Nails Brow
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
75 reviews
July 4
Мастер Алина профессионал высшего уровня. Делает быстро, качественно, аккуратно. Всегда подбирает реснички индивидуально для каждого, грамотно объясняет и советует, в части подбора образа и ухода.
October 25
Александра - просто замечательный мастер!🥰😍 Наращивание выполнила очень качественно (даже на мои сложные ногти-трамплины💅🏻😄). Очень довольна результатом, получила много комплиментов от знакомых и друзей. Обязательно запишусь еще!🫶😊🤗
July 20
Похаживала иногда на процедуры, потому что всегда есть свободные окошки. В этот раз попала на наращивание ресниц. В переписке, спрашивала студию про стерилизацию инструментов, мне пояснили что все инструменты проходят стерилизацию в крафт пакетах. По приходу на услугу, попросила удостоверится в том, что пинцеты были простерилизованы. Пинцеты мастер показал мне в обычном чехле. Как мне, как клиенту, быть уверенным в том, что инструменты стерильные, не понятно. По итогу полчаса ждала, пока пинцеты пожарятся в сухожаре. Естественно, на обработку инструментов требуется больше времени, но реснички нужны были срочно, поэтому согласилась на хотя бы такое решение данной проблемы.
Второй момент, как была выполнена работа. Запрошенного 3д там не было, где то были реснички наклеены по 2 штучки. Также ресницы смотрели в разные стороны, некоторые были слипшиеся. Попытки расчесать - этого не исправили. Также ресницы были наклеены близко к веку, за счет чего, сильно кололись.
Поняла, что с таким мне будет просто стыдно идти на мероприятие, и ограничусь накладными ресницами. Попросила мастера снять, мне заявили что я должна оплатить время мастера. Отдельное спасибо администратору Светлане, что не стала просить оплатить время мастера, тем самым плевать на потраченное время клиента. Ресницы сняли, платить не стала, ушла из студии.
По приходу домой, увидела что не смотря на то, что мне снимали ресницы полчаса, на них остался засохший клей. Думала что ремувер, но нет, именно клей. Пришлось искать студию, которая без вреда для ресниц снимет мне это счастье. Глазки после данной студии, опухшие и красные.
Вообщем, мастер не справился не с чем.
1
June 2
Дополнение от 03.06: тк на третий день отслоилось 2 ногтя, а на третьем красовался жирный затек - пошла в студию, возвращать деньги за некачественную услугу. Администратора на месте не оказалось, но она перезвонила, представиться отказалась, так что имени не знаю. Даже не попытавшись узнать, что произошло, не запросив фото или видео, она обвинила меня в потребительском терроризме (не знаю, возможно на Урале это распространено), и с великим одолжением в голосе сказала, что деньги переведет. Потом перезвонила, сказала, что тк я оставила отзыв на Яндексе, то возврата денег мне не видать 😁 типа приходите, снимайте наше покрытие (как же так, я прохожу с этим облезшим маникюром ещё пару дней), и тогда они вернут деньги. Я предпочитал отказаться и доверить свои убитые ногти проверенному мастеру дома.
В общем целом администратор не умеет решать конфликты, снимать возражения и отрабатывать претензии. С таким подходом бизнес не рискует стать успешным. Если вдруг собственник прочитает мой отзыв - рекомендую обратить на это внимание и отправить админа на обучение по работе с клиентами, всё-таки вы располагаетесь в отеле 5* и надо хоть чуть-чуть соответствовать месту и контингенту отеля.
Плохо все, кроме вида из окна. Мастер сняла мне базу целиком, со слоем ногтевой пластины мотивируя это тем, что покрытие чужое (и что?) и были отслойки. Обычно спиливают именно отслойки, а не подчистую. База печёт неимоверно, я такого никогда не встречала, ожог платины гарантирован. Итог второго дня - ногтевая пластина болит. Зона кутикулы на нескольких пальцах болит. Боюсь представить, как делать следующий маникюр.
