Nakolesah.ru
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
368 reviews
November 5
Отличный сервисный центр. Хорошее быстрое обслуживание, вежливый персонал. Рекомендую всем !!!
November 13
записался на замену свечей.... приехал, душевно встретили. Заехал..... Автоэлектрик Александр сделал работу быстро и качественно. Приятно было наблюдать работу мастера. Обязательно буду посещать данный автосервис. Спасибо также менеджеру , который оформлял мне заказ - КУКА - 006539. Хороший коллектив
May 11
Плюсов нет совсем.
Май 2024. Позвонили в сервис договорились в этот же день поменять телевизор и радиатор на Ford focus, которые у нас есть, соорентировали по цене - 6000р. Звонили 2 раза, уточняя могут ли телевизор поставить и выставить по зазорам, оператор ответил что точно сделают, мол, приезжайте.
Приезжаем, консультант смотрит нашу запись и там указана замена только радиатора. Мы пол дня собирали все запчасти морды(фары, бампер, телевизор, радиатор, Болты). Говти основное это телевизор на что отвечает конс что там работают тупо слесаря и они могут только поставить без зазоров. Мол вообще в этом не разбираются. Пол дня проведено впустую. Это не автосервис, а какой то гараж открытый пацанами. Ужас.
5
1
October 27
Хороший сервис, неоднократно обращалась - всегда находят свободные места, подстраиваются по времени. Выполненными работами довольна
1
October 31
Пользуюсь уже несколько лет, хранение, шиномонтаж, удобная запись, почти всегда во время, нареканий нет, цены адекватные.
Заказ ртка-008079.
November 24
Большая благодарность менеджеру Алексею. Очень приятный автосервис и классное обсуждение. Буду обращаться теперь только к вам!
1
October 22
Пользуюсь услугами по хранению и шиномонтажа 10 лет. Удобное расположение.
Всегда решают возникающие проблемы.
Номер заказа РТКА-007232.
November 8
Хороший сервис. Иногда приходится немного подождать, даже если приехал по записи. Помогли бесплатно устранить небольшую кузовную проблему.
December 13
Менял масло и делал диагностику ходовой, все объяснили, рассказали. Единственный минус-записывался 3 раза, и все 3 раза меня не могли принять из за большой очереди, не смотря на запись номер заказа КУКА-006407
November 13
Отлично работает администрация и техники, всегда со всем помогут и сделают. Спасибо Вам 🤝🫡
April 21
Всегда ездили сюда, все устраивало. Но в этот раз, нет. Записалась на субботу, у них задержка на 40 мин, перенесла на воскресенье. Приехали, и в итоге оказалась, что нас записали на час позже назначенного времени, мы просидели час просто так. И не только мы, в шины в чехлы не убрали, потому, что они НЕ УМЕЮТ. Не умеют убирать шины в чехлы и у них нет времени. А шиномонтаж то вы умеет делать?! Ошибка сервиса, кого-то пропустили без очереди, не укладываются по времени. Ни извинений ни чего. Раньше было лучше. Стыдно.
1
November 5
Мы пользуемся автосервисом в Северном Чертаново пару лет и довольны его работой. Пользуемся услугами по хранению шин. Спасибо мастерам за их работу!
Номер заказа - РТКА 009860.
November 11
Меняю резину третий год, снизил оценку за организацию шиномантажа. Записывался за неделю на 09 ноября в 9 утра, по факту на 9 часов было записано 4 машины при трёх подъемниках, и двух станках балансировки и разбортировки колёс. В итоге заехал только в 9:50!!! В предыдущие годы всё было относительно хорошо.
October 16
Пользуемся очень давно. И в принципе все устраивает. Но сегодня ад какой то. Мало клиентов,но медленная работа сотрудников. В результате два часа потеряла в ожидании.
1
August 6
Меняли здесь шины на новые, работают быстро, но народу всегда не мало здесь, так-как магазины автомобильные тоже сюда посылают устанавливать колеса.
