Рада , что нашла такой замечательный салон в Беляево в 3 минутах от метро .
Удобное расположение,классное и качественное обслуживание.
В салоне внутри красиво и чисто, комфортно!🤗
Администратор Жанна, мне сразу понравилась по телефону, когда я записывалась на маникюр и педикюр.
Жанна профессионал своего дела, доброжелательная и приятная в общении.
Всегда предлагают чай, кофе любого вида и конфетки.🤗
Я была у мастера Айка ( Айгуль) , она супер, делает быстро и качественно , кто двигается в быстром темпе и постоянно спешит, оценит ее работу. Делает качественно и оперативно, мне это подходит в моем ритме жизни.🔥 Причем я опоздала на 20 минут🤦🏼♀️,она мне успела сделать маникюр и педикюр, даже быстрее чем планировалось.
Я очень довольна работой Айки! 🔥❤️
Рекомендую Айку ( Айгуль) !🔥❤️
Рекомендую салон!!!🤝🤗❤️
Была в салоне в первый раз. Привлекло удобное расположение и возможность онлайн записи. Сотрудники салона очень приветливые, в зале приятное оформление, и, как ещё один бонус, есть скидка новым клиентам. Видно, что у салона много клиентов и приходят они на разные процедуры, что должно говорить о качестве предоставляемых услуг. Тем не менее, мне с этим не так повезло. Пришла я за маникюром с покрытием. Форму подобрали довольно быстро, покрытие было выполнено отлично, а вот сам маникюр оставил желать лучшего. Кутикулу просто будто оборвали. В процессе я несколько раз сказала о том, что мне больно. Мастер поменяла щипцы, но я уже понимала, что уйду с израненными пальцами. В общем, со дня маникюра прошло 4 дня. Результат можно увидеть на фото. Возможно, у нас не случился мэтч с мастером и другой сделает иначе, но этот опыт был не радостным ☹️
один из любимых салонов во всей москве❤️🔥 делаю здесь ресницы на протяжении полугода, мастер всегда попадает в то, чего мне хочется. единственный человек, который за 3 года обхаживания салонов понял, что мне надо) по носке тоже всё гуд👌🏻 было бы супер, если бы докупили более длинные ресницы, цены вам не будет
также, 1 раз делала ремонт нескольких ногтей. секунда в секунду нашли свободного мастера, быстро и чётко всё сделали👌🏻
обслуживание и персонал 10/10!
мастера и админ очень вежливые и приятные
фото ресниц прикрепляю👇🏻
Замечательный салон, ходим сюда на маникюр уже второй год. Все всегда очень качественно и быстро. Атмосфера в салоне приятная, все инструменты стерильные, а выбор цветов лаков просто огромный!
Люблю этот салон,очень приятные администраторы,которые всегда дружелюбно встретят и предложат напитки)Мастера все профессионалы,делают качественно и быстро,сейчас остановилась на мастере Ханна,очень довольна ее работой 🙌
Добрый вечер!
Сегодня посетила салон. Услуга: маникюр-ТОП мастер.
Атмосфера приятная, сервис записи тоже (предложили время пораньше, было удобно)
Во время маникюра была задета кутикула почти на всех пальцах, об этом было сообщено мастеру. После обработки все пальцы очень щипало.
Цвет, дизайн: все понравилось
После того, как вышла из салона, появилось воспаление в области кутикулы и неприятные ощущения (фото прилагаю). Также в некоторых местах покрытие оказалось неровным, есть следы втирки по краям (фото прикладываю)
Все ультра класс, уже хожу сюда полгода. Здесь просто великолепно, пей кофе сколько влезет, смотри любимые сериалы, мастера просто волшебники выполнят все что ты придумал или захотел. Великолепное место лично для меня, жду каждый месяц что бы сюда прийти. Отдельное спасибо мастеру Аида, человек своего дела!