Сама мастер в процессе ни раз у не поинтересовалась, все ли хорошо, устраивает ли меня форма, длина, когда я просила что-то подправить, то получала в ответ «я ещё не доделала». Ну и руки мастера - это отдельный пункт… стилеты вновь вошли в моду на Урале? Для мастеров маникюра выглядит мягко говоря - странно и неопрятно.
June 3
Самый любимый салон по маникюру❣️
Хожу к мастеру Александре, придя один раз на наращивание, остановиться больше не смогла. Знает и помнит что мне нравится, регулярно показывает новые цвета, делает все максимально аккуратно, переживает все ли хорошо.
Столько комплиментов ногтям я еще не слышала, советую всем знакомым, а интересуются многие.
В общем, любовь невероятная 🫶🏻
1
August 24, 2023
Великолепно все. От отношения к клиентам до уровня качества. Особо хочу выделить (потому что это мои феи красоты) Викторию - мастер маникюра. Виктория всегда очень внимательна к клиенту, чувствует его. Если я устала и не хочу разговаривать - Виктория понимает с первого взгляда на меня. О качестве ее работы можно петь песни. Всегда аккуратно, качественно и конечно же красиво.
Алина - мастер бровист (ресницы) - очень внимательный и комфортный специалист. Бровки после ее работы выглядят просто великолепно. Все коллеги и знакомые всегда обращают на них внимание и отмечают прекрасную работу
Ну и сама хозяйка салона Светлана очень душевный и добрый человек. Удачи вам, девочки, и процветания.
2
June 19
Вика, великолепна. Как всегда все на высшем уровне : Качество, Креативность, Общение. Спасибо ☺️ Обязательно вернусь.
August 31, 2023
Всё время прихожу на наращивание ресниц только сюда. Очень комфортно, быстро, качественно. Анастасия всегда работает аккуратно и бережно, всегда подскажет как сделать лучше. Рекомендую всем своим знакомым, несколько из них тоже теперь ваши довольные клиенты)
June 15
Алена просто топ мастер!Все делает быстро и аккуратно. Реснички идеальные. Спасибо!! 10++ баллов!
November 2, 2023
Уютная студия, в шаговой доступности к центру, приятные мастера, работа выполнена безупречно. Благодарю за тёплый приём и качественную работу❤️Обязательно буду пользоваться Вашими услугами.
September 10, 2023
Посетила уже не впервые студию Nails Brow и осталась снова очень давольно качеством маникюра.
Выражаю огромную благодарность топ-мастеру Оксане, сделала супер профессиональный и качественный маникюр, а главное быстр!
Маникюр именно этого мастера держится максимально долго и аккуратно.
March 6
Была на процедуре наращивание ресниц 2д у мастера Евы. Хороший мастер, результатом очень довольна! Сама студия находится в удобном месте, обязательно вернусь сюда.
May 10
Прекрасный мастер Виктория, внимательный и аккуратный. Довольна результатом и с удовольствием приду снова
+ Удобная запись через сайт
- нет
November 10, 2023
Очень понравился мастер Алина, посоветовала, какие ресницы сделать! Спасибо огромное, ресницы просто шик✨ Сделали быстро и качественно! Приду однозначно ещё🔥
September 23, 2023
Я впервые была на процедуре маникюра, в этом салоне. И осталась очень довольна девочки вежливые, произошла у меня какая-то путаница со временем и дням посещения, но они все разрулили и мне сделали маникюр на оценку 10, даже по 5 ти бальной шкале) спасибо огромное мастеру Александре🙂🌹она очень качественно и ответственно отнеслась к работе 10 баллов с плюсом)))🌷🌹🌺🌹🌷🌹🌷🌹🌹🌺🌷🌸🌼🥀🌺🌼🌷🌼
July 30, 2023
Очень красивое место. На входе дают бахилы. Предлагают чай и кофе. Персонал весь очень приветливый. Ходила на педикюр, безумно понравилась работа. Безумно благодарна мастеру Софье.
July 26, 2023
Ужасное отношение . Пришла на наращивание ресниц и оформление бровей . К ресницам изначально притензий не было , а вот брови мне даже не обработали от уличной пыли и сразу начали красить .
