Nasha Hvoya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
305 reviews
August 14, 2024
Очень достойная,ухоженная,на высшем уровне.Спасибо что содержите её в чистоте.Приятно провела время.
3
July 5, 2023
Замечательный уголок отдыха с атмосферой уюта и комфорта. Вежливым и внимательным персоналом и профессиональным подходом организаторов!! Вся наша семья говорит вам большое спасибо и желает дальнейшего процветания.
3
3
June 13, 2024
Бассейн чистый! Лежаки чистые. Персонал внимательный. Удобно что в этом году открыли бар у бассейна! Будем приезжать ещё
July 14, 2023
Посетили парк-отель и остались просто в восторге 👍🏻 Наша Хвоя находится в начале Кировского района в черте города, что не может не радовать. Теперь, чтобы отдохнуть не нужно ехать далеко. Территория-хвойный лес и березы, невероятная природа ! Большой, чистый бассейн , также на территории есть площадка для пляжного волейбола , ресторан- вкусно и огромные порции, красивый отель и отдельно стоящие домики с панорамными окнами, очень стильно и все продумано до мелочей, обязательно посетим теперь с ночевкой 👍🏻👍🏻👍🏻
1
September 11, 2024
Шикарное место отдыха, праздника!!! Все продумано до мелочей.
May 30, 2024
В целом нет претензий) если конкретно, то впечатление хорошее, персонал в процессе обучения, не все полностью привыкли к своим обязанностям, но стараются) ресторан на завтраках был шведский стол, не очень широкий, но вполне достаточно. Ужинали дважды, остались довольны, детское меню присутствует. Бассейн приятный, пицца, музыка, коктейли… номера чистые-новые, удобные, современны. Территория небольшая, для черты города отличная-прогуляться и детям есть где побегать. Кофе в номере нет, только чай) до завтрака кофе выпить негде-хотя может плохо искал) парковка есть-бесплатно и охраняемая, к гостинице можно подъехать для разгрузки. Впечатление позитивное в целом, цена адекватная, везде где приходилось платить)
August 17, 2023
Понравилось что большой и чистый бассейн,вежливый персонал,вкусные коктейли . Из минусов, было очень много людей и нам не хватило лежака. Так же мало тени, зонтики не справляются с солнцем. Обожаю сосны, но их тоже очень мало, к сожалению
October 1, 2023
Добрый день. Гостиница прекрасна, соответствует звездам и описанию на сайте. Завтраки комплексные, если много проживающих, то в формате шведского стола. Отличный бассейн, для проживающих бесплатно. Есть SPA.
1
1
March 7, 2024
Были в выходные с семьёй, всем очень понравилось. Детям, которым иногда сложно угодить, угодили. Остались довольны, говорят когда пойдём ещё. Шеф повар просто чудо. Рекомендуем к посещению!!!
1
September 23, 2023
Приятное современное место. Есть нюансы по обслуживанию, но в целом вы будете довольны! Один из основных минусов: высокие цены в ресторане, при этом блюда не соответствуют заявленным ценам…
4
1
August 6, 2023
Забронировали столик на вечер в ресторане, посидеть, покушать. Вечер начался с минуса, на парковке мест нет, ищите место сами бросайте машину где хотите. На территории нет указателей, не понятно где ресторан, где ресепшен , куда идти. Кухня вкусная, дорого, красиво, персонал ресторана молодцы. Вежливые ребята, стараются. НО ЭТО НЕ РЕСТОРАН! Время 19.00 посетители заходят в плавках, купальниках, кто в резиновых сланцах, в пляжных шортах. Мы были в шоке. Приехали в ресторан, а попали в столовую при бассейне. Хотя написано ресторан при 5* отеле🥴 .
5
1
March 7, 2024
Шикарное меню!!!!!!!
Обсуживание замечательное!!!
Очень вкусно,душевно и атмосферно!!!
Приедем обязательно ещё раз!!!!
1
August 12, 2023
Казалось бы новое с 5* место для отдыха. Но такого отдыха я ещё не видел. Сервис отсутствует от слова совсем! Администратор на ресепшене кроме вбить в базу паспортные данные, ничего не знает. Браслеты она забыла дать, на все вопросы отвечает не знаю. При пустом зале в ресторане еду пришлось ждать 1час10 минут, в итоге так и не поели, хотели перекусить в домике 4, но аппетит пропал напрочь увидев грязную посуду ,ложки измазанные толи кетчупом толи ещё чем то, вилки, стаканы всё грязные!Кошмар. В номере бегают муравьи по всему полу, похоже в домике был муравейник. Слив в душе не работал, чуть не затопило.Одну звезду за чистый бассейн, но и к нему претензии. Бассейн набран в рост 168 по шею, но нигде не было ни единого объявления, что нырять в бассейн нельзя! У меня вопрос, как Яндекс смог пропустить это заведение на 5 звёзд. Я всегда доверял Яндекс рекламе, но теперь видимо и здесь доверие пропало.Отдал за домик не малые деньги а в итоге плохое настроение и разочарование от отдыха.
