Записались на 20:30, в итоге прождали до 21:00, после чего нам сказали ждать ещё полчаса. Поехали в итоге в другой салон. Звонили в этот, обещали дать скидку, затем сказали, что не будут давать, перенаправили в другой отдел, где нам сказали, что нам, оказывается, предлагали процедуры взамен этой на месте(чего, само собой, не было), а также утверждали, что о задержках предупреждали(чего, само собой, тоже не было). В общем, не советую вам сюда ходить. Идите лучше в место, где нормально относятся к клиентам, и где делают всё ВОВРЕМЯ.
1
Show business's response
К
Карима
Level 5 Local Expert
May 27, 2021
Второй поход оказался похуже - покрытие не очень ровное, но самое неприятное - не предупредили об оплате только наличными (в первый раз была опция перевода). Администратор почему-то очень настойчиво утверждала, что везде об этом пишут (но ни в одном из указанных мест этой приписки нет - ни в Вотсапе при подтверждении, ни на почте в подтверждении, ни при встрече). Даже проверила на странице в Инстаграм, о которой так уверено говорила администратор. Неприятно, что пытаются в такой форме переубедить, и пришлось потратить лишнее время на походы до банкомата и деньги на комиссию, тк рядом не было нужных банкоматов. А этого можно было пойдя на встречу/предупредив заранее или, хотя бы, извинившись за такой косяк.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 31, 2020
Хожу в эту студию на протяжении 3- лет.
Никогда не записываюсь к конкретному мастеру тк все делают хорошо.
Предложат кофе,чай ,воду с лимоном.
Есть вкусняшки.
Спасибо! Удачи и процветания😊😘🌸
Очень люблю этот салон) всегда хожу к ним на реснички и маникюр! Персонал и чистота вокруг приятно радуют!
Советую ❤️🙌🏻
Show business's response
Е
Елизавета Я.
Level 7 Local Expert
October 22, 2020
Знакомая посоветовала мне этот салон 2 года назад, хорошее расположение, практически в двух шагах от метро. Чисто и уютно внутри, обслуживание на высоте🔥 Только к ним и хожу.
Вчера была в салоне на Белорусской у мастера Людмилы, делала покраску и стрижку волос. При смывании краски вода попала на8 платье и при высыхонии увидела что краска испортила платье и оно восстановлению не подлежит.???
1
Show business's response
Полина Петухова
Level 14 Local Expert
June 12, 2020
Мастера очень хорошие, салон , все нравится в общем. Единственное , что, приходя туда , берите запас времени - в среднем на каждую процедуру вы попадаете на полчаса позже. Не в первый и не в пятый раз уже так случается , так что это постоянно. Но администратор все решает, предлагает воды, чай, кофе и скидку за ожидание. Хотелось бы выделить мастера по эпиляции Ирину - руки полностью воском идеально сделали за 5 минут, без боли и всех неприятностей. Также имейте в виду , что при Шугаринге доплата 500 р (как мастер сказала за мануальную технику ) , меня к сожалению об этом не предупредили. Ставлю салону оценку 5-
Пришла в данный салон по записи к парикмахеру, приехала к назначенному времени, на что мне сказали, что парикмахеров сегодня вообще нет. Хотя на их сайте записи к ним имеется. На моё возмущение мне ответили, что мне должны были позвонить заранее, но мне никто не звонил. Очень пренебрежительное отношения к клиентам, видимо в них они не нуждаются. Жаль потраченного времени.
Мастер Ангелина. Руки золотые и похожа на ангела. Делала межресничку и губы. Очень круто и совсем не больно. Я пересмотрела кучу салонов, и все равно пришла порекомендации подруги. Девчонки, всем советую этот салон
Жанна , мастер убогий, порезы глубокие, все болит. Как можно держать таких сотрудников После посещения такого "мастера" от вас все у бегут. Есть же хорошие мастера , не первый раз в вашем салоне. Сделайте так, чтобы избавить посетителей от такого Горе - мастера.