Итог , всю ночь доставала гной из глаз ,конъюнктивит…. начался отек вокруг бровей .
Когда связалась с администратором , попросила разобраться , мне сказали что поднимут камеры и посмотрят . Занимает это 15 минут ( посмотреть в телефоне камеры ) она же начала говорить что вечером придет специолист , снимет камеры и мы посмотрим .
Мои действия : записаться к офтальмологу взять справки и разнести эту контору . Наказать их денежными средствами , что бы было не повадно . Отвратительное отношение . Мастер со мной даже не связался и не узнал как самочувствие .
И кстати , пинцеты там не обрабатываются от слова совсем ! Ну лично я не увидела на столе вскрытый пакет из сухожара после процедуры
Даже одной звезды и то мало. Жаль только девочек остальных кто там действительно работает на совесть ! Долдны делить на пополам плохие отзывы !
4
1
November 9, 2023
Ходила на маникюр сегодня, в восторге полнейшем, ногти блестят потоясающе! Мастера все милашки, очень аккуратно и приятно 😍 Кофе тоже вкусный!
February 8
Отличный салон, делала наращивание ресниц. Материалы качественные, ресницы продержались более полутора месяцев. Из-за пробок значительно опоздала на запись, но мастер меня приняла и сделала всё очень быстро. Рекомендую!
May 31
Атмосферно, уютно. Надеюсь, что нашла своего мастера))
July 6, 2023
Хожу в этот салон уже несколько лет к мастеру Виктории на наращивание ногтей и педикюр голден трейс, очень нравится, носится хорошо, качество👍🏼 В салоне очень большой выбор цветов, стерильные инструменты и уютная атмосфера🥰 Рекомендую🔥
1
1
August 29
Мастер Ева, очень хорошая, спасибо ей за ламинирование ресниц буду приходить ещё
March 28
Процедура прошла хорошо, быстро , результатом довольна, но на странице в инстаграм у вас указано, что снятие ресниц по первом визите бесплатно, в итоге попросили 300 руб
Неприятно немного
April 26
Первый раз посетила мастера Алину. Благодарю за работу. Очень понравилось. Обязательно запишусь на услугу. Желаю благодарных клиентов.
December 4, 2023
Очень понравилась мастер! Ева все делает быстро, четко, доброжелательно! Студия уютная, прекрасный вид из окна!
November 27, 2023
Я обожаю эту студию.Очень профессиональные мастера.Я приезжаю специально на процедуры из области.Эти люди стали мне родными.Все делается без спешки,но быстро и качественно.А какой у них кофе)).Я желаю процветания !
November 1, 2023
Нравится мастер Алина по наращиванию ресниц. Делает качественно, быстро. Приятная атмосфера, мягкие матрасы. 5 звезд!
December 29, 2023
Администратор
1.не представилась
2. попросила внести
предоплату 70% стоимости процедуры
3. Утверждала, что при записи есть информация о том, что стоимость процедуры x2, спроила со мной
4. Кинула трубку после моего отказа прийти на процедуру
June 1, 2023
Делала ботокс ресниц + ламинирование. Мастер Алина работает очень аккуратно, быстро, я довольна результатом. Чувствовала себя очень комфортно, спасибо!
1
January 18
Удобное местоположение, хорошие цены. Мастера профессиональные, но иногда не соблюдают время записи.
January 15
Мне все очень понравилось,обязательно еще приду . Маникюр и реснички сделали как я хотела. Моя оценка 1000/1000
July 21, 2023
Делала такое наращивание впервые-2,5д с эффектом лучики у мастера Алёны. Удивилась, что так все быстро и качественно получилось, я в восторге, буду приходить ещё ❤️
November 9, 2023
ужасное место.
качество на 0.
стоимость меняется во время процедуры , будьте готовы к тому что вам придется заплатить сумму больше чем сказали . качество работы на 0 делала маникюр , все отвалилось на 3 день .