1
August 30
привезла машину на обслуживание!Спасибо мастеру - приемщику Ивану за качественный и проффисиональный подход к работе
2
November 8
Спасибо ребятам за оперативную переобувку, была записана заранее, все сделали точно по времени. Вежливые молодые люди.
June 14
Приезжаю через каждое ТО и каждый раз всё хуже и хуже. Персонал всё время меняется.
Оставил машину вечером, утром сказали позвонят по готовности. В 15ч звоню сам, говорят: «Машина ваша стоит, мы её не загоняли потому, что не знаем что надо делать. Может вы расскажите?»
В итоге к вечеру, вроде сделали, но:
залили масло так, что пролили мимо горловины и по всем днищу разлили, если вообще меняли. Цвет у масла остался прежним.
Несколько раз проговорили по стоимости расходников. Согласовали всё, кроме масла в коробку и колодок. Так вот на них они 6,2тыс. сверху от рыночнойцены сделали.
В общем, сервис надо искать другой.
1
April 24
Ремонтируют нормально,записываться надо заранее. Заезд на территорию со шлагбаумом и охраной,ехать вдоль гаражей до середины. Есть комната ожидания с диваном телевизором и кофейным аппаратом. Принимают безнал.Если что-то мелкое или среднее починить вполне сойдет,с крупным ремонтом лучше ещё куда-то, могут накрутить. Полетела муфта кондиционера не глядя приговорили компрессор и насчитали кучу денег. Сказал спасибо и уехал, в другом месте сделал.
1
November 6
Обслуживание качественное. Все хорошо! Немного подпортило впечатление задержка на 2 часа. Но все понимаю сезон смены резины.
October 11
Менял резину на своем авто, работы сделаны качественно и в срок. Большое спасибо. Номер заказа РТКА-007356.
1
August 9
Пригнал свое китайское чудо на то (. Ji Shi) ребята умело с ней разобрались , провели то . все понравилось , рекомендую попадать в смену к Ивану
1
1
November 8
Отличное место! Машину чиню только у них уже лет 7! Ребята молодцы и профессионалы своего дела.
1
April 24
Делал диагностику ходовой. Всё отлично, быстро выяснили откуда идет стук рулевой при повороте руля.
Тихо, спокойно, клиентская зона. Без проблем можно поприсутствовать рядом с авто во время ремонта.
Очень гостеприимный и отзывчивый персонал.
1
November 1
Записалась на определенное время, приехала даже чуть раньше. Взяли спустя ЧАС от времени, на которое записана!
И никто ничего сделать не может и решить проблему тоже отказываются!
Всё для людей, как всегда!
1
November 2
Понравилось обслуживание, современное оборудование и доброжелательные сотрудники!
April 15
Меняю резину и оставляю ее на хранение тут уже года 3. Никогда проблем не было. Персонал вежливый, помогают заехать/выехать (от меня, как от девушки, за это отдельный плюс 😀). В последний раз было особенно приятно общаться с мастерами, была супер комфортная атмосфера. Могут немного задержаться, но при всех плюсах, это не так страшно. Рекомендую !
October 6
Всё хорошо. Цена, качество, сервис - всем удовлетворен. Лишние работы не навязывают. РТКА-007122.