Надо было срочно сделать маникюр(был сертификат в нейлс ап) рядом с работой на метро аэропорт не было свободной записи, было свободное время тут
К сожалению не помню имя мастера, но молодая девушка сделала так хорошо, максимально близко к кутикуле, и обычно спустя время у меня где-то случаются сколы(работаю в бассейне и часто залезаю в воду), а тут держится до сих пор, и первую неделю вообще как новый, такое ощущение, что впервые в жизни сделали идеально.
Жаль живу далеко, иначе была бы вашим постоянным клиентом;) молодцы, так держать
Была сегодня на маникюре у прекрасного мастера Судобы, она просто маг и чародей, делает быстро при этом деликатно и качественно. Так же она дала рекомендации по домашнему уходу. Сам салон уютный и светлый, на входе встречает приветливый администратор, предлагает чай, кофе, воду. Спасибо за качественный сервис. + 1 постоянный клиент❤️
Двойственные чувства после визита.
Мастер проспал, администратор не мог его найти. Думаю, ну ладно, я сама перенесла запись на день вперед. Может, мастера не предупредили. Приходит мастер, очень уставший, неприветливый. Начинаем делать маникюр - руки мне не обработали ничем. Сразу спиливать лак начали. Работает мастер грубовато, резкими движениями. При том, что у меня не бумажная кожа и не кровоточит от любого прикосновения, было дискомфортно. Такое чувство, что апельсиновой палочкой мастер мстил за ранний подъем сегодня. Ладно, даже это могу понять, хотя уже звоночек, чтобы закончить маникюр. Дальше: цвет выбрала заранее. Спрашиваю, есть ли он. Говорят, есть. Делаем маникюр дальше. Вдруг мастер говорит, что за этот цвет доплата 200р, потому что там блестки. Хотя я выбирала из обычной палитры, не топ. Говорю, давайте тогда я выберу другой цвет, без доплаты. Мастер: ну ладно, давайте я вам без доплаты сделаю.
Это как так?? То есть если клиента можно прогнуть, то пусть платит, а если нет, накрасим просто так?
В конце маниюкра мастер спросил, все ли ок по покрытию. Сказала, что на большом пальце есть просвет, цвет не лег полностью. Мастер накрасила еще раз, липкий слой снимала уже стоя, т. к. следующий клиент ждал уже минут 15. При этом стыдно за все это мне. Мастер как был невозмутимый, так и остался.
На кассе посчитали на 150р больше, чем было в приложении. Наверное, за докрашивание одного ногтя, который первый раз недокрасили нормально. Или все-таки решили накинуть за лак с блестками, которым не воспользовалась.
В общем, вышла разочарованная. Была здесь у мастера Юлии, ноль вопросов к маникюру и покрытию. У Юлии запись не скоро, решила пойти вот к этому мастеру. Будет мне уроком, что мастера менять не надо. Сейчас уже хочется снять все, настолько неприятный осадок. При этом у мастера здесь только положительные отзывы.
UPD: прочитала ответ администратора. Ну это же ложь, что вы пишите. Услуга была выполнена на отвали, а не «качественно». Мастеру вашему глубоко фиолетово, что им недоволен клиент. И могу прикрепить фото чека, что вы с меня взяли больше двух тысяч, а не 1900, как утверждаете. Ложь, сплошная ложь.
Влюбилась в этот салон!
Покрытие всегда на уровне, персонал очень приветливый)
При входе предлагают чай, кофе и водичку, а при работе все-все пожелания учитываются:)
Спасибо за красивые ноготочки❤️
Была в салоне 09.02.25 и очень сильно расстроилась. На входе никто не поздоровался и не встретил меня, как это обычно бывает во многих салонах. Администратор сидела, и ее не было видно за стойкой. Я подошла сама, сказала о своей записи и поздоровалась. Девушку было очень плохо слышно, она говорила чуть ли не шепотом! Где клиентоориентированность? Я прихожу в салон не только за качественным маникюром, но и за атмосферой, позитивом. Из приятного: предложили кофе, спасибо!
