизайн не то, что просила
В общем, на самоленскую точно больше не пойду , говорят на белорусской сервис в разы лучше
1
December 12, 2023
Мне очень понравилось ламинирование ресниц, сделали за час 15, но ничего, давно я так не расслаблялась и высыпалась 😂💅🏼 Отдельное спасибо мастеру, я очень довольна ресничками, супер аккуратно и нежно.
1
June 10, 2024
Отличный интерьер, селф кофебар, отличные мастера, удобная система записи, красивый инстаграм, идеальное расположение
December 17, 2023
В данную сеть хожу с 2020 года, конкретно в этот салон буквально второй год. Очень приятный прайс, варианты дизайна, которые входят в фиксированную цену, но вот «своего» мастера нужно вот прям найти, но результат почти всегда строго на 4+/5, так что могу советовать!
А ещё старайтесь прям за 2-3 недели записаться, иначе потом будет оооочень сложно это сделать в силу отсутствия окошек
December 21, 2023
Хожу в этот салон год, была на Смоленской и Белорусской
Качество в последние 3-4 месяца очень упало
Особенно на белорусской
Туда ходят и мои подруги
и мы все заметили тенденцию, что маникюр плохо держится, постоянные сколы, в предыдущий мой маникюр появились сколы уже на 3 день носки!! ТРЕТИЙ!!
В последний поход 19.12 топ мастер на белорусской Наталья, порезала мне кутикулу до крови
После этого появилось коллективное желание сменить салон
2
November 7, 2023
Прекрасное место, работают профессионалы. Очень довольна маникюром, большим выбором дизайнов и цветов, атмосферой и коммуникацией. Чисто и красиво. Спасибо!
January 18, 2024
Всегда приятно приходить в салон) Действительно хорошие мастера, приветливый персонал, удобный сервис, удобно записываться и просто замечательное место ❤️🤗
January 11, 2024
Я очень придирчива,но мне все понравилось)Работа мастера просто супер,учитывая что это стажер)Сама студия приятная,очень уютно и атмосферно,а самое главное близко к метро
December 28, 2023
Обожаю этот салон! Самые замечательные мастер. Всегда мой маникюр идеален и это все благодаря Nail Madness. Самое замечательное то, что здесь могут сделать маникюр любой сложности
August 6, 2023
Хороший салон, хожу сюда уже около года. Начинала с мастеров, но поняла, что лучше заплачу на 500₽ больше, чтобы не сидеть 3 часа на маникюре без дизайна (мастера работают очень медленно, но об этом предупреждают). Тор-мастера и про-мастера работают с хорошей скоростью.
Бывало, что маникюр не нравился, но я пошла делать сложный дизайн к мастеру. К сожалению, она не предупредила меня, что скорее всего не справится с ним, но девочки разрулили ситуацию, предложили перезаписаться к более опытному мастеру и переделать маникюр бесплатно. К сожалению, времени у меня не было и мне пришлось ходить с данным маникюром и лететь с ним в отпуск, но приятно, что пришлось заплатить только за расходники.
Вообще все зависит от мастера. Пока своего не нашла, но если записываться к топ-мастеру, не думаю, что можно остаться разочарованным.
Отдельный лайк уютной студии на Белорусской, где крутят друзей🥰
December 15, 2023
Я бы хотела написать отзыв на всю сегодняшнюю ситуацию, не только про маникюр. И, надеюсь, это уйдет дальше смм, непосредственно к руководству)
Я была записана как модель на ресницы, на 12:00. В 11:36, я списывалась с администраторами в Вотсап. Все было ок. В 11:56 мне сообщили, что мастер в пробке и опаздывает на час-полтора и уточнили, есть ли у меня возможность подождать. Раз уж я почти у крыльца была, то решила дойти и подождать на месте. Обидно, что про опоздание на час с лишним узнается уже по факту. Словно вы записали двух клиентов на одно и то же время, и решили меня задвинуть. Хотя, в таком случае, куда разумнее было бы соврать о внезапной болезни
Ждать было скучно и я заметила, что среди мастеров маникюра есть свободные, можно как раз успеть переделать ногти. Мне сказали все ок, успеем все сделать, пока мастер в пути. Что уже было странно, маникюр от 2ч, а мастер обещалась быть быстрее. И странно, что админы сами не сообразили предложить мне маник. Это и им выгодно, и мастерам
Маникюр для стажёра норм. Кутикула вся в порезах, но хоть покрытие приемлемо выполнено. Для начинающего мастера работа неплохая. Но надеюсь, что она наберется опыта и не будет больше резать людям пальцы до мяса. Все же, вы предупреждаете о снижении скорости работы у стажеров, а не о снижении качества
Закончили, иду оплачивать – бац, выясняется, что мастер решила и не приезжать по итогу. А администраторы узнали это (якобы) прям почти перед тем, как я подошла. Как-то глупо, что мастера не проконтролировали, а меня не предупредили заранее, пока мне ещё делали ногти. Время клиента для вас пустяк?
