Napravo
901 review
December 12, 2024
Кристина - педикюр
Милена - маникюр
Ходила по акции, услуги получились супер: обе девочки - профи.
Немного жаль, что оч мало места, но в целом это не главное))
Стоимость по итогу не увеличилась, ничего не навязывают. Рекомендую
February 4
Хожу на маникюр в этот салон на Белорусской уже несколько лет к VIP мастеру Баку и очень довольна ее работой, она профессионал своего дела и очень приятная как человек. Также,конечно, большой плюс- это цена и локация. Баку от меня огромный привет и благодарность. Фото нового маникюра будет сегодня вечером после сеанса
1
September 26, 2024
Случилась неприятная ситуация. Думала, что мы решим этот вопрос со службой поддержки, но тут максимально странный сервис, поэтому напишу отзыв, чтоб увидели и другие.
Я сделала педикюр с покрытием в их этой студии, через 2,5 недели стал сильно болеть ноготь на левом пальце. Я его не ударяла и никаких отслоек не было.
Хотела записаться к ним же на снятие, но не было мест, я поехала в другой салон, потому что стало очень больно ходить. Боль при снятие была дикой, а под покрытием мы обнаружили ноготь желто-зеленого цвета, когда стали срезать стало выходить много гноя. Теперь мне предстоит лечение у подолога и ходить без педикюра несколько месяцев, пока не отрастет и не выздоровеет.
Мастер, которая снимала, сказала, что возможно попала инфекция.
Грустно ли мне? Очень. У меня нет половины ногтя на большом пальце. Но больше всего меня поразило отношение студии к этой ситуации. Ни извинений, ни предложений по урегулированию конфликта. Только ответ: инструменты мы стерилизуем.
Больше я, конечно, сюда не вернусь. Будет страшно делать там ногти.
January 25
Удобно, что в центре, мне рядом с работой. Устраивает цена. Места внутри не очень много, но все распределяются. Нал только выбрать мастера, потому что делают все очень по- разному.
January 28, 2024
Плюсы:
- цена на маникюр и педикюр, все вместе 2750.
- кресло для педикюра удобное.
- процедура была сделана в 4 руки и это сэкономило много времени.
- маникюр мастер выполнила очень аккуратно.
- педикюр, кроме одного маленького укуса кусачками, с легка прищемила, все сделала аккуратно.
Приятно удивлена уровнем сервиса и главное ценой.
Благодарю, что подождали меня, считаю день сегодня сказочной удачей.
Я ехала долго и опоздала на 40 минут.
Сначала такси не хотело ко мне ехать, потом машина сломалась и мне пришлось ехать на метро. Администратору отдельное спасибо. Все выясняли по ватсап, не звонили и не отвлекала от итак сложной ситуации в дороге.
Браво человеческому подходу, ценам и сервису.
Минусы: отдельно покупаешь пакет с пилочкой, апельсиновой палочкой, пилкой для ног, пилочкой для ногтей. Первый раз с таким столкнулась...
2
2
February 1
Салон не советуется к посещению, если вы не хотите однотонный легкий нюдик на короткие ногти и испорченные нервы.
Мастера разделяются на внутренние придуманные "вип" и " не вип" за что соответственно отдельная плата. Вроде бы ничего такого скажите, база среди баз кто-то лучше как специалист, окей. Но скажите мне, на кой нужно держать мастера, который НЕ ВИП и не умеет делать самый обычный френч. Нехватка работников или что у салона, раз он берет работягу, который умеет делать только одно (как выяснилось позже, он не умеет даже покрытия делать). При всем этом, как только он слышит, что к нему пришли на френч сразу показательно встает и отказывается от клиента. После идет звать администрацию и тыкать им. Отвратительное поведение и неуважение к клиенту.
Сам маникюр вышел посредственным за такие деньги, кутикулу обработали плохо, ногти все кривые и косые. Во время процесса мастер постоянно разговаривал по телефону и отвлекался. А может еще мытье ковров бы включил, раз есть склонность к сдвг, вместе бы посмотрели?
Из плюсов: есть деньги на выплату аренды в центре города.
Передаю приветики Анаре и рекомендую уволить некомпетентного работника, если салон хочет работать на качество.
2
February 22
Очень испортилась студия. Ушли нормальные мастера и даже те, что ВИП, на самом деле просто из тех, кто остался после ухода основного состава… Месяц назад такой мастер "вип" сожгла ноготь на педикюре. Была ужасная боль. На снятии мастер обнаружила черный ноготь после нее же и попыталась загородить происшествие лампой и побыстрее закрасить, но прям на процедуре ноготь отвалился… я сюда больше ни ногой.. хорошо хоть другие ногти живы.
1
February 13
Обслуживание прекрасно, администратор отзывчивый и все доскажет, есть вешалки для одежды, мастера приятные все сделали хорошо и качественно 🫶
February 10
Не поставила бы даже единицы,но увы без нее нельзя остановить отзыв …….