Была с подругой месяц назад в данном салоне. Делали брови . Салон супер! Цены замечательные. Атмосфера приятная. Персонал очень внимателен. 5 августа идём туда снова ))) побольше бы открыли таких салонов по Москве )🌺🌺🌺🌺🌺🌺
Приветливые администраторы, спасибо за чай
Ставлю одну звезду за УЖАСНЫЙ маникюр, потраченые деньги и время
Мастер Эля сделала ужас, хотя говорит с 30 летнем стажем😂🙌🏻
В процессе не все кутикулы убрала, на что я во время указала, так еще и закрасила в силу стеснительности не стала там ругаться и отпугивать клиетов, который может быть попали к действительно профессионалу в своем деле.
Почему нельзя исправить работу, если видишь, что сделала плохо? Мастер сработала не на совесть..
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗОДИТЬ К НЕЙ!
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 24, 2020
Делала маникюр. Очень довольна, а главное доступная цена) вежливые сотрудники, приятная атмосфера)
здравствуйте. делала маникюр на новослободской. после маникюра начал болеть палец, опух, покраснел в районе кутикулы. сейчас вообще без боли не могу до него дотронуться, гной вытекает. подозреваю, что это инфекция.
Наверное, хорошее обслуживание можно получить только, если маникюр будет дорогой))
Записана была на 17:30, запись подтвердилась, всё ок. Прибегаю прям ровно к 17:30, запись нашли, посадили, попросили подождать. Хорошо, жду, прошло минут 20, всё ещё жду (но это ладно, кресла там очень удобные), говорит девушка, что мастер скоро уже освободится. Но через 30 минут ожидания говорит, что нет, всё очень плохо, там мастер задерживается ещё на минут 30 (но подождать и прийти через эти 30 минут не предложили). Предложили перезаписаться сначала, но тут у меня возможности нет. На другой время этого дня не могут перенести, ну понятно, там просто огромный поток людей. Дальше поступило предложение подождать ещё минут 10, вдруг, кто не придёт на 6 вечера, ок, жду. Все пришли (опять же неудивительно). Ну и всё, спрашиваю могу ли идти, говорят да, простите и всё. Спасибо))) Извинения не приняты.
Делала маникюр неделю назад у мастера Гули , все великолепно сделала и аккуратно и быстро.
Show business's response
A
Anonymous review
February 8, 2020
Полное разочарование. До этого делала ПМ в студии на Чистых, у другого мастера, осталась крайне довольна, но она, к сожалению, ушла в отпуск. Записалась на Белорусскую к Мастеру Айе, повелась на отзывы и частые посты в инстаграме именно с ней, и крайне расстроена
Есть мастера, которые прислушиваются к клиенту, а есть те, которым лишь бы работу абы как сделать и забыть. Ая - из таких. Кроме того, что у меня разной длины линия межреснички - на правом глазу линия начинается с самого уголка глаза, а на левом - примерно с 1/3, мастер ещё и не считает нужным вводить клиента в курс дела, будто я на пм хожу 24/7 и обо всем в курсе. Например то, что нужно было снять линзы - я узнала в конце процедуры, и в тоне «а чо вы не сказали, надо же было снять!». Странно, я думала, предупредить о линзах - дело мастера, а не клиента, который на процедуре впервые. Разная линия межреснички была мной обнаружена дома, спустя 2 часа после процедуры. И здесь имеет место быть именно недоработка мастера, а не «не прижилось, корочка отвалилась». Сразу же написала в Инстаграм и на почту, приложила все фото, предложила исправить - отказались. Готовлю официальную претензию, не получу ответа, будет обращение в Роспотреб :) подходите к выбору мастера ответственно, девочки
Была на процедуре наращивание ресниц!
Мастер ЗИЗИ💕
Работой очень давольна🙏🏻, аккуратно , быстро и качественно 👏
Теперь за ресничками только к ней! Огромное спасибо 🙏🏻
Кстати цены тоже 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
A
Anonymous review
October 7, 2020
Классный салон! Красивый и уютный!