В целом в студии было чисто и стерильно.
Теперь перейду к самому главному — работе мастера. Я заранее уточнила, сможет ли она выполнить дизайн, который я показала. Меня убедили, что да! Но на деле мне не покрыли ногти второй раз, из-за чего дизайн смазался в этот день. Я могла бы напомнить мастеру, но, простите, я наслаждалась процессом и отвлекалась от мыслей. Дома я более подробно рассмотрела свои ногти. Гель нанесли неаккуратно — везде разводы. На мои вопросы в WhatsApp отвечали не сразу, игнорировали, а потом уверяли, что мастер нанесла второе укрепление. Однако почему мои ногти выглядят так в тот же день? Мне предложили прийти и переделать. Но вопрос: почему нельзя сделать все сразу аккуратно и правильно? Или вообще не брать работу, если не разбираешься?
Записался на педикюр. Мастер сделала. В итоге один ноготь удалила кусок уголка, ей что-то там мешалось 🤦🏽♂️ выглядит это плохо теперь.
Пятки и ступни обработала очень плохо. На мой вопрос «почему так плохо сделано?» она ответила, что мне нужно было записаться на что-то другое.
Получается я не получил заявленную услугу «педикюр» и еще остался виноват в том, что не записался на какие-то дополнительные процедуры.
Считаю, что салон вводит в заблуждение клиентов, предлагая услугу «педикюр» с частичной обработкой пяток и ступней.
Мастер спорит, доказывает свою правоту и обвиняет клиента, что он записался не правильно.
А так же не выключает пылесос, в итоге вся одежда в пыли. Это не приемлемо.
Услугой остался недоволен. Остались негативные впечатления.
Делают очень некачествннный маникюр.
Все их мастера гости ближайшего зарубежья и мигранты.
Ходила в течение полугода к ним и ни разу не было такого, чтобы не сломался ноготь/отслоился гель через пару-тройку дней (причем не на одном ногте, минимум на 2-3). И я такая не одна, я общалась со знакомыми, говорят то же самое, либо уже давно сменили салон.
Переделывать некачественные работы отказываются… администраторы хамят и убеждают в том, что это как-то я не так ношу маникюр, хотя раньше я ходила к хорошим мастерам и маникюр держался по полтора месяца без проблем, а их работы неделю-две держатся (не считая сломанных ногтей).
В общем, девочки, маникюр с отвратительным качеством, советую не обращаться к ним и поискать мастеров получше, салонов много хороших.
Была в первые в этом салоне на ресницах, обязательно вернусь снова. Доброжелательный администратор на рецепшене встретила заботливо предложила напитки.
Мастер по ресницам с легкими руками, почувствовала что именно мне подойдет, ни разу не слизились глаза. Спасибо большое за клиентаориентированность. Удачи
К сожалению, за цену которую я заплатила это очень плохая работа. Это было почти 4 тысячи рублей. Да, у меня клюющий ноготь, наращивание было, мало того, что ногти разные, выравнивания нет, так еще спустя 2 недели без ударов ноготь отвалился сам по себе. За год я никогда не сталкивалась с этим в другом салоне, переехала, пришлось сходить в салон у дома и пожалела. Через две недели после маникюра пойду на новый маникюр в проверенное место. Это самый ужасный маникюр за много лет. Хоть я и не привыкла писать негативные отзывы, но тут решила, что пусть руководство знает, что мастера должны выполнять качественно работу не только на короткое легкие ногти, но и на длинные, где нужно поднимать клюющий. Больше не вернусь, настроение испорчено, желания даже сделать одно наращивание прийти нет(((
Рада, что нашла это мастечко ♥️ Рядом с метро и с работой. Отличный выбор покрытий, есть любимый luxio! Была у мастеров Судоба и Аида - обе делают быстро, аккуратно, без порезов ✨
Ходила 2 недели назад к мастеру Аиде на наращивание. Носится все прекрасно, наращивание сделано аккуратно и профессионально. Я приду обязательно еще. Мастер супер!