Пригласили меня в качестве модели,и это просто жесть ((((
Я часто посещаю разные студии маникюра, в качестве модели и с таким не сталкивалась никогда,как можно допустить человека к рукам даже модели,если элементарно не умеет держать приборы я уже не говорю про все остальное…… мне даже страшно представить чему и как обучают этих специалистов а главное,видя то что ученик не освоил даже базовых процессов разрешить работать с руками человека ну тут просто даже не подобрать слов,просто испортили ногти потратили 3 часа времени и ушла с ужасом,про сервис самого салона я вообще промолчу,админ во весь голос общаясь по телефону матом не стесняясь,комната персонала находится в зале и слышно как псевдоооооо мастера ржут,обсуждают свои личные вопросы……
1
December 17, 2024
Пользуюсь услугами данного маникюрного салона с 2019г. Сегодня поимела крайне негативный опыт. Была записана с письменным подтверждением за 3 недели на комплекс услуг маникюр+педикюр+дизайны. По приходу в салон мне объявили, что у меня запись только на маникюр. А на время для педикюра якобы ошибочно администраторы записали к моему мастеру другого клиента. Никаких извинений так и не последовало. Вместо того, чтобы разобраться и решить проблему, мне в хамской форме предложили другого мастера на абсолютно другое время. Было сказано, что ошибочно записанного на МОЁ время отменять или переносить они не могут,т.к. это клиент, поимела испорченное настроение, потерянное время и неадыкватное хамство.
2
September 25, 2024
ВИП мастер Любовь, салон в Марьино - не рекомендую!
Небрежно откорректирована форма ногтей, несколько поездов, до сих пор болит кутикула на несколький пальцах (сегодня уже 7 день).
Мастер бросает все инструменты, которыми обрабатывает ногти, на грязную от ногтевой пыли салфетку. Специального ЧИСТОГО контейнера для инструментов НЕТ. И эта практика у ВСЕХ мастеров этого чудо-салона!
Руководству всё равно, полное бездействие!
Про бровиста, а по совместительству - администратора - это вообще отдельная песня.
Не рекомендую!
1
January 21
Всё чудесно!)
И прекрасно)))
Вы молодцы!
Девочки как всегда шустры и внимательны!)))
!
Дддддаааа!))))
Надо писать много хороших слов, а мне лень)))))
Бла
Бла
Бла)))
December 10, 2024
Плюсы нет, прошу прощения девочка Азиза ученица засыпала вот вот упадёт, думала Господи как бы не уснула, без покрытия у меня были ногти, ученица сделала сильный опил, на 3 пальцев, гель потёк в конце мне уже было на столько пофиг побыстрее хотела чтобы все закончилось и уйти, хоть меня конечно не держал никто я понимаю куда я пришла, но была на беговой в качестве модели это небо и земля, попросила админ через вац ап чтобы кутикулы хоть обработали пожалуйста, сказали обращаться к саиде, я попросила они смеялись и после согласились, через 2 минуту подошла девушка на какой то своём языке стала что то говорить Азизе. В общем трэш такой маникюр никогда мне не делали.
2
February 28
Периодически хожу в салон, удобное расположение и комфортная форма записи!
Ранее возникали конфликтные ситуации с администратом, но клиентский сервис отликается оперативно и разбирается в сути возникающих недорозумений.
January 14
К сожалению, при записи меня не уведомили, что мастер не сможет сделать маникюр. Думала, раз стоит позднее время, то рассчитано, что мастер задержится, но нет… тогда для чего ставить такое время, если за него всё равно ничего не успеть? Очень расстроилась, что меня в прямом смысле развернули, хотя могли заранее предупредить, что услуга рассчитана на 30 минут, а не 1,5 часа и я бы не тратила твоё время и усилия, чтобы добраться до места. Отправляют так много сообщений, но не смогли просто сказать про время работы салона, оно не указано на странице и при записи, а на картах я на это не обратила внимание... Спасибо за испорченное настроение…
December 20, 2024
Была больше 10 раз, но последний раз стал финальным)
1) 2 vip-мастера (с доплатой и опытом) в 4 руки, громко общались друг с другом и на меня внимания не обращали. Не уточнили пожелания.
В итоге - на двух руках маникюр разный по форме.
2) Изрезали кутикулу до крови, обе. Хотя такое почти никогда не происходит, кутикула не чувствительная.
Настроение после процедур испортилось, но я решила забить и просто больше не приходить, НО
3) Меньше, чем через неделю педикюр вздулся. Еще через пару дней лак отвалился🫠
August 19, 2024
Салон удобно расположен, администратор пунктуальная и вежливая, уютная и дружественная атмосфера. Мастер маникюр сделала быстро и качественно, учитывая мои пожелания. Буду приходить в этот салон и советую всем.
