Была в салоне впервые, из-за отзывов честно боялась идти, но на деле оказалось все наоборот.
Все очень понравилось, записалась по телефону на маникюр и педикюр одновременно. Мастера все сделали аккуратно, кофе и чай предложили)) администраторы на ресепшене очень милые девушки) Однозначно приду к вам ещё!)
Почему то создаётся впечатление, что хорошие отзывы пишет либо сам персонал, либо кому-то за них доплачивают. Посетив этот салон у Вас однозначно будет испорченное настроение, ну и ногти. Придя на маникюр с покрытием, и показав дизайн, который я хотела, меня начали убеждать, что это неудобно в носке, но как оказалось в итоге у них просто не оказалось цвета. Хорошо, я смирилась, предложив сделать мне другую форму, и просто покрыть молочной базой. Но как оказалось, и база то у них одна на всех мастеров, которая заканчивалась, и была прозрачная. Вместо молочного цвета, мне предложили белый, ну да, совсем же одно и тоже. С горем пополам, нашли бежевый оттенок, за неимением лучшего, остановилась на этом. Сделали очень кошмарно, видны отслойки, и это мне делала мастер, с гордой отметкой на бейдже VIP, зовут Анжела. Ногти до симметрии придется подпиливать самой. Оплата-2700 рублей, "VIP" же все-таки. Пока мне делали этот "чудесный " маникюр , клиентка отказывалась оплачивать услугу по заявленной цене из-за того что сделали ей неаккуратно, на что администратор просто ответила "Тогда нам придётся вызывать МИлицию".😂 В общем, решила после этого доверяться отзывам, и подходить более тщательнее к выбору салона красоты.
Была 1 раз ( далее уже не пойду.
Такую грязь на педикюрных местах я еще нигде не видела. Это просто ужас. Опил везде. Салфетку под ноги не дают. Люди ставят в ванную ноги в обуви , чтобы было удобно сидя снять🙈. Инструменты из графпакета , но даже знак прожарки не поменял цвет.
Очень расстроена. Такая раскручена через Инстаграмм сеть, и такая по факту хрень на студиях(
К салону претензий нет, удобное расположение,но первое посещение омрачил мастер, который не умеет делать дизайн простых цветов из пяти кругов 😁 администратор извинился и дали скидку
Ну, к подобным салонам у меня вообще отношение негативное, но несколько раз за неимением альтернативы записывалась туда, и что могу сказать... Все четыре раза что я там была возникали вопросы к обстановке как на вокзале, тесноте и крикам, и к персоналу который не предупреждал об изменении цены от выбора лака, это не критично конечно, но неприятно и непрофессионально, а в последний раз когда я там была педикюр сделали настолько отвратительно что у меня просто нет слов!:(Криво, с затёками, пятилетний ребёнок аккуратней сделает! как будто у мастера руки тряслись как от болезни, я честно настолько ужасного педикюра в жизни больше не встречала!(мастер мариша vip) что самое забавное) так и за этот педикюр хотели содрать денег больше чем положено, посчитали снятие предыдущего покрытия которого не было. причем был не час пик и не вечер, пара клиентов на весь салон, так что это была не запара, просто наглое и некомпетентное поведение «сотрудников» Ну я конечно возразила, мол что такое, ну девушка администратор сразу поменяла цену, не стала звать мастера и уточнять про предыдущее покрытие, от чего и сложилось ощущение что это отнюдь не случайно. Только что прочитала отзывы и поняла что да, они просто нагло сдирают больше денег чем заявляли изначально!!жесть, я просто в шоке😬Больше туда ни ногой!
Просто отвратительный салон!
Администраторам совершенно все равно кто зашёл, они развлекаются на ресепшене не видя клиента.
Салон грязный, все в пыли, кресла грязные, чай/кофе не предложили. Ужас! Не рекомендую совершенно!
раньше ходила и все было ОК. после последнего посещения попала к хирургу с острым гнойным воспалением пальца из-за «удачного» маникюра. если не хотите, чтобы вам резали палец — не рекомендую
Дедла на дня маникюр все супер,очень понравилась мастер,работа выполнена качественно, сервис не навчзчивый что приятно,администраторы очень приветливые,реклама не соврала отличное место,теперь буду только сюда ходить
3
5
Show business's response
Т
Татьяна
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Спасибо VIP мастерам Эрмине и Алёне ❤️Очень милые девушки❤️Аккуратно и бережно относятся к работе)
Была на маникюре, снятии и покрытии в этом салоне.
Увы, качество услуг и обслуживания оставляют желать лучшего.
Ногти мне испортили, сделали разной длины и формы, на некоторых ногтях нанесено такое количество геля и базы, что материал растёкся, и ногти смотрятся как «бочонки», хотя изначально у меня была нормальная форма ногтей, теперь же руки стараюсь никому не показывать, т.к. смотрятся они не очень эстетично.
К качеству самого маникюра также есть вопросы, кутикула со следующего дня «бахромится», покрытие нанесено не «под кутикулу», на 3й день пошли отслойки покрытия.
В отношении сервиса: давно меня так «не обслуживали». Администратор груба, не приветлива, спорит с клиентом, убеждая его, что он сильно не прав.
Мастер опоздал на 15 мин, никто даже не извинился. При входе в салон мне никто не помог, и потом вобщем-то никто не обращал на меня внимания, напитки не предложили, по услугам, их стоимости и порядку оплаты не сориентировали.
Мне казалось, что в Санкт-Петербурге давно налажена сфера обслуживания и уровень сервиса достаточно высок, особенно когда стоимость услуги выше рыночной.
Здесь же стоимость высока (2000 за маникюр-снятие-покрытие по сравнению с 1400-1700 руб в среднем по городу), однако качество услуг и уровень сервиса вообще не соответствуют.