1
June 23, 2023
Регулярно делаю педикюр golden trace с покрытием, вам стоит его попробовать! Результат сохраняются дольше, чем после аппаратного педикюра 😍
На брови и реснички тоже только в nails brow к Светлане и Алине хожу уже несколько лет 🥰
1
June 20, 2023
Вика, отличный мастер! Все аккуратно. Великолепно делает наращивание ногтей, что в наши дни большая редкость! В
2
May 22, 2023
Обожаю этот салон за маникюр! Мои длинные ногти раньше часто ломались, сейчас хожу по месяцу! Все на высшем уровне, спасибо. Фотки ресниц нет, но всегда делаю 2,5 д у Алины 😍
September 6, 2022
Моё знакомство с этим местом произошло с опоздания мастера. Точнее я пришла за 15 млн до начала процедуры, а она ровно к процедуре. И тут бы сразу понять уровень этого салона, тк мастера я ждала в холле в полумраке, свет мне никто не включил. Но я почему то решила дать шанс этому месту. Но зря. Долго описывать как выглядит мой педикюр к вечеру после процедуры я не буду. Я приложу фото. Кстати, я попробовала вернуть деньги за эту "услугу" Но и здесь меня ждало фиаско, оказывается правилами салона, которые почему то отличаются от закона страны в которой я живу, что бы вернуть деньги мне нужно приехать и снять у них покрытие, или приехать в приемные часы руководства. Это был худший педикюр в моей жизни
1
October 12, 2023
Обслуживание вежливое, мастер работает профессинально, студия светлая, уютная
July 6, 2023
Ходила на реснички и маникюр, все на высшем уровне, приятная атмосфера и вкусный кофе
December 25, 2021
Отличное место, всегда постараются найти для вас удобное время. Делала причёску, отличный мастер Дарья! Кофе и конфеты предложат точно, все вежливые. Молодцы , процветайте девчата и дарите красоту!
October 29, 2023
Вчера была первый раз в этом салоне, на педикюр, мастер Александра, понравилась, мягкие движения, спокойно, класс
May 12
Все по строгой записи . Специалисты внимательные и сервисные 😍
July 7, 2023
🤩🤩🤩Очень понравилось!!! Алёна шикарно делает, такие ровные, то что надо!!! Она нашла и длину нужную и поняла какую форму я хочу и вообще всё!!! Я максимально довольна! Даже не ожидала, что с первого посещения мне сделают так как надо!!! Очень ровные разделенные реснички, сегодня целый день получаю комплименты!!! Спасибо большое!!!😘😘😘
June 23, 2022
Была на архитектуре бровей. Цвет замечательный, но на три дня всего. А вот форма, кошмар. Когда обсуждали вроде бы показалось, что шире будут (я про разметку), обман зрения видимо. Как-то малы брови, не люблю такое. Просто уже в два раза, чем я на фотке показывала. И очень больно удалять воском, хотя я постоянно эту процедуру делаю и дискомфорта не испытываю. Не рекомендую.
May 6, 2023
Добрый день!
Хожу на бровки к Анастасии.
Мастер супер!
Долго не могла найти мастера.
Анастасия вежливая, внимательная.
Всегда спросит у гостья кофе,чай.
Что не многие этого делают.
Всё 👍
November 13, 2021
Делала форму и окрашивание бровей, а также маникюр. Осталась очень довольна результатом. Все профессионально и быстро. Девочки милые и доброжелательные. Рекомендую!
1
June 5, 2022
Делала брейды. Все понравилось. Приветливая девушка, комфортное место. Подсказала, рассказала что и как.
November 9, 2023
Обманывают на деньги , весь маникюр обломался на 3 день , не тратьте время ,
1
November 8, 2023
Маникюр хороший, но срезали кожу и палец сильно болит
1
August 20, 2021
Отправил сюда любимую сделать ламинирование ресниц перед отпуском. Стоит процедура не дешево..но толку от нее нет, в этом салоне. Специально попросили сделайте максимальный объём- мастер в итоге говорит: я не стала делать максимальный, придете через 2 недели. В итоге не ресниц ни денег..не ходите сюда
1