1
January 11
Нормальное место.
Посещаю его уже больше года.
Топ мастера делают качественный маникюр.
Рядом есть кофейня, можно взять попить. Так же прайс не с заоблачными ценами.
В общем, посоветовала бы.
November 30, 2024
Маникюр делали девочке подростку. Сделали великолепно. Мастер, который делал маникюр, был вежлив и аккуратно выполнял свою работу.
В итоге дочка очень довольна.
2
October 31, 2024
Попала к неопытному мастеру, которая делала маникюр с гель-лаком без снятия почти 2 часа. Качество покрытия, мягко говоря, заставляет желать лучшего - на второй неделе появились сколы на концах ногтей почти на всех пальцах.
Вопрос - почему на таких мастеров не действует отдельный прайс? Мало того - с меня взяли еще дополнительно 200р за посещение в вечернее «внеакционное» время…
Эта опция, почему-то, не отражена в прайсе электронной записи. Почему бы сразу не закладывать эту стоимость в прайс в электронной форме записи, чтобы не было неприятных сюрпризов, когда человек рассчитыаает на одну стоимость, а ему в итоге озвучивают другую…
1
January 19
Регулярно делаю маникюр и педикюр здесь. Девочки молодцы, стараются, очень доброжелательны. Не было случая, чтоб я осталась недовольна работой. И ВИП мастера, и обычные - все молодцы! Спасибо!!!
March 1
Записалась перед отпуском на маникюр/педикюр в 4 руки для 2 человек.Одну очередь администратор перенес на более раннее время,забыв о том,что нужен комплекс.(маникюр+педикюр)и перезаписал не к Vip-мастеру..Я узнала об этом из утреннего звонка администратора.,практически перед фактом меня поставили.Сказать,что я расстроена,это ничего не сказать..После стольких лет посещения стоит отметить,что клиентоориентированность снижается,мастера все новые,администраторы тоже…Буду искать замену этому салону..Вы решайте сами посещать это место или нет…
August 28, 2024
Мастер Аксана выполнила отлично свою работу! Студия в центре Москвы с такими низкими ценами и хорошим сервисом - находка! Всё аккуратно, учли все мои пожелания) надеюсь покрытие будет хорошо носиться
1
February 24
Всегда делаю тут комплекс в 4 руки: экономия времени и отличное качество маникюра и покрытия. В этой студии мне всегда помогали с оттенком и рисовали лучший френч, именно тот, который нужен мне.
February 25
Сегодня записали к мастеру Насте,. Это какой то ужас! Просидела на маникюре 2,5 часа. Работа ужасная. Смотрите фото. Спросила могут ли слелать педикюр, спасибо пошли навстречу и слелали, но в итоге Кристина мастер педикюра до мяса стерла мне пятку, еле дошла до дома. Я заплатила 2600 руб за испорченное настроение, боль и потерянное время. Больше ни ногой в этот ужасный салон.
1
February 12
Мне нравится ходить в этот салон, все мастера отличные. Всегда записываюсь к разным, какой мастера попадёт. Плохие не разу не по попались)) Аккуратно все делают, больно не было никогда, и у меня довольно тонкие ногти и прилипшая кутикула
January 13
Делаю процедуры на маяковской. Всё очень нравится. Цена качество отличное. Администратор быстро отвечает, всегда доброжелательны, можно записаться день в день. Всем рекомендую.
November 13, 2024
Записалась за три недели на маникюр к мастеру Баку, через 2 дня на концах ногтей началась отслойка покрытия. Увы, после посещения салона, на следующий день улетела. Написала об этом в службу поддержки, мне предложили в течение 5 дней прийти и переделать маникюр, фактически я не смогла прийти. Тогда мне предложили 50% скидку на следующее посещение, но пока меня всё ещё нет в России. Предложений о возврате денежных средств не было.
За последние 2 года изменилось качество предоставленных услуг, появилось доп.оплата за расходные материалы, хотя это должно входить в стоимость услуг.
1
January 16
Делаю маникюр в этом салоне 2 года и каждый раз осталось давольна, персонал квалифицированный и очень приятный, а цена вообще сказка! Отдельно хочу отметить работу Ажар в студии на Маяковской❤️
1
October 15, 2024
Мне нравится, хорошие девочки все стараются. Администратор новая приятная девушка, спокойная, очень вежливая, всегда идёт на встречу подберёт время.
January 20
Много лет хожу в салон на Маяковской и могу точно сказать, что смело можно записываться к любому мастеру, вот реально ни разу никто не сделал плохо!!! Все девочки старательные, работают четко, профессионально!! Спасибо от души!!!
