Отличное место! Необходимо было оперативно организовать пространство. Администрация учла все наши требования и пожелания.
К назначенному часу всё было готово.
Высокий уровень обслуживания. По вопросам, которые возникали во время работы не входившие в договорённости, администрация быстро реагировала и помогала всеми возможными и не возможными способами. Нам в процессе работы, понадобилось специальное оборудование, которое не у всех есть в Москве, администратор нашла это оборудование у своих соседей и выбила нам огромную скидку за аренду этого оборудования. Благодарен за прекрасную организацию процесса, чуткость и мгновенную реакцию на все наши просьбы и пожелания. Ставлю 100 балов!!!!
На фотографиях студия выглядела очень красиво. По факту - невероятно уставшая.
Мы на фотографиях приглядели для себя ракурсы, но всё, что на фотографиях - это практически одно и то же оборудование. Пока каждую из фотографий (которые указаны в объявлении) реконструируешь по мебели и оборудованию, час пролетит. Администратор говорит «ну это возможности студии». Вы серьезно?
1. Светильник, который был на фото, не работает (администратор заменила нам его на торшер со свечами, спасибо вам!),
2. диско шар, который ВИСИТ на фотографии, по факту не был даже в зале, нам его дали, но он весь облезлый, побитый, не найдешь сторон, чтобы с ним фото сделать, а мы именно с ним и планировали фото и видео. Мы спрашиваем как подвесить (при этом МЫ ТРАТИМ время аренды зала на то, чтобы разобраться почему он не висит!), администратор говорит «где-то должна быть цепь», потолки сколько у вас метров? Около 4х? И вы хотели предложить нам самостоятельно лезть и вешать этот шар? Прикольно.
3. Люстра потолочная, которая висит над роялем - не работает. Администратор говорит, её ещё не подключили.
4. Зоны для переодевания нет.
5. Зеркало на весь зал одно напольное узкое.
6. Лазер своих денег не стоит.
7. Дым машина еле дымит (мы не впервые используем дым машину, в другом месте она валила будь здоров, здесь еле-еле.
9. Циклорама закрыта коврами и пленками.
Администратор помогала как могла. Спасибо!
Студия очень уставшая. Своих денег не стоит. Картинки при продаже - обман. Не всё указанное на картинках работает.
При сдаче аренды говорите, что студия уставшая и далекооо не всё есть в наличии или делайте людям скидки. Ну или ремон в студии сделайте. Это тихий ужас. Я не встречала на столько плохого зала (а была я много где).
Сплошное разочарование.
Снимала проекты во многих студиях города, но с пофигизмом по отношению к своим клиентам по максимуму столкнулась только здесь.
В зале плохо работал студийный свет. Один из трех источников света не хотел подключаться к синхронизотору, второй, видимо, был очень уставший и работал только на минимальной мощности. Менеджера студии не было на месте. Дозвониться до нее тоже не смогли. В итоге только через 45 минут после начала арендного времени появилась какая-то девушка (не та, которая сдавала зал) и поменяла синхронизатор. То есть частично проблему можно было решить за минуту, но в результате отсутствия кого-либо из персонала, мы потеряли 45 минут арендного времени. На мой вопрос: " Почему в студии создается такая ситуация, когда возникают технические проблемы, и никто не может помочь в течение 45 минут?" Девушка мне ответила: " Мы с вами будем выяснять отношения во время вашего арендного времени?" Имейте ввиду, если случится какая-то заминка с техникой во время аренды, или вдруг вы поймете, что вам нужна какая-то насадка на свет, можете особо не рассчитывать на помощь. Особенно если захотите подвинуть рояль, поскольку он двигается только в присутствии менеджера. Но вы до него сначала дозвонитесь. Тот еще квест за ваши деньги.
Циклорама убитая. Хорошо, что менеджер сразу предупредила об этом. Фотографии зала отличаются от фотографий на сайте. Светильники не работают.