Хороший салон, мастера отлично делают свою работу, особенно мастер - Тина, кайфую от нее.
Чай подают горячий, конфеты вкусные, очень вежливый персонал, советую к посещению
Салон светлый,просторный,легкая музыка. Мастер Гулиза умничка,сделала прекрасный педикюр🧡процедура проведена быстро и главное комфортно! Администратор приветлива,приятно поболтать,угощают очень вкусным чаем. Так что салон однозначно рекомендую👍🏼
Смогла записаться за 10 минут до начала процедуры, в воскресенье (!) . Мастер Аида внимательная, вежливая, работает тщательно и быстро, слышит клиента. Маникюр получиося идеальный. Обратила внимание, что лампа на столе вся в мелкодисперсной пыли (или тальке), — выглядит неаккуратно
1
Show business's response
Зулейха Худайназарова
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Маникюр понравился, все очень хорошо профессионально сделано, подобрали 🥰подходящий цвет как и хотела)Мастер все делала аккуратно, атмосфера домашняя,располагает)Время пролетело незаметно,спасибо вам большое!!❤️
Общительная, отзывчивая, 💘добрая))поговорили по душам! Понравилось все. Мастер Аида - хороший профессионал.🙏🏻💕
Была первый раз сегодня
Посещение 1000000 % отличное очень все понравилось
Администратор приветливая все подсказала куда мне пройти сесть
Мастера очень вежливые все подробно объясняют на ваши вопросы :)
Салон новенький чистенький
Удобное расположение все понятно как дойти
Очень понравился визит в студию. Мастер Эльнура очень качественно сделала педикюр, массаж ног, скрабирование, нанесла гель-лак. Администратор Юлия очень приветливая, принесла чай, проконсультировала по всем вопросам, сервис на отлично. В студии причтная атмосфера, любимый орел и решко, чисто и современный интерьер. Все супер
Добрый день, посетила сегодня салон NAILS up, к специалисту по бровям и ресницам Круче мастера пока я не встречала... Всем советую посетить этот салон. Очень вежливый, доброжелательный коллектив.
Администратору Надежде спасибо за вкусный кофе и шоколадки))). А так же Мастеру Марине огромное спасибо за шикарные брови и реснички))).
Делала брови у «ТОП» мастера. Ужасно.
Только когда пришла домой заметила, что одна бровь накрашена больше, чем вторая.
Написала об этом в салом. Итог- НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, просто сказали смыть вторую бровь маслом. Я объяснила, что ничего масляного у меня нет.
Итог- еле стерла бровь => через сутки после того как сделала брови , бровей не было вообще. За что платила деньги? Пошла в другой салон переделывать на следующий же день.
Прошу обратить внимание, что салон не принес извинения и не предложил исправить ситуацию удобным для клиента способом. Пришлось весь день потратить ещё и на переписку с салоном.
Абсолютно точно не советую ходить на брови в этот салон.
Впустую потрачены время, деньги и нервы
Была на процедуре в 4 руки у Айджан и Гулизы, все супер, девочки очень аккуратно и быстро все сделали, я в восторге. Теперь только к ним. Очень нравится салон, все очень приветливые и приятные, рада, что нашла свое место, долго искала, хороших мастеров найти сложно, а тут все на очень высоком уровне.
Более отвратительного маникюра я не видела никогда. Сделала маникюр с укреплением+400руб, покрытие люксио +400 руб. Итог 2600, деньги на ветер. Отслойки начались через день, через неделю покрытие полностью отошло с ногтей. Не рекомендую это заведение.