И даже в конце, когда я уже сама сообщила, что хотела бы все же попробовать на другой день попасть, если будет планироваться еще набор моделей. Что я отменила другое окно и в итоге могу пролететь с ресницами в принципе — мне предложили просто самостоятельно искать сообщения об окошках в инсте) Хотя, можно было бы включить клиентский сервис и предложить оповестить в вотсап, если будут еще нужны модели, либо просто поискать к вам запись как не моделью
Я все понимаю, модель не платит. Но это все равно клиент. Просто вместо денег он дает возможность на себе отработать любую технику — а мастер делает это бесплатно, так как это нужно именно ему
Модель это не всегда безденежный бомж, на которого можно болт положить. Это потенциальный клиент, которого можно заинтересовать в получении услуги. Да даже если он и не придет больше, уважение должно быть всегда
Мне стало дико неприятно, что косяк был не мой, но планы наперекосяк пошли у меня. И только я искала способ минимизировать ущерб. Хоть я и хожу к вам не первый год, но с такой жестью сталкиваюсь впервые. Четыре прокола подряд – многовато для одного дня. За каждый из них минус звезда:
– только за пять минут до сеанса вы поняли, что мастер очень сильно опаздывает. И мастер безответственный, раз не предупредила вовремя, и администраторы поздно спохватились
– никто не был заинтересован в том, чтобы занять клиента, которого вы же и попросили подождать
– либо администраторы еще раньше поняли, что мастер не приедет — либо вообще решили ее не контролировать, раз я только потом узнала, что она и не приедет
– вам все равно в перспективе нужны модели на ресницы, но вы смогли только предложить «ловите окошки как модель в инсте». И это, прошу отметить, я сама спросила про перезапись у администратора
Кутикула звезду не снимает, в ноль тут уйти нельзя. Просто оставлю фото
Я не знаю, или это все так совпало неудачно, или люди действительно безразличны к проблеме. Но администратор это не просто про принять оплату и сфотографировать результат. И сегодняшняя ситуация в корне разнится с тем имиджем бренда, который вы транслируете в соцсетях. Раньше сотрудники были как-то отзывчивее, я не знаю. Но ощущение, что из-за дикого роста теряется качество обслуживания. А потом упадут и требования к качеству работ
5
January 26, 2024
Приветливый персонал, но маникюр оставляет желать лучшего. Гель весть в пузырьках на несколько ногтях очень видно, опасные места на ногтях даже не покрыты. При покрытии топом он лег не равномерно. Поверх покрыли ещё слоем, что сделало ноготь большим, на большом ногте все равно была плешь. Его покрыли третим слоем, и это работа ТОП мастера.
Хожу в эту же студию, не первый раз, но такой плохой маникюр получаю впервые …
September 14, 2023
Лучший салон🌸 Прекрасные девушки администраторы и мастера:) Маникюр качественный, быстрый. Время можно провести за просмотром кино, из-за чего время пролетает незаметно. Лайк репост, крутое место ❤️
January 14, 2024
Обожаю систему "всё включено") Нигде больше не получала такого комплекса услуг за эти деньги.
Радует огромный выбор цветов и дизайнов.
Хожу сюда не первый год, топ-мастера никогда не разочаровывают)
November 17, 2023
Была у мастера Айнуры. Она чудесная , очень внимательная, осторожная, любезная и аккуратная. Нигде не порезала хотя у меня тонкая кутикула , учла все пожелания и дала рекомендации в выборе цвета. Пять звезд ей! Хочется попросить руководителя студии закупить нормальный глянцевый топ, потому что Луи Филипп плохо сохнет и отнимает время и у мастера и у клиента. Но кроме этого, еще и плохо блестит.
1
September 9, 2023
Хороший салон. Записывалась к топ-мастер Кылымай на маникюр, очень все аккуратно сделала, помогла определиться к выбором в большом количестве наклеек и стемпинга. Сам салон тоже прикольный, много интересных зеркал)
2
January 21, 2024
Очень понравилось у мастера) супер аккуратно и чисто, хотелось сказать отдельно спасибо)
Весь персонал очень вежливый и приятный, точно вернусь) ❤️
February 8, 2024
Раньше ходила постоянно на ногти решила пойти на реснички. Всё супер классно, наращивание мне очень понравилось .