Я уже после посещения студии прочитала предыдущие отзывы. Судя по ним, там ничего не поменялось, соответственно, руководство особо не заботится о том, что там нужно что-то менять. А жаль.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ КОМНАТУ СО СТАРЫМ УБОГИМ РОЯЛЕМ!!! Даже одной звезды жалко ставить! Не понимаю как они держат рейтинг, нсли тут почти все коменты негативные. Приехали на студию, пыльно, грязно, старая техника, полы просто настолько кривые , что по ним ходить стремно! Но! Там стоит старый, покоцанный,растроенный рояль. Ни в коем случае не двигайте его сами, пусть этим занимаются админы! Нам он не нужен был, на что админ сказала что можно его передвинуть в сторону. Изначально нас курировала администратор Аня(по всей видимости очень любит удуться мариванной и писклявым голосом «казаться» милой, но это маска слетает тут же, как только появится возможность вас развести! Наше время подходило к концу, мы спокойно собирались и вдруг к нам начала забеть другая женщина и кричать «вы вкурсе что у вас осталось 7 мин?» ( даже не представилась кто она, потом выяснилось что она главный администратор или управляющая, не важно). Далее она сказала откатить рояль в центр, мы начали его аккуратно передвигать и тут у него ВЫПАДАЕТ ножка, эта женщина залетает и говорит что мы ей должны 10тыс за ремонт!осмотрев ножку, как оказалось, она не была ничем закреплена, она не сломалась, а просто выпала из за того , что была заклеена на СТЕРЖНЕВОЙ ТЕРМО КЛЕЙ! Карл, у них рояль весом 600кг был преклеен термо клеем!!! Этот рояль может отдавить кому то ноги! И тут самое интересное, мы ей говорим о том, что все держится на соплях, но она нам сказала что у них есть специальный мастер, который имеет супер пупер высшее образование и ремонтирует эту ножку , доверяют только ему, за 10к . Далее идет долгий процесс ругани, и наконец из за того что до них возможно дошло, что развести нас не получится, нам говорят о том, что мы можем привести своего мастера , но так как рояль старый, ни в коем случае нельзя использовать шурупы(хотя там весь рояль забит шурупами) нас заставляют заплатить депозит 10тыс , ДО МОМЕНТА УСТРАНЕНИЯ ПОЛОМКИ, именно так она написала в расписке за залог. Через пару дней, мы приехали, починили(просто приклеили специальным клеем) , хотим доказать что она не отвалится, но нам говорят, что нам нужно неделю чтобы рояль прошел тест драйв, хотя в расписке написано, что деньги вернут после устранения поломки. 2 часа мы спорили с Аней-наркоманкой , чтобы она связала нас с главной, так как она писала нам расписку, и вот накрнец таки, в сотый раз расказав им что правда на нашей стороне, нам вернули деньги. Это просто сущий идиотизм. Никогда не связывайтесь с этими людьми, почитайте и другие отзывы и вы поймете, что они просто любят скандалы! Кстати, видеонаблюдение в студии не ведется, для ващей безопасности снимайте все что видете , и записывайте все диалоги с этими мошенниками!!! А лучше никогда не связывайтесь, все студии убогии, на фото фотошопы.
Такого ужаса я еще не встречала конечно. Написали за 2 часа что бы врисали в пропуск еще 2 человека. Сообщение прочитано но пропусков нет, звоним, говорят щас плсмотоим и тишина. Звоним еще раз, говорят щас выпишем. Ждали 20 мин.
В студии грязно, видео свет тащили с нижнего этажа (админ в перерыве меж этажами еще умудрилась постоять поговорить с рабоником завода).
Во время съемки ворвалась с вопросм кто что бросил в унитаз, стояли опоавдывлись как школьники, (в туалет даже никто не ходил). Дымник работал через раз. Берегите свои нервы! Я больше ни ногой туда
Началось с того что данные участников для пропуска не передали на охрану, потеряли время. Заказывали конкретный постоянный свет, приехали, нам дают другой. Почему не предупредили? Ну он такой же. А он вообще с другой системой ламп. Зал Loft 120 не соответствовал заявленному на сайте. 350₽ за использование убитой циклорамы, застеленной коврами, которые я сам должен убирать. Нет кондиционера, зал душный несмотря на размер. Очень своеобразная девушка на ресепшне. Не рекомендую
Все прошло отлично! Пропуска нам заказали. По приходу Екатерина нам помогла, дала нужные насадки, рассказала про зал. Когда потребовалось помощь Екатерина пришла в зал и помогла, заменили одно оборудование по запросу. Надеемся, что довольных клиентов будет больше)
Худшая студия, в который я была. Ужасный сервис, за каждый чих надо платить, и внимание: для того чтобы поставили свет и проверили его исправность- нужно платить за ассистента!😂 это доп услуга😂 И фото на сайте совершенно не совпадает с действительностью. Всё старое и обшарпанное. И вишенка на торте если хочешь попить, надо самой пойти себе помыть стакан👌🏼
Ужасно неприятный администратор! Странные правила !
