Всем доброго времени суток. Хочу выразить большую благодарность всему персоналу ветеринарной клиники Наполеон. Начиная с ресепшена ( Светлане Грудаковой) за её доброжелательность, отзывчивость,вежливость, помощь в выборе вкусняшек для питомца. А в особенности хочу выразить огромную благодарность нашей бригаде врачей ( Евсеевой Ксении Алексеевне и
Иус Екатерине Сергеевне) которые провели тяжелую сложную операцию моему любимчику сынуле Лабрадору Барни. Я бы даже сказал что никаких слов не хватит что бы выразить вам благодарность. Спасибо вам что вы теперь у нас есть. А ситуация заключалась в том что нам 2.5 годика Лабрадору так как мы его не собирались ни с кем сводить и решили провести кострацию нашего любимца, Вы знаете вопросов в деньгах у нас никогда не было. Мы купили ещё в семью питбуля и к нам от заводчиков пришла ветеринар купировать ушки так как она ведёт их собак всю жизнь, и мы у этого ветеринара уточнили может ли она и делает ли она кострацию питомцам на дому, на что мы и получили ответ да я всю жизнь занималась и занимаюсь этим. И дело было не в деньгах а в том что у меня травма спины и мне запрещены какие либо нагрузки и мне не донести было бы его до дому, и я доверился человеку первый раз в жизни, что она сделает всё грамотно и качественно. Но знаете я миллион раз пожелел об этом и совершил большую ошибку. На что мы на седьмой день поехали в Наполеон так как у нас всё раздуло и пошло гноение и внутри всё развезалось и срочно потребовалась операция, за что спасибо и низкий поклон таким врачам как Ксения и Екатерина за их отношения к нашему любимцу и их профессионализм, ответственность в своей работе, теперь мы знаем что мы в надёжных руках с такими врачами как вы. И не устану повторять вам спасибо. Я очень вам благодарен за своего любимца. Я могу сказать только одно друзья не совершайте ошибок и всегда обращайтесь к профессионалом своего дела. А в этой клинике врачи знают своё дело и им спокойно можно доверить своего любимого питомца и он будет в надёжных руках. Однозначно рекомендую клинику Наполеон, так как сдесь к вашим четвероногим друзьям отнесутся с ответственностью и любовью. Так нас ещё не принимали нигде.))
Отличный ветеринарный центр, профессиональные отзывчивые и любящие животных специалисты и весь персонал клиники. Всегда получаю высокопоофессиональную ветеринарную помощь. Ползовалась неоднократно услугами зоогостиницы, всегда внимателное, доброе отношение к животным.
Я благодарен ветеринарной клинике за отличное обслуживание! Врачи были профессиональными и заботливыми, помогли моему питомцу быстро выздороветь. Я ценю ваше внимание к деталям и заботу о животных. Спасибо за ваше превосходное обслуживание!
Хорошая,уютная клиника. Чистота и хорошее отношение к любимым питомцам. Персонал приветливый,доктора профисианалы своего дела. Имеятся все оборудование для диагностики заболевания питомцев.
Хорошая клиника. Водила сюда кота на кастрацию, сделали все быстро, никаких претензий. Кот отходил от наркоза у них в клинике. Цены умеренные, врач дал рекомендации по кормлению, чтобы не было проблем с ЖКТ в дальнейшем.
Обращались в клинику на стрижку когтей собаке. Конь наш большой и трус, но любимый. Подобран на улице. К , сожалению, не уточнила фамилии девочек, сама была на стрессе вместе с собакой)))) . Первый раз были. Так все хорошо и быстро сделали. Обычно наш рычит на всех, а тут…… спокойствие. . Очень благодарна коллективу. Теперь мы ваши клиенты.
Если приобрели рентген аппарат, то обучите своих сотрудников читать снимки. А если не хватает компетенции, пускай обратятся к коллегам.
У собаки была хромота на одну ногу.
По снимку вздохнули, у вас же дисплазия.
Ок, мы не сдаемся, попали на прием к более квалифицированному специалисту в другую клинику.
Травма ПАЛЬЦА! Как можно было не заметить опухший палец.
А с дисплазией хромают совсем по другому, нам сказали.
Да, она у нас есть. Но пока не критично.
А если там и подсточилась головка, так это вообще на другой ноге.
Понимаю, в городе проблема с высоквалифицированным персоналом. Но почему так плохо диагностируют даже визуально.