7
2
June 1, 2024
Отдыхаем второй год подряд
Рекомендуем
чисто спокойно хорошая кухня доброжелательный персонал
3
August 12, 2024
Том место с большим бассейном для дневного отдыха, рекомендую посетить, есть кальян, вкусная кухня, цена на алкоголь великовата
May 28, 2024
Новый интересный дизайн, прекрасный отдых у бассейна с кальяном и прохлодительным напитком, рекомендую!
January 11, 2024
Это подделка, всё дорого, еда в ресторане не вкусная. Кто был в Сосновом бору, к вам ходить не будет. Спа без бассейна, бассейн общий как в совке. Лучше дома ванну принять. Додуматься, сделать сауну и хаммам как отдельную услугу, по цене полноценного спа комплекса.
2
1
July 11, 2023
отличное место, красиво, роскошно, дорого, прекрасный сервис - однозначно лучший открытый бассейн в городе! всем советую посетить, останетесь довольны.
1
February 7, 2024
"Отдыхали в парк-отеле Наша Хвоя! Хорошее место, сервис комфорт. Просто хорошо! Пока лучшее место для уединенного отдыха в Волгограде!
1
August 17, 2023
Нам очень понравилось, были в будни, людей не много, всё спокойно и комфортно!!Бассейн большой, тёплый, 29 градусов!
В баре есть чем охладиться и перекусить!!)
3
1
August 2, 2023
Была только на экскурсии, искупаться не довелось, шел дождь.... В ресторане не была. Новая турецкая баня и финская сауна, ладно зоны отдыха . Модный интерьер, сам отель напоминает отели в Сириусе, Сочи. И цены тоже
3
1
July 22, 2023
Место красивое, но и всего-то… Пошли в хамам , на три часа , через два часа хамам выключился и через 30 мин его запустили , тогда , когда нам уже одеваться надо было , денег за потраченный в пустую час даже не предложили вернуть !!! Пока парились в место где были две женщины , зашел без стука мужик, занеся воду , которую мы просили с самого начала , так как ее не было, так же не было фена, шапочек для купания и в продаже ничего, чтобы можно было приобрести для процедуры… По нашей просьбе в самом начале как мы пришли о воде нам сначала принесли платную воду за 350 руб бутылка, а когда мы ее выпили в конце нам принесли бесплатную воду, очень хороший ход для продажи воды)))))) Обратились к администратору , нас выслушали , поулыбались , сказали что для других почитателей учтут наши замечания: отсутствии мужчин в парной , когда там парятся женщины, бесплатная вода и работающий хамам … разве это придирчивые замечания??? Впечатление испорченное..даже не принесли извинения… Рассказала уже друзьям , надеюсь и здесь кто-то дочитает мой отзыв и задумается идти в такое место с таким отношением или нет..
12
2
August 19, 2024
Все хорошо. Номер чистый и уютный, бассейн просторный.
Немного хотелось бы упростить и ускорить процедуру заселения.
September 15, 2024
Очень вкусно готовят. Снимали домик, все супер
August 8, 2023
В принципе не плохо, только для Волгограда это дорого и сервис не много хромает. Мы заказали пиццу, и салат, когда пришли забирать нашу пиццу кто то унес, а салат стоит и люди через него оплачивают, забирают заказ. Персоналу не важно, что еда стоит и люди над тарелками трясут карточками, деньгами. Нет контроля над отпуском блюд, может любой подойти и забрать, а ты потом будешь доказывать, что не брал, как собственно мы и делали.
1
April 11, 2024
Потрясающий отель, новый, чистейшей. Уютные номера, приветливый персонал, вкусная еда.
August 12, 2023
Бассейн хороший на этом всё. Лежаки не дали , хотя стоит много пустых лежаков. Сели в баре , кофе несли 30 минут , подходили три раза напоминали. Персонал общается, как в дешевой забегаловке.
Ключик от шкафчика не дали , говорят закончились , ходите так , но взяли полную стоимость.
Хочется весь персонал отправить на тренинг по сервису.
Если не даёте лежак и шкафчик то и стоимость должна быть ниже!
4
2
November 19, 2023
Просто прекрасное место. Свежий воздух и прекрасное обслуживание. Кухня тоже очень понравилась. Замечательное место для отдыха.
March 7, 2024
Посетили не так давно это сказочное место! Территория просто чудо, добрый и ведливый персонал, еда просто одно блаженство!!! Всем Спасибо!