Забронировал три часа аренды в двух разных залах для трех разных семей !
Между собою они не пересекаются , в зале находятся не больше 6 чел, но сказали платить за то, что в списке всего у меня больше 10 чел и поэтому надо доплатить 3000 руб!
Студия нормальная , все,что нужно есть , НО! Владельцы, вам не стыдно брать за такую циклораму хоть какие-то деньги?
Я заплатила 350₽ за использование грязной и побитой циклорамы,да,может это не большие деньги, но я считаю,что позор брать хоть что-то.
Я не знала в каком состоянии будет циклорама, не просила идеальной, я знаю что в студиях бывают разного состояния циклорамы, но их обычно с утра красят/моют. У нас бронь была с 10:00
И вот мало того,что она в состоянии таком, так ещё и берут деньги за это.
Выбрали зал, приехали - а вместо антикварного кожаного дивана стоит безразмерная икеа. Дверей в студии нет. Хозяйка студии вела себя,мягко говоря, своеобразно. Первые пол часа отрывала от процесса подготовки своими разговорами и комментариями(дверей нет, напоминаю), заходила, выходила из зала, ну сразу стало понятно - это ее дом, а мы-скромные гости под контролем. Потом пропала совсем и ее было не найти, когда у нас появился вопрос по оборудованию. В конце съемки появилась и вела себя так, как будто мы ей чем-то навредили) Это был интересный опыт, больше желания возвращаться нет.
1. Студия занимается мошенничеством. Ошибочно провели оплату два раза — деньги нам не вернули….
2. Не предупредили о доплате за количество человек, хотя изначально обговаривали, что нас будет много. Предупредили уже менее чем за 24 на съемки.
3. Администратор хамит и сбрасывает трубки, когда пытаюсь попросить вернуть деньги.
4. Во время съемки администратор хамила, уходила. У нас разрядился синхронизатор и выпало 30 минут со съемки. Когда администратор пришла, то она нахамила нам.
Отличная студия! Много клевых локаций, отличный набор оборудования. А работа администраторов и в особенности хозяйки- отдельная песня! Все четко, клиентоориентированно и доброжелательно! Однозначно рекомендую!
Никогда больше не вернусь в это место. Мало того что нам не заказали пропуска и мы 20 минут ждали на проходной, потом оказывается что еще одному члену команды не заказали, на сайте выглядит все совсем по другому , чисто и аккуратно. Доплата 350₽ на циклораму смутила, но ладно бы она была чистая, она просто отвратительно грязная, а так же застелена какими то коврами пыльными. Диско шар, ух, произведение искусства, а не шар. На фото все видно.
Хамское отношение администратора, а потом нам сказали говорить шепотом потому что там якобы запись голоса, а меня как это должно волновать?
Бронировали на такую сумму 2800+600+350 циклорама, снимали мы 1 час ровно, в итоге счет нам выставили в 5400
Если есть возможность не ходить - не ходите. Клиентов мы сюда точно не поведем, стыдно за такой подход.
Это ужас. Администратор не разбирается в оборудовании, которое дает в аренду. Стоит сломанный рояль, который как оказалось нельзя двигать. Об этом нужно предупреждать заранее! Включили дым машину, забежала с криками, что надо предупреждать о дыме. Об этом тоже можно заранее говорить) циклорама грязная, потресканная. Дорого, сервиса никакого. Полный ужас, не советую
Хотела сказать большое спасибо администратору и руководителю студии! Наша большая групповая фотосессия прошла под очень хорошим впечатлением от интерьера, чистоты и ухоженности зала Angel's. Крайне советую эту студию!
Арендовала лофт 55 для съемки. Качество и внешний вид мебели и прочих предметов антуража оставляет желать лучшего.
Администратор абсолютно безучастный, даже не брал трубку и не отвечал на сообщения, когда хотела предупредить, что задерживаюсь.
Более того, его даже не было на месте чаще всего.
Возвращаться в студию желания нет.
Самая уютная студия на заводе! Хозяйка Екатерина - просто восторг! Решит любую проблему и всегда пойдет навстречу! Очень комфертно работать и всегда довольна результатом! Реклмендую 👍🏼
Отличная студия, есть все для того что бы реализовать творческие задумки, хороший выбор оборудования.Чистые и интересные залы. Хороший и квалифицированный администратор.
Администратор не приехал ко времени съемки, пропуск на всех участников не оформила, вину свалила на охранника. Из за этого сам клиент застрял на 40 мин на проходной. Мы в итоге потом подошли на пункт охраны ,не поленились. Он нам показал компьютер и сказал, что это ложь и пропуск, если был заказан, то он отражается и показал где и как.
И пропуск в системе отобразился, только спустя 40-50 мин от времени начала нашей брони (после прихода в студию хозяйки). Именно тогда, когда она его всетаки оформила. Охранник подтвердил, что как только была исправлена ошибка администратора, мы и смогли пройти. Руководство данной студии подставило всю каманду: фотографа, видеооператора, стилиста, модель и клиента. Съемка была предназначена для производителя постельного белья , для рекламы их продукции. Время было строго рассчитано на сборы модели и подготовки белья, с учетом времени на заправить белье, отпарить и отснять фото и видео материал.
Когда мы обнаружили, что утром зал закрыт, первая начала звонить на тел студии заказчица. Далее спустя мин 9 подключилась я, мы пытались дозвониться, на первый звонок сбросили трубку , потом звонки сбрасывали и отключили телефон. Я стала писать в вотсап, сообщения читают, но не отвечают. Скриншоты сообщений и звонков на оба номера студии прикрепила ниже.
Приехала начальница спустя мин 40. На вопрос, как будем решать данную ситуацию, чуть ли не всех послала с первых минут, сказав, что мы вообще должны быть рады, что она вообще пришла , а остальное это наша проблема, а не ее. И ей плевать, что мы теперь не успеем отснять материл. Сказала что она не отвечает за пунктуальность и работу собственной студии, и ответила почему все спрашивают с нее, а ей никто ничего не должен. И что это мы должны ей, раз она пришла в зал, а не осталась дома . В итоге ни извинений, ничего, говорила на повышенных тонах ,крайне нелюбезно, с угрозами ,что вообще сорвет нам оставшуюся съемку и ее не касается, что она подвела людей и всю команду. Общаться по человечески не может и видимо не хочет. Много очень хамства. Вплоть до того, что человека пришлось снимать на видео. Видеоролик сохранен для дальнейших разбирательств, для подтверждения данной ситуации.
В итоге, после начала видеосъемки скандала, человек снизил голос и стал более менее уже с нами говорить, предложила нам задержаться после окончания нашего времени (после 12) на полчаса, что бы мы могли доснимать то, что не успеем. И к концу нашего времени (в 11:50) пришла и опять начала вести себя крайне нелицеприятно, что после нас оказывается есть бронь и мы задерживаем ей зал и ее предложение доснимать уже видимо не действительно.
Мы скандалить больше не стали, тк это себе дороже и доделывать съемку решили в др студии. А это между прочим под.затраты!
Отвратительно тут все, начиная с хозяйки. Это худшая студия в которой я была , при этом имею опыт съемок более 10 лет. Из 3х часов съемки из за разбирательств и ее опоздания , снимали только 1ч20 от силы. Студию не рекомендую, никогда сюда не вернусь. Клиент расстроена до ужаса и от такой ситуации мы все в шоке. Нервы потрепали нам изрядно, работа прошла крайне некомфортно и в дичайшей спешке и стрессе для каждого члена команды! И Самое главное, разное бывает в жизни,ты подними трубку, извинись, ответь, здесь полнейший игнор! И перед нами даже не извинились! Разговор с первых секунд начался с того, что почему мы вдруг не довольны.