Здорово что есть такие ветеринары, добрые, отзывчивые, понимающие, заботливые. Говорю о Иус Екатерине Сергеевне, спасибо вам огромное за помощь и доброе сердце!!! ❤❤❤
Уважаемые руководители, объясните, пожалуйста, своим специалистам, что повышать голос на клиентов - это не первый показатель профессионализма, особенно в момент проведения обследования. Люди, которые приводят своих нездоровых питомцев в клиники, наверняка заинтересованы в результате и, выскажу личное мнение, сами находятся в стрессе от болезни хвостатого члена семьи. А реальное поведение животного зачастую очень отличается от идиллических портретов на ваших стенах, тем более животного больного. Спасибо.
Я приятно удивлена качеством обслуживания в ветеринарной клинике! Врачи были внимательны к моему питомцу, провели все необходимые исследования и предложили оптимальное лечение. Я благодарна за заботу и внимание к деталям, которые проявляют в этой клинике.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу данной клиники! А особенно доктору Иус Екатерине Сергеевне!, за грамотную интенсивную терапию, еще до постановки диагноза.. если бы не вы, наша дворовая собака не дожила бы и до диагностики…Привезли собаку с непонятными симптомами… и рвота и гипертонус конечностей… то ли отравление, то ли машиной сшибло, не понятно было…привезли экстренно в наполеон, врачи быстро приняли и сразу начали интенсивную терапию. когда стало понятно что это не отравление, а боль в позвоночнике, а на рентгене никаких повреждений , девочки сразу направили нас на МРТ. Благодаря им уже на следующий день мы были в Вологде на МРТ! Вологодский доктор, прочитав заключение с которым мы к ним приехали, тоже отметил грамотность действий и назначений Иус Екатерины Сергеевны!
Спасибо Вам Огромное! Со всеми животными только в наполеон!
Ветеринарная клиника зарабатывает на том что делает животных инвалидами!!!!! Месяц назад стерилизовали кошку там, через месяц кошка захотела кота. Обратившись вновь в эту клинику врач Ксения Алексеевна сказала что операция прошла неудачно, остались кусочки ткани которые продуцируют выработку гормонов. Нужно сделать анализы и повторную операцию и всё это за мой счёт!!! Ошиблась врач, а я ещё за это заплатить должна. Самая Худшая Клиника В Нашем Городе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Обратились впервые. Получили бесплатную обширную консультацию. На операцию записались на следующий же день. Врач Евсеева К. А. провела операцию и дала очень подробную инструкцию по уходу и все необходимые лекарства. Впечатление приятное, все по делу и вниманием не обделены.
Самая лучшая ветеринарная клиника в городе, в которой работает очень доброжелательный и грамотный персонал. Чистота в клинике идеальная. Можно приобрести там и медикаменты и корм. В клинике принимают очень квалифицированные врачи Барычев Николай Михайлович и Панкратьев Сергей Александрович, которые спасли моего кота. В питомнике приобрела больного изможденного сфинкса по имени Гендальф, который уже даже не вылезал из лежанки. В клинике очень быстро провели необходимое обследование, поставили диагноз, взяли на дневной стационар на капельницы. В итоге сейчас у меня красивенный, игривый, ласковый котяра.
Спасибо вам огромное!!!!!
Первый раз посетили данную клинику,с котенком.Прием был по записи,сразу оформили и проводили к доктору.Прием прошел замечательно,доктор и ассистент очень доброжелательны👍🏻Получила ответы на все интересующие вопросы.
Делали прививку собаке и стригли когти, огромная благодарность девушкам работникам, с любовью и заботой к животным с хорошим настроением, все сделали быстро
Ветеринарная клиника порадовала меня своим профессионализмом и заботой о животных! Врачи были внимательны к потребностям моего питомца, провели все необходимые манипуляции с тщательностью и ответственностью. Я рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных.
Грамотные специалисты, которые проконсультируют по Всем вопросам, даже по редким животным. Кошечки и собачки это вообще идеальная клиника для лечения и осмотра.
Моя собака получила отличное лечение и уход в ветеринарной клинике! Врачи были профессиональными и заботливыми, оперативно решили проблему моего питомца. Я благодарна за ваше теплое отношение к животным и высокий уровень сервиса.
Вежливый и приятный персонал, трепетно обращаются с животными, разговаривают с ними. Сложилось хорошее впечатление после двух визитов. Котята даже не успели испугаться😄прививки сделали быстро и аккуратно.