Давно туда хожу за красивыми ноготками и ресничками! Рекомендую👌🏼☺️💓
Отвратительно! Попался неопытный мастер маникюра. Итог - время маникюра с переделываем другим мастером 3.5 часа, растерзанные руки и нервы и "скидка" 300 рублей)
Наращивала ресницы в Nailon studio у мастера Зизи. Обслуживание на высшем уровне! Вместо неудобных кушеток, большие мягкие кресла. Лежала как на облаке! Мастер очень понравилась. Сейчас так сложно найти хорошего специалиста, но Зизи меня приятно удивила. Технология наращивания выполнена правильно (я давно наращиваю и уже знаю что за чем))) Результат получился лучше, чем я ожидала . Всем рекомендую и теперь я ваша постоянная клиентка! Спасибо!
Была в данной студии на маникюре и педикюре. Цены приемлемые для центра, маникюр, в принципе, устроил, но были недочёты в дизайне, педикюр был сделан не достаточно аккуратно
Алсу квалифицированный мастер по бровям. Всем рекомендую. Я очень довольна результатом.
Show business's response
А
Александра Е.
Level 2 Local Expert
September 10, 2020
Уже много раз была в этом салоне
В основном делаю маникюр и ресницы
Мастера маникюра очень неплохие , особенно мастер Элина . А к ресницам есть вопросы , сделано все аккуратно но всегда после процедуры глаза были красные и щипали
Show business's response
Русима
Level 6 Local Expert
September 27, 2020
Отличный сервис! В салоне на Менделеевской мастер Айка старательно и аккуратно сняла и нарастила ресницы, объем 2 Д. Очень довольна результатом! Спасибо большое)
Ходила в этот салон много раз, нравилось, но теперь ноги моей здесь не будет, первоначально мне девушка говорила что они звонят за день до записи в итоге всё поменялось мне отменили запись, прям перед корпоротивом👍 Отлично, так мне настроение ещё не портили, то есть если вы не будете вкурсе всех новостей, это ваши проблемы, а то что люди могут работать, это никого не волнует...
Бываю тут часто, и очень нравится. Последний раз делала маникюр, до этого микроблейдинг и чистку лица. Все процедуры выполнены качественно и учтены все мои пожелания)) Спасибо Nailon!)
Была в Nailon Studio уже несколько раз, делала перманентный макияж (губы, брови, межресничка) Очень долго думала и переживала, стоит ли вообще делать....насмотревшись фото решилась и не пожалела! Мастера профи, делают все очень быстро. В итоге я довольна, можно не краситься😁 девочки с работы, насмотревшись на мои брови, пошли записываться к мастеру Гульназ) в целом я довольна, спасибо салону и процветания ему🌹
Была на педикюре у Нурилы. Качественно и красиво! Рекомендую.
1
Show business's response
Полина
Level 12 Local Expert
January 26, 2021
Замечательный салон - я с ними ещё с момента, когда салон занимал помещение лишь в несколько квадратов у м. Тургеневская. Сейчас это уже целая сеть и салон на белорусской мой фаворит за его лучший интерьер, обилие вкусностей и напитков ❤️ В каждом салоне сети можно получить качественные услуги по весьма демократичным ценам, что не может не радовать. Спасибо!
Была в салоне несколько раз. Записалась на коррекцию нарощенных ногтей за неделю до самой процедуры. В итоге когда приехала в салон администратор мне сообщил, что у мастера расстройство желудка, что скорее всего не является действительность, поскольку знакомой тоже отменили запись по той же причине в другой день у другого мастера, что там у всех вечное расстройство желудка? Во-вторых, салон работает на некачественных материалах, и кстати если вы обратите внимание, то рядом со стойкой администрации у данного салона стоит стенд с поддельной люксовой косметикой, что нарушает все правила и это небезопасно для здоровья людей, поскольку девочки приходят в этот салон на макияж и я не думаю что их красят какой-то другой косметикой. Если салон так открыто продает паленую косметику, то какими материалами он работает с клиентом???
В-третьих, салон не справляется с потоком клиентов, у них там вечный бардак.
В-четвертых, в салоне абсолютно не соблюдаются правила по площади помещений, например брови и ресницы делают в одном помещении, где иногда невозможно находиться из-за духоты.
Ну и самое главное, что в салоне работают 90 % мастеров, которые вообще не знают свое дело и не обучены этике разговора с клиентом и не могут оказать качественную услугу. Ужасно!!!!!