1
June 11, 2024
Хорошее место, чисто, бассейн, для каждого гостя всегда в наличии закреплен лежак у бассейна
October 29, 2023
Все нормально. Только далековато от центра Волгограда, но в этом и смысл этого отеля. Номера удобные, завтраки приличные. Говорят есть баня
September 11, 2024
Все очень понравилось. Особенно бассейн(когда народа нет) 😁
August 23, 2023
Бассейн хороший, много лежаков, очень уютно. В баре мало напитков-за это минус звезда. Но коктейль груша\имбирь рекомендую, оч вкусный 👍🏻👍🏻
August 21, 2023
Отвратительный сервис. Администратор(блондинка кучерявая) на бассейне не клиента ориентирована от слово совсем! отвратительная личность! Уже не в первый раз показывает свое пофигистическое отношение к посетителям.Приходится ходить и самим искать шезлонги и показывать ей, т.к у нее всегда «нет мест», ну или возьмет оплату и скажет ждите, щас найду место и забывает о вас пока раз сто к ней не подойдешь.
А так красиво и достаточно вкусно, но все же сервис в кафе тоже на тройку, салат овощной делают час, официант вообще не знает меню, но по крайней мере вежливые, не то что администратор на бассейне!
5
3
September 2, 2023
Все очень красиво, компактно .бассейн очень удачный. Неважно то что бассейн 'бар и кальян заканчивают в 20:00 это немного дико. Самый разгар отдыха .?????
March 7, 2024
Очень замечательное место! Всем советую!!! Обслуживание на высшем уровне! Время провели прекрасно!!!
November 2, 2024
Звоню ,не могу дозвониться,были там не одни раз все нравится ,но чуть холстинок отношение
July 18, 2023
Добрый день. Все хорошие и позитивные впечатления были стерты после приезда. Звонили по телефону, узнавали о возможности посетить бассейн, ни о какой брони и речи не шло. Приехали семьей, 5 человек !!!!!! Размещения нет. У бассейна для посетителей 10-15 мест для размещения, лежаков, время 12 дня. Звонок руководству ситуацию никак не разрешил, по итогу нам просто пришлось уехать. Сервис ужасный, клиентоориентированности никакой. Больше сюда не приеду, жалко свое время потерянное.
10
3
August 6, 2023
Побывал в данном заведении…бассейн средне,для нашего города даже отлично!но цены в ресторане,жесть,в Москве дешевле,3 куска баранины и 2 виски кола,6к😂😂😂😂😂
Вывод,лучше съездить за Волгу,там много турбаз,по адекватным ценам,и обслуживание выше чем тут !!!!надеюсь мне ответят,за отзыв😂😂😂
6
2
August 29, 2023
Прекрасное место. Адекватная цена.
Вкусный завтрак. Красивая территория.
Шикарное обслуживание. Бассейн отличный.
10 из 10 оценка.
1
June 21, 2024
Отличное место, всем доволен, бассейн, персонал, номера, место расположения!!!
August 11, 2023
Наша Хвоя - место куда хочется вернуться!
Мы были только после открытия - не было Wi-Fi, но сказали, что уже проводят. В остальном всё очень хорошо, чисто, вежливый персонал, чистый бассейн.
На все просьбы моментально реагировали и помогали... Кухня вкусная, но цены ресторана Москвы. Завтраки хорошие, сытные!
1
1
February 18, 2024
Зимой делать здесь нечего. Территория маленькая, гулять негде. Номерной фонд хороший, внутри номера есть все. Очень комфортно. Шведский стол крайне скудный. Еда вкусная, не хватило мяса и гарниров. При выезде админ пошла проверять ничего ли мы не украли из номера, не особо приятно.
В целом, отель хороший.
1
1
September 14, 2023
Спасибо вам за супер отдых, супер бассейн, супер кухня, проводили у вас последний день лета и остались в полном восторге, а белочки нас просто покорили!!!!
April 15, 2024
Чистый, комфортный номер, уютный ресторан, ухоженная территория, шикарный завтрак!
1
August 21, 2023
Добрый день. Звонили по телефону, узнавали о возможности посетить бассейн, ни о какой брони и речи не шло. Приехали, встретила девушка блондинка вроде Мария, интеллект отсутствует от слова совсем.! У бассейна для посетителей 10 свободных лежаков, нас двое, отказали , мы развернулись и уехали. Сервис ужасный, клиентоориентированности никакой. Больше сюда не приеду, жалко свое время
3
September 1, 2023
В целом неплохо, большой бассейн, большой номер...
Но! Халат был порван, охранник при входе нагрубил, на бассейне коктейли когда попросил отнести сказали самому относить, хотя другим людям приносил официант, в общем весь отдых благодаря этим мелочам был немного испорчен.
За такие деньги могли бы и постараться улучшить сервис
3
1
September 9, 2023
Очень хороший отель , чистые номера , вежливый персонал, большой бассейн, не смотря что отель новый , на территории очень много сосен !
April 30, 2024
Прекрасное уютное место для тихого уединенного отдыха, спокойствие и релакс
December 3, 2024
Очень очень красивое и современное место
1