Очень замечательная клиника. Врачи очень хорошие и очень профессиональные. У котика были проблемы с глазиком. Помогли, рассказали что нужно делат. Теперь буду водить кота только в эту клинику. Спасибо большое замечательным врачам и персоналу который помогал когда возникали вопросы.
Спасибо, помогли моей собаке после укуса гадюки. В субботу часов в 6 вечера приехала и приняли, очереди не было. Сделали укол, дали кислород, следили за давлением и температурой часа полтора. Дали рекомендации, куда обратиться если ночью станет плохо.
Ветеринарная клиника оставила у меня самые положительные впечатления! Врачи были очень терпеливы и доброжелательны, провели все необходимые процедуры для моего питомца. Я ценю их профессионализм и заботу. Благодарю за ваше великолепное обслуживание!
Моя собака получила отличное лечение в ветеринарной клинике! Врачи были дружелюбными и внимательными, провели все необходимые процедуры с любовью и заботой. Я ценю их профессионализм и рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных.
Прекрасное отношение к животным. Очень отзывчивые и квалифицированные врачи. Помогают мне поддерживать мою 18 летнюю кошечку Варвару. Всем рекомендую! И стоимость услуг абсолютно адекватная.
Я безмерно благодарен ветеринарной клинике за их заботу и профессионализм! Моего питомца приняли сразу по приходу, провели все необходимые обследования и лечение. Врачи были внимательны к моим беспокойствам и ответили на все мои вопросы. Очень доволен результатом!
Уже не в первый раз нам тут помогают с нашим питомцем. Всегда все подробно объясняют и назначают лечение которое сразу же помогает. Спасибо за вашу работу.
Хорошие врачи, остались очень довольны, к животным очень хорошее отношение, задавали различные вопросы отвечали нам с удовольствием, советую не пожалеете
Спасибо огромное всем сотрудникам клиники! Просто замечательно, что теперь есть больничка для четырехлапых, где очень внимательно отнесутся к братьям нашим меньшим. Делали операцию кошечке, все прошло хорошо. Спасибо огромное
Я был очень доволен лечением моего спаниэля в ветеринарной клинике. Врачи проявили профессионализм и заботу по отношению к моему питомцу. Они быстро и точно поставили диагноз и предложили эффективное лечение. Весь персонал был дружелюбным и внимательным, всегда готовым ответить на все мои вопросы. Моему спаниэлю стало гораздо лучше после посещения клиники, он быстро восстановился и снова стал активным и счастливым. Я очень благодарен ветеринарам.
Делал кошке узи сердца перед стерилизацией. К делу отнеслись серьезно. Очень приятные люди. Кошка несмотря на стресс, была очень спокойна с таким персоналом.
Ветеринарная клиника поразила меня своим уровнем сервиса и заботой о животных! Врачи проявили высокий профессионализм, провели комплексное обследование моего питомца и назначили эффективное лечение. Я уверен, что мой питомец находится в надежных руках.
Выражаем огромную благодарность ветврачу Брагинец Александру Михайловичу и всему коллективу данной ветклиники!Приехали сегодня на экстренное кесарево у французского бульдога Бони из Костромы.Все прошло на высшем уровне.Очень внимательный и доброжелательный коллектив!Вы большие молодцы!Вы одна команда!Спасибо вам огромное!Рекомендую данную ветклиника как самую лучшую!
Моя кошка получила отличное лечение в ветеринарной клинике! Врачи были профессиональными и заботливыми, оказались настоящими экспертами в своем деле. Спасибо за ваше внимание к моему питомцу!
Прекрасная клиника ! Очень высокого профессионального уровня доктор . Идеальная чистота , администратор очень квалифицировано подходит к Вашей проблеме . Парковка и удобные часы приема . Спасибо , нашли именно, то что нам нужно, для жизни двух Йориков , попавших к нам в трудную минуту их жизни.
Мне нравится эта клиника. Обращаюсь туда при необходимости Врачи здесь проявляют искреннюю заботу о здоровье и благополучии моего питомца. Они профессионалы, которые всегда готовы ответить на все мои вопросы и предоставить необходимые рекомендации. Клиника оснащена современным оборудованием, что позволяет проводить точные диагностики и эффективные лечения. Все сотрудники очень дружелюбны и заботливы, атмосфера здесь всегда спокойная и комфортная.
Ставили первые прививки щенку здесь, есть возможность быстро записаться а клинику. Ветеринар сделал свою работу быстро и качественно, остались только приятные впечатления от работы