Очень все понравилось ☺️
Мастер Майя все делала очень аккуратно и бережно , я практически не ощущала все процедуры которые она проводила с моими наготками😇
По времени все было быстро , за час уже был готов как по мне идеальный результат 🥹😻
Была впервые, приветливый администратор предложила вкусный чай, я делала услугу в 4 руки, мастера показали стерильные инструменты - что важно ! Большая палитра гель-лаков 👍 сделали все аккуратно и меньше чем за 2 часа. Обязательно вернусь 🌸
В салоне чисто, и на первый взгляд приветливый персонал, НО!
Была в данном месте два раза на маникюре. В первый раз навешали лапшу на уши и не сказали, что все, что понаделывали на моих ногтях, стоит почти в 2 раза дороже, чем изначальная цена, по которой я записывалась. Хоть мастер и была милая, но делала все крайне долго! Я привыкла к маникюру с выравниванием за час-полтора, в итоге мне делали в два-три раза дольше!!!! 3 часа 20 минут! На обычный молочный маникюр! Это просто ужас! Я опоздала на поезд. Более того, мастер в конце уже после нанесения топа неоднократно прошлась фрезой по всей поверхности ногтевой пластины на ДВУХ НОГТЯХ!😂 это просто сюр. В процессе носки два ногтя сильно отличались от других и цветом и поверхностью. И вообще ногти получились колхозно толстыми.
Второй шанс я все же решила дать, т.к. ранее два года подряд ходила в эту же сеть, только около другого метро и была в восторге. Но данная франшиза точно не стоит ни копейки.
Во второй раз я решила не соглашаться на любый предложения мастера и администратора, сказала что мне нужно все то, что входит в комплекс «маникюр все включено». И знаете что? Уже после за ресепшеном я узнаю, что мне считают каждый этап маникюра поэтапно, и опять прибавляют что-то к стоимости. Зачем вам вообще прайс нужен? Я не понимаю. Сказали, что выравнивание ногтевой пластины (которое входит в стоимость комплекса) делали гелем и за это надо доплатить. Что простите?😂😂😂 это полнейший сюр! Зачем тогда выравнивание вообще в комплекс входит? Чем его тогда делают? Лаком? Да! Так сказал администратор. Люди не компетентные. На вопрос почему в другом филиале у меня ни разу за два года не возникало таких вопросов- админ разводит руками и отвечает «мы франшиза, у нас другие правила.» Вопрос: Вы вообще знаете правила франчайзинга? Основатели вкурсе, что правила не соблюдаются? Более того, второй маникюр облез и откололся через неделю, при условиях того, что я была на больничном и никаких действий по отношению к ногтям не применяла.
НЕ СОВЕТУЮ.
прекрасный салон, отличный интерьер, отзывчивый администратор. мастер Жанна настоящий профессионал, обратила внимание на простерилизованные инструменты, все делала быстро, качественно и в целом очень приятная девушка в общении! осталась довольна визитом, маникюром, чаем и выбором фильмов и музыки в салоне💘
Была на педикюре у мастера Жанны. Процедура щепетильная для меня, мастер была очень аккуратна и при этом быстра, всё понравилось на 100%. Своя система расчета при первом посещении, что тоже порадовало. Обязательно приду еще !
Посещаю салон уже более 2ух месяцев, всегда приветливый администратор, приятная атмосфера. Жанна отличный мастер, маникюр держится до следующего посещения, работа выполнена качественно, оперативно и аккуратно!
Посещаю часто этот салон) на маникюр записываюсь к Мастеру Судобе . Получается очень аккуратная и нежная работа . Привела еще сестренку сегодня) оченл причтный перосонал и много различных услуг по хорошим ценам))
Прекрасная студия, очень приятный и вежливый персонал. Мастер Жанна просто лучшая, всегда хожу только к ней, сочетание скорости, аккуратности и красоты маникюра - все благодаря ей.
Уже около полугода регулярно хожу сюда на маникюр. Мастер Екатерина очень профессионально, быстро и качественно, а что очень важно очень красиво выполняет свою работу и приводит в порядок ноготочки!