January 16
Отличное место ❤️ всегда приезжаю к ним делать маникюр или маникюр/педикюр в 4 руки. Очень нравится качество. Прошу vip мастеров, с ними намного быстрее получается ❤️ благодарю за место
1
1
February 17
Прекрасное место локации. Профессиональные мастера. Стильные студии. Вежливый персонал. Выгодные цены крутые скидки и подарки!
1
October 6, 2024
Руководство салона, срочно обратите внимание на администратора, Миру! И примите меры! Иначе, клиенты уйдут от вас! Администратор, Мира, хамит клиентам, не отвечает в чате на сообщения, игнорирует, либо отвечает через 2 часа или пока сама не позвонишь!
Совершенно не понимает, что клиент просит, дикий шок у меня! Как ее допустили до работы! 2 раза писала дату и время, на 3 раз спрашивает, а когда вы хотите?! Это что шутка ?
1
January 18
Я 3 года хожу к одному мастеру по маникюру Баку, потому что быстро, аккуратно, поможет подсказать цвет и дизайн, если уже ничего не приходит а голову!)
А на педикюр хожу к Анаре, один раз попробовав, теперь только к ней!
Быстро, красиво.
Девочки всегда прислушиваются и подсказывают как лучше!!!!!
1
December 17, 2024
Обслуживание, отношение к клиентам - на высоком уровне. Очень нравятся все мастера и их работа. Материал качественный. По телефону обязательно предупреждают о записи (за час до или если можно подойти пораньше). Рекомендую. ❤️
January 14
Являюсь клиентом не первый год. Пришла по рекомендации друзей, удобная локация.
Часто пользуюсь услугой в 4 руки маникюр+педикюр. Для людей которые ценят свое время -это очень удобно. Рядом вкусный кофе))
Записываюсь к разным мастерам.
Быстро, качественно. Приемлемые цены, вежливый персонал. Рекомендую)
January 22
Уже два года пользуюсь услугами салона Направо на Маяковской. Не всегда получается записаться к знакомым мастерам. Записываюсь , выбирая по отзывам. Никогда не ошиблась. Все мастера профессионально выполняют маникюр с покрытием гель лаком. Всегда довольна результатом. Спасибо
1
1
February 14
Отличное место Хорошие мастера Цены невысокий, хороший выбор лака и разные уровни мастеров отличаются по цене, но даже начинающие очень неплохи
1
October 14, 2024
Разочарование после многих лет посещения этой студии ,обратной связи ноль ,даже если тебя порезали ,,занесли инфекцию ,у тебя воспаление и ты не можешь ходить после такого педикюра !(мастер Гуля)
Я попросила у администратора дать хотя бы рекомендации по уходу за воспаленными пальчиками -ноль ответа !!!!!!!Сервис отсутствует напрочь (((больше не приду и не посоветую никому из подруг
4
November 7, 2024
Сделали быстро и качественно. Девчонки молодцы. Теперь будут только сюда приходить. Сервис на высшем уровне. Персонал добрый. Всё понравилось.
1
November 14, 2024
За несколько посещений мне не удалось найти мастера, к которму хотелось бы вернуться. Плохое качество оказываемых услуг, не советую. Уверена, что среди всех есть профессионалы, но мне, к сожалению, не встретились. Отрицательный отзыв о работе мастера с сайта студии удален.
2
February 18
Хочу сказать что это один из лучьших салонов которых ч посещала, работв выполненна хорошо, сами сотрудники вежливые, в салоне очень систо и уютно, однозначно 5 звезд
February 13
спасибо большое, все понравилось, сделалт качественно и быстро, персонал очень дружелюбный и учитывает запросв клиента ❤
August 18, 2024
Салон в Марьино. Хожу сюда с прошлого года. Нравится расположение, удобная запись. Очень приятная девушка на ресепшене. Хорошие мастера. Периодически меняю мастеров для сравнения. В этот раз была у мастера Любовь. Приятная девушка, внимательная, маникюр аккуратный.
2
January 11
Хожу регулярно в эту студию. Очень нравится мастер Амина. Цены отличные, расположение очень удобное)) спасибо за работу!
January 29
Еду на мужской педикюр. По положительному отзыву и рекомендации своего родственника, которому я всецело доверяю. Благо салон находится недалеко от дома, в центральном районе Москвы. Очень удобно.
January 29
Отличный салон, цены низкие, качество на высоте! Посещаю уже более полугода, рекомендую. Качество на высоте: и маникюра, и педикюра. Отличные мастера!
August 1, 2024
Мое любимое место! Хожу сюда не первый и точно не последний раз!!! Очень вежливый и понимающий персонал. В салоне всегда чисто и аккуратно. А акция 700 рублей за маникюр и покрытия-просто огонь❤️🔥❤️🔥❤️🔥
4
January 27
Хороший салон. Приветливые администраторы. Хочу на услуги к мастеру Баку. Очень качественно и быстро делает маникюр!
Приятные цены на услуги!
1