Услуга: добавление лучиков "как у Кайли" , 2D (топ-мастер), Специалисту: Алина (КУРСКАЯ)
September 3, 2023
Была на маникюре на Смоленской, приехала вовремя, но все равно 10 минут пришлось ждать мастера. Делала комплекс маникюр, покрытие, укрепление базой, с услугой мастер справился почти за 2 часа. Но увы уже через 9 дней на половине ногтей появились отслойки, один ноготь треснул, при обращении в салон администратор сказала, что вероятно стоило укрепить гелем, а не базой, хотя при обращении в другие салоны и укреплении базой ранее таких проблем не возникало. Попросили скинуть фото и видео, после отправки сообщение было прочитано, но отвечать на него никто не стал.
Была первый раз, но никакого желания вернуться еще раз и близко не возникает.
Не рекомендую, если можно было бы поставить 0 звезд, то такая оценка и была бы
Рекомендую рассмотреть Вам какие-то другие салоны с лучшим качеством и нормальной клиентоориентированностью
2
March 30, 2023
Милое и очень уютно место. Там витает своя атмосфера комфорта. Администраторы все приветливые, общительные и очень спокойные, а мастер Никита просто волшебник. Я в восторге от работы. Он посоветовал дизайн, помог с цветом и выбором рисунка. Сто процентов 5 звезд!
November 12, 2023
Записалась на маникюр на воскресенье на 9 утра (другого времени видимо даже у обычного мастера не нашлось). При записи уточнили, что посещение будет длиться 2 часа. Выйдя заранее, не успела прийти, потому что найти этот салон при помощи гугл карт оказалось невозможным. Для навигации я позвонила на ресепшн, чтобы уточнить местоположение салона, на что мне на ломанном русском с недовольным тоном объяснили как пройти. С горем пополам я пришла в салон, где мне предложили из-за моего опоздания сделать камуфлирующую базу за полный ценник обычного маникюра. Я отказалась, развернулась и ушла, а неприветливый персонал не попрощался со мной и не предложил перенести запись на другой день (хотя в рассылке перед посещением такая функция описывается).
Этот салон мне советовали многие знакомые за его цену, но отношение персонала хуже некуда...
2
2
January 31, 2024
Сегодня у меня такой ужасный маникюр был. Мастер высшей категории. Сначала мне было больно очень при снятии, форма мне не понравилась. Я хотела втирку, те которые я хотеоа в наличии не было в итоге меня пилкой поцарапали я уже не выдержала.
Она сказала вы не хотите со мной работать? Я сказала не хочу и она побежала на меня админам жаловаться. В итоге я себя еще и виноватой чувствовала и никто не попросил прощения.
Пожелания мои вообще не учитывались, просто говорила нет так нельзя хотя мне всегда так делали.
Форму не выровняли, втирки ни серебренной ни молочной не было, хотя в примерах работ они есть. Педикюр мне в итоге сделать не успели хотя я на него была записана.
November 1, 2023
была у Мари дважды, с короткими и длинными ногтями. маникюр не удался в обоих случаях. короткие ногти получились пирожками, из-за Толстого слоя покрытия. с длинными ногятями все куда хуже. миндаль не одинаковый. где-то более округлый, где то более прямой. помимо этого пару ногтей запилены куда-то в бок, что визуально очень заметно. покрытие лежит неровно, из-за чего ногти смотрятся неаккуратно. мастер положила гель лак в один слой, из-за чего он полосил, и уже готова была покрывать топом, если бы я не попросила о втором слое. при снятии материала была жуткая вибрация по ногтям и соответственно неприятные ощущения, о чем я сообщила. Мари сказала, что материал такой у меня, поэтому так скачет фреза. Хотя ногти всегда делаю в этом салоне и материалы такие же как и всегда. такое снятие неприятное было впервые. предполагаю, что просто требовалось увеличить скорость аппарата 🤷🏼♀️считаю, что такое качество ногтей непозволительно для топ мастера
2
November 15, 2023
Самый любимый салон уже 5 лет. Много хороших мастеров в любой категории. Но, конечно же, есть любимый мастер. Делают все возможные дизайны. Палитра огромная, что глаза разбегаются.
December 10, 2023
Отличный салон. Теплый и уютный, есть кофе и чай. Приходишь и отдыхаешь.
Также хочу сказать отдельное спасибо мастеру Сюзанне. Истинный профессионал своего дела!
1
September 12, 2024
Ася,лучший мастер! Внимательная,чуткая,самая лучшая! Я её обожаю 💕
December 28, 2022
Уже очень давно хожу исключительно в NM! У нас случилась любовь с первого взгляда 🤍 студия оформлена стильно и комфортно, хочется ходить и разглядывать детали интерьера
Администраторы вежливые и внимательные, всегда проконсультируют или даже помогут сделать красивое фото новых ногтей))
Мастера тоже хорошие) была у Варвары на маникюре, все аккуратно, сделали с заботой и любовью)