Свинство. Бронировала зал за полторы недели для лавстори, привезла из другой страны фотографа в нужный день. За четыре дня ДО студия связалась с извинениями и радостью, что нарисовался клиент, который выкупил пространство на 10 часов. Если вы не уважаете себя и свое время как эти бездари вас - вперед, обращайтесь. Как клиенту мне предложили другой день и доп час. То, что люди планируют жизнь заранее, персонал не слышал. Отозвала всех блогеров, кто планировал там съемки и вам не реклмендую. Деньги швырнули и даже по альтернативным залам не удосужились уделить время подобрать вариант
До, во время и после посещения данной студии - ощущения отвратильные.
Во-первых, хамское, неподобающее поведение сотрудников.
Во-вторых, мебель поломанная, для того, чтобы использовать циклораму, нужно оказывается предупреждать об этом за сутки)) для справки: на сайте об этом не написано.
В-третьих, у нас не хотели принимать студию «в таком состоянии» а именно, из-за того, что мы передвинули новогодний инвентарь(который используют 5% всех клиентов, и который всем остальным только мешает).
Администратора на месте даже не было, когда мы пришли ( не заранее).
Ради сохранения ваших нервов и настроения, советую не связываться с данной студией.
очень уютная, стильная и многопрофильная студия. такое здание просто создано для этих целей!! потолки вообще космос. как в церкви почти. ну и интерьеры лофт очень уютные и эстетичные. все супер!
Это проклятое место! Люди, если вам дороги нервы, время и особенно настроение - бегите отсюда со всех ног. Это филиал ада на Земле с настоящим Сатаной женского пола в роли администратора! Вы пожалеете, что вообще переступили порог этого заведения. Нельзя сказать ничего хорошего об этом месте. Разве то, что там пока за кислород доплат не берут. А хозяйка не прописывает в рыло. Но скоро явно начнет, если завяжет с таблетками от биполярки.
Такого хамского поведения администратора (или она же и владельца этой студии) я не видела нигде! Вместо того, чтобы извиниться, что в 9:00 не была на месте и не открыла студию, она ещё заявила, что надо сказать ей спасибо, что она вообще приехала, из 3 арендуемых часов удалось снять от силы 1,5 благодаря этой «чудесной» барышне. Если не хотите испортить себе настроение- однозначно не советую бронировать эту студию.
Очень грязно в студии. Очень. Одежду приходится отряхивать. Циклорама в лофт 120 вроде как включена в стоимость студии, но с нас взяли еще 350 р за то, что мы подвинули ковëр. Мебель старая. Рояль стоял не там, где было заявлено, диван тоже, а они тяжеленные
Из плюсов - большой зал, много локаций для разнообразных фото. Оборудование хорошее
Пунктуальности ноль, администратор проспал и не приехал в студию, никаких извинений мы не услышали, в итоге съемка сорвана!
Вся команда в шоке! Мало того, когда приехала хозяйка она нам устроила скандал, что мы неблагодарные и она вообще не обязана была приходить!
Первый час съемки мы простояли за дверью, далее полчаса еще разбирались с руководством!
Итого весь тайминг сорван!
Крайне не рекомендую это место! Неклиентоориентированные люди!
Из-за начальницы, которой явно нужно учиться разговаривать с людьми, совсем не хочется туда идти. Отношение просто хамское. Послала и отказала в брони. При том девочки, у которых в это время происходила съёмка, порекомендовали обойти это место стороной и ни в коем случае не бронировать студию. С чем собственно, абсолютно согласна.
Классная, профессиональная студия. Снимали лукбук. Все оборудование было предоставлено по запросу. Админы приветливые, отзывчивые и знающие толк в съемках. Помогли с настройкой света.
Руководству стоит отметить, что хорошо бы было обновить краску на полах в Loft 110
Из плюсов только зал красивый loft110. В остальном всё ужасно! Обслуживание и общение «на пофиг», администратора нет никогда на месте. Отпариватель толком не работает, постоянно течёт. В зале грязно и очень пыльно. Питьевой воды вообще нет. Просто мрак! 👎