1
November 4
Пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения шин много лет. Всегда оперативно и касественно делали широмонтаж. Удобо работала запись, без задержек и «левых» приехавши. К сожалению,, за мсключением последнего разв. Ждать по записи пришлось полтора часа. Все менеджеры и мастера при элом ведливые и стараются ситувцию выправить . Тем не менее это безусловно не радует. Хотелось бы пожелать вернуть сеовис шиномонтажа к прежним стандартам обслуживания РТКА 008828
November 7
Хороший сервис, храню тут колеса круглый год. Очень удобно. Быстро. Качественно
October 27
РТКА 007857 Обслуживание нормальное, персонал вежливый, не ждал, поскольку приехал к открытию. Жаль, что из двух станков работал один
1
October 14
Уже третий авто и в течении 15 лет делаю шиномонтаж в салонах НаКолесах, но в этот раз все было ужасно. Приехал к назначенному времени в 12:00. Никто по человечески не сказал заранее о том что утром были проблемы и очередь сместилась. Поставили перед фактом и я заехал на пост спустя час. Бригада в этом салоне опять новая. Текучка людей каждый раз поражает. Еле еле двигаются, разговаривают друг с другом. Гайки закручивают последовательно, а не через одну. Мой заезд на пост регулировал менеджер, оказалось что я не ровно встал и никак не могли запихнуть опоры подъемника между колес. После перестановки авто мастера не могли уверенно выставить опоры в соответствующие места. Их объяснение «авто дорогое, мы хотим качественно сделать». Я перестраховался и сказал чтобы меняли резину на подъемнике с резиновыми проставками. На это ушло еще полчаса, потому что на этом подъемнике уже целый час менял колеса один мастер. В ходе перебортировки я увидел что мастер не видит на резине знак направления вращения (резина зимняя) и ставит колесо на ту сторону авто где вращение колеса будет в противоположную сторону от знака. В общем, потратил на шиномонтаж 2.5 часа вместо обычных 30 мин. Приехав на паркинг домой уже заметил на каждом диске одинаковые глубокие царапины, которые остались от станка который снимал резину. Фото прилагаю. Потраченное время из-за некомпетентности мастеров я еще мог бы забыть, но нанесение ущерба из-за неумения работать на оборудовании уже ни в какие ворота не лезет - полнейшее пренебрежение к клиенту и отсутствие элементарного внимания в работе. Больше в этот салон не поеду никогда, хотя близко к дому. Рекомендую каждый щаг работы мастеров контролировать лично чтобы потом не было сюрпризов. Номер заказа РТКА-007199 от 07.10.24
July 2
Заказ РТКА-005686 все сделали хорошо и оперативно. Постоянно обращаюсь в данный сервис.
2
December 26, 2023
Отличное качество, сделали все быстро, нашли проблему которую не могли найти в других сервисах. Ребята красавчики. В клиентской зоне большой телевизор можно убитьь время пока ждешь
2
4
October 16, 2023
Хороший сервис. Профессионалы своего дела. Набран новый персонал, что очень понравилось. Раньше был шиномонтаж, теперь это поноценный автосервис. Мастера приемщики подскажут по любому вопросу, механики делают всё аккуратно и по делу, не приговаривают лишнее. Обслуживаюсь уже 3 года. Рекомендую.
3
2
July 21
Ужасное место! Лучше не приезжать!! В общем приехал к ним поставить за щиту картера. Машину форд фокус 2 рест ( которых милион) и защита картера с ОЗОНа. Сначало просил их дать подъемники в аренду на час. Не согласились сошлись на 400р за установку... вОбщем в 2м они вертели крутили. Вывод: Защита не правильная, фирму они слышут впервые (они впринцепе только фирмы занимающимеся защитами картера знают:D и учвереныЮ что других нет.
На мою просьбу подойти и хотя бы помоч. Не дали даже близко поддойти. Итог Защиту сказали сдавать!!!!))))) Когда выезжал нашли косяков штук 20)) Хотя я знаю машину от и до))) Я из бокса выезжал он в след орал что нужно поменять. ПРОСТО УЖАС!!! Постоянно мне втирали, что машина тотал и что мне делать.. Хотя я их просил закрутить 4 болта а не диагностику... В итоге поехал на яму сам поставил 20 минут. По косякам, что они говорили: если бы я это делал= деньги в пустую!!!!!!!! Будьте осторожны не едьте туда! МАСТЕРА Даже защиту картера одеть не могут!!!!!!!! Выводы делайте сами!
2
August 30
Хорошее обслуживание, качественные работы всегда, лучший сервис!
2
December 22, 2022
Приехал на диагностику подвески!
Остался очень доволен!
Отличный сервис!
Отличный коллектив!
Очень быстро!
Комфортная клиентская!
И наверное самое главное, это ГРАМОТНОЕ СОСТАВЛЕНИЯ ЗАКАЗА!!!!
На мой взгляд, так должна выглядеть сфера услуг связанных с автосервисом.
Был на двух адресах сети, на проспекте Вернадского и в Чертаново и там и там очень понравилось!
Всем рекомендую!
1
3
April 27
Позвонил по вопросу ремонта колеса и шиномонтажа
Сказали надо записываться
Записался на 14-00
Приехал в 14-00
Сказали надо подождать минут 20 разгрузку машины.
Ок жду.
В итоге просидел 60 мин.
Разгрузка как шла так и шла не торопясь.
И никто не вышел и не извинился.
В итоге я просто уехал.
Зато везде весит к них как они ценят клиента и его время
5
August 19
Категорически не рекомендую данный сервис! Записался по телефону! Приехал на следующий день ровно к назначенному времени! Оказалось что в мое время взяли на обслуживание совершенно другую машину! Вышел мастер и начал меня отговаривать ждать! Сказал что у меня с машиной все норм и что я могу не ждать👌🏻 Типо нужно прокатиться по дороге и самому сделать диагностику! Цену на диагностику сказал 4 тыс, по телефону когда записывался мне озвучили 2тыс. На вопрос почему так, мастер сказал что на телефоне сидит человек который ничего не понимает и говорит цены на угад. В итоге только зря потратил своё время! Пришлось ехать в другой сервис где сделали диагностику за 10 мин! Не рекомендую!
2
June 11
Отличный сервис. Мастера все приветливые внимательные и знают саое дело на 5) . Рекомендую⭐️⭐️⭐️
2
November 21, 2023
Делал свою машину Ауди А6, ТО, диагностику ходовой, компьютерную диагностику, после диагностики заказали запчасти,их привезли вовремя, всё отлично, наблюдал за ремонтом, ребята специалисты в своей работе, показали старые запчасти с дифектами. Данный автосервис рекомендую.
1
January 3
Очень приятный и толковый сервис. Мастер Алексей просто золото. Обратился 3-го января, когда еще все пьяные в других сервисах; все по делу и приятный бонус в виде скидки новому клиенту.
October 23, 2023
Весной покупал резину летнюю, все оперативно сделали , осенью заезжал на замену масла и колодок, все так же быстро и отлично сделали , рекомендую 👍
номер заказа РТКА-006444
3
1
November 19, 2023
Переобуваюсь тут уже 3 года, хороший сервис, быстро по делу, бывают задержки по времени, но исключительно по вине автовладельцев.
Мой совет - запись в первой половине дня.
Есть смысл оставлять колеса на хранение, если вы на дисках, то скорее всего к вашему времени их уже отбалансируют и вам все очень быстро поставят
РТКА-009523
1
November 2
В этом месте много лет меняю резину. И оставляю на хранение на 6 месяцев.
Комппетенные сотрудники.
Всё аккуратно и быстро.
Последний заказ РТКА-008286.
В целом всё хорошо.
November 1
Только плюсы. Спасибо за качественную работу и приветливое отношение!
October 4
Осталась давольно , ребята знают свою работу!!!! Огромное Вам спасибо !!!!
December 1, 2022
Отличный автосервис! Работы выполнили быстро, а главное качественно! Запчасти заказывают высокого качества, быстро и делают скидку! В самом сервисе чисто и порядок! Все рекомендую эту организацию! Так держать!!!
2
November 24, 2022
Хороший сервис, лишних услуг не навязывают, красиво и комфортно, бесплатная парковка, доступные цены несмотря на расположение. После первого визита, определенно, буду обслуживаться и дальше. Особенно спасибо механику Азиму сориентировал какие детали нужно менять знает своё дело !